Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

› ›

3.3 5

52 отзыва / 12256 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Самий гірший магазин техніки

Irina 8 октября, 2024 год

Отзыв об Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple по адресу Київ, ул. Большая Васильковская, 14 Купила в цьому магазині навушники apple AirPods3 за 7200грн, через 5 місяців один перестав заряджатися, я вирішила їх протерти перед тим як занести в магазин і там провалилась сіточка.
прийшла в магазин мені кажуть можем відправити в сервісний центр на перевірку, це буде коштувати 1900, але вам їх не замінять тому що тут є механічне пошкодження, а те що... Читать отзыв Купила в цьому магазині навушники apple AirPods3 за 7200грн, через 5 місяців один перестав заряджатися, я вирішила їх протерти перед тим як занести в магазин і там провалилась сіточка.
прийшла в магазин мені кажуть можем відправити в сервісний центр на перевірку, це буде коштувати 1900, але вам їх не замінять тому що тут є механічне пошкодження, а те що вони вже до цього не працювали це нікого не хвилює. Я перед цим 5 років користувалась AirPods 2, скільки я їх за цей час протирала і ні разу сіточка не провалювалась, а коли перестали працювати, мені через місяць прислали нові без ніяких доплат.
А тут купила навушники за 7000 щоб послухати 5 місяців і викинути.
Ніколи більше не повернусь в цей магазин і нікому не рекомендую там щось купувати.

Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple - Самий гірший магазин техніки

Ответ представителя Ябко 7 ноября, 2024 год

Вітаємо!

Нам дуже прикро що ви отримали негативний досвід та враження від покупки в нашій мережі.
Ми завжди прагнемо поліпшити наш сервіс і враховувати думку клієнтів.

Будемо вдячними за зворотній зв'язок:
Telеgram: @jabko_support
Електронна адреса: [email protected]

Дякуємо за ваш відгук, ми готові вам допомогти у вирішенні будь-яких питань чи непорозумінь.
З повагою, команда Ябко.

Недобросовісна гарантія

Olya 4 октября, 2024 год

Купляла вже вдруге скло на телефон. Вартість скла більше 2 тисяч. Згідно гарантії, я можу протягом 3 місяців замінити скло. 2 тижні тому я його замінила. Телефон впав з невеликої висоти, скло тріснуло, при тому що з попереднім склом, і ще попереднім..) так просто скло не тріскало. Магазин гарантії та відповідальності за це скло вже не несе як виявилося. А... Читать отзыв Купляла вже вдруге скло на телефон. Вартість скла більше 2 тисяч. Згідно гарантії, я можу протягом 3 місяців замінити скло. 2 тижні тому я його замінила. Телефон впав з невеликої висоти, скло тріснуло, при тому що з попереднім склом, і ще попереднім..) так просто скло не тріскало. Магазин гарантії та відповідальності за це скло вже не несе як виявилося. А в мене роздуми, що скло дали значно гіршої якості, не надійне...і все, знову 2 тисячі давайте за скло. Схема? схема

Ответ представителя Ябко 7 ноября, 2024 год

Погане обслуговування. Невідповідність товару

Олег 8 сентября, 2024 год

На мої запитання консультант тупив, поклав замість одного зарядного пристрою інший, якби не побачив, так би і пішов. А найцікавіше це те, що в магазинах, як виявилося вже згодом, не кладуть скло в коробку зі змістом набору коробки, кладуть лише при замовленні, а вдома клей скло як хочеш. Консультант ще й переплутав скло. В підтримці на це сказали, що все... Читать отзыв На мої запитання консультант тупив, поклав замість одного зарядного пристрою інший, якби не побачив, так би і пішов. А найцікавіше це те, що в магазинах, як виявилося вже згодом, не кладуть скло в коробку зі змістом набору коробки, кладуть лише при замовленні, а вдома клей скло як хочеш. Консультант ще й переплутав скло. В підтримці на це сказали, що все нормально, і скло підходить, коли це взагалі не так, бо телефони з різними краями. Тоді вже замовили, відправили скло вже підходяще, хоча не те,про яке казали, да і чорт з ним, і це скло відправили знову без коробки.. просто відстій, а не магазин. Це ще я не казав про те, що в чат боті не можуть відповісти на елементарні питання . Більше не звернуся.

Недостатки:

Некомпетентність.
Невідповідність товару.

Ответ представителя Ябко 7 ноября, 2024 год

Cтавлення магазину до свого клієнта огидне.

Олександр 20 июля, 2024 год

Купив деякий час тому vr2 у цьому магазині. Покупка мала бути подарунком на день народження. Товар прийшов у пошарпаній, а подекуди в порваній коробці. На питання чи новий товар продавець запевнив, що новий, а коробка пошарпана через службу доставки. Через тиждень зрозумів, що вона не зовсім підходить і вирішив скористатися своїм законним правом на обмін. Товаром не користувався, тільки дістав... Читать отзыв Купив деякий час тому vr2 у цьому магазині. Покупка мала бути подарунком на день народження. Товар прийшов у пошарпаній, а подекуди в порваній коробці. На питання чи новий товар продавець запевнив, що новий, а коробка пошарпана через службу доставки. Через тиждень зрозумів, що вона не зовсім підходить і вирішив скористатися своїм законним правом на обмін. Товаром не користувався, тільки дістав один раз, провів первісне налаштування і поклав назад у коробку (технікою обходжуся акуратно). Здав товар на діагностику і через 2 тижні мені сказали що можуть обміняти за сумою на 4100 грн менше тієї, за яку я його купував спочатку. Хоча У договорі написано, що якщо товар у порядку, то обміняти можна за повною вартістю.
Однак ці потертості були спочатку на товарі при покупці. Я відразу їх помітив, проте для мене вони виглядали як просто не найякісніші матеріали (ті хто цікавиться знає, що матеріали в vr2 використовуються не найдорожчі, для здешевлення пристрою). Так як я сподівався на порядність даного магазину, то не загострював на цьому увагу і не став робити знімки. І що за підсумком, чи цей магазин при обміні спеціально присікається до незначних дрібниць щоб здерти з вас гроші, чи цей магазин не відповідає за якість свого товару. У будь-якому випадку вкрай не приємно, коли магазин кидає своїх клієнтів. Нікому не рекомендую купувати товари у Ябко.

Купуючи тут товар, обов'язково докладно оглядайте його і робіть знімки ще в магазині.

P.S. Якщо тут купуватимете vr2 як "новий" перевірте його ідентифікаційний номер. Номер у моєї vr2 був S01G12600K1J10256086

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ябко 23 июля, 2024 год

Доброго дня!
Статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів» (далі Закон) передбачено, що обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.
Дякуємо за Ваш відгук. З повагою, команда ЯБКО!

Обманюють клієнтів

Сергей Мошков 14 июля, 2024 год

Важливо щоб покупців не вводили в оману, ставилися з розумінням і повагою, але це не про магазини Ябко. Мені нагло збрехали. Я оплатив товар вранці лише при умові що він буде відправлений в той же день. Мене запевнили що відправлять в повідомленні і потім по телефону, але збрехали. Просто створили накладну. Це дуже ненадійні магазини. Для мене термін доставки був... Читать отзыв Важливо щоб покупців не вводили в оману, ставилися з розумінням і повагою, але це не про магазини Ябко. Мені нагло збрехали. Я оплатив товар вранці лише при умові що він буде відправлений в той же день. Мене запевнили що відправлять в повідомленні і потім по телефону, але збрехали. Просто створили накладну. Це дуже ненадійні магазини. Для мене термін доставки був дуже критичним. Якби сказали правду, то я не робив би замовлення. Обходьте стороною дані магазини, бо з таким відношенням до клієнтів вони не варті нашої уваги та підтримки.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Обман клієнтів в чаті та по телефону, абсолютно ненадійні

1 согласен

Ответ представителя Ябко 16 июля, 2024 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Але ми раді, що все таки чохол ми доставили Вам у зазначений термін і безкоштовно та Ви залишились задоволені покупкою. З найкращими побажаннями, команда ЯБКО

Обманывают людей

Максим Зинатулин 13 июля, 2024 год

Отзыв об Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple по адресу Київ, проспект Романа Шухевича, 2т Купил телефон б/у 13 про Макс, с новым акомулятором доплатил за него, и 3 месяца прошло и осталось 88% просто вам деньги дали я у вас ни чего не просил. А вы такие мелочливые обманули на 3 тис грн. Ну тогда подавитесь ими

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обманывают

Ответ представителя Ябко 16 июля, 2024 год

Вітаємо!

Нам дуже прикро що ви отримали негативний досвід та враження від покупки в нашій мережі.
Ми завжди прагнемо поліпшити наш сервіс і враховувати думку клієнтів.

Будемо вдячними за зворотній зв'язок:
Telagram: @jabko_support
Електронна адреса: [email protected]

Дякуємо за ваш відгук, ми готові вам допомогти у вирішенні будь-яких питань чи непорозумінь.
З повагою, команда Ябко.

Так і не змін дізнатись ціну

Ігор 16 июня, 2024 год

Приїхав з Києва в Нетішин по справах, і зайшов купити тату телефон. Але на вітринах не вказані ціни. Підійшов до працівника дізнатись ціну. Він сказав, що я зараз зайнятий, так, як обслуговував клієнта. Окей, я почекав. Потім він встав і пішов в зал до іншого клієнта, так і не назвавши ціну. Коли я попросив просто скажіть мені хоча б... Читать отзыв Приїхав з Києва в Нетішин по справах, і зайшов купити тату телефон. Але на вітринах не вказані ціни. Підійшов до працівника дізнатись ціну. Він сказав, що я зараз зайнятий, так, як обслуговував клієнта. Окей, я почекав. Потім він встав і пішов в зал до іншого клієнта, так і не назвавши ціну. Коли я попросив просто скажіть мені хоча б порядок цифр, він сказав що зайнятий, розвернувся і пішов ще раз в зал. В результаті, 10 хвилин очікування, хамство і навіть не зміг дізнатись ціну. Я ще б зрозумів, якщо був повний магазин клієнтів, але ж ні, дві людини. Найгірший досвід в подібних мережах за останні роки, повертатись не планую.

Ответ представителя Ябко 16 июля, 2024 год

Добрий день!

Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду.

Відділ лояльності зв'яжеться із Вами для уточення інформації та надання зворотнього зв'язку.

З повагою, команда Ябко.

Некомпетентність співробітників

Світлана 13 мая, 2024 год

Отзыв об Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple по адресу Київ, вул. Гната Хоткевича, 1В Робила замовляння на сайті Ябко, консультант підтвердив номер замовлення на макбук. Сказав очікувати завтра в магазині. На номер смс прийшло номер мого замовлення , я чекала цілий тиждень, але зі мною так ніхто і не звʼязався , а коли я сама написала коли очікувати своє замовлення, зі мною не привітались і як ні в чому не бувало сказали, що замовлення... Читать отзыв Робила замовляння на сайті Ябко, консультант підтвердив номер замовлення на макбук. Сказав очікувати завтра в магазині. На номер смс прийшло номер мого замовлення , я чекала цілий тиждень, але зі мною так ніхто і не звʼязався , а коли я сама написала коли очікувати своє замовлення, зі мною не привітались і як ні в чому не бувало сказали, що замовлення в магазині немає, можуть зробити нове і привезуть через 2 дні. Вибачте, але якщо замовлення немає, а я чекаю цілий тиждень, то клієнта мінімум як потрібно про це попередити , а не робити вигляд, що я нічого не замовляла. Після такого відношення , перехотілось взагалі купувати там техніку і нікому не бажаю такого негативного досвіду.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Довге очікування і в результаті покупка все одно в іншому магазині

Не рекомендую ніколи в житті щось купувати в Ябюбко

Владислав 26 марта, 2024 год

Нереально ябко китайский товар а не оригинал купив apple watch 9 series проблема екран за тиждень назад

1 согласен

Никогда там ничего не куплю

Богдан 21 марта, 2024 год

Отзыв об Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple по адресу Київ, ул. Большая Васильковская, 14 Это мошенники, обходите стороной их магазин.
Все сделано для того что бы напарить вам некачественный товар.
Совершил большую ошибку купив в этом магазине айфон 12 про макс БУ. Решил доплатить за максимальное состояние телефона, менеджер во время продажи постоянно пытался уйти от ответа про состояние телефона, просто говорил что состояние идеальное и что в нем ничего не меняли. По итогу... Читать отзыв Это мошенники, обходите стороной их магазин.
Все сделано для того что бы напарить вам некачественный товар.
Совершил большую ошибку купив в этом магазине айфон 12 про макс БУ. Решил доплатить за максимальное состояние телефона, менеджер во время продажи постоянно пытался уйти от ответа про состояние телефона, просто говорил что состояние идеальное и что в нем ничего не меняли. По итогу когда уже передавал деньги за телефон оказалось что в телефоне меняли камеру, менеджер убедил что камеру поменяли исключительно на оригинальную!!
Спустя 2 недели пользования телефоном в нем сломалась кнопка уменьшения громкости, просто застряла внутри.
Спустя чуть больше месяца протерли экран и камеру телефона влажной салфеткой и влага попала под экран и под линзы камеры, сгорел блок фейс айди.
Выходит что телефон абсолютно не проклеили и влагозащита отсутствует.
Сдали на ремонт в сервисный центр где просто говорят что телефон очень залит и что платите за ремонт.
Я не против оплатить ремонт, но на вопрос о гарантиях того что телефон опять не сломается мне просто ответили что дать их не могут и гарантиях на сделанные работы тоже 30 дней.

Учитывая тот факт что Ябко продали некачественный товар где все выходит из строя и даже не в состоянии проверить телефон на предмет других проблем и исправить их, причем за мой счет, я никому не советую иметь с ними дел, их задача просто тянуть с вас деньги за их же ошибки.

1 согласен

телефони в ябко

Наталія 1 марта, 2024 год

Сьогодні купляла телефон вживаний 12 про макс 23994грн + скло 900+ гарантія на рік, короче все це задоволення 26653грн, не дешево якби. Вийшла я з магазину з дитиною, і слава Богу додумалась одразу налаштувати icloud, і тут почалось саме цікаве, при тому, що телефон я брала в ідеальному стані 100% батарея, телефон вимкнувся, просто потух екран, я подумала, що це... Читать отзыв Сьогодні купляла телефон вживаний 12 про макс 23994грн + скло 900+ гарантія на рік, короче все це задоволення 26653грн, не дешево якби. Вийшла я з магазину з дитиною, і слава Богу додумалась одразу налаштувати icloud, і тут почалось саме цікаве, при тому, що телефон я брала в ідеальному стані 100% батарея, телефон вимкнувся, просто потух екран, я подумала, що це я шось не те роблю, але одразу спрацювала інтуїція, що шось тут не те. Поки хв 10 я намагалась вводити пошту і тд він вимкнувся і перезавантажився ще 2 рази, ось тут я вже точно впевнилась, що для покупки в майже 27000 це занадто, повернулась в магазин і тут саме смішне- продавець клацнув по екрану 1 раз і запропонував привезти мені новий, в Харкові цієї моделі немає, я спитала, а що ж з сплаченими коштами- ми Вам повернемо, слава Богу повернули, і я пішла додому афігевша. Купувати щось в них подібне я звичайно не буду, як і ніде більше вживане)) краще купити простішу модель нову і користуватися з задоволенням. Однозначно магазин не рекомендую.

2 согласны

Не рекомендую ніколи в житті щось купувати в ЯБюбко

Кристина 21 января, 2024 год

Отзыв об Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple по адресу Київ, вул. Гната Хоткевича, 1В Прийшла поклеїти скло на свій iPhone 15 pro max, через пару хвилин пісня поклейки помітила, що клавіатура через раз працює. Повернулась, кажуть, ну це браковане скло.замінили на інше. Пишу відгук, а клавіатура все так само паршиво працює. Знов браковане. Але вже ні при яких обставинах я більше не повернусь до них. Піду брати інше скло.

2 согласны

Перепакований iphone, не рекомендую .

Констянтин Онопенко 7 декабря, 2023 год

Київ, ТЦ скаймол, зайшов замовив, все ок. Привезли телефон 14 pro max 256. Коробка зашарпана На плівці пил, питаю як так, - ʼʼдеколи буває із заводуʼʼ. Знімаєм плівку - там відбитки пальців на склі, ))) Питаю це теж на заводі поставили? - Перевіряєм активацію - квітень 2023 року. Відповідно бу телефон намагаються продати під видом нового, хоча коробка була запакована.... Читать отзыв Київ, ТЦ скаймол, зайшов замовив, все ок. Привезли телефон 14 pro max 256. Коробка зашарпана На плівці пил, питаю як так, - ʼʼдеколи буває із заводуʼʼ. Знімаєм плівку - там відбитки пальців на склі, ))) Питаю це теж на заводі поставили? - Перевіряєм активацію - квітень 2023 року. Відповідно бу телефон намагаються продати під видом нового, хоча коробка була запакована. Не рекомендую дану компанію.

Продають хлам за великі гроші

Софія 20 мая, 2023 год

Якщо купуєте айфон, то точно не в якбо.
Ще року немає як купила у Львові Айфон Х, 256 ГБ, коштував сам телефон біля 12 тисяч, а ще до нього купу прибамбасів - вийшло цілих 20 тис. Він зразу після покупки перезавантажувався і зависав на логотипі "яблука". Думала, що потрібно просто оновлювати систему і пройде. Звернулась в їхній СЦ у... Читать отзыв Якщо купуєте айфон, то точно не в якбо.
Ще року немає як купила у Львові Айфон Х, 256 ГБ, коштував сам телефон біля 12 тисяч, а ще до нього купу прибамбасів - вийшло цілих 20 тис. Він зразу після покупки перезавантажувався і зависав на логотипі "яблука". Думала, що потрібно просто оновлювати систему і пройде. Звернулась в їхній СЦ у Львові в Форумі, розказала консультантам про проблеми з телефоном, вони "перевірили" його і сказали, що все норм. Дійшло до того, що в один прекрасний момент телефон просто не включився. Знову поїхала вже в Києві в ТЦ "Проспект"... Знову взяли на перевірку, скинули все до заводських, витерли всі дані, бо намагались прошити його і сказали - телефон не працює, забирайте... Сказати, що я в шоці - нічого не сказати... Оминайте сотою дорогою ці магазини. Буду звертатись в Держпродспоживслужбу.

Ябко це міняли, а не сертифікований продавець, натуральний барига

Голуб Артем 18 мая, 2023 год

Нещодавно купив собі iPhone 14 Pro, пересів із iPhone 7, який був ідеальний, але вже старий і не тягнув моїх завдань. До цього в Ябко купував iPhone 13 Pro своїй дівчині. І MacBook 2020 m1 air, ось починаючи з макбука щось пішло не так, він у мене кульгавий кривуватий і там ще всередині щось бовтається, благо працює відмінно. І повернемося... Читать отзыв Нещодавно купив собі iPhone 14 Pro, пересів із iPhone 7, який був ідеальний, але вже старий і не тягнув моїх завдань. До цього в Ябко купував iPhone 13 Pro своїй дівчині. І MacBook 2020 m1 air, ось починаючи з макбука щось пішло не так, він у мене кульгавий кривуватий і там ще всередині щось бовтається, благо працює відмінно. І повернемося до iPhone 14 Pro 256 ГБ глобал версія, спейс блек, зважився на покупку цього дорогого девайса 1350 $ приблизно, за це весло. Телефон добрий, на радощах проходив з ним 10 днів і помітив, що в надширококутну камеру хтось ніби горсть пилу кинув. Перший раз звернувся з цією проблемою, як адекватний покупець з порозумінням, фахівець оглянув телефон: там дійсно був пил, специ зробили фото і відправили до головного офісу у Львові, я чекав дзвінка від них до кінця дня, потім все ж таки зайшов у магазин, де почув: на жаль , нам ще ніхто не відповів "на біса вам тоді телефони та інтернет, не відповів їм ніхто", так ще сказали що швидше за все обміну не буде (через 2 обміни, я розумію що в Ябко вас намагаються взяти на дурника, мовляв так і треба і робіть що хочете). Наступного ранку, я просто прийшов і сказав повертайте мені гроші, вони відразу ж заворушилися і сказали, що будуть змінювати телефон (хоча на моє право, якщо протягом 14 днів я зрозумів що мені девайс не потрібен або я не хочу ним користуватися вони повинні повернути мені гроші), добре я погодився, вони мене протиснули і замовили новий телефон. Обмін № 1 – я прийшов дивитися на телефон, відкриваю новий із коробки телефон і там вже якісь відбитки та замацана камера (без пилу всередині). Я його відразу пробив через сайт перевірки права обслуговування телефонів Apple, воно мені нічого не показало, ніяких відомостей (ще не сподобалося що для перенесення даних почали просити пароль від телефону і типу ви йдіть гуляйте, ну це виглядає офігівше) сам все переніс і пішов додому. Одразу не помітив, що гарантійне обслуговування телефону почалося 3 Лютого, а я телефон активував 1 Травня?? У мене відразу висновки, що хлопці створили дуже розпіарену кухню на всю Україну і крутять, скручують по підвалах iPhones і кладуть у коробки під виглядом нових. Чому так? Тому що Взяти на дурника №2 - це коли я дзвонив і питав у магазині що за фігня, мені сказали, що їх активують на заводі і відразу сказали якщо вам щось не подобатися несіть телефон ми вам його мінятимемо. Я зрозумів, що для "Ябко" поміняти телефон не проблема, бо це вже контора, як у нас люблять називати подібні заклади. Ось мені його змінили. Обмін №2 - я одразу виявив ті самі смітники під камерою, сказав продавцю і він мені заявив "де ви їх бачите??" - після чого все що мені залишилося зробити - це змиритися з неминучим. І закрити для себе дорогу до магазину Ябко не тільки у місті Суми, а й по всій Україні. Персонал, дуже добре вміє замовляти та продавати, за що їм величезний плюс, звичайно, молодці, роботу роблять як треба. На Ябко ставлю крест, краще купити дорожче, але у сертифікованому магазині.

Достоинства:

Дешевле чем у конкурентов Comfy или Moyo

Недостатки:

Серая техника, бракованая, нужно тщательно все проверять

Продають брак!!

Дарія 14 апреля, 2023 год

Отзыв об Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple по адресу Житомир, ул. Киевская, 77 2 місяці тому купила телефон з ємністю акумулятора 84%, після не довготривалого користування (2 місяці) ємність зменшилась до 77%!!!! Як таке взагалі можливо? Користуюся лише оригінальним зарядним пристроєм, у всіх моїх знайомих за 2-3 роки користування втрачалося 1-2%!! Категорично не рекомендую цей магазин!! Я дуже обурена цією ситуацією!!!

Не раджу! Обманюють, продають зіпсований товар. Не відповідає опису.

Дмитро Станіславський 6 апреля, 2023 год

Отзыв об Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple по адресу Київ, ул. Хрещатик, 46а Придбав цей девайс щоб була можливість працювати коли вимикають світло. Приніс домой, поставив заряджатися, через годину вирішив перевірити як там справи - і вуаля - воно перестало подавати ознаки життя взагалі. В Ябко мені відповіли, що це все моя провина, що в мене, начебто, були перепади напруги, і пристрій згорів через це, хоча світло не моргало, і інша техніка в... Читать отзыв Придбав цей девайс щоб була можливість працювати коли вимикають світло. Приніс домой, поставив заряджатися, через годину вирішив перевірити як там справи - і вуаля - воно перестало подавати ознаки життя взагалі. В Ябко мені відповіли, що це все моя провина, що в мене, начебто, були перепади напруги, і пристрій згорів через це, хоча світло не моргало, і інша техніка в повному порядку. Коротше кажучи - гроші повертати відмовились, пристрій міняти на такий самий але справний також відмовилися. Нікому не раджу Ябко, ставлення до клієнтів абсолютно байдуже (це при тому, що я у них завжди купляв Apple, все, що в мене є з Apple, все придбане у цьому магазині), ще й вимагають з мене гроші за проведену "експертизу" (о результатах котрої мене повідомив директор цього магазину ще до того, як був висновок "експертизи"), та за ремонт цтого пристрою - 7000 грн. Тобто я купив це і ще повинен дати гроші на те щоб воно почало працювати. Нонсенс!

Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple - Не раджу! Обманюють, продають зіпсований товар. Не відповідає опису.

Отвратительный сервис!!!

Я 3 апреля, 2023 год

Отзыв об Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple по адресу Київ, вул. Гната Хоткевича, 1В Заказала Мак бук эир вчера,сегодня его доставили в магазин,звонят и спрашивают: «Нужна ли вам раскладка рус укр?»Хоть мне вчера об этом консультант не говорил,ну хорошо,говорю делайте,хотя о таком предупреждают заранее,сбрасываю 500 грн за раскладку.Через 2 часа забираю ноут,приезжаю домой,распаковываю ,пытаюсь вставить в розетку,чтоб включить ноут,но вилка не входит в розетку🤬и опять же,мне об этом никто не сказал из... Читать отзыв Заказала Мак бук эир вчера,сегодня его доставили в магазин,звонят и спрашивают: «Нужна ли вам раскладка рус укр?»Хоть мне вчера об этом консультант не говорил,ну хорошо,говорю делайте,хотя о таком предупреждают заранее,сбрасываю 500 грн за раскладку.Через 2 часа забираю ноут,приезжаю домой,распаковываю ,пытаюсь вставить в розетку,чтоб включить ноут,но вилка не входит в розетку🤬и опять же,мне об этом никто не сказал из консультантов,что нужен адаптер 😤Сервис отвратительный!!!!!!завтра приеду сдавать

Більше не ногою!!!!!

Гость 7 марта, 2023 год

Обміняв свій пристрій на новий,обіцяли перенести всі данні і налаштування ,взяли гроші за цю послугу,чекав майже 4 години!!!!!
Потім,коли в них не вийшло,при тому втративши всю важливу інформацію зі скандалом повернули гроші.
Я військовий,в моєму телефоні було багато службової інформації яка зникла!!!!!
На разі,через цих «професіоналів» я на службі маю великі проблеми за втрату важливої інформації!!!А ці гнилі «ябко» пропонують... Читать отзыв Обміняв свій пристрій на новий,обіцяли перенести всі данні і налаштування ,взяли гроші за цю послугу,чекав майже 4 години!!!!!
Потім,коли в них не вийшло,при тому втративши всю важливу інформацію зі скандалом повернули гроші.
Я військовий,в моєму телефоні було багато службової інформації яка зникла!!!!!
На разі,через цих «професіоналів» я на службі маю великі проблеми за втрату важливої інформації!!!А ці гнилі «ябко» пропонують мені 200грн на бонусних рахунок!
В мене забрали на службі мій телефон,доки триває слідство,як саме була втрачена інформація.
Відповідальності немає взагалі!!!!
Це всеодно що в перукарні Вам одріжуть голову,а потім вернуть гроші і скажуть -Зі стрижкою щось не вийшло,але так буває,візьміть ось шампунь і вибачте!)

Не рекомендую. Ціна не актуальна.

Вікторія Кузьменко 12 января, 2023 год

Зробила замовлення, айфон 14, доставили за 5 днів, на магазин в Запоріжжя, прийшла на магазин і тут почалось:
ʼʼа давайте ми вам налаштуємо телефон!ʼʼ
ʼʼтак ціна на сайті без гарантії,докупіть за 1750грн! ʼʼ
Вибачте, та це якесь шахрайство, згідно закону прав споживачів, магазин забовʼязаний надавати гарантію на 1 рік! Як це?! Я вам віддаю майже 50000грн і не... Читать отзыв Зробила замовлення, айфон 14, доставили за 5 днів, на магазин в Запоріжжя, прийшла на магазин і тут почалось:
ʼʼа давайте ми вам налаштуємо телефон!ʼʼ
ʼʼтак ціна на сайті без гарантії,докупіть за 1750грн! ʼʼ
Вибачте, та це якесь шахрайство, згідно закону прав споживачів, магазин забовʼязаний надавати гарантію на 1 рік! Як це?! Я вам віддаю майже 50000грн і не отримую гарантії. І для кого тоді ціна на сайті? Для дурнів?
І вбив комментар продавця - ʼʼце хіба велика сумма для Вас за ЦІЛИЙ рік гарантії?ʼʼ Та вас не стосується велика це для мене сумма чи ні. Я просто не збираюсь втрачати ці гроші на вашій спекуляції! Пишіть відразу тоді повну ціну!
Від замовлення відмовилась, стосовно якості товару нічого сказати не можу, навіть не розпаковували. Відчуття ніби сходила в комфі чи ельдорадо де насідають на тебе і намагаються продати не потрібні налаштування!

Не рекомендую!!!

Іван 11 января, 2023 год

Чернігів. При огляді телефона вдома замітив заводський брак, на наступний день хотів повернути, менеджери та продавці сфотографували мій девайс та пообіцяли дане питання вирішити. Пройшло 29 днів після чого я зателефонував їм, на що вони мені відповіли що то я винний. Висновок: продали бракований товар, затягнули термін 14 днів та намагалися затягнути ще 1 місяць гарантії - Шахраї!!! Магазин взагалі... Читать отзыв Чернігів. При огляді телефона вдома замітив заводський брак, на наступний день хотів повернути, менеджери та продавці сфотографували мій девайс та пообіцяли дане питання вирішити. Пройшло 29 днів після чого я зателефонував їм, на що вони мені відповіли що то я винний. Висновок: продали бракований товар, затягнули термін 14 днів та намагалися затягнути ще 1 місяць гарантії - Шахраї!!! Магазин взагалі не рекомендую!

С онлайн покупкой не связывался бы

Гость 27 декабря, 2022 год

Отзыв об Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple по адресу Київ, ул. Хрещатик, 46а Если хотите оставить , родных без подарка обращайтесь в яБко. В двух словах заказал три чехла воскресенье 18 числа, оператор который уточнял заказ обещал в среду 21, будет в Черновцах, ок все понимаем какая ситуация в стране , жду до четверга 22 , не кто не звонит , начал звонить сам, так как это в подарки , в магазин... Читать отзыв Если хотите оставить , родных без подарка обращайтесь в яБко. В двух словах заказал три чехла воскресенье 18 числа, оператор который уточнял заказ обещал в среду 21, будет в Черновцах, ок все понимаем какая ситуация в стране , жду до четверга 22 , не кто не звонит , начал звонить сам, так как это в подарки , в магазин в Черн. там не в курсе, потом в Киев - в течении часов 2 -х разобрались , что пришло только два чехла, третий оказался бракованным в Киеве ищут замену, ок еду в магазин забирать , и тут оказывается все два чехла не не те , продавцы говорят надо было заказывать не на сайте а в магазине, я их понимаю вежливые нормальные ребята, хорошо знают свою работу- к ним вопросов нет , после звонит мне менеджер и говорит, третий чехол нашли - будите брать, договорились что он будет в понедельник 26 в Черновцах, проходит 26, я им уже не звоню, 27 приходит смс, заберите чехол. Так на заметку стоимость одного чехла 1600 грн.Вот такая история, красивый магазин, приветливый персонал, а организация онлайн заказов очень сильно хромает из - за чего страдают покупатели. Надеюсь руководитель яБко - примет во внимание эти слова и исправит работу сайта тем самым оставит больше людей с хорошим настроением .

Достоинства:

Любо, дорого,

Недостатки:

Работа с онлайн доставкой - отсутствует
Нет правильной работы с клиентом
Нет взаимопонимания отдела онлайн заказов с филиалами
Отсутствие знаний или правильной информации у менеджера по работе с клиентами .

Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple

Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple, начавшая свою роботу в 2014 году. Команда профессиональных консультантов магазина "Ябко" поможет покупателям максимально выгодно, просто и безопасно приобрести новые гаджеты и аксессуары от Apple, обменять технику или отремонтировать.

Рейтинг 3.3 из 5 на основании 52 отзывов

jabko.ua

Перейти на сайт

Техника