Ювелирный магазин "Срібна Країна" отзывы с оценкой Нормально

› ›

2.7 5

5 отзывов / 28484 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Харків ТРЦ "Україна"

Гость 10 августа, 2025 год

Хочу поскаржитися на продавця Валерію, яка не вміє спілкуватися із клієнтами та приховала справжню ціну на каблучку та 2 підвіски. Обманула на цілу 1000. Хоча мала сказати про більш вигідні умови придбання. Мої бонуси списала не вигідно. Я б могла придбати каблучку окремо за тією ціною яку вона сказала а підвіски придбати додатково. Мені дуже неприємно бо вона сказала ціну... Читать отзыв Хочу поскаржитися на продавця Валерію, яка не вміє спілкуватися із клієнтами та приховала справжню ціну на каблучку та 2 підвіски. Обманула на цілу 1000. Хоча мала сказати про більш вигідні умови придбання. Мої бонуси списала не вигідно. Я б могла придбати каблучку окремо за тією ціною яку вона сказала а підвіски придбати додатково. Мені дуже неприємно бо вона сказала ціну побачите у чеку. Взяла гроші які я не могла вже повернути. Дуже погана продавчиня. Зруйнувала гарний настрій. Невже ніхто не вчить в кампанії як треба працювати із клієнтами. Чому ніхто не каже варіанти інші. Я обурена бо обожнюю срібну країну і тут таке.... не кажу повернути мені цю 1000 але Валерія із нежиттю нехай сидить вдома.

Достоинства:

Гарні вироби

Недостатки:

Погане обслуговування у ТРЦ "Україна"

Ответ представителя Срібна Країна 11 августа, 2025 год

Дякуємо, що поділилися своєю ситуацією. Нам прикро, що у Вас склалося таке враження та виникло непорозуміння під час покупки.
З більш детальним описом просимо звернутися до нашої служби підтримки за номером 0 800 309 903 — ми завжди відкриті до діалогу і вирішення питань. Ми готові розібратися та, за можливості, виправити ситуацію.
Дякуємо за Вашу небайдужість. 💛

Трошки халатність

Гость 18 марта, 2024 год

Замовили кулон. Написали адресу і всі дані. А наше замовлення поїхало по іншій адресі.Ми звернулися в тех.підтримку,сказали сталась помилка,і переадресацію за їхню помилку сплачуємо ми. Не великі кошти,але трошки не приємно

Ответ представителя Срібна Країна 19 марта, 2024 год

Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 309 903 .
Дякуємо за Ваше звернення та увагу та бажаємо гарного дня.

Дополнение к отзыву покупка через сайт магазина.

Анна 21 июля, 2020 год

Хочу дополнить ранее написаное впечатление. Мне поменяли изделие на другое. Благодаря девушке, которая вошла в мое положение и отнеслась по человечески. Я очень ей благодарна . Подарочный пакетик ( без бантика, она так же заменила на другой, нормальный)
Хочу обратить внимание, что изначально я не грубила ей и объяснила ситуацию и она действительно помогла и решила проблему. Горячая линия,... Читать отзыв Хочу дополнить ранее написаное впечатление. Мне поменяли изделие на другое. Благодаря девушке, которая вошла в мое положение и отнеслась по человечески. Я очень ей благодарна . Подарочный пакетик ( без бантика, она так же заменила на другой, нормальный)
Хочу обратить внимание, что изначально я не грубила ей и объяснила ситуацию и она действительно помогла и решила проблему. Горячая линия, то все туфта! Идите сразу же в магазин , не тратьте нервы и время на звонки !

Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год

Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Об интернет-заказах

Гость 28 августа, 2019 год

Оформила заказ сережек (примерно 450 грн) в интернет-магазине. Перезванивает оператор и сообщает, что данного изделия нет в моем городе (Запорожье), и предлагает вариант доставки Новой почтой с Полтавы. Я соглашаюсь. Через время приходит номер ТТН, в котором указан маршрут Запорожье-Запорожье. Я связалась с оператором, она, в свою очередь, сообщила, что в Полтаве товар находится в не надлежащем состоянии (!!!), поэтому... Читать отзыв Оформила заказ сережек (примерно 450 грн) в интернет-магазине. Перезванивает оператор и сообщает, что данного изделия нет в моем городе (Запорожье), и предлагает вариант доставки Новой почтой с Полтавы. Я соглашаюсь. Через время приходит номер ТТН, в котором указан маршрут Запорожье-Запорожье. Я связалась с оператором, она, в свою очередь, сообщила, что в Полтаве товар находится в не надлежащем состоянии (!!!), поэтому сережки отправили с основного склада Запорожья мне на отделение (Запорожье). Спросив о том, можно ли самой забрать товар со склада или возможность перемещения товара в один из магазинов, оператор сообщила, что со склада забрать изделие невозможно и в магазин товар на сумму менее 500 грн не перемещают (что очень странно, каким тогда образом товар в магазинах оказывается). То есть решение одно - это доставка Запорожье-Запорожье. Я обратилась в магазин (ТЦ Аврора) и мне консультанты предложили бесплатную доставку на их магазин с Полтавы (!!!). Девушка при мне позвонила в отделение, уточнила в наличии ли товар и в хорошем ли он состоянии, и мы оформили доставку. Сережки забрала, они в отличном состоянии, при этом доставку я не оплачивала, только само изделие. Спасибо девочкам за помощь! Когда отменяла заказ через интернет-магазин, оператор, уточняя по какой причине, опять настаивала на том, что товар стоимостью менее, чем 500 грн они не перемещают. Хочется посоветовать обращаться в магазины напрямую, не вижу смысла платить за ненужную доставку, а тем более если она производится из вашего города в ваш город :)

робота в Срібній Країні

Оксана 18 декабря, 2018 год

Давно хотіла написати відгук,але все відкладала...я така людина яка залишає і хороші відгуки якщо щось сподобалося і погані,якщо щось не влаштовувало...
Хочу залишити відгук про Бренд Срібна Країна...
Працювала в цій компанії 3 роки..Напевно більше хороших моментів було і позитивних вражень від роботи ,ніж негативних..
Хочу щоб ви не сприйняли мій відгук негативно,але і зробили певні висновки для себе....Починала працювати... Читать отзыв Давно хотіла написати відгук,але все відкладала...я така людина яка залишає і хороші відгуки якщо щось сподобалося і погані,якщо щось не влаштовувало...
Хочу залишити відгук про Бренд Срібна Країна...
Працювала в цій компанії 3 роки..Напевно більше хороших моментів було і позитивних вражень від роботи ,ніж негативних..
Хочу щоб ви не сприйняли мій відгук негативно,але і зробили певні висновки для себе....Починала працювати ще в Срібному Віці і напевно найбільш хорших вражень від цього бренду і залишилося...була стабільна і хороша ЗП,якісний товар,ставлення до працівників було хороше,більше цінилося ніж зараз...
Писати можна багато..Ну саме головне хочу сказати,цінуйте працівників які люблять і цінують свою роботу,як любила її я.
Я все віддавала цій роботі,працівникам...а в результаті отримувала смішну заробітну плату,якої вистачало тільки щоб оплатити квартиру і комунальні послуги..зіпсовані нерви..якість товару...останнім часом це взагалі був жесть...
На мою думку,не потрібно витрачати час і кошти на рекламу,а краще підняти заробітну плату працівникам,зробити якісний товар і цінувати роботу кожного!
Бажаю Вам успіху і хороших працівників та клієнтів!!!