Item: ZARA
Rating: 1
Author: Алена

› › ›

Алена Отзыв написан 18 октября, 2012 год 623 просмотра

Очень недовольна работой магазина Зара на Лугвой в ТЦ Караван. Купили детскую шапочку, но она нам не подошла. Через 5 дней приехали (с чеком) обменять на другую, но в магазине нам сообщили, что возврату и обмену головные уборы не подлежат. Что за бред? Хотя перед покупкой, консультант детского отдела уверила нас что при необходимости товар можно вернуть или обменять. На вопрос: "Кто может решить вопрос по обмену товара?" нам ответили, что все вопросы решает менеджер, которого как вы догадываетесь нет на месте. В телефонном режиме вопрос решился и нам все же обменяли товар. Когда вы хотите вернуть или обменять товар, стойте на своем, они не имеют права вам отказать при наличии чека, и целостности упаковки и содержимого. Хотя качество детских вещей в магазине мне очень нравиться, советую прежде чем покупать детские вещи в магазине Зара уточняйте можно ли при необходимости возвратить этот товар.
2 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ZARA
Все отзывы

1.9 5

217 отзывов / 67906 просмотров

Все отзывы

ZARA

Магазин представляет одежду, обувь и аксессуары для женщин, мужчин, подростков и детей. Весь модельный ряд укомплектован так, что легко одеться "от и до".
Линии:
Woman - элегантная женская одежда только из натуральных материалов, самая дорогая линия.
Basic - женская трендовая одежда, за счет включения синтетических материалов более демократичная.
Trafaluc... подробнее

Аксессуары Обувь Одежда Товары для детей

Одежда