Name: плохое обслуживание
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 6 февраля, 2018 год 524 просмотра

Отзыв о ЖЖУК по адресу Запоріжжя, ул.Победы, 64, ТЦ Амстор Купила телефон в вашем отделении в приват -банке ул-щорса-4 великая-лепетихаСамсунг за 2699гр отдала карточку чтоб сняли деньги за телефон они сняли всего 514гр и сказали для вас это будет лучше будите выплачивать каждый месяц на карточке у меня было 8000тыт Вопрос почему у вас такой бордак -почему ваши продавцы сразу отпускали троих людей Я вомутилась что меня затолкали в кредит --ответ мы вас не понили Я попросила онулировать этот кредит ответ придите через два дня мы всё приготовим пришла мне говорят что они не могут весь кредит онулировать отдаёт мне деньги --часть не довая мне их пересчитатьложит на карточку --говорит она всё положила мне на карточку я тут же подошла к роботнику банка и открыли карточку деньги не все были положены она идёт к своему робочему месту берёт деньги и дем опять ложить деньги на карточку она мне бросила грубо что она мне всё вернула и ушла на улицу Вопрос кто мне будет возвращать первый взнос Я две недели ходила к рим чтоб они мне настроили телефон а именно феэсбок и так ни чего не было сделано --это называется машенечество это было 12 декабря 2017 г это я себе за свои деньги сделала себе подарок на новый год Обслуживание и внимания для покупателя нет --больше брать у вас ни чего нельзя и это не первый случай моей соседке продали битый телефон человек с сахарным диабетом ходил 2месяца пока она не устроила скандал через день всё нашли и отдали а нам по 62года я хочу чтоб вы приняли какие то меры это Алла --она сидела за компьютороми Тоня которая отпускала сразу двоих Очень и очень плохо не приятно что ваши роботники подстовляют свою фирму и не чего не соображают в телефонах

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 6 февраля, 2018 год

Здравствуйте. Спасибо за подробное описание ситуации. Благодаря тому, что Вы указали адрес торговой точки на которой она произошла, мы смогли быстро связаться с ее экспертами. После проведенной беседы предполагаем, что случилось недоразумение. В таких случаях, когда стороны не могут решить вопрос самостоятельно, советуем писать по адресу [email protected] или звонить по телефону 098-188-28-48.

Мы подробно изучаем все обстоятельства, учитываем детали, обсуждаем их с экспертами и делаем все, чтобы вопрос был решен оперативно и объективно. Спасибо за отзыв. Ведь благодаря Вам можем становиться лучше!

Ответить

Гость (Украина, Київ) 13 февраля, 2018 год

Здравствуйте--Я считаю что это продуманное машенечество и оно сделано на пенсионерах Молодёжь она хорошо разбирается в электронике и очень плохо что такая молодёжь стоит у прилавка Я сама пророботала 35 лет за прилавкам и дебет с кредитом могу просчитать и мне не понятно деньги мне вернут или нет

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.9 5

1310 отзывов / 314322 просмотра

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника