Покупка телефона 30к. Он запечатан, открывать будем? Нет блин, так возьму и пойду.Как проверить телефон- не знаю, сайт подскажите- не знаю, чехол есть- сейчас посмотрю, нет и не предвидится. Любую инфу долго смотрит в ноуте, да я уже весь интернет перерыла, ты мне что-то новое скажи чего я не знаю, консультанты блин.Стоят с сигой в зубах на улице всем магазином,... Читать отзыв Покупка телефона 30к. Он запечатан, открывать будем? Нет блин, так возьму и пойду.Как проверить телефон- не знаю, сайт подскажите- не знаю, чехол есть- сейчас посмотрю, нет и не предвидится. Любую инфу долго смотрит в ноуте, да я уже весь интернет перерыла, ты мне что-то новое скажи чего я не знаю, консультанты блин.Стоят с сигой в зубах на улице всем магазином, специалисты....
Мой дедуля купил в Соте новый телефон для простого пользования и связи с семьей. Попросил работников показать как заносить в него контакты или помочь ему просто занести пару-тройку. Ему сказали что это будет стоить 450 грн. за каждый номер. $11 USD занести в телефон один контакт!! Ни стыда ни совести!
Запралати ла ремонт айфон 7, 1700гривен, за нижний шлейк и замену аккамулятора, попросил почистить динамик, динамик стал работать хуже чем было так ещё и шуруп потеряли, цена ремонта космос, качество дрек, не рекомендую
Заказали телефон и выбрали услугу трейд ин,пришли забирать новый телефон и принесли старый.Телефон осмотрели и сказали,что могут дать за него 8900 грн.Меня это устроило.Я честно рассказала что экран на телефоне меняный и есть деффекты.Но в день покупки Сота предложила взять старый телефон домой,что бы перекинуть всю информацию на новый,т.к это займет много времени.,и в течении пары дней пренести телефон и... Читать отзыв Заказали телефон и выбрали услугу трейд ин,пришли забирать новый телефон и принесли старый.Телефон осмотрели и сказали,что могут дать за него 8900 грн.Меня это устроило.Я честно рассказала что экран на телефоне меняный и есть деффекты.Но в день покупки Сота предложила взять старый телефон домой,что бы перекинуть всю информацию на новый,т.к это займет много времени.,и в течении пары дней пренести телефон и они выплатят заявленые 8900 грн.Когда принесли телефон ,что бы получить деньги,то сотрудник сообщил,что экран на телефоне меняный и он плохого качества,и за телефон могут заплатить только 3000
Сьогодні зробила замовлення телефон Смартфон Apple iPhone 16 Pro Max 256GB Natural Titanium (MYWY3) по ціні вказаній на сайті 47403 грн. На протязі декількох годин намагалася додзвонитися на гарячу лінію, але це не реально, залишила заявку на сайті на колбек і тільки після цього мені передзвонили і сказали, що гаряча лінія не працює через те, що хлопців забрали в ТЦК…і... Читать отзыв Сьогодні зробила замовлення телефон Смартфон Apple iPhone 16 Pro Max 256GB Natural Titanium (MYWY3) по ціні вказаній на сайті 47403 грн. На протязі декількох годин намагалася додзвонитися на гарячу лінію, але це не реально, залишила заявку на сайті на колбек і тільки після цього мені передзвонили і сказали, що гаряча лінія не працює через те, що хлопців забрали в ТЦК…і повідомили, що телефону в цьому кольорі немає в наявності, є тільки інші кольори дорожчі на 4000 грн… коли я закінчила розмову, зайшла на сайт подивитись і цей телефон є в наявності також на 4000 грн дорожче …я зрозуміла, що мене просто обманюють…чесно кажучи враження від цієї ситуації огидні, я і раніше стикалася з недопропорядністю Сота, але ця ситуація вже просто Апогей обману та від сутності орієнтації на клієнта…думаю це моє останнє замовлення в Сота, як і всієї моєї сім’ї та всіх знайомих, яким я раніше рекомендувала цей магазин…дуже прикро, що через стільки років співпраці такі враження…обходьте стороною даний магазин, тому що в любий момент вас можуть обманути, і ви залишитеся з розчаруванням
Відсутність сервісу! Я не знаю на що розраховують власники, але відповіді по типу «подивіться на сайті» це прям потужно) навіщо, тоді консультант, якщо я і сам можу подивитись все на сайті. Магазин не рекомендую
Замовив в цій конторі самсунг с 23,по гарантії наклеїли скло нілкін,коли скло відліпилось,я звернувся до них (термін дії гарантії ще був 2 тижні),мене відфутболили типу магазину в вашому місті вже немає,тому допомогти нічим не можемо. Відповідь була в хамовитій формі. Не рекомендую цей підвал нікому. Всім добра !
Замовлення 588951 TP-LINK Archer AX53. Прийшов зі вскритою упаковкою. І щоб приховати факт попереднього вскривання, стики пакувальної плівки, на місці вскриття з тильного боку упаковки, були заклеєні стікерами. Крім того, в комплекті не виявилось наліпки з паролем до мережі. Магазин намагається приховати факти продажу розпакованих товарів. Попри те, що вони визнали даний факт, звернулися до платформи Hotline для видалення мого... Читать отзыв Замовлення 588951 TP-LINK Archer AX53. Прийшов зі вскритою упаковкою. І щоб приховати факт попереднього вскривання, стики пакувальної плівки, на місці вскриття з тильного боку упаковки, були заклеєні стікерами. Крім того, в комплекті не виявилось наліпки з паролем до мережі. Магазин намагається приховати факти продажу розпакованих товарів. Попри те, що вони визнали даний факт, звернулися до платформи Hotline для видалення мого відгуку з висвітленням даної ситуації. Відгук було видалено з платформи.
При купівлі годинника SAMSUNG GALAXY WATCH4 CLASSIC 42MM LTE BLACK (SM-R885RZKA) компанія після предоплати відправила товар в відкритій коробці скріпленій канцелярськими резинками. На сайті немає жодної згадки про OpenBox. За коментарями, отриманими від представників компаніїї, "якщо на сайті вказано, що гарантія від магазину, товар продається в відкритій упаковці". Товар при перевірці під час отримання виявився не робочий. Передплату повертати... Читать отзыв При купівлі годинника SAMSUNG GALAXY WATCH4 CLASSIC 42MM LTE BLACK (SM-R885RZKA) компанія після предоплати відправила товар в відкритій коробці скріпленій канцелярськими резинками. На сайті немає жодної згадки про OpenBox. За коментарями, отриманими від представників компаніїї, "якщо на сайті вказано, що гарантія від магазину, товар продається в відкритій упаковці". Товар при перевірці під час отримання виявився не робочий. Передплату повертати відмовились! Враховуйти це при здійненні замовлення.
Замовлення №523794. Замовляв онлайн, перед замовленням подзвонив і спитав чи є в наявності, менеджер підтвердила наявність на складі, причому різних кольорів!! Зробив замовлення, чекаю номер картки для 100% предоплати. О третій годині дня не витримав, зателефонував сам, виявилось що нема в наявності. Причому немає ніяких!!! Походу й не було. Компетенція менеджерів нульова!!!
Прийшлося чекати неділю, але я задоволена тим , що придбала те, що хотіла. Довелося дзвонити і нагадувати про себе, але в цей складний для нас час, це не така велика проблема. Товаром задоволена, спілкуванням з працівниками теж задоволена. Всі ввічливі.
1 перед покупкой просят внести предоплату, по телефону одна сумма, в магазине другая, берут ее с потолка видимо 2 доставили без переходника на подзарядку 3 низкая оценка за лож курьера, с его слов живёт он рядом и в этот же день завезет переходник
Магазин sota это просто катка на лоха. Заказала телефон Xiaomi redme not 10 pro, за 7720 грн, это почти на 2 тыс дешевле чем везде, когда курьер привез телефон, оказалось что это вообще не эта модель. Т.е. на коробке написано правильно, что и заказывала, а внутри лежал телефон модель Poco.
Вопрос решен, благодаря директору.Позвонили с магазина, сказали,что можно приехать забрать деньги.Без проблем,забрали смартфон и вернули деньги.Так,что большую роль играет человеческий фактор.В этом магазине директор адекватный человек.
Достоинства:
Очень приятно,что директор решил вопрос, деньги вернули
Не РЕКОМЕНДУЮ эту контору, купила смартфон Ксиоми редми 9а 4/64,просила продавца подключить сим карту Водафон,он сказал,что пользуется другим оператором и ничего сделать не может.В итоге оказалось,что смартфон сим карту не видит,пришла на 3 день по гарантии, вернуть деньги или обменять отказались.Так ,что не покупайте здесь ничего,гарантия- это просто бумажка,по факту ничего вернуть не получится.
Можу об’єктивно стверджувати, що в Магазин Сота https://www.facebook.com/sotabemobile (тел. 0800330131) працюють як мінімум некомпетентні, а як максимум – нещирі люди. Перед поїздкою на море вирішили придбати дитячий водонепроникний смарт-годинник з GPS. Пошук Інтернетом наприкінці червня дозволив знайти оптимальний товар з такими характеристиками – AmiGo GO002 Swimming Blue. На той час цей гаджет продавався зі знижкою в багатьох магазинах-партнерах... Читать отзыв
Можу об’єктивно стверджувати, що в Магазин Сота https://www.facebook.com/sotabemobile (тел. 0800330131) працюють як мінімум некомпетентні, а як максимум – нещирі люди.
Перед поїздкою на море вирішили придбати дитячий водонепроникний смарт-годинник з GPS. Пошук Інтернетом наприкінці червня дозволив знайти оптимальний товар з такими характеристиками – AmiGo GO002 Swimming Blue. На той час цей гаджет продавався зі знижкою в багатьох магазинах-партнерах AmiGo , але ми зупинили свій вибір на Магазин Сота. Консультант завірив нас, що в годиннику можна плавати навіть у морі. Ми придбали його, однак коли наша дитина занурила руку у прісний басейн, під склом годинника з’явилися крапельки (див. фото), а через кілька хвилин пристрій перестав працювати.
Повернувшись з відпочинку 19.07.21, ми зв’язалися з сервісним центром Магазин Сота, повідомили їм обставини і надіслали годинник з документами для гарантійного ремонту. 18.08.21 співробітник, який не назвав себе (телефон +380992588474), із сервісного центру Магазин Сота зателефонував нам і повідомив вердикт сервісного центру AmiGo – «не підлягають ремонту через те, що у годинник потрапила вода. Випадок не гарантійний». На моє запитання: «Як «потрапила вода», «не гарантійний», «водонепроникний» і «Swimming» можна об’єднати в одне речення?» - відповіді не отримали.
Отже, співробітники Магазин Сота https://www.facebook.com/sotabemobile свідомо надають покупцям неправдиву інформацію заради продажу свого товару, навіть знаючи вже, що годинник точно не водостійкий. У випадку виникнення проблем з його якістю – це не проблеми Магазин Сота. Стаття 8 чинного Закону України «Про захист прав споживачів» не про них. Не повторюйте нашої помилки. Купляти в ненадійної компанії СОТА НЕ ВАРТО.
PS. На запитання: «Чому в назві годинника AmiGo GO002 є слово Swimming, хоча плавати з ним не можна», у сервісі компанії AmiGo не відповіли, однак підтвердили, що він не для плавання. Відповідні висновки зробіть самі. Ми ж залишилися без годинника та грошей.
Покупаем стабильно всей семьей там технику! Возможно один раз была задержка на 1 день, но ничего страшного! Техника качественная, оригинал 100%, купили там пару телефонов епл, часы епл, а сейчас ноутбук довольны всем! забирали все из магазина в Харькове! Единственное обращайте внимание что техника не рассчитана на наш рынок, мне сказали об этом уже после покупки но если мне не... Читать отзыв Покупаем стабильно всей семьей там технику! Возможно один раз была задержка на 1 день, но ничего страшного! Техника качественная, оригинал 100%, купили там пару телефонов епл, часы епл, а сейчас ноутбук довольны всем! забирали все из магазина в Харькове!
Единственное обращайте внимание что техника не рассчитана на наш рынок, мне сказали об этом уже после покупки но если мне не нравится то я могла вернуть товар! Мне все нравится товар я не меняла и не сдавала! Брала гарантию на 3 месяца от магазина но узнала тот факт что епл дает на свою продукцию 1 год, то есть она независима от того магазина вы можете обратится к официальным дилерам и вам сделают гарантийный ремонт)
Ситуация 2 разрешилась благополучно СМС в конце концов пришла. Чехол забрал , после моих претензий по срокам доставки сделали скидку на чехол. Так же по жалобе на то что на стекле ,которое они ранее клеили на смартфон (в районе камеры пыль появилась), было наклеено новое стекло. Гарантию на стекло продлили.
Ситуация 1 Пришёл в магазин на Победы. Заказал смартфон с тем чтоб его забрать из магазина. Сотрудник сказал ожидайте СМС когда забирать товар. Через два дня почувствовав неладное пришел к ним опять. Спрашиваю где мой заказ? Они мой заказ не нашли ...не по номеру телефона ..ни по имени...ни в наличии.. Пришлось снова оформлять заказ..и опять ждать два дня...Благо смартфон получил. Читать отзыв Ситуация 1 Пришёл в магазин на Победы. Заказал смартфон с тем чтоб его забрать из магазина. Сотрудник сказал ожидайте СМС когда забирать товар. Через два дня почувствовав неладное пришел к ним опять. Спрашиваю где мой заказ? Они мой заказ не нашли ...не по номеру телефона ..ни по имени...ни в наличии.. Пришлось снова оформлять заказ..и опять ждать два дня...Благо смартфон получил. Ситуация 2 Получив смартфон хотел сразу заказать на него чехол (так как в наличии такого не оказалось), сотрудник почему то не захотел оформлять заказ по месту, а сказал лучше вы сами или на сайте или позвоните закажите. В этот же день позвонил. Девушка попросила перезвонить на другой номер толи склада толи магазина , сказала что все чехлы там и продиктовала номер. Позвонил...сказали да есть в наличии....сказал- Заказываю заберу из магазина на Победы....она говорит Хорошо..ожидайте СМС...прошла неделя...СМС нет!!! Уже час пытаюсь к ним дозвонится - ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ!!!.... ВОПРОС ОСТАЁТСЯ НЕ РЕШЁННЫМ... Заказ наверно опять потеряли..
Черговий магазин з персоналом який не знає, що таке етика спілкування. Додзвонитися виявляється неможливо. Тому, якщо захочете змінити адресу або спосіб доставки, киньте цю ідею, вам не дадуть цього зробити, бо ви просто не додзвонитесь до них. Телефони чисто як декор.
Всем привет. Хотел приобрести наушники беспроводные AirDots Xiaomi в магазине Сота. Захожу. Сидят с кислыми лицами работники. На просьбу показать наушники получил ответ, что таким не занимаемся. Настроен был покупать решительно, но не купил, так как товар не продемонстрировали. Обидно за такой сервис и отношение к клиентам. Больше никогда не зайду.
Если в двух словах - в Соте плевать хотели на Закон о защите прав потребителей. А теперь подробнее. Приобрел у них телефон Google Pixel, через два месяца сдал его на гарантийный ремонт. В качестве сменного телефона мне выдал потяганную кнопочную Нокию с треснутым корпусом. Хоть я и знал что магазин обязан выдать мне аналогичное устройство решил не скандалить и согласился.... Читать отзыв Если в двух словах - в Соте плевать хотели на Закон о защите прав потребителей. А теперь подробнее. Приобрел у них телефон Google Pixel, через два месяца сдал его на гарантийный ремонт. В качестве сменного телефона мне выдал потяганную кнопочную Нокию с треснутым корпусом. Хоть я и знал что магазин обязан выдать мне аналогичное устройство решил не скандалить и согласился. Через две недели по ремонту ни ответа ни привета, а пользоваться этим кнопочным пережитком реально не удобно. Набрал в магазин, менеджер сказал что ремонт затягивается но я таки выпросил у него смартфон на временное пользование. Еду к ним на Арсенальную и меняю Нокию на простенький Xaomi, который выходит из строя на следующий день. Снова звоню в Соту, объясняю ситуацию и прошу доставить мне исправный сменный телефон. Менеджер начинает вещать что никаких доставок сменных телефонов у них в магазине нет но его спич прерывается когда он слышит о части 9 статьи 8 ЗУ «О защите прав потребителей» которая прямо предусматривает такое право. Сотрудник Соты говорит что он не в состоянии самостоятельно принять это решение, обещает поговорить с руководством и перезвонить. Жду звонка весь день, а вечером завариваю чай и сажусь писать эту простыню) Как вывод – в Соте мне продали бракованный товар (еще неизвестно чем ремонт закончится), а исполнять свои обязанности предусмотренные законом магазин ни разу не спешит.
Искал устройство любимой марки Apple и наткнулся на ранее неизвестный мне магазин Сота. Устройство это искал в качестве подарка близкому человеку. 23.12 пришел в магазин с деньгами, на сайте было указано, что он есть на складе (дозвониться в поддержку не удалось даже после 5 попыток позвонить на разные номера с сайта). В магазине сказали, что устройства в магазине нет и... Читать отзыв Искал устройство любимой марки Apple и наткнулся на ранее неизвестный мне магазин Сота. Устройство это искал в качестве подарка близкому человеку. 23.12 пришел в магазин с деньгами, на сайте было указано, что он есть на складе (дозвониться в поддержку не удалось даже после 5 попыток позвонить на разные номера с сайта). В магазине сказали, что устройства в магазине нет и придется оставить предоплату (500 грн.) и подождать пару дней (предоплату я оставил -согласился ждать). День рождения подходил, но 2 дня потерпеть можно. На сегодня прошло 6 дней и устройства так и нет. В магазине я был ровно 3 раза - каждый раз называли разные даты; в поддержке нагло обманывали - сначала «отправили устройство в другой город», потом «отправка подтверждена и ждем посылку», а сегодня я забрал предоплату и отменил заказ, мне позвонили и сказали, что отправку не подтверждают и нужно ждать еще. Я не рекомендую этот магазин и надеюсь вам не придется ждать неделю, чтобы получить свой заказ и так и не получить!
Достоинства:
Привлекательные цены
Недостатки:
1. Нельзя платить картой в 21-то веке! (наверняка работают нелегально)
100 баллов им за терпение и вежливое отношение к покупателям. Я трижды менял заказ, отказываясь от предыдущего и трижды слышал фразу СПАСИБО ЧТО ВЫ ОБРАТИЛИСЬ В НАШ МАГАЗИН. В магазин просто обратиться по телефону. При получении товара мне никто из продавцов не тулил "офигенно нужные" программы. Так держать ребята!!!!! и мы наконец то хоть где то почувствуем себя европейцами)))))) Читать отзыв 100 баллов им за терпение и вежливое отношение к покупателям. Я трижды менял заказ, отказываясь от предыдущего и трижды слышал фразу СПАСИБО ЧТО ВЫ ОБРАТИЛИСЬ В НАШ МАГАЗИН. В магазин просто обратиться по телефону. При получении товара мне никто из продавцов не тулил "офигенно нужные" программы. Так держать ребята!!!!! и мы наконец то хоть где то почувствуем себя европейцами)))))) Покупал весной смартфон XIAOMI MI 6, получил именно то что хотел и до сих пор всех желающих купить Электронику отсылаю в этот магазин.
Достоинства:
Уважение к "задвигам" покупателя, ЦЕНА, Качество товара.
Купівлею побутової техніки та всього іншого в інтернет магазинах займаюсь вже досить давно і досить прискіпливо вибираю продавця товару. Основним критерієм вибору завжди є ціна, відгуки про інтернет магазин в мережі інтернет, офіційна гарантія. Тому купівлю Samsung Galaxy J5, захисного скла і чохла я здійснив в інтернет магазині Сота. Цей відгук буде корисний для тих хто вже вибрав собі товар,... Читать отзыв Купівлею побутової техніки та всього іншого в інтернет магазинах займаюсь вже досить давно і досить прискіпливо вибираю продавця товару. Основним критерієм вибору завжди є ціна, відгуки про інтернет магазин в мережі інтернет, офіційна гарантія. Тому купівлю Samsung Galaxy J5, захисного скла і чохла я здійснив в інтернет магазині Сота. Цей відгук буде корисний для тих хто вже вибрав собі товар, модель телефону, але сумнівається чи замовляти на даному сайті, оскільки кошти необхідно здійснювати передоплату за товар. Так, після замовлення на сайті мені зразу ж перетелефонували, підтвердили замовлення, сказали що надсилають рахунок на мою пошту для перерахування коштів на п/р юридичної особи. Насправді виставили рахунок ПП і сума в рахунку була на 40,82 грн. більшою. Безкоштовний пошук відомостей у ЄДР підтвердив види діяльності ПП, а також те, що ФОП досить недавно став на облік, але в процесі припинення підприємницької діяльності не перебуває. Я вирішив перерахувати кошти, сплатив у касі банку 1% від суми переказу. Вечором цього ж дня вже отримав номер декларації. За доставку сплатив 60 грн. Є магазини, що оплата після доставки складає тільки 30 грн., але там я замовляю під час акцій чи отримання промокодів, бо звичайна ціна вища ніж у даному магазині. Вивчаючи цінову політику інших магазинів зрозумів, що необхідно замовляти в Соті (дуже погані відгуки за інші магазини). Необхідно відмітити, що додавши вказані мною витрати вийде сума за яку не так вже легко знайти таку ж модель смартфона за таку ж ціну, оригінальний товар, з офіційною гарантією. На виробі є трилисник і UA UCRF, на коді моделі (Model code) SEK. Також міститься запис: "Зроблено у Китаї". Крім цього я зателефонував за номером 0800 502 000 і додатково отримав підтвердження, що гарантія офіційна на дану модель смартфона. А вже вдома ввів комбінацію: *#7353# і в тестовому меню перевірив працездатність різних функцій. Отже, смартфон ОРИГІНАЛ і ціна найкраща! Замість чорного чохла мені прислали граніт сірий, вигляд дрібної наждачки, мені сподобався. Скло як я і попросив мені зразу ж бесплатно поклеїли на смартфон. Дякую! На смартфоні ігри не граю, користуюсь кілька днів, батерея тримає три дні. В телефоні 2 сім-карти, над SIM1 вставляється micro SD. Дякую колективу магазину, бажаю вдячних клієнтів і процвітання.
Качество обслуживания?
Развод пожилых людей
Ни стыда ни совести!
Ремонт Iphone 7 Июль 2025 года
На услугу трейд ин изначально завышают цену
Компанія яка обманює людей
Не приємна оплата
Відсутність сервісу!
Аферисти і шарлатани
Продають попередньо розпаковані товари з неповним комплектом.
Продають товари в відкритих упаковках які не працюють.
Товар при перевірці під час отримання виявився не робочий. Передплату повертати... Читать отзыв При купівлі годинника SAMSUNG GALAXY WATCH4 CLASSIC 42MM LTE BLACK (SM-R885RZKA) компанія після предоплати відправила товар в відкритій коробці скріпленій канцелярськими резинками. На сайті немає жодної згадки про OpenBox. За коментарями, отриманими від представників компаніїї, "якщо на сайті вказано, що гарантія від магазину, товар продається в відкритій упаковці".
Товар при перевірці під час отримання виявився не робочий. Передплату повертати відмовились!
Враховуйти це при здійненні замовлення.
Це просто несерйозно
кормят завтраками после внесения предоплаты
Електросамокат
Покупка телефону
Сони 10 III
2 доставили без переходника на подзарядку
3 низкая оценка за лож курьера, с его слов живёт он рядом и в этот же день завезет переходник
Катка на лоха!!!
Продолжение отзыва, всё решили,деньги вернули
Ужасно,гарантия здесь просто бумажка
Не рекомендую!!!
Можу об’єктивно стверджувати, що в Магазин Сота https://www.facebook.com/sotabemobile (тел. 0800330131) працюють як мінімум некомпетентні, а як максимум – нещирі люди.
Перед поїздкою на море вирішили придбати дитячий водонепроникний смарт-годинник з GPS. Пошук Інтернетом наприкінці червня дозволив знайти оптимальний товар з такими характеристиками – AmiGo GO002 Swimming Blue. На той час цей гаджет продавався зі знижкою в багатьох магазинах-партнерах... Читать отзыв
Можу об’єктивно стверджувати, що в Магазин Сота https://www.facebook.com/sotabemobile (тел. 0800330131) працюють як мінімум некомпетентні, а як максимум – нещирі люди.
Перед поїздкою на море вирішили придбати дитячий водонепроникний смарт-годинник з GPS. Пошук Інтернетом наприкінці червня дозволив знайти оптимальний товар з такими характеристиками – AmiGo GO002 Swimming Blue. На той час цей гаджет продавався зі знижкою в багатьох магазинах-партнерах AmiGo , але ми зупинили свій вибір на Магазин Сота. Консультант завірив нас, що в годиннику можна плавати навіть у морі. Ми придбали його, однак коли наша дитина занурила руку у прісний басейн, під склом годинника з’явилися крапельки (див. фото), а через кілька хвилин пристрій перестав працювати.
Повернувшись з відпочинку 19.07.21, ми зв’язалися з сервісним центром Магазин Сота, повідомили їм обставини і надіслали годинник з документами для гарантійного ремонту. 18.08.21 співробітник, який не назвав себе (телефон +380992588474), із сервісного центру Магазин Сота зателефонував нам і повідомив вердикт сервісного центру AmiGo – «не підлягають ремонту через те, що у годинник потрапила вода. Випадок не гарантійний». На моє запитання: «Як «потрапила вода», «не гарантійний», «водонепроникний» і «Swimming» можна об’єднати в одне речення?» - відповіді не отримали.
Після цього мій чоловік зателефонував у Магазин Сота (тел. 0800330131) і дві співробітниці цієї компанії знову завірили його, що саме з цим годинником можна плавати навіть у морі! (слух. записи розмов https://drive.google.com/file/d/1anpvXwFL8zt_72UZLMIG76pgNQxv23Ls/view?usp=sharing та https://drive.google.com/file/d/1slz5E7MewZMtppGAbnXlONZoUCNKygAj/view?usp=sharing на гугл-диску). Вищезгаданий співробітник Магазин Сота стверджує, що консультанти магазину говорять про водонепроникність, оскільки так заявляє AmiGo. Однак чоловік зателефонував у сервіс AmiGo (тел. +380674426533), де йому одразу сказали, що плавати з цим годинником не можна (слух. запис аудіо розмови із сервісним центром за посиланням https://drive.google.com/file/d/1ff7Af5LS1r1h9wmXpQcV02sIzy2-VHgo/view?usp=sharing ).
Отже, співробітники Магазин Сота https://www.facebook.com/sotabemobile свідомо надають покупцям неправдиву інформацію заради продажу свого товару, навіть знаючи вже, що годинник точно не водостійкий. У випадку виникнення проблем з його якістю – це не проблеми Магазин Сота. Стаття 8 чинного Закону України «Про захист прав споживачів» не про них. Не повторюйте нашої помилки. Купляти в ненадійної компанії СОТА НЕ ВАРТО.
PS. На запитання: «Чому в назві годинника AmiGo GO002 є слово Swimming, хоча плавати з ним не можна», у сервісі компанії AmiGo не відповіли, однак підтвердили, що він не для плавання. Відповідні висновки зробіть самі. Ми ж залишилися без годинника та грошей.
Довольный клиент
Единственное обращайте внимание что техника не рассчитана на наш рынок, мне сказали об этом уже после покупки но если мне не... Читать отзыв Покупаем стабильно всей семьей там технику! Возможно один раз была задержка на 1 день, но ничего страшного! Техника качественная, оригинал 100%, купили там пару телефонов епл, часы епл, а сейчас ноутбук довольны всем! забирали все из магазина в Харькове!
Единственное обращайте внимание что техника не рассчитана на наш рынок, мне сказали об этом уже после покупки но если мне не нравится то я могла вернуть товар! Мне все нравится товар я не меняла и не сдавала! Брала гарантию на 3 месяца от магазина но узнала тот факт что епл дает на свою продукцию 1 год, то есть она независима от того магазина вы можете обратится к официальным дилерам и вам сделают гарантийный ремонт)
Цены хорошие у них) дешевле только развод
Продолжение отзыва
Безответственное отношение к покупателю
Пришёл в магазин на Победы. Заказал смартфон с тем чтоб его забрать из магазина. Сотрудник сказал ожидайте СМС когда забирать товар. Через два дня почувствовав неладное пришел к ним опять. Спрашиваю где мой заказ? Они мой заказ не нашли ...не по номеру телефона ..ни по имени...ни в наличии.. Пришлось снова оформлять заказ..и опять ждать два дня...Благо смартфон получил.
Читать отзыв Ситуация 1
Пришёл в магазин на Победы. Заказал смартфон с тем чтоб его забрать из магазина. Сотрудник сказал ожидайте СМС когда забирать товар. Через два дня почувствовав неладное пришел к ним опять. Спрашиваю где мой заказ? Они мой заказ не нашли ...не по номеру телефона ..ни по имени...ни в наличии.. Пришлось снова оформлять заказ..и опять ждать два дня...Благо смартфон получил.
Ситуация 2
Получив смартфон хотел сразу заказать на него чехол (так как в наличии такого не оказалось), сотрудник почему то не захотел оформлять заказ по месту, а сказал лучше вы сами или на сайте или позвоните закажите. В этот же день позвонил. Девушка попросила перезвонить на другой номер толи склада толи магазина , сказала что все чехлы там и продиктовала номер. Позвонил...сказали да есть в наличии....сказал- Заказываю заберу из магазина на Победы....она говорит Хорошо..ожидайте СМС...прошла неделя...СМС нет!!! Уже час пытаюсь к ним дозвонится - ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ!!!....
ВОПРОС ОСТАЁТСЯ НЕ РЕШЁННЫМ...
Заказ наверно опять потеряли..
зв'язок, з компанією
Магазин фуфло
Нарушение прав потребителя
Отвратительный магазин
Рад что есть такие магазины.
Читать отзыв 100 баллов им за терпение и вежливое отношение к покупателям. Я трижды менял заказ, отказываясь от предыдущего и трижды слышал фразу СПАСИБО ЧТО ВЫ ОБРАТИЛИСЬ В НАШ МАГАЗИН. В магазин просто обратиться по телефону. При получении товара мне никто из продавцов не тулил "офигенно нужные" программы. Так держать ребята!!!!! и мы наконец то хоть где то почувствуем себя европейцами))))))
Покупал весной смартфон XIAOMI MI 6, получил именно то что хотел и до сих пор всех желающих купить Электронику отсылаю в этот магазин.
SOTA