Ювелирный магазин "Срібна Країна" отзывы
с оценкой «Ужасно»
/ страница 4

Отзывы покупателей
Ювелирный магазин "Срібна Країна"
2.7 5
188 отзывов / 28484 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Сподіваюсь вашу контору скоро прикриють. Я вам в цьому трохи допоможу!

Олена Олена 19 июля, 2021 год
Почнемо з того, що при купівлі срібних виробів, через недбалість та неуважність продавця, мені пробили замість ланцюжка, який вибрала я, ланцюжок на 1000 гривень дорожчий. Зробити скасування товару продавець відмовилась і мені довелося замість 2 прикрас купувати 5, щоб не втрачати свої кошти. Через 2 тижні після купівлі, у мене порвався ланцюжок – ремонтувала я його за свої кошти. Також... Читать отзыв Почнемо з того, що при купівлі срібних виробів, через недбалість та неуважність продавця, мені пробили замість ланцюжка, який вибрала я, ланцюжок на 1000 гривень дорожчий. Зробити скасування товару продавець відмовилась і мені довелося замість 2 прикрас купувати 5, щоб не втрачати свої кошти. Через 2 тижні після купівлі, у мене порвався ланцюжок – ремонтувала я його за свої кошти. Також ЧЕРЕЗ 2 ТИЖНІ обліз кулончик. На що мені відмовили в його ремонті знову. На цей раз може Ви мені скажете, що я сама його зубами погризла? Я подзвонила на гарячу лінію – там мене вислухали і просто кинули слухавку. Такого хамства до своїх клієнтів я ще не бачила ніколи. Вибачте звичайно, а де гарантія на ваші прикраси, що через 2 тижні прикраса просто облізла? Я не один рік ходжу з срібними прикрасами з інших ювелірних магазинів, і на жодній з прикрас немає ніяких пошкоджень. Або може у Вас і не срібло? З моєю проблемою мені не допомогли ні магазин, ні гаряча лінія.
Тож, завтра моя заява буде в прокуратурі, а потім і прикраси поїдуть на експертизу.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Я щаслива, що там не працюю більше

Гость Гость 3 июля, 2021 год
Наскільки це бридка компанія, і бридке керівництво. Регіональні директори повдягали на голову корони і нічого не роблять а лиш гребуть гроші лопатами, постійно штрафують продавців, щоб більше зп собі мати. Скільки я всякого знаю про цю шарашкіну кантору, можна зразу в податкову і у всі служби дзвонити
Достоинства:
  1. Жодного
Недостатки:
  1. Ця компанія вже є мінус, через те, що вона існує.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Ужасное обслуживание

Сергей Сергей 28 июня, 2021 год
Купил девушке кольцо,но точно не знал какой размер,спросил у продавца возможен возврат(заметьте не обмен,а возврат)так как хотел что то недорогое но просто что бы приятно.Размер не подошёл я приезжаю менять,а мне говорят нельзя,позвонил в поддержку так ещё и там нахамили
Не рекомендую связываться с этой конторой
Достоинства:
  1. Нету
Недостатки:
  1. Много
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Обходьте 10-ою дорогою!Шахраї)

Yuliya Yuliya 25 июня, 2021 год
Мала необережність здійснити покупку в Смарт-плаза м. Київ. При розрахунку картою операція не відбулась, продавець переконала, що поверненя коштів відбувається на протязі години чи наступний день максимум і розрахувалась повторно готікою, з розрахунку , що кошти повернуться на наступний день. Кошти не повернулись і коли прийшла зробити повернення сказали, що не полвертають ( бірки, коробки все на місці) і про... Читать отзыв Мала необережність здійснити покупку в Смарт-плаза м. Київ. При розрахунку картою операція не відбулась, продавець переконала, що поверненя коштів відбувається на протязі години чи наступний день максимум і розрахувалась повторно готікою, з розрахунку , що кошти повернуться на наступний день. Кошти не повернулись і коли прийшла зробити повернення сказали, що не полвертають ( бірки, коробки все на місці) і про кошти , які мають повернутись- підтвердження з банку уже третій день не можуть прислати. Техніка подвійних стандартів - обмін можна, повернення - ні. По телефону ..окрім "я вас розумію" і якоїсь однотипної беліберди не почуєте. Компанія - шахраї, потрачено дуже багато часу, і зараз ще більше на звернення в службу захисту прав споживачів і податкову. Не купуйте абсолюно нічого там, шахраї.
Достоинства:
  1. Не бачу жодного
Недостатки:
  1. Брехливі що продавці, що менеджери. Вирішити ситуацію не можуть і по ходу шахрайська вся ФОП.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Разочарование

Виктория Виктория 20 июня, 2021 год
Сделали бронь серёжек на день рождения ребенку, когда приехали забирать в указанный менеджером магазин - товара не оказалось в наличии
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Не рекомендую!!!

Гость Гость (Ukraine, Kyiv) 8 мая, 2021 год
Замовила сережки за 561грн, є скріни мого замовлення, але товар прийшов за ціною 1144грн. Все що мені сказали, перепрошуємо за незручності. Жаль, що є такі магазини) Розчарована!!!
Достоинства:
  1. Жодного.
Недостатки:
  1. Ціна не співпадає з ціною при замовлені на сайті.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Жахливий магазин і некомпетентні продавці

Гость Гость (Ukraine, Lviv) 8 мая, 2021 год
Вчора придбала сережки,оплатила,не відходячи від продавця зауважила,що сережка поламана ,замок розчіпається,продавець відмовилась повернути кошти,ще й намагалася обдурити,показавши ,що все нормально на іншій сережці,будьте обережні з цією мережею,бо в нас важко добитися справедливості,купляла в Кінг крос м Львів
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

изделие не ремонтируют, на сайте информация недостоверная

Галина Галина 22 апреля, 2021 год
После покупки сережек обнаружили брак, отдали на замену или ремонт - почти через месяц вернули в том же состоянии и предложили выбрать замену. Выбрали сережки-протяжки (на сайте), когда серьги доставили в магазин, оказалось застежка-гвоздики.
Не советуем покупать в этом магазине.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Дополню отзыв от 23 марта

Гость Гость 20 апреля, 2021 год
Забрали моё кольцо без одного камня ещё раз в ремонт и на експертизу. Спустя две недели пришол отказ в замене на новое изделие, потому как я якобы деформировала кольцо и по этой причине из него начали сыпаться камни. При этом они его отремонтировали, когда продавец мне его показала оно было потемневшее и кривое! Пока я возмущалась и скандалила с продавцом... Читать отзыв Забрали моё кольцо без одного камня ещё раз в ремонт и на експертизу. Спустя две недели пришол отказ в замене на новое изделие, потому как я якобы деформировала кольцо и по этой причине из него начали сыпаться камни. При этом они его отремонтировали, когда продавец мне его показала оно было потемневшее и кривое! Пока я возмущалась и скандалила с продавцом из этого же кольца выпало ещё два камня!!! В общем я уже приняла решение обращаться в общество по защите прав потребителей, как на следующий день мне все таки перезвонили и сообщили, что обменяют на новое изделие.Вчера поменяла, надеюсь, что больше подобных проблем не будет. Кольцо другое выбрала совсем без камней!!! Осадок остался, больше никогда и ничего там не куплю. Ювелирный магазин Срібна Країна - Дополню отзыв от 23 марта Ювелирный магазин Срібна Країна - Дополню отзыв от 23 марта
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Не рекомендую більше цей магазин

Незадоволений Незадоволений 17 апреля, 2021 год
Було колечко, погнулося від легкого натиску. Сережки поржавіли через 4 місяці. Завжди доглядаємо за виробами, періодично протираємо. Хіба срібло ржавіє? Ще й продають дешеве срібло за скажені гроші. Кому цікаво, де беруться прикраси ось посилання на сайт https://silverland.com.ua/agni/ , знайдете те саме ТОВ АГНІ ЛІМІТЕД.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Осторожно! В серебро добавляют всякую дрянь!!

Алёна Алёна 5 апреля, 2021 год
Купила серёжки в марте . Два дня в них походила.. Обсыпало, взялось корой шея, уши, за ушами!сильный зуд! От обычного серебра такого не бывает никогда!
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Одно разочарование

Гость Гость 2 апреля, 2021 год
Купила себе серебряную подвеску. Проносила месяц и цепочка порвалась. Никогда в жизни у меня не рвались цепочки, ничего не ломалось, потому что к вещам я отношусь бережно. Но, срібна країна абсолютно бездарная, не качественный товар, вызывает большие сомнения. И да, кстати, в отличии от других таких же клиентов как я , мне лично в службе поддержки вообще сказали что они... Читать отзыв Купила себе серебряную подвеску. Проносила месяц и цепочка порвалась. Никогда в жизни у меня не рвались цепочки, ничего не ломалось, потому что к вещам я отношусь бережно. Но, срібна країна абсолютно бездарная, не качественный товар, вызывает большие сомнения. И да, кстати, в отличии от других таких же клиентов как я , мне лично в службе поддержки вообще сказали что они ремонтом не занимаются и что хотите то и делайте. Охереть, я потратила кучу денег на два полноценых комплекта из серебра и даже надеть толко ничего не успела. Первую подвеску в надела и то порвалась . НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Дополню отзыв от 07.02.2021

Гость Гость 23 марта, 2021 год
Ранее писала о двух кольцах, с которых выпали камни.. Так вот, обратилась я все таки в магазин, сдала их в ремонт, спустя дней 10 мне их вернули, заверили в том, что мастер всё сделал очень качественно, пересмотрел все камни в кольцах и больше такого не повториться!!! Спустя месяц я решаюсь надеть одно из колец и вуаля! Из него опять выпадает... Читать отзыв Ранее писала о двух кольцах, с которых выпали камни.. Так вот, обратилась я все таки в магазин, сдала их в ремонт, спустя дней 10 мне их вернули, заверили в том, что мастер всё сделал очень качественно, пересмотрел все камни в кольцах и больше такого не повториться!!! Спустя месяц я решаюсь надеть одно из колец и вуаля! Из него опять выпадает камень! НЕ ПОКУПАЙТЕ ИЗДЕЛИЯ В ЭТОЙ СЕТИ МАГАЗИНОВ!ДОРОГО И НЕ КАЧЕСТВЕННО!
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Найгірша компанія

Гость Гость 11 марта, 2021 год
Мені соромно, що я там працювала.
Найжахливіша компанія.
Покористувались для своєї вигоди, і все, допобачення. Гарно вміють заробляти на працівниках гроші, і більше нічого, ні умов роботи ні нормального ставлення від керівників.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Ни качества товара, ни сервисного обслуживания

Гость Гость 13 февраля, 2021 год
Дуже розчарована якістю срібла і сервісним обслуговуванням. Купляли дитині срібні сережки, на 5 років подарунок. Дочка не проносила їх і тижня, випав великий камінчик. Звернулися по гарантії, здали. В результаті в ремонті відмовили... "в зв'язку з прикладанням сили", Це ж якої насправді якості виходить товар, що дитина в п' ять років не змогла походити і тиждень! При тому що сережки... Читать отзыв Дуже розчарована якістю срібла і сервісним обслуговуванням. Купляли дитині срібні сережки, на 5 років подарунок. Дочка не проносила їх і тижня, випав великий камінчик. Звернулися по гарантії, здали. В результаті в ремонті відмовили... "в зв'язку з прикладанням сили", Це ж якої насправді якості виходить товар, що дитина в п' ять років не змогла походити і тиждень! При тому що сережки вибрали круглі, які не чіпляються застібками! При продажу дівчина наголосила що рік гарантії, а виявилося, що це просто обман.
Не рекомендую нікому: ні сережки, які дуже поганої якості, ні компанію в якій обманюють покупців.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. 1. Неякісний товар
  2. 2. Обман при продажу і сервісному обслуговуванні.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Качество очень плохое

Гость Гость 7 февраля, 2021 год
Обслуживание в магазине на высоте, чего нельзя сказать о качестве изделий! Купила два кольца: обычное и фаланговое, оба усыпаны мелкими камешками. Пока приехала из магазина домой (на авто, расстояние примерно 7км, примерно 20 минут спустя ) я обнаружила, что на фаланговом кольце нет камешка, он в коробочке остался! Перезвонила в магазин, на что мне начали говорить, что я его сильно... Читать отзыв Обслуживание в магазине на высоте, чего нельзя сказать о качестве изделий! Купила два кольца: обычное и фаланговое, оба усыпаны мелкими камешками. Пока приехала из магазина домой (на авто, расстояние примерно 7км, примерно 20 минут спустя ) я обнаружила, что на фаланговом кольце нет камешка, он в коробочке остался! Перезвонила в магазин, на что мне начали говорить, что я его сильно трясла по дороге скорее всего, либо ещё что-то не так с ним делала! Но, они готовы отправить его в ремонт, что займёт около 14 дней ! И я даже начала мириться с тем, что фаланговое кольцо мне не сильно нужно сейчас и ближе к весне я его сдам в ремонт и возможно мастер отремонтирует его в течение часа и все будут счастливы и довольны! Пришло время второго кольца, которое лежало уже неделю в коробочке. Через неделю я решила его надеть, т. к. принимали гостей у себя дома и это было окончательное разочарование, спустя примерно час посиделок за столом я обнаружила, что и из второго кольца выпал камень. Стоимость изделий в " серебряной стране" даже со скидкой значительно дороже, чем в других магазинах. Но как показывает мой неприятный опыт, высокая цена не значит качество! Что теперь делать с этими кольцами я не знаю, пока показывала друзьям в ходе посиделок эти "качественные " украшения потеряла один из камешков! В общем, делать покупки в этом магазине никому не рекомендую! Попробую обратиться в общество по защите прав потребителей, напишу какой будет результат.Я расстроилась очень сильно!!! Не ожидала...
Достоинства:
  1. Есть красивые изделия
Недостатки:
  1. Качество =0!
  2. Цена!
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Терміни доставки

Гость Гость 2 февраля, 2021 год
Потрібно навчити менеджерів виконувати свої обіцянки, або не говорити про те, що не взмозі виконати. Також потрібно відправляти замовлення в зазначені терміни. Замовляла прикраси для хрещення. Менеджер пообіцяла відправку на четвер. Я вирахувала, що встигаю отримати посилку до суботи ( так як на цей день вони мені були потрібні). А відправили замовлення в п'ятницю ( хоча в четвер ввечері... Читать отзыв Потрібно навчити менеджерів виконувати свої обіцянки, або не говорити про те, що не взмозі виконати. Також потрібно відправляти замовлення в зазначені терміни. Замовляла прикраси для хрещення. Менеджер пообіцяла відправку на четвер. Я вирахувала, що встигаю отримати посилку до суботи ( так як на цей день вони мені були потрібні). А відправили замовлення в п'ятницю ( хоча в четвер ввечері під час мого дзвінка для уточнення статусу відправлення менеджер сказала, що посилка сьогодні їде). В п'ятницю я дізналася, що посилка тільки сьогодні їде у відділення НП. І моє замовлення прийшло до відділення в суботу в обід, коли дитина була вже похрещена. Я дуже розчарована в сервісі інтернет-магазину(((
1 не согласен
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Сервіс взагалі ніякий

Гость Гость 2 февраля, 2021 год
Читаючи відгуки розумію, дуже добре, що так вийшло з моїм заиовленням. Адже придбала для хрещного синочка хрестик в іншому магазині.
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Менеджери дають неправдиву інформацію стосовно термінів доставки.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Ужасное качество типа серебра

Гость Гость 29 января, 2021 год
Покупала сережки , начали просто облазить такое впечатление что это не серебро. Отдала на экспертизу , сказали сама виновата , мазала их йодом или хлором ((((( ужас . Никогда там не буду ничего покупать
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Обманюють людей

Тетяна Тетяна 12 января, 2021 год
Була в цьому ювелірному острові, ціна зовсім не відповідає якості, на вигляд Китай, тай ззаду на бірці теж саме пише, хоча продавці нагло в очі брешуть, що виробник в них Україна. Я посміялась і пішла, добре що нічого не купила
Достоинства:
  1. Заманлива акція, хоч насправді обман, бо націнка на прикраси велика
Недостатки:
  1. Якість
  2. Ціна
  3. Наглість продавців
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Неякісні вироби

Гость Гость 14 декабря, 2020 год
Навіть 1 немає за що ставити. Продаці -хамло, вироби- неякісні.
Купувала дочці підвіс, а там вушко було незпаяне, помітили через пару днів. Принесли в магазин, а нам мало того, що в обміні відмовили, так щей сказали, що ремонт за наш рахунок бо ніби то наша вина, і чекати мінімум два тижні, хоча це реально не моя вина, а брак... Читать отзыв
Навіть 1 немає за що ставити. Продаці -хамло, вироби- неякісні.
Купувала дочці підвіс, а там вушко було незпаяне, помітили через пару днів. Принесли в магазин, а нам мало того, що в обміні відмовили, так щей сказали, що ремонт за наш рахунок бо ніби то наша вина, і чекати мінімум два тижні, хоча це реально не моя вина, а брак заводський. Дурять людей просто. Тепер віднесу в якусь майстерню, щоб запаяли, бо шкода грошей витрачених і засмучену дитину. Нічого тут не купуватиму більше, і Вам раджу
Достоинства:
  1. Плюсів немає
Недостатки:
  1. Ваша мережа- один великий мінус, краще позакривайте ці магазини
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Неякісний продукт!!!!

Людмила Людмила 8 декабря, 2020 год
Люди, не купуйте!!! Не пройшло і 5 днів і браслет розірвався, ремонтувати відмовилися, хоча написала заяву і чекала 2 тижні!!
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

некачественная продукция

Гость Гость 8 декабря, 2020 год
В июле купила на подарок серебреное кольцо по цене со скидкой за 816 грн.(полная ценна 1813 грн.). Через месяц после покупки выпал один камень и я сдала на гарантийное обслуживание без всяких проблем и через 14 дней мне его вернули. После опять выпал камень, но с другого уже места и опять отдала на обслуживание. Когда вернули мне кольцо то... Читать отзыв В июле купила на подарок серебреное кольцо по цене со скидкой за 816 грн.(полная ценна 1813 грн.). Через месяц после покупки выпал один камень и я сдала на гарантийное обслуживание без всяких проблем и через 14 дней мне его вернули. После опять выпал камень, но с другого уже места и опять отдала на обслуживание. Когда вернули мне кольцо то невооруженным глазом видно, что работа мастера не качественная, камни как будто бы клеили клеем секунда. Камни отличаются от родных, кольцо сточено(в заявлении об принятии на ремонт написано до 4% технологические потери металла, но 7 раз по 4% выходит нормально так) и не ровное. С этого момента отдавала на гарантийное обслуживание 7 РАЗ!! Позвонила на горячую линию объяснила ,что мне надоело к сдавать в ремонт и хочу произвести обмен на новое украшение, оператор сказала подойти на точку и мастер произведет экспертизу. В итоге мне отказали в замене и опять я сдаю в ремонт. Очень не довольна компанией, качеством продукции. Подарок вышел очень НЕПРИЯТНЫМ!!
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Працює некомпетентний персонал

Гость Гость 3 декабря, 2020 год
Обирала подарунок для сестри, мало того що продавець був некомпетентний, так щей на вигляд як якась дитина. Про прикрасу взагалі нічого не могла розказати, здається, ніби їй було всеодно, що продавати.
Добре, що я нічого не купила, бо судячи з цих всіх відгуків то це найгірша ювелірна мережа, яку я знаю.
Керівництво, задумайтесь про те, кого берете на... Читать отзыв
Обирала подарунок для сестри, мало того що продавець був некомпетентний, так щей на вигляд як якась дитина. Про прикрасу взагалі нічого не могла розказати, здається, ніби їй було всеодно, що продавати.

Добре, що я нічого не купила, бо судячи з цих всіх відгуків то це найгірша ювелірна мережа, яку я знаю.
Керівництво, задумайтесь про те, кого берете на роботу, і яку продукцію ви продаєте, можливо ви щось робите не так. З усіх компаній, у вас найбільше поганих відгуків.
1 не согласен
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Бракована продукція

Віталій Віталій 3 декабря, 2020 год
Замовляв сережки у подарунок. З вигляду все ок. Але застібка в однієї бракована.це виявили після одягання. Таке враження, що вона після ремонту припаяна і з іншого матеріалу.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Шкода витрачених на вітер коштів

Гость Гость 2 декабря, 2020 год

Купувала шарм, коштував близько 500 грн.
Через місяць емаль почала відлітати шматками, а шарм взагалі потемнів. При тому, що підвіски, які були куплені в інших магазинах в ідеальному стані.
Прийшовши до острову «дуже розумний» продавець сказав, що я носила його необережно, і це моя провина, що так сталось. Цікаво, один шарм необережно носила, а інші чотири... Читать отзыв
Ювелирный магазин Срібна Країна - Шкода витрачених на вітер коштів

Купувала шарм, коштував близько 500 грн.
Через місяць емаль почала відлітати шматками, а шарм взагалі потемнів. При тому, що підвіски, які були куплені в інших магазинах в ідеальному стані.
Прийшовши до острову «дуже розумний» продавець сказав, що я носила його необережно, і це моя провина, що так сталось. Цікаво, один шарм необережно носила, а інші чотири обережно.

Тепер точно знаю, ніколи і нічого там не купуватиму, і іншим теж раджу.
Недостатки:
  1. Жахлива якість
  2. Висока ціна
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Просто ужас

Мари Мари 26 ноября, 2020 год
Просто в шоке, какое ужасное обслуживание, некомпетентный персонал. Покупала неделю назад у них сережки, в торговом центре Виктория Гарденс, ужасное качество, через неделю облезли и выпал камень, носить их я больше не стала, стоили около 1200 гривен. Такое чуство, будто чем-то серебряным покрыто, и все, потому, что относила к ювелиру, он разрезал, а там и не серебро вовсе.
На... Читать отзыв
Просто в шоке, какое ужасное обслуживание, некомпетентный персонал. Покупала неделю назад у них сережки, в торговом центре Виктория Гарденс, ужасное качество, через неделю облезли и выпал камень, носить их я больше не стала, стоили около 1200 гривен. Такое чуство, будто чем-то серебряным покрыто, и все, потому, что относила к ювелиру, он разрезал, а там и не серебро вовсе.
На островке такой бардак, все розбросано и очень грязно, одет продавец был так, будто на рынке мясом торгует. Не советую здесь ничего покупать, обходите стороной ети магазины, если не хотите выбрасывать деньги на ветер.
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Качество- не серебро, цена, сервис
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Ужасне відношення до клієнтів

Гость Гость 26 октября, 2020 год
В мене товар не відповідав фотографії на сайті, передзвонила до мене хамська жіночка *типу чому я повернула товар* такого хамства я ще не вислуховувала
Достоинства:
  1. Нема
Недостатки:
  1. Хамство
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Похабное отношение

Гость Гость 9 октября, 2020 год
Во первых заказывала самовывоз сказали что его нет и могут отравить новой почтой и то только в понедельник ( заказывала в среду) отправили только во вторник аргументировав это тем что доставка может осуществляться в течении 3-х дней при этом сказали что потеряли данные куда доставлять. Посылка приехала, но в ней был совсем другой товар. А это был подарок на день... Читать отзыв Во первых заказывала самовывоз сказали что его нет и могут отравить новой почтой и то только в понедельник ( заказывала в среду) отправили только во вторник аргументировав это тем что доставка может осуществляться в течении 3-х дней при этом сказали что потеряли данные куда доставлять. Посылка приехала, но в ней был совсем другой товар. А это был подарок на день рождения который уже должен быть завтра!!! Собственно времени отсылать обратно не было ( заплатила за не тот товар что нужно 191 + 45 грн (доставка)). Потом уже пришла в их филиал в центре там мне уже оформили обмен с доплатой с моей стороны. А хотя стоимость доставки можно было бы и компенсировать тк. Очень большой прокол с их стороны. Ставлю одну звезду только за адекватную девушку которая оформила обмен.
И сейчас на мне висит ещё и случайно созданная ими пустая посылка.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Цена не соответствует

Гость Гость 27 августа, 2020 год
Цена не соответствует цене на сайте. Указана одна цена, а по приходе посылки цена выше. Мотивируют, что изделие не штампованное и было больше. Но на сайте указана цена. По ней и должны продать! Ничего больше никогда тут не куплю. Обман!
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.
Ювелирный магазин "Срібна Країна"
Ювелирный магазин "Срібна Країна"
Рейтинг 2.7 из 5 на основании 188 отзывов

Ювелирные изделия
Ювелирный дом Zarina
Ювелирный дом Zarina

Рейтинг: 2.9
39 отзывов
Ювелирная фабрика Столичная
Ювелирная фабрика Столичная

Рейтинг: 4
474 отзыва
Ювелирный гипермаркет zlato.ua
Ювелирный гипермаркет zlato.ua

Рейтинг: 4.5
147 отзывов
​Ювелирный Магазин Love You
​Ювелирный Магазин Love You

Рейтинг: 3
16 отзывов
Ювелирный завод Золотой Век
Ювелирный завод Золотой Век

Рейтинг: 1.2
215 отзывов
Ювелирная компания AURUM
Ювелирная компания AURUM

Рейтинг: 4.3
298 отзывов
Ювелирный бутик Il Cammeo
Ювелирный бутик Il Cammeo

Рейтинг: 4.4
7 отзывов
Ювелирный дом Sova
Ювелирный дом Sova

Рейтинг: 4.6
467 отзывов
Ювелирный магазин Укрзолото
Ювелирный магазин Укрзолото

Рейтинг: 1.6
27 отзывов