ЖЖУК
ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее
Цифровая техника
Найгірша компанія - Отзывы о ЖЖУК
ремонті новий інструмент.
Уточнюю в підтримки, мені ніякої конкретики не дають, кажуть ремонт 90 днів.
Новий товар, ні разу
не використовував, а вже 2 ремонти. Ще й
оператор в розмові почав сміятися і саркастично відповідати. Лице і голос компанії…
Через 2 тижні після повторної передачі, я знову дзвоню на підтримку, а мені сказали, що тільки от сьогодні сервіс отримав мій інструмент і буде щось з ним робити.
Так де цей сервіс? Прямо в Китаї?
Є закон, де вказано про терміни ремонту 14 днів. Мені про це сам співробітник повідомив в чаті Телеграм.
Про це і сказав оператору. Мені відповіли, що вони можуть до 90 днів ремонтувати. Чого б це?
Я не погоджувався на такий ремонт.
В бланку це було зазначено.
От як діяти взагалі? Вони не діють згідно закону. Не виконують гарантійних зобовʼязань.
Оператор мені сказав, що в бланку передачі в ремонт зазначається про 90 днів ремонту, але в самому бланку написано про 45 днів (Вже обман). А в цьому ж бланку я зазначив, що не погоджуюсь на ремонт більше 14 законних днів.
На питання про те, якби я просто відмовився будь-що зазначати в цьому бланці, чи прийняли в ремонт товар, мені не відповіли.
Це так можна залишитись без грошей, без робочого інструменту, без гарантійного обслуговування, без виконання закону.
Дійсно, компанія топова
отзыв
Комментарии к отзыву
Яке швидке вирішення???
Ви відписали через пів року на даний відгук…