ZARA отзывы
с оценкой «Хорошо»

Отзывы покупателей
ZARA
1.9 5
24 отзыва / 67894 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Задоволена покупками в ZARA

Олена Олена 15 июля, 2025 год
Одяг від ZARA часто відрізняється стильним дизайном та гарною якістю. Ціни вищі порівняно з деякими іншими магазинами мас-маркету, але зате речі служать довше. Також подобається великий вибір аксесуарів.

Зручність та стиль

Олександр Олександр 10 июля, 2025 год
Завітав до магазину ZARA минулого тижня та придбав кілька речей для роботи. Якість матеріалів та крою на високому рівні, хоча ціни трохи вищі, ніж у деяких інших магазинах схожого сегменту. Обслуговування було швидким і професійним, працівники ввічливі.

Zara-магазин одягу

Ніка Ніка 2 июля, 2025 год
Зазвичай купую одяг у різних магазинах, але Zara стала однією з улюблених. Останнім часом замовляю переважно онлайн через їхній сайт. Оформлення зручне, інтерфейс зрозумілий, доставка приходить за кілька днів — це приємно здивувало.
Якість одягу зазвичай хороша, особливо базові речі: футболки, джинси, сорочки. Нещодавно купувала білу сорочку і чорні штани — тканина приємна, добре сидить по фігурі, виглядає стильно. Ціни... Читать отзыв
Зазвичай купую одяг у різних магазинах, але Zara стала однією з улюблених. Останнім часом замовляю переважно онлайн через їхній сайт. Оформлення зручне, інтерфейс зрозумілий, доставка приходить за кілька днів — це приємно здивувало.

Якість одягу зазвичай хороша, особливо базові речі: футболки, джинси, сорочки. Нещодавно купувала білу сорочку і чорні штани — тканина приємна, добре сидить по фігурі, виглядає стильно. Ціни не найнижчі, але за стильний вигляд — нормально.

З мінусів — розміри не завжди відповідають: іноді S як M, іноді навпаки. Також був один випадок, коли футболка втратила форму після кількох прань. Але в цілому я задоволена.

Zara — це гарний варіант для тих, хто хоче виглядати сучасно, не витрачаючи цілий статок. Буду замовляти ще, але уважніше дивитися на відгуки перед покупкою.

Хороший вибір одежи

Олександра Олександра 13 мая, 2025 год
Придбала кілька обновок у Zara і залишилася дуже задоволена! Якість тканин хороша, навіть після кількох прань річ не втратила вигляд. Модні колекції, завжди актуальні тренди та стильний дизайн — це те, що мене приваблює в Zara. Окремо варто відзначити зручність покупок онлайн — швидка доставка та простий процес повернення товару. Ціни трохи вищі за середні, але за якість і стиль... Читать отзыв Придбала кілька обновок у Zara і залишилася дуже задоволена! Якість тканин хороша, навіть після кількох прань річ не втратила вигляд. Модні колекції, завжди актуальні тренди та стильний дизайн — це те, що мене приваблює в Zara. Окремо варто відзначити зручність покупок онлайн — швидка доставка та простий процес повернення товару. Ціни трохи вищі за середні, але за якість і стиль можна заплатити. Рекомендую для тих, хто хоче бути в тренді без компромісів!

пару раз покупала вещи

Аллочка Аллочка 23 сентября, 2022 год
 Отзыв о ZARA по адресу Київ, просп. Оболонский, 1Б Заказывала тут юбочку, свитер и кардиган - осталась довольна. Да, есть вещи, цены на которые должны быть меньше указанных, но уже есть, что есть. По сути качество вещей нормальное, ношу до сих пор, ничего плохого сказать не могу

Осталась довольна заказом,

Елена Елена 11 июня, 2022 год
Спасибо, товар пришёл, правда доставку долго,товар соответствует цвету и размеру указанному, качество не плохое!!!!

Компания хорошая

Валерия Ярема Валерия Ярема 16 января, 2022 год
Я считаю, что компания очень хорошая, меня все устраивает. Заказывала не раз, все быстро и недорого. Мне это нравится. Хорошее качество.

Повернення коштів

Гость Гость 8 января, 2021 год
Попередній відгук мій. Як не дивно саме "сьогодні" я отримала все-таки відповідь від фінансового відділу (думала буду чекати вічність). Виявляється кошти були повернуті на карту через 2 дні після підтвердження повернення, але вони ніде не відображалися, бо були на технологічному рахунку. Оператори банку теж без точної дати не могли побачити платіж. Як тільки я вказала точну дату переводу і скинула... Читать отзыв Попередній відгук мій. Як не дивно саме "сьогодні" я отримала все-таки відповідь від фінансового відділу (думала буду чекати вічність). Виявляється кошти були повернуті на карту через 2 дні після підтвердження повернення, але вони ніде не відображалися, бо були на технологічному рахунку. Оператори банку теж без точної дати не могли побачити платіж. Як тільки я вказала точну дату переводу і скинула відповідний документ, кошти було успішно знайдено.
Тому, якістю товару я задоволена, але залишився неприємний осад від такого довгого очікування і не розуміння повернуть тобі кошти чи ні + окрім чату в додатку ніяк із ZARA не зв‘язатися.
Достоинства:
  1. Досить непогана якість товару, стильні речі
Недостатки:
  1. Погано налагоджений контакт із клієнтом (доводиться довго очікувати на відповідь від фінансового відділу, доступний лише чат для уточнення деталей із менеджером)

Люблю Zara, но есть нюансы.

Гость Гость 18 декабря, 2020 год
Можно найти очень хорошие и качественные вещи, которые будут носиться годами, но и некачественная продукция тоже часто бывает, всё познаётся в примерке. Покупаю через сайт, в случае возврата всё просто и деньги всегда возвращают в кратчайшие сроки, месяц на раздумья, оставить вещь или вернуть - это огромный плюс, т.к. эмоции уходят и остаются лишь практические соображения))) Всё же считаю, что... Читать отзыв Можно найти очень хорошие и качественные вещи, которые будут носиться годами, но и некачественная продукция тоже часто бывает, всё познаётся в примерке. Покупаю через сайт, в случае возврата всё просто и деньги всегда возвращают в кратчайшие сроки, месяц на раздумья, оставить вещь или вернуть - это огромный плюс, т.к. эмоции уходят и остаются лишь практические соображения))) Всё же считаю, что в общем цены завышены. Но для меня плюсов больше, люблю Zara за потрясающий неповторимый стиль. Раздражает больше всего одно - товаров зачастую нет в наличии, особенно товары со скидкой молниеносно раскупают, а распродажа на Украине всегда выглядит комично - уже в первые минуты на сайте ничего нет в наличии, а в последующие дни появляются лишь "огрызки" в одном размере, и то далеко не всегда))))), поэтому смысл распродажи в Украинской Zara мне непонятен)))
Достоинства:
  1. Стиль, качество
Недостатки:
  1. В период распродажи ничего нет в наличии

Заказ приехал вовремя

Марина Марина 23 июля, 2020 год
Заказ в стадии подготовки был 10 дней, почитав отзывы думала не ждать, однако потом все было очень быстро, отправили и через три дня курьер новой почты доставил. Доставку могли бы сделать подешевле.

Одежда доступная по цене

Дана Ищенко Дана Ищенко 17 июня, 2020 год
Мне нравится, что здесь предлагается доступная по цене одежда хорошего качества. Причем ее здесь реально большой выбор. Это видно буквально невооруженным взглядом. Для меня меня это важно.

Одежда качественная

Lera Orlenko Lera Orlenko 22 мая, 2020 год
В целом нравится одежда. Качество хорошее. Ничего лишнего. Отношение к покупателям вежливое. Все, что мне надо. Поэтому и клиент этого магазина.

Одежда хорошая по качеству

Фиалочка_Марта Фиалочка_Марта 29 марта, 2020 год
Давно ее искала. Наконец нашла. Вся одежда хорошего качества. Мне это нравится. Люблю знаете ли хорошее качество.

Бюджетная одежда

Юлия Юлия 18 марта, 2020 год
Бюджетная одежда, почему-то в Европе эта же Зара предлагает вещи отшитые в Европе, а в нашей Заре в Бангладеше))

Работой магазина довольна

Мария Мария 3 марта, 2020 год
Покупала 2 пары обуви. К сожалению обе не подошли. Одна оказалась с браком- вернула в оффлайн магазине без проблем. Вторая оказалась велика, когда дома походила поняла это. Решила вернуть через Новую почту, это оказалось немного сложнее потому что работник новой почты не знала что это вообще такое и как это делать, но в принципе нормально справилась. Деньги вернули на карту... Читать отзыв Покупала 2 пары обуви. К сожалению обе не подошли. Одна оказалась с браком- вернула в оффлайн магазине без проблем. Вторая оказалась велика, когда дома походила поняла это. Решила вернуть через Новую почту, это оказалось немного сложнее потому что работник новой почты не знала что это вообще такое и как это делать, но в принципе нормально справилась. Деньги вернули на карту быстро.
Достоинства:
  1. -Хорошо, что у Зары теперь есть в Украине интернет-магазин. Это вообще большой плюс, теперь можно заказать то, чего нет в магазине.
  2. -Достойно все работает
Недостатки:
  1. - Медленная доставка.
  2. - В плане регистрации на сайте есть непонятности
  3. - Возврат в пункте выдачи - сотрудники не проинструктированы

Интернет-магазин

Elena Elena 20 февраля, 2020 год
Очень хорошо, что наконец-то появился интернет-магазин. В Одессе единственная ЗАРА находится за городом и даже на авто не хочется туда ездить и тратить кучу времени. Вещи красиво сложены и упакованы. Ни разу не столкнулась с браком или грязью. Система возврата очень удобная, деньги тоже быстро приходят. Две претензии: 1. к несоответствию реальных сроков доставки заявленным; 2. к дороговизне доставки.

Как повезёт.

Гость Гость 26 января, 2020 год
Первыми интернет-заказами осталась довольна, качество хорошее, дефектов не обнаружено, только джинсы большемерили на размер, но для меня некритично. В последующих заказах обнаружены мелкие дефекты (царапины на кожзаме и небольшая незаметная дырочка на платье), и одна вещь пришла с отвратным качеством ткани. Минус интернет-заказов в том, что вещь нельзя пощупать и примерить, но в наличии есть товары, которые отсутствуют в стационарных... Читать отзыв Первыми интернет-заказами осталась довольна, качество хорошее, дефектов не обнаружено, только джинсы большемерили на размер, но для меня некритично. В последующих заказах обнаружены мелкие дефекты (царапины на кожзаме и небольшая незаметная дырочка на платье), и одна вещь пришла с отвратным качеством ткани. Минус интернет-заказов в том, что вещь нельзя пощупать и примерить, но в наличии есть товары, которые отсутствуют в стационарных магазинах. Возвращала не раз, деньги приходили на карточку (т.к.платила картой) в течение 5-7 дней. Минус в том, что нет готового бумажного бланка для возврата, приходилось его распечатывать при отсутствии дома компьютера и принтера. А в стационарных магазинах выбор очень скудный, зато товар можно пощупать и примерить, но нередко встречаются товары повреждённые при примерке. Любезный персонал (Киев). В основном продукцией и обслуживанием довольна, основной плюс - модные стильные вещи. Минус - качество товаров зачастую как в Ашане, цены очень завышены. Но вполне возможно найти вещи и очень хорошего качества. Как повезёт.

Люблю Zara, не смотря ни на что

Polina_a Polina_a 22 декабря, 2018 год
Мне нравится одежда Zara, даже сумка есть, обувь еще не рискнула купить))) Хотя у них иногда попадается товар не лучшего качества, но тогда и цена невысокая даже до скидок. Зато у них можно найти такие эксклюзивные оригинальные вещи - ну просто хоть на обложку модного журнала! Считаю, что с дизайном у них все ок, а вот качество иногда хромает.
Читать отзыв
Мне нравится одежда Zara, даже сумка есть, обувь еще не рискнула купить))) Хотя у них иногда попадается товар не лучшего качества, но тогда и цена невысокая даже до скидок. Зато у них можно найти такие эксклюзивные оригинальные вещи - ну просто хоть на обложку модного журнала! Считаю, что с дизайном у них все ок, а вот качество иногда хромает.
Вот только хождение по ТЦ - это для меня мучение, поэтому я заказываю из немецкого интернет-магазина через посредника https://zakupki-de.com.ua/shops.
А еще радуют их распродажи. Снижают цены до последнего, пока все не раскупят. Но тогда нужно хватать очень быстро, потому что размеры раскупают со скоростью света!
Достоинства:
  1. Цены в периоды распродаж

Время от времени покупаю

Анна Славная Анна Славная (Россия, Санкт-Петербург) 15 сентября, 2015 год
Время от времени захаживаю в их магазины, чтобы побаловать себя покупками. Практически все остаюсь довольна и качеством вещей, и ценами, особенно когда распродажи. Единственное, был неприятный опыт с заказом вещей этой фирмы, поэтому теперь предпочитаю покупать только после примерки непосредственно в магазине.
Елена Елена 12 апреля, 2012 год
Впервые побывала в магазине Zara в Дубае в 2011 году. Женские и мужские вещи как-то не слишком порадовали, но когда вошла в детский отдел, просто в восторге была! Накупила столько вещичек, очень классных - джинсы очень стильные, кеды, футболки - качество отличное!!! После стирки ничего не полиняло, не растянулось... У нас в Оренбурге тоже открылся магазин, очень много вещей -... Читать отзыв Впервые побывала в магазине Zara в Дубае в 2011 году. Женские и мужские вещи как-то не слишком порадовали, но когда вошла в детский отдел, просто в восторге была! Накупила столько вещичек, очень классных - джинсы очень стильные, кеды, футболки - качество отличное!!! После стирки ничего не полиняло, не растянулось... У нас в Оренбурге тоже открылся магазин, очень много вещей - "ширпотреба", наверное, для России сойдет, варианты подороже - очень даже ничего! Про отсутствие пуговиц, мне странно даже читать такое!? Вещь перед Вами, смотрите, примеряйте, проверяйте. Удачных покупок!!!
3 согласны 1 не согласен
света света 19 декабря, 2011 год
хорошая ТМ, но качество "гуляет". цены на скидках просто смешные.
6 согласны
Елена Елена 10 февраля, 2011 год
Магазин Zara нравится, наверное половина вещей гардероба куплено там).
Но не смотря на большую "любовь" к этой марке, не могу скрьть обиду и недоумение по поводу сложившейся ситуаци: в магазине Зара (мега теплый стан) кроме вещей себе на довольну крупную сумму, купила своему молодому человеку пару рубашек, на распродаже 22 января, принесла домой он примерил, и оказалось что они на... Читать отзыв
Магазин Zara нравится, наверное половина вещей гардероба куплено там).
Но не смотря на большую "любовь" к этой марке, не могу скрьть обиду и недоумение по поводу сложившейся ситуаци: в магазине Зара (мега теплый стан) кроме вещей себе на довольну крупную сумму, купила своему молодому человеку пару рубашек, на распродаже 22 января, принесла домой он примерил, и оказалось что они на пару размеров велики, свернула их положила в тот же пакетик и отложила до времен, когда будет время сходить сдать. И вот 9 февраля, наконец то собралась, съездила, черную рубашку приняли без проблем, но вот с рубашкой у которой белые манжетки и воротник возникли проблемы, оказалось что на воротнике и манжетках грязь, плюс на плече какое то пятно(. Менеджер торгового зала очень упорно доказывал мне, что рубашка была в носке именно у нас! При этом в подмышечных впадинах все идеально чисто, выходит человек если даже и носил рубашку не потел и не пользовался дезодорантом? может рубашка продается со дня продаж?
Я не отказываюсь, да факты, есть грязь в указанных местах, да факт, моя вина, что я не обратила на это внимание при покупке, а может это обязанность работников зала?
Я всё понимаю, есть факты по которым они не могут ее принять, но зачем утверждать!!! мне: "вы носили рубашку". Естественно у меня вызывает негатив эта несправедливость, рубашка стоит копейки, недостатка в вещах у нас нет, (тем более я купила такие же рубашки просто нужного размера в др заре, по пути с работы, ну понравились) и я понимаю причины по которым нельзя ее принять.
Выводы:
1. Персонал недостаточно подготовлен к работе с клиентами, можно было сказать следущее " вот причины (грязь на белых манжетках и воротнике) по которым мы не можем ее принять, возможно и вы и мы были недостаточно внамательны при покупке/продаже рубашки, извините" всё!
2. Свет в залах продаж достаточно приглушен, на кассах более яркий, при осмотре рубашки в зале грязи не видно, на кассе всё "на лицо".
3. При продаже, работники магазина не указывают на недостатки, сама осознанно покупала сумку с оторванным ремешком, починила сама, очень уж хотелось именно эту сумку, но мне не сказали: "вы видели этот недостаток?", просто продали и всё а вдруг я не видела?
13 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ
ZARA
Магазин представляет одежду, обувь и аксессуары для женщин, мужчин, подростков и детей. Весь модельный ряд укомплектован так, что легко одеться "от и до".
Линии:
Woman - элегантная женская одежда только из натуральных материалов, самая дорогая линия.
Basic - женская трендовая одежда, за счет включения синтетических материалов более демократичная.
Trafaluc... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 24 отзывов
Одежда
yesoriginal.com.ua интернет-магазин
yesoriginal.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 2.9
612 отзывов
Salomon
Salomon

Рейтинг: 5
2 отзыва
Modivo.ua
Modivo.ua

Рейтинг: 2
480 отзывов
Vip.meh
Vip.meh

Рейтинг: 5
1 отзыв
Магазин Ultrasport.in.ua
Магазин Ultrasport.in.ua

Рейтинг: 4.6
206 отзывов
​PRM.com
​PRM.com

Рейтинг: 3.4
8 отзывов
Sinsay
Sinsay

Рейтинг: 1.5
666 отзывов
Bershka
Bershka

Рейтинг: 1.9
61 отзыв
ARGO Center
ARGO Center

Рейтинг: 4.4
124 отзыва
MANGO
MANGO

Рейтинг: 2.3
104 отзыва