ЯКЩО ВИ КУПИЛИ БІЛЕТ З ЦИМ ПЕРЕВІЗНИКОМ НЕГАЙНО ПОВЕРТАЙТЕ ЙОГО!: Отзывы о Зесен Транс (Zesen Trans)

› › ›

Анна Отзыв написан 4 августа, 2023 год 20 просмотров

Купила білет на сайті Omio.com , мені потрібно було їхати з Києва до Кракова без пересадок. При купівлі білета не було ЖОДНОЇ інформації про якісь пересадки. Почалось усе з того, що в білеті був зазначений маршрут Одеса-Вроцлав, але коли я приїхала на вокзал там взагалі був автобус Чернігов-Вроцлав, але це уже дрібниці. Автобус мав відправитись у 22:30, але у результаті виїхав у 23:10 тому, що водій ще продавав квитки. Потім після виїзду, він дуже часто робив незаплановані зупинки: то підбирав людей, то висаджував у якихось селах. Далі у Житомирі я запитала чи точно автобус зупиняється біля аеропорту в Кракові, на що мені водій відповів що він не знає, бо буде пересадка на інший автобус у Львові. Я з цього випала, адже як зазначила вище, про це не було жодної інформації і якщо б я не спитала сама я б про це дізналась постфактум! Через часті і довгі зупинки іноді по 30 хвилин навіть, за 10 годин в дорозі автобус доїхав тільки до ЛЬВОВА, хоча увесь час подорожі був зазначений 18 годин 50 хвилин. Тобто на перетин кордону та на дорогу з кордону до Кракова та на дорогу зі Львова до кордону залишалося 9 годин, якщо округлити. ЦЕ ДУЖЕ МАЛО, і автобус звичайно запізнився через черги на кордоні. Але це ще не все, у Львові при пересадці, інший автобус стояв годину)) І це ще більше відхилення у часі, а мені потрібно було на літак який мав бути пізно ввечері, але через цього дуже «прекрасного»перевізника, я на нього взагалі не встигала. При дзвінку на гарячу лінію та опису всієї ситуації, диспетчер сказав, що я винна сама і повинна була врахувати черги на кордоні, щоб не запізнитися - у цьому є доля правди, але автобус уже почав запізнюватись навіть ще до того як ми доїхали до кордону. І звичайно вони також самі мають включати час на кордоні, коли пишуть скільки часу займе уся подорож, але цього не було! Мені довелося кидати автобус і йти пішки, пішим пропуском, гроші звичайно ніхто не повернув. Автобуси без туалету, без вай-фая, водіям абсолютно все одно на пунктуальність і на те що я
вони повинні приїжджати вчасно. Краще обирати вже якийсь флікс-бас там хоча би дотримуються якогось графіку і запізнення якщо вже і буде то невелике як у перевізника ZESEN TRANS)

Достоинства: