Name: Жду ответ!
Item: ЖЖУК
Rating: 2
Author: Александра

› › ›

Александра Украина, Київ Отзыв написан 7 апреля, 2017 год 607 просмотров

Добрый день! купила телефон Assistant 5432 в магазине жжук, в городе Белгород-Днестровский. через полгода стал выключаться независимо от заряда батареи, при 100 процентном заряде включается всего лишь на пару секунд. Я уже не говорю о других дефектах, греется и прочее. Здала на ремонт 2.02.2017 и до сих пор кормят завтраками. звонили сказали нужно уплатить 300 гривен за батарею, дефект вроде в ней, согласилась. В итоге телефона так и нету, с сервиса пришел ответ на магазин, что после ремонта дефект повторился и они опять его ремонтируют, сегодня уже 7. 04. 2017 и опять сказали ждите. При таком отношении к клиентам, думаю у вас их будет немного. Я так понимаю, что без обращения в нужные инстанции телефон я буду ждать еще долго, и уже интересует получу ли я вообще телефон в рабочем состоянии? Т. 0677660178

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 10 апреля, 2017 год

Добрый день, Александра! Правильно ли понимаем, ситуация решена? Если возникнут вопросы, адресуйте их, пожалуйста, на электронный адрес [email protected]! Спасибо за Ваш отзыв!

Ответить

Александра (Украина, Одеса) 8 апреля, 2017 год

Забирая телефон из магазина проверила как работает, вроде все нормально. А дома обнаружила что при разговоре экран не гаснет. Как быть дальше, опять в ремонт?

Ответить

Гость (Украина, Одеса) 8 апреля, 2017 год

Здравствуйте, телефон уже получила 8.04.2017. Он был уже в магазине, продавец, который сейчас работает, не спешил звонить. Продавцу Алёне, которая занималась моим вопросом огромное спасибо.

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.9 5

1314 отзывов / 314860 просмотров

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника