Name: Зесен Транс (Zesen Trans)
Rating: 1.7

› ›

1.7 5

183 отзыва / 11203 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Варшава-Львов

Тетяна 10 сентября, 2023 год

Пользуюсь услугами перевозчика Зесен Транс не первый раз, маршрут Варшава-Львов. Выезд был 09.09 в 13:10 из Варшавы рейс Варшава-Старый Самбор.
С самого начала хочу отметить на этом рейсе очень вежливых и внимательных водителей, чемодан помогли загрузить прямо с рук при посадке)) Автобус был чистый, сидения приятные, вайфай... Из минусов для зарядки телефонов были переноски возле входа, что не... Читать отзыв Пользуюсь услугами перевозчика Зесен Транс не первый раз, маршрут Варшава-Львов. Выезд был 09.09 в 13:10 из Варшавы рейс Варшава-Старый Самбор.
С самого начала хочу отметить на этом рейсе очень вежливых и внимательных водителей, чемодан помогли загрузить прямо с рук при посадке)) Автобус был чистый, сидения приятные, вайфай... Из минусов для зарядки телефонов были переноски возле входа, что не очень удобно и закрытый туалет... Но такие нюансы, частое яаление на таком маршруте и у других перевозчиков))
У меня была пересадка во Львове на поезд и времени между пересадками было не так много и я волновалась. Водителям озвучила ситуацию и они рассказали о нюансах на границе и предложили в случае опоздания рейса, пересадить на другой автосус и довезти до Киеве, для дальнейшего моего трансфера))
Остановки на бесплатные туалеты были четкие и без задержек, каждый раз пересчитывали пассажиров перед отправкой, чтобы никого не забыть... На Украинской границе, попали на пересменку и там была задержка, но несмотря на это на поезд я успела...
Водители молодцы!!!
Рекомендую!

Гімнюки. Не раджу!

Юлія 23 августа, 2023 год

Мала необережність їхати автобусом перевізника ТОВ «Зесен транс» від Львова до Перемишля (Польща). Рейс був Одеса-Вроцлав. Білети купувались через BlaBlaCar. Як виявилось ні BlaBlaCar, ні вищезгадана компанія не гарантує абсолютно нічого, ні наявності місць, ні комфортної поїздки, ні нормальних водіїв. В білеті дуже гарно розписано, що заплачені авансом кошти вам не повернуть, але є пункт і про повернення, який, щоправда,... Читать отзыв Мала необережність їхати автобусом перевізника ТОВ «Зесен транс» від Львова до Перемишля (Польща). Рейс був Одеса-Вроцлав. Білети купувались через BlaBlaCar. Як виявилось ні BlaBlaCar, ні вищезгадана компанія не гарантує абсолютно нічого, ні наявності місць, ні комфортної поїздки, ні нормальних водіїв. В білеті дуже гарно розписано, що заплачені авансом кошти вам не повернуть, але є пункт і про повернення, який, щоправда, не працює і видно доданий лише для краси і за наявності пустого місця на папері. Спочатку замість чотирьох оплачених місць перевізник зміг надати нам лише три місця, при чому одне з них ремонтували при нас. Всі інші місця були зайняти (виходить наше місце продали два рази, нам і ще комусь). А тепер перевізник відмовляється повернути кошти, адже зайвий білет осів у чиїйсь кишені - водія або самого перевізника хз (при чому я навіть не просила якесь відшкодування моральної шкоди чи всіх білетів, а лише саме ось цього білету, місце по котрому моїй дитині не надали. Мабуть 1000 грн. дуже велика непід’ємна та принципова сума для компаній «Зесен транс» та БлаБлаКар). Впродовж всієї дороги туалет був зачинений, а вже в Польщі виявилось, що він таки працює. Біля кордону ми простояли біля заправки 6 годин, автобусів і людей було дуже багато (заправка одна), кондиціонер водій відмовлявся вмикати (бо ж люди ходять через двері. Розуміння, що аби в автобусі було прохолодно і працював би туалет, то виходили б хіба що курці, в людини немає). Крім цього водії не знають про те, що зупинки треба оголошувати. Уявіть собі, я їду перший раз цим рейсом, в мене у Перемишлі пересадка, двоє дітей, одна дитина грудна (здогадайтесь як вона поводить себе в умовах спеки, задухи і з незнайомими людьми навколо) і тут водій повідомляє скоро зупинка приготуйтесь. Ми приготувались, стоїмо в проході на другому поверсі, діти ниють, я вмовляю їх вже з останніх сил. Тут (епічно як у справжньому фільмі) починається злива, автобус їде і їде, злива закінчується і тут водій оголошує, що (виявляється, ото несподіванка) в автобусі є вайфай і пароль такий-то. Підкреслюю - зупинки ніякої не оголошено. Автобус просто їде. Я підключаюсь до вайфаю, щоб подивитись скільки ще їхати і що ви думаєте я бачу, а звичайно те, що Перемишль ми проїхали і їдемо десь іще. Я іду пересвідчитись, що це не помилка до водія і що ж, звичайно Перемишль вже давно позаду. Та ще й виявляється візочок моєї дитини вивантажений десь там на зупинці (мабуть водії не мають мізків, бо візочок вивантажено, а жодна дитина, що в ньому поїде не вийшла, або ці водії панічно бояться розтанути від дощу, бо ж злива, а як відомо тіло водія складається з цукру, або ж коли працюєш водієм, то все в голові займає лише функція водіння, а інші функції атрофуються. Хто зна..). І звичайно родзинка на торті, нас тупо висаджують з дітьми десь посеред поля. Здихались і викручуйтесь самі як хочте, називається. Така ось пригода. Гроші так ніхто не повернув і навіть вибачень, як розумієте, нема. Тому дуже не раджу користатися послугами компанії ТОВ «Зесен транс» та компанії BlaBlaCar.

Достоинства:

нема

Недостатки:

безвідповідальна шахрайська компанія

Ніколи не користуйтесь даними перевізником

Виктория Ранкин 12 августа, 2023 год

Якщо хочете відчути себе непотрібом то вам до цього перевізника. За людей не мають, за стадо баранів так.
Реально читайте відгуки, і не корстуйтесь послугами цього дна . Бажаю їм загнутися і обанкротитись.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

- перевізник незаконно та без поперджень здійснює пересадку у Львові. Хоча в білетів і на сайті вказано що рейс прямий.
-люди з багажем та малолітніми дітьми чекали надворі серед ночі коли приїде наступний автобус, при чому 3 години
- потім заправляють десь годину
- диспетчер прямо ігнорувала та надавала інформацію про пересадки
- автобус запізниться на годину, у місці відправлення
- водії хами
- кондиціонер який вони врубають тупо просто так серед ночі, щоб люди з дітьми замерзли
-за вай фай мовчу
- розетки одна переноска на автобус
-ніякої клієнтоорінтваності, рівень спілкування працівників на рівні сільських алкоголіків
...

1 согласен

Нікому не довіряйте даному перевізнику

Анжела 8 августа, 2023 год

Їхала з даним перевізником 07.08 по маршруту Варшава - Вінниця, це була перша і остання поїздка з цим перевізником. Спочатку все було добре, їхала в комфортному автобусі, у Львові нам повідомили, що буде пересадка. Хоча я спеціально обирала квиток БЕЗ пересадок. У квитку вказано, що це прямий рейс.
Але пересадка це не така проблема, потім нам повідомили що будемо стояти... Читать отзыв Їхала з даним перевізником 07.08 по маршруту Варшава - Вінниця, це була перша і остання поїздка з цим перевізником. Спочатку все було добре, їхала в комфортному автобусі, у Львові нам повідомили, що буде пересадка. Хоча я спеціально обирала квиток БЕЗ пересадок. У квитку вказано, що це прямий рейс.
Але пересадка це не така проблема, потім нам повідомили що будемо стояти годину. Ну окей, в принципі, терпимо. Як виявилось, ми стояли понад 2 години, через те, що очікували автобуси, які їдуть з Польщі. Тому що вони собі вирішили і тих людей пересадити в цей автобус. Хоча ті люди, вони ж також їдуть своїм рейсом, навіщо ці мільйонні пересадки. Про них не повідомляли. І тут, після двох годинного очікування, приходить водій і каже «все, підʼїжджати, зараз будем вирушати» і в результаті, очікували ще близько години
Вишенька на торті — автобус був настільки переповнений, що люди не знали де себе подіти
А все через те, що кордон пройшли дуже швидко і вони собі вирішили, що можна з трьох автобусів зробити один👍🏻
Якщо бути прям точною, то пересадка в Львові була в 23:10
А виїхали ми звідти 02:25

1 согласен

Обережно шахраї!

Марія 8 августа, 2023 год

Хто планує поїздку будьте обережні і не купуйте білет у цього перевізника,бо це шахраї,які наживаються на нас.Ніде ні при купівлі квитка, ні на самому квитку і навіть у автобусі при посадці вам ніхто не розкаже,що вас чекає не просто пересадка,наприклад у Львові,а ще і потрібно чекати людей з інших автобусів,які ще у дорозі в Польщі і тільки будуть заїжджати на... Читать отзыв Хто планує поїздку будьте обережні і не купуйте білет у цього перевізника,бо це шахраї,які наживаються на нас.Ніде ні при купівлі квитка, ні на самому квитку і навіть у автобусі при посадці вам ніхто не розкаже,що вас чекає не просто пересадка,наприклад у Львові,а ще і потрібно чекати людей з інших автобусів,які ще у дорозі в Польщі і тільки будуть заїжджати на кордон, і при цьому водії спочатку обманюють,що ще 20 хв чекати і так пару раз,а потім взагалі кричать і кажуть,що будемо стояти стільки скільки треба.В кінці кінців ми простояли вночі у Львові 3 години,а як щоб була більша черга на кордоні і той автобус не пропускали, то чекали би і довше. Хто теж був і буде у такій ситуації дзвоніть у поліцію і лишайте скаргу.
P.S їхала з Варшави до Стрия з дитиною,якій нема ще і двох років і спеціально шукала квиток без пересадки.Перевізник цю інформацію не надає,значить обманює людей.Щоб доїхати зі Львова до Стрия чекала 3 год без можливості вийти у туалет з ревущою дитиною на руках,яка проснулась при пересадці і змокла під дощем,коли я перетягувала багаж з одного автобуса у інший.

1 согласен

ПОЕЗДКА ХУЖЕ ЕЩЁ НЕ БЫЛО

Даниил 6 августа, 2023 год

Ехали с Вроцлава до Днепра сказали что без пересадок но было аж 2 пересадки во Львове и в Киеве с Киева до Днепра ехали в маршрутке и с сумками на голове ни туалеты ни кондиционеры в автобусах не работали когда водителю начали высказывать то он сказал что-бы мы шли пешком если такое обслуживание то снижайте цены в 2 раза

1 согласен

ЯКЩО ВИ КУПИЛИ БІЛЕТ З ЦИМ ПЕРЕВІЗНИКОМ НЕГАЙНО ПОВЕРТАЙТЕ ЙОГО!

Анна 4 августа, 2023 год

Купила білет на сайті Omio.com , мені потрібно було їхати з Києва до Кракова без пересадок. При купівлі білета не було ЖОДНОЇ інформації про якісь пересадки. Почалось усе з того, що в білеті був зазначений маршрут Одеса-Вроцлав, але коли я приїхала на вокзал там взагалі був автобус Чернігов-Вроцлав, але це уже дрібниці. Автобус мав відправитись у 22:30, але у результаті... Читать отзыв Купила білет на сайті Omio.com , мені потрібно було їхати з Києва до Кракова без пересадок. При купівлі білета не було ЖОДНОЇ інформації про якісь пересадки. Почалось усе з того, що в білеті був зазначений маршрут Одеса-Вроцлав, але коли я приїхала на вокзал там взагалі був автобус Чернігов-Вроцлав, але це уже дрібниці. Автобус мав відправитись у 22:30, але у результаті виїхав у 23:10 тому, що водій ще продавав квитки. Потім після виїзду, він дуже часто робив незаплановані зупинки: то підбирав людей, то висаджував у якихось селах. Далі у Житомирі я запитала чи точно автобус зупиняється біля аеропорту в Кракові, на що мені водій відповів що він не знає, бо буде пересадка на інший автобус у Львові. Я з цього випала, адже як зазначила вище, про це не було жодної інформації і якщо б я не спитала сама я б про це дізналась постфактум! Через часті і довгі зупинки іноді по 30 хвилин навіть, за 10 годин в дорозі автобус доїхав тільки до ЛЬВОВА, хоча увесь час подорожі був зазначений 18 годин 50 хвилин. Тобто на перетин кордону та на дорогу з кордону до Кракова та на дорогу зі Львова до кордону залишалося 9 годин, якщо округлити. ЦЕ ДУЖЕ МАЛО, і автобус звичайно запізнився через черги на кордоні. Але це ще не все, у Львові при пересадці, інший автобус стояв годину)) І це ще більше відхилення у часі, а мені потрібно було на літак який мав бути пізно ввечері, але через цього дуже «прекрасного»перевізника, я на нього взагалі не встигала. При дзвінку на гарячу лінію та опису всієї ситуації, диспетчер сказав, що я винна сама і повинна була врахувати черги на кордоні, щоб не запізнитися - у цьому є доля правди, але автобус уже почав запізнюватись навіть ще до того як ми доїхали до кордону. І звичайно вони також самі мають включати час на кордоні, коли пишуть скільки часу займе уся подорож, але цього не було! Мені довелося кидати автобус і йти пішки, пішим пропуском, гроші звичайно ніхто не повернув. Автобуси без туалету, без вай-фая, водіям абсолютно все одно на пунктуальність і на те що я
вони повинні приїжджати вчасно. Краще обирати вже якийсь флікс-бас там хоча би дотримуються якогось графіку і запізнення якщо вже і буде то невелике як у перевізника ZESEN TRANS)

Достоинства:

Немає, не рекомендую

Недостатки:

Запізнення, відсутність комфортних умов, пересадки про які ніхто не повідомляє, часті незаплановані зупинки

1 согласен

дуже шкода що вибрала саме цього перевізника

Юлия Байраковская 3 августа, 2023 год

У Львові була пересадка, простояли дві години, туалету немає, водії лишній раз не зупиняться, про каву й мови не може бути, ніби й не дуже погано, але приємного мало, злі, голодні, посеред ночі нарешті в Польщі

1 согласен

Не рекомендую цього перевізника

Анна Бирюкова 16 июля, 2023 год

Запізнився на пів години, пересадка 2,5 години сиділи чекали інший автобус з людьми, і все було нічого якщо б воді не вішав лапшу на вуха що через пів години відправимось! Потім з'ясувалося що не вистачає місця на двох пасажирів які купили квитки. Водії орали на весь автобус і постійно будили дитину. В цілому від Вроцлав до Львова було ще не... Читать отзыв Запізнився на пів години, пересадка 2,5 години сиділи чекали інший автобус з людьми, і все було нічого якщо б воді не вішав лапшу на вуха що через пів години відправимось! Потім з'ясувалося що не вистачає місця на двох пасажирів які купили квитки. Водії орали на весь автобус і постійно будили дитину. В цілому від Вроцлав до Львова було ще не погано, а далі жах!!

Зроблю все, щоб якомога більше людей дізналось про цих безсовісних шахраїв

Аліна 2 июля, 2023 год

Шукала білет Краків - Полтава БЕЗ пересадок. Знайшла Зесен Транс, про пересадки на сайті не вказано ні слова. Пригода почалась з того, що автобус запізнився на півгодини. Далі сюрприз - пересадка у Львові і очікування протягом ТРЬОХ годин на Вокзалі. (Хоча брехливий водій просив «погуляти одну годинку»). Їдемо далі і знов сюрприз: Ще одна пересадка в Києві 👏 (тут ще... Читать отзыв Шукала білет Краків - Полтава БЕЗ пересадок. Знайшла Зесен Транс, про пересадки на сайті не вказано ні слова. Пригода почалась з того, що автобус запізнився на півгодини. Далі сюрприз - пересадка у Львові і очікування протягом ТРЬОХ годин на Вокзалі. (Хоча брехливий водій просив «погуляти одну годинку»). Їдемо далі і знов сюрприз: Ще одна пересадка в Києві 👏 (тут ще водії забули вказати мою фамілію в списку на пересадку і внаступний автобус мене не впускали, мала бігати розбиратись та дзвонити до диспетчера щоб мене таки довезли до кінця за заплачені гроші )
Та і в загальному просто треба було бачити цю картину і атмосферу при кожній новій пересадці, реакцію людей з автобусу, крики, скандали, особливо мамусь з дітьми на руках. 30 годин дороги. 5 з них - очікування по вокзалах. Дуже шкода, що ніхто досі не прикрив цю лавочку, повну безсовісних брехунів (від водіїв до диспетчерів), недивлячись на скарги.

Достоинства:

Жодного

Недостатки:

Суцільні

Будьте обережні обираючи перевізника ТОВ«ЗЕСЕН ТРАНС»

Катерина 2 июля, 2023 год

01.07.23, маршрут Вроцлав -Одеса. Перевізник не попередить вас про пересадку яка відбудеться у Львові. Мій час очікування з 1-Ї години ночі до 3:30. Ми чекали інші автобуси і набирали пасажирів. Надіюсь ви прочитаєте інші відгуки і оберете іншого перевізника так як з ТОВ «ЗЕСЕН ТРАНС»на вас очікують неприємні сюрпризи.

Гірше ще не було/ Worse only on foot

Анна Урсатий 20 июня, 2023 год

Мій маршрут Одеса-Катовіце. Білети купували прямі, без пересадки. З цього і почались пригоди, адже у Львові нас всіх з речами висаджуюсь та у сумбурі тикають пальцем в який автобус кому сідати, без перерви на каву, перекус чи туалет. Що комічно, з Одеси у Львів було дуже багато геть дурних на мій погляд зупинок, які просто були марно потраченим часом. Особливо... Читать отзыв Мій маршрут Одеса-Катовіце. Білети купували прямі, без пересадки. З цього і почались пригоди, адже у Львові нас всіх з речами висаджуюсь та у сумбурі тикають пальцем в який автобус кому сідати, без перерви на каву, перекус чи туалет. Що комічно, з Одеси у Львів було дуже багато геть дурних на мій погляд зупинок, які просто були марно потраченим часом. Особливо у Тернополі о 6-7 годині ранку на 40 хвилин (все закрито, ні води, ні їжі не купити).
На кордоні лише наш автобус виходив весь з УСІМА речами на перевірку і в Українських прикордонниках і в Польських.
Я дуже добре запам'ятала цю поїздку у 30 годин, не повторюйте мою історію.

Достоинства:

Кондиціонер
Допомагають завантажити сумку

Недостатки:

Відсутність туалетів
Відсутність USB - хоча є загальні розетки для всіх у одному місці, не небезпечно та не комфортно. Всі купою стоять біля тих зарядних.
Багато зупинок не потрібних, згаяний час
затримка на 4-5 годин
пересадка яку не анонсували
відсутність WIFI на території України
Їсти та пити напої типу кави заборонено

Розчарування…

Larysa Julien 16 июня, 2023 год

Маршрут Київ-Краків, дата 15.06.2023. Пересадка у Львові, яку багато хто з пасажирів не очікував. Стояли у Львові 1, 5 години, заповнили 2 поверхи автобуса. На кордоні стояли 5 годин, і водії ніяк не намагалися наздогнати хоч трохи часу. Ну так як немає туалета, звичайно автобус робив санітарні зупинки… Багато пасажирів не встигли на літак, але водіїв це ніяк не турбувало…... Читать отзыв Маршрут Київ-Краків, дата 15.06.2023. Пересадка у Львові, яку багато хто з пасажирів не очікував. Стояли у Львові 1, 5 години, заповнили 2 поверхи автобуса. На кордоні стояли 5 годин, і водії ніяк не намагалися наздогнати хоч трохи часу. Ну так як немає туалета, звичайно автобус робив санітарні зупинки… Багато пасажирів не встигли на літак, але водіїв це ніяк не турбувало… і цікаво, коли ж все таки будуть місця з резервами, щоб

уникнути непорозумінь між пасажирами??🫤

Достоинства:

- Автобус чистий
- Відправка з Києва вчасна
- Крісла зручні
- водії допомагають з вантажем

Недостатки:

- Відсутність туалета (коли є діти, багато разів подумайте)
- Відсутність вай фаю на території України
- Дуже багато зупинок, згаяно багато часу на це
- затримка прибуття більш ніж на 3 години….

Чесний відгук про Зесен Транс ( Zesen Trans )

Наталя 15 июня, 2023 год

Нещодавно мала негативний досвід з компанією Зесен Транс (Zesen Trans), міжнародним перевізником пасажирів автобусами. Під час моєї поїздки вони загубили мій БАГАЖ, і це сталося через відсутність регуляції процесу отримання та видачі багажу. (Водій зізнався, що коли багато пасажирів то вони самі вигружають багаж.)
Окрім цього, я також зауважила, що водії цієї компанії не є надійними та чесними. Вони надали... Читать отзыв Нещодавно мала негативний досвід з компанією Зесен Транс (Zesen Trans), міжнародним перевізником пасажирів автобусами. Під час моєї поїздки вони загубили мій БАГАЖ, і це сталося через відсутність регуляції процесу отримання та видачі багажу. (Водій зізнався, що коли багато пасажирів то вони самі вигружають багаж.)

Окрім цього, я також зауважила, що водії цієї компанії не є надійними та чесними. Вони надали неправдиву інформацію щодо моєї поїздки та навіть заблокували доступ до зручностей в автобусі без обґрунтованої причини.

Недоліками компанії також є відсутність належного керівництва. Яке не забезпечує адекватне нагляду та контролю над діями своїх працівників, що призводить до таких негативних ситуацій.
Запропонували самій розбиратись з водієм: - Що мені з ним зробити?!

Загалом, мій досвід з Зесен Транс був огидним, і я не рекомендую цю компанію як надійного та професійного перевізника. Я сподівався на кращий сервіс та уважне ставлення до пасажирів, але замість цього отримала проблемами та незадоволення і втрату майна.

Достоинства:

Одні Мінуси

Недостатки:

Одні Мінуси

Все добре!

Юлія Дикуха 2 июня, 2023 год

Після придбання квитка онлайн почитала відгуки про Зесен-Транс і була в шоці. Готувалася до кидалова.
Не знаю, хто пише негатив про цю компанію та співчуваю тим, кому справді не пощастило. Зі свого досвіду скажу, що скористалася рейсом Львів-Варшава з відправленням о 19 годині і заявленим часом прибуття до аеропорту Шопена
о 04:50. Автобус приїхав за годину, відправився вчасно,... Читать отзыв Після придбання квитка онлайн почитала відгуки про Зесен-Транс і була в шоці. Готувалася до кидалова.
Не знаю, хто пише негатив про цю компанію та співчуваю тим, кому справді не пощастило. Зі свого досвіду скажу, що скористалася рейсом Львів-Варшава з відправленням о 19 годині і заявленим часом прибуття до аеропорту Шопена
о 04:50. Автобус приїхав за годину, відправився вчасно, на телефонні дзвінки оператори відповідали, водії чемні, допомагають з багажем, автобус новий, комфортабельний, місця зручні, над сидіннями є USB-порти для підзарядки гаджетів. Обидва пункти пропуску пройшли десь за 3 години. І в аеропорту Шопена були вже о 03:20.
Ціна вдвічі нижча, ніж у інших компаній, але якість від цього не гірша.
Раджу перевізника і дякую за сервіс.

Чудово!!! Поїздка сподобалась

Solomiia 16 мая, 2023 год

Їхала з Варшави до Львова 05 квітня, їхала 2-ох поверховим автобусом,відправились вчасно,квиток 600грн,що в наш час дуже дешево,не друть з людей сумашедші гроші..Автобус новий,навіть туалет відкривали хоча на сайті пише що не працюють..Водії допомогли з багажем,і на кордоні все швидко пройшли...Всім не вгодиш..Все пізнається в порівнянні

Вже двічі їхала з Zesen Trans

Mariya Zubach 16 мая, 2023 год

Вже двічі їхала з Zesen Trans зі Львова до Варшави і можу впевнено сказати, що це один із кращих перевізників.
Комфортний автобус із туалетом, є можливість сісти одному пасажиру на 2 місця, що дуже кльово, коли їдеш далеко; адекватні водії, які на кожній зупинці дістають багаж кожному пасажиру, оголошують зупинки та важливу інформацію. Рекомендую та буду їздити ще

Жах сервіс!!!! Не користуйтесь!!!

Марина Горяева 7 мая, 2023 год

Це маршрутка!!!! До міжнародних перевезень як до неба! Їхала рейсом Київ-Варшава, зупинявся біля кожного села по трасі, за домовленістю взяв пасажирку до населеного пункту, який не був заявлений у маршруті, забув їй зупинити, мусив повертатись 50 км назад, не заявлена пересадка у Львові та довготривале очікування іншого автобуса, і кінці кінців запізнення на 4 години, зачинений туалет, вибирайте іншого перевізника,... Читать отзыв Це маршрутка!!!! До міжнародних перевезень як до неба! Їхала рейсом Київ-Варшава, зупинявся біля кожного села по трасі, за домовленістю взяв пасажирку до населеного пункту, який не був заявлений у маршруті, забув їй зупинити, мусив повертатись 50 км назад, не заявлена пересадка у Львові та довготривале очікування іншого автобуса, і кінці кінців запізнення на 4 години, зачинений туалет, вибирайте іншого перевізника, якщо хочете зберегти нерви та гроші, багато людей не встигли на подальші стиковки

1 согласен

Найгірший перевізник

Гость 1 мая, 2023 год

Автобус мав виїжати 23:25 з Львова, но зараз на годинику 00:20 автобус так і не виїхав , на причину чому не виіжаємо каже що чекаємо автобус з пересадкою

1 согласен

Гівно компанія

Sergiy 13 апреля, 2023 год

Доброго, дня. Хотів би поділитися досвідом про цю компанію. Обходьте стороною. Водії ошукують, спочатку називають одну суму за багаж. А під час отримання багажу виходить інша. Нічого при цьому не пояснюючи ще й можуть жінкам на хамити. В офісі та сама ситуація, сидить хамувате дівчисько і толком ні на, що не може дати відповіді.

1 согласен

НІКОЛИ НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ ЦИМ ПЕРЕВІЗНИКОМ

Ольга 10 апреля, 2023 год

Вчора їхала вашим автобусом із Кракова до Львова, на митниці зі сторони Польщі одна з пасажирок вирішила оформити tax free на якісь свої покупки. Автобус було задержано на 2 години на митниці, поки вона оформлювала всі документи. Водіі чомусь пішли їй на зустріч і стояли чекали на неї. Коли люди почали питати, чому ми стоїмо, черги на митниці немає, вони... Читать отзыв Вчора їхала вашим автобусом із Кракова до Львова, на митниці зі сторони Польщі одна з пасажирок вирішила оформити tax free на якісь свої покупки. Автобус було задержано на 2 години на митниці, поки вона оформлювала всі документи. Водіі чомусь пішли їй на зустріч і стояли чекали на неї. Коли люди почали питати, чому ми стоїмо, черги на митниці немає, вони розказали причину нашої зупинки. Я пропустила свій потяг, білет згорів, я вимушена була зостатися у Львові та зняти номер у готелі. На мої питання до водіїв чому вони таке допустили, вони сказали що мені було треба самій вирішувати це питання, я сама була здогадатися що хтось затримує наш рейс і недопустити цього. Я вважаю, що дії водіїв неприпустимі в цьому випадку. Я вимагаю вашу компанію повернути мені кошти за мій втрачений квиток, за номер у готелі та кошти на придбання нового квитка.

Прийшла відповідь від вашого керівника, що ви не винуваті, так склалося, ніхто не бере відповідальність за те, що я понесла грошові збитки.
Я шкодую, що раніше не прочитала відгуки про вашу діяльність, Я нікому не раджу користатися вашими послугами

Достоинства:

Не знайшла

Недостатки:

Сидіння не розкладаються
Водії не несуть ніякої відповідальності за затримку рейсу з їх вини

1 согласен

Чудова якість обслуговування

Оксана 8 апреля, 2023 год

Їхала рейсом Львів-Варшава. Відправилися вчасно, дуже хороші і вічливі водіїта диспетчери, плануватиму поїздки ще. Залишився зороший настрій. Рекомендую!

Достоинства:

Хороші і добрі водії, їм плюсик

Не рекомендую

Гость 7 апреля, 2023 год

Туалети не працюють, в автобусі між сидіннями мало місця. Хоча ідеш на великі відстані і з закордону. Невказана в білеті пересадка в Львові.
Водії нормально

1 согласен

Не рекомендую!

Тетяна 4 апреля, 2023 год

Їду з Кракова до Харкова з 3.04.
Придбала квиток у додатку Приватбанку. У квитку перевізник зазначив пересадку в Києві.
Насправді ж пересадок 3!!! У Львові, Києві і Полтаві!
Автобус запізнився ще у Краків на годину. У Київ - на 3 години.
І сидимо в Києві в автобусі вже іншого перевізника Зелений слон, куди нас пересадили, з 10-30 до 12. Це... Читать отзыв Їду з Кракова до Харкова з 3.04.
Придбала квиток у додатку Приватбанку. У квитку перевізник зазначив пересадку в Києві.
Насправді ж пересадок 3!!! У Львові, Києві і Полтаві!
Автобус запізнився ще у Краків на годину. У Київ - на 3 години.
І сидимо в Києві в автобусі вже іншого перевізника Зелений слон, куди нас пересадили, з 10-30 до 12. Це просто жах! У автобусах не було вайфаю, бо водії кажуть, що не працює.
Ніяких вибачень ні за зайві пересадки, ні за запізнення!
Ніколи не буду більше користуватись послугами Зесен Трансу. І вам, шановні, не рекомендую!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Зайві пересадки, не зазначені у квитку.
Відсутність комфорту: туалету, вайфаю.
Свинське ставлення до пасажирів

2 согласны

Ужасная компания! Ужасный сервис ! Звёзд ставить не за что !

Лиза 1 апреля, 2023 год

Ехали из Варшавы в Киев 31.03 . Простояли в пробке 4 часа . Но водителей это не испугало ! Вместо того , что бы нагнать время в дороге они стояли на разных станциях по 2 часа , что бы собрать пассажиров ( как в маршрутку) Вай Фай часами не работал , туалет жутко вонючий и не работал !!!! Не рекомендую... Читать отзыв Ехали из Варшавы в Киев 31.03 . Простояли в пробке 4 часа . Но водителей это не испугало ! Вместо того , что бы нагнать время в дороге они стояли на разных станциях по 2 часа , что бы собрать пассажиров ( как в маршрутку) Вай Фай часами не работал , туалет жутко вонючий и не работал !!!! Не рекомендую этого перевозчика ! Людей взяли столько , что они стояли в проходах !!

1 согласен

Жахливо, не рекомендую!

Гость 31 марта, 2023 год

Користувалась послугами Зесен Транс двічі. Дуже шкодую, що надала перевізнику "другий шанс". В обох випадках - запізнення до 4 години тільки на від'їзд. При цьому ні диспетчер, ні водії не можуть сказати, скільки пасажирам ще чекати на автобус. "Ну, мінімум годину... " - і так 4 рази

Недостатки:

Запізнення на багато годин без попередження
Тісний і незручний автобус

1 согласен

Вкрали багаж.

Гость 18 марта, 2023 год

11.02.2023 я іхала Котовіце-Одеса. Про пересадку у Львові перевізник не повідомив. О 23 годині водій увімкнув світло в салоні автобусу, сказавши,що потрібно забрати всі речі і вийти для пересадки в інші автобуси. Коли люди вийшли,то з'ясувалося,що багажні відділення відкриті, та не вистачає багажу у трьох (3) пасажирів. Тобто водії відкрили багажники і віддали крадіям валізи,до того як люди вийшли... Читать отзыв 11.02.2023 я іхала Котовіце-Одеса. Про пересадку у Львові перевізник не повідомив. О 23 годині водій увімкнув світло в салоні автобусу, сказавши,що потрібно забрати всі речі і вийти для пересадки в інші автобуси. Коли люди вийшли,то з'ясувалося,що багажні відділення відкриті, та не вистачає багажу у трьох (3) пасажирів. Тобто водії відкрили багажники і віддали крадіям валізи,до того як люди вийшли з салону автобуса. На дворі темно,освітлення ніякого не було окрім наших телефонів. Висадка була не на платформі,а в якомусь відстойнику,нічого не видно,болото,грязюка,люди не розуміють що коїться. Валізи звісно ми не знайшли, коли я сказала,що викликаємо поліцію,наш автобус завівся і зник.... Поліція була пізніше,я написала на електронну адресу перевізника скаргу.Мені запропонували оцінити і описати речі які були у валізі. Не зважаючи на ретельний опис і оцінку,мені запропонували 8000 грн і одну подорож з цією компанією. Розумієте справа ні в коштах. Я їхала з окупації з Херсонщини. Там були речі,які не мають цінності,але цінні для моєї родини. Це все що у мене було.
Підсумуємо:
1. Транспорт не відповідає перевезенню міжнародного класу,дуже тісні крісла,немає міста для ручної кладі.
2. Туалет не працює.
3.Вай фай відсутній.
4. Розеток немає.
5. Зі мною так і не зв'язався представник компанії.
6. Компенсацію перерахувати на мою картку.
7. Маю мороку з відновленням паперів,та судом,так як продовжую боротися.
Бажаю всім мирного неба та розуміння один одного.

1 согласен

Брехня и ложь!

Виктор 13 марта, 2023 год

Зесен Транс это барыги.Обещают одно,а на самом деле другое.Нет туалета,нет розеток для зарядки мобильного телефона,нет нормальных остановок сходить в туалет,а если и есть ,то только собачка может успеть сбегать под дерево.Не соблюдается график движения и время прибытия на конечную станцию.Комфорт ниже плинтуса.Отзывы одни негативные.Есть много достойных перевозчиков ,хотябы Автолюкс.В итоге,крайне не советую,зря потраченное время,деньги и нервы!

Достоинства:

Плюсов НЕТ.

Недостатки:

Одни МИНУСЫ!

На сайті одне, по факту інше

Гость 9 марта, 2023 год

Їхали з Києва до Варшави. Туалет тільки на зупинках, в самому автобусі не відчиняють, з зарядки один подовжувач на весь автобус, ясна річь, шо Wi-Fi відсутній

Дуже жахливий перевізник

Андрій 8 января, 2023 год

Моя родина повернулася з Польщі на свята та 7 січня планували повертатися назад до Польщі.
Ми придбали квитки через сервіс Інфобас у перевізника ТОВ МТК Зесен Транс на рейс Дніпро-Краків 7.01.22.
Все почалось з того, що автобус приїхав на годину пізніше до Дніпра о 16:45 замість 15:45. Від'їхавши від автовокзалу Дніпра на 5-10 км автобус зламався. Зі слів водіїв щось... Читать отзыв Моя родина повернулася з Польщі на свята та 7 січня планували повертатися назад до Польщі.
Ми придбали квитки через сервіс Інфобас у перевізника ТОВ МТК Зесен Транс на рейс Дніпро-Краків 7.01.22.
Все почалось з того, що автобус приїхав на годину пізніше до Дніпра о 16:45 замість 15:45. Від'їхавши від автовокзалу Дніпра на 5-10 км автобус зламався. Зі слів водіїв щось трапипилось з паливною системою та не зачинялися вхідні двері. Водії почали ремонтувати автобус, пасажири тим часом знаходились у холодному автобусі (температура зовні була -8 градусів). Після ремонту ми доїхали до Кривого року і автобус знову зламався, а водії знову почали його ремонтувати.
В результаті знову півтори години на морозі.
Спроби зв'язатися з перевізником не були успішними, ніхто не брав слухавку.
Після цього ремонту ми доїхали до Львова із запізненням 6 годин. У Львові автобус який мав везти родину у Краків уїхав тому нас посадили на інший автобус який буде везти нас до Варшави, а потім у Краків.
Підсумовуючи все це хочу сказати, що технічний стан автобусу перевізника був дуже поганий, перевізника не намагався вирішити це питання з пасажирами, а все перекладав на водіїв.

Достоинства: