Name: Кошмарный магазин
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 8 апреля, 2019 год 246 просмотров

Отзыв о ЖЖУК по адресу Київ, Академгородок (метро) 06.04.19 обратилась в магазин Жжук в Моршине для приобретения чехла для мобильного телефона. Продавец сообщила, что товар можно купить использую оплату частями от Приватбанка. Когда я через пару часов пришла с картой и попросила продать чехол, продавец хамовито ответила, что данный товар в рассрочку не продается. На гарячей линии Сергей ответил, что товар можно приобрести данный товар в рассрочку. Продавец этого магазина крайне некомпетентна и хамовита, также нарушает трудовую дисциплину, приводя с собой на рабочее место ребенка, который постоянно пищит, заглушая покупателей и роняет с витрины товар. Избегайте данный магазин и сеть магазинов в целом. Техника несертифицированная, чеки на покупки не выдаются, гарантийные талоны не заполняются.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 9 апреля, 2019 год

Елена, добрый день.

Мы понимаем Ваше негодование относительно сложившейся ситуации. Наши клиенты действительно могут приобрести чехол с помощью карты ПриватБанка по оплате частями. Со стороны компании приносим Вам извинения за возможные неудобства. Также добавим, что нами была проведена работа с экспертом, который Вас обслуживал в течение 06.04.2019 года. Надеемся, что в будущем Вы не столкнетесь с подобной ситуацией повторно при обращении на торговую точку.

Также в магазинах Жжук предлагается сертифицированная техника, на которую распространяется гарантия от производителя.

Обращаем внимание, что чеки выдаются по просьбе Клиента сразу во время приобретения товара в нашей сети.

Елена, если у Вас есть необходимость в получении официального ответа со стороны компании, то предлагаем Вам отправить письменное обращение по адресу ул. Кульпарковская, 59, г. Львов, 79015.

Ответить

Гость 12 апреля, 2019 год

Какая просьба клиента??? У вас технически сложные товары, и фискальные чеки автоматом выдаются при продаже. Вы не носками торгуете!!! И по Закону гарантия без чека недействительна!! Вы хотите, что б люди ДФС жалобами закидали???

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.8 5

1317 отзывов / 315206 просмотров

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника