ЖЖУК отзывы

› › ›

1.3 5

3 отзыва / 314324 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Кошмарный магазин

Елена 8 апреля, 2019 год

Отзыв о ЖЖУК по адресу Київ, Академгородок (метро) 06.04.19 обратилась в магазин Жжук в Моршине для приобретения чехла для мобильного телефона. Продавец сообщила, что товар можно купить использую оплату частями от Приватбанка. Когда я через пару часов пришла с картой и попросила продать чехол, продавец хамовито ответила, что данный товар в рассрочку не продается. На гарячей линии Сергей ответил, что товар можно приобрести данный товар в рассрочку. Продавец... Читать отзыв 06.04.19 обратилась в магазин Жжук в Моршине для приобретения чехла для мобильного телефона. Продавец сообщила, что товар можно купить использую оплату частями от Приватбанка. Когда я через пару часов пришла с картой и попросила продать чехол, продавец хамовито ответила, что данный товар в рассрочку не продается. На гарячей линии Сергей ответил, что товар можно приобрести данный товар в рассрочку. Продавец этого магазина крайне некомпетентна и хамовита, также нарушает трудовую дисциплину, приводя с собой на рабочее место ребенка, который постоянно пищит, заглушая покупателей и роняет с витрины товар. Избегайте данный магазин и сеть магазинов в целом. Техника несертифицированная, чеки на покупки не выдаются, гарантийные талоны не заполняются.

Ответ представителя Жжук 9 апреля, 2019 год

Елена, добрый день.
Мы понимаем Ваше негодование относительно сложившейся ситуации. Наши клиенты действительно могут приобрести чехол с помощью карты ПриватБанка по оплате частями. Со стороны компании приносим Вам извинения за возможные неудобства. Также добавим, что нами была проведена работа с экспертом, который Вас обслуживал в течение 06.04.2019 года. Надеемся, что в будущем Вы не столкнетесь с подобной ситуацией повторно при обращении на торговую точку.
Также в магазинах Жжук предлагается сертифицированная техника, на которую распространяется гарантия от производителя.
Обращаем внимание, что чеки выдаются по просьбе Клиента сразу во время приобретения товара в нашей сети.
Елена, если у Вас есть необходимость в получении официального ответа со стороны компании, то предлагаем Вам отправить письменное обращение по адресу ул. Кульпарковская, 59, г. Львов, 79015. Показать 1 ответ

Сервисный центр жжукк

Гость 4 января, 2019 год

Отзыв о ЖЖУК по адресу Київ, Академгородок (метро) Ранее писала отзыв, что вовремя не отдавали телефон,(отдавала на замену модуля) постоянно кормили завтраками, наконец-то я его забрала!И что? Сенсор через раз работает! Подошла говорят видимо попался бракованный модуль)))Истерически!Ребята!Не отдавайте им телефон,они его доламают качественно и ...долго! Как тут повлиять, незнаю!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Жжук 8 января, 2019 год

Добрый день! Чтобы выяснить Ваш вопрос, пожалуйста, укажите подробности покупки и свои контактные данные. Информацию просим прислать по адресу [email protected] или сообщить по телефону 098-188-28-48. Обязательно поможем разобраться в ситуации!

Обслуживание ужас

Гость (Украина, Київ) 6 августа, 2018 год

Отзыв о ЖЖУК по адресу Київ, Академгородок (метро) Зашла в с. Тарасовка возле жд. Станции в магазин жжук. Спросила за чехол на huawei 2017 года. Так продавец мне презрительно рассмеялся в лицо, посмотрел как на умалишенную нищенку, сказав: девушка, на ваш телефон чехлов болье не производят и не выдумывайте. Вам их не найти. На акое старье нет чехлов.
Ну простите, можно же вежливо сказать, ну нет сейчас, незнаем,... Читать отзыв Зашла в с. Тарасовка возле жд. Станции в магазин жжук. Спросила за чехол на huawei 2017 года. Так продавец мне презрительно рассмеялся в лицо, посмотрел как на умалишенную нищенку, сказав: девушка, на ваш телефон чехлов болье не производят и не выдумывайте. Вам их не найти. На акое старье нет чехлов.
Ну простите, можно же вежливо сказать, ну нет сейчас, незнаем, будут или нет, а не сидеть и ржать. Обидно и не приятно. И огромное спасибо второму рарню, сменщику, который помог мне со стеклом на мой телефон, он адекватен, много знает о технике, призводителях, очень внимателен к каждому покупателю. За что очень благодарна. Жаль имени не знаю. Знаю у него тату на теле и руке, очень молодой паренек

Ответ представителя Жжук 6 августа, 2018 год

Добрый день! Прежде всего, благодарим за оставленный отзыв касающейся сервиса и работы с клиентами, мы обязательно возьмем его во внимание, ведь мы стремимся, чтобы Клиенты всегда оставались довольными и ассортиментом товара, и качеством предоставляемых услуг, и общением. Мы понимаем, что качество работы одного человека, приводит к последствиям для имиджа всех людей, работающих в Компании. Поэтому эта информация для нас важна и актуальна.
Приносим извинения за неудобства и надеемся увидеть Вас в нашей сети снова.
Если у Вас остались вопросы или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или позвоните по телефону 098-188-28-48. Будем ради Вам помочь!

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 3 отзывов

Цифровая техника