Ужасное обслуживание - Отзывы о ЖЖУК

ЖЖУК
Отзыв написан 3 июля, 2019 год 181 просмотр
Добрый день , приобрела на выходных в одном из ваших магазинов телефон , не обсуждая детали и дополнительные расходы , сняли 850 грн за какую то непонятную ненужную программу даже не информируя об этом. Как я поняла это не обязательная услуга , тем более и без этого телефон как же бы прекрасно работал !!! Под шум дождя ,что я оплачивала с карты поснимали все что хотели даже не оповещая полную сумму покупки .Плюс никакого гарантийного талона на телефон ни документов , кроме чеков об оплате !!!! Телефон новый вроде бы без каких либо признаков пользования , но очень греется от любой работы и быстро садится !!! Возможен обмен ,если с момента его покупки не прошло и недели ???




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 3 июля, 2019 год
Доброго дня, Наталія



Нам прикро, що у Вас склалась така неприємна ситуація із телефоном, дайте нам можливість її вирішити.

Також, додатково повідомляємо, що дійсно, для безпечної роботи гаджетів і зручності наших клієнтів, ми пропонуємо додаткові налаштування. Однак, в залежності від форми оплати (кредит або ж готівка) клієнт самостійно вирішує: доручити їх установку експерту торгової точки, зробити це самостійно або обійтися взагалі без них. Різниця буде видна в оплаті.

Прохання звернутись до нас на Гарячу лінії компанії за номером +38 (098) 188 28 48


ЖЖУК
Все отзывы

1.9 5
1310 отзывов / 314347 просмотров
ЖЖУК
ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника
АЛЛО
АЛЛО

Рейтинг: 1.3
5801 отзыв
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.8
1694 отзыва
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.3
19 отзывов
Skay.ua
Skay.ua

Рейтинг: 4.8
132 отзыва
IElectronics
IElectronics

Рейтинг: 4.1
467 отзывов
Интернет-магазин REWARD
Интернет-магазин REWARD

Рейтинг: 4.2
5 отзывов
​MAXMY магазин
​MAXMY магазин

Рейтинг: 5
4 отзыва
​Click24 интернет-магазин
​Click24 интернет-магазин

Рейтинг: 4.7
143 отзыва