ЖЖУК
ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее
Цифровая техника
Гарантійний ремонт 2 місяці)))) - Отзывы о ЖЖУК
23.12.2016року телефон був зданий у магазин за адресою: м.Ужгород, вул..Волошина, 2а, для гарантійного ремонту у зв’язку з виникненням жовтої плями невідомого мені походження на екрані зліва і погодилася на термін 14 календарних днів. Додаткових заяв про продовження терміну ремонту я не писала.
Квитанції про прийняття телефону для ремонту продавець не видав, стверджуючи пізніше, що я втікла з магазину, що не відповідає дійсності. Квитанцію продавець роздрукував 13.02.2017року з вказаною у ній датою 23.01.2017року, тобто телефон знаходився у магазині без обліку місяць.
13.02.2017року я звернулася у вищевказаний магазин з метою вияснення долі телефону, на що продавець Козар Василь Михайлович повідомив що гарантійний ремонт триває терміном більше 40днів, чим намагався ввести мене в оману, повідомляючи неправдиву інформацію щодо положень законодавства.
Відповідно до п.9 ст.8 Закону України «Про захист прав споживачів» при пред’явленні споживачем вимоги про безплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред’явлення або за згодою сторін в інший строк.
Так як 14.02.2017року вже 54-тий календарний день, а згідно із законодавством споживач має право висувати одну з вимог, а в разі її невиконання – заявити іншу, тому я написала заяву на повернення коштів. Результатів поки не знаю
отзыв
Комментарии к отзыву