Name: Потеряли заказ
Item: Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple
Rating: 1
Author: Алина

› › ›

Алина Отзыв написан 2 января, 2025 год 9 просмотров

Отзыв об Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple по адресу Вінниця, ул. Соборная, 43 30.12 заказали планшет iPad 9, сказали что заказ приедет 31.12 и нам позвонят. Нам он нужен был до 02.01, заверили что он будет. 31.12 никто не перезвонил, как и 01.01. 02.01 позвонили мы и нам сказали что нашего заказа нет и они не знают кто его принимал. Коммуникация отвратная, консультанты не могут ответить ни на какие вопросы, просто перенапрявляют на другие номера. Дозвониться куда то с первого, со второго и даже с третьего раза невозможно. И на момент 02.01 цена на планшет уже изменилась, естественнно в большую сторону. Спасибо за отвратительный сервис и испорченное настроение

Достоинства:

Их просто нет

Недостатки:

Ужасная связь, консультантов не слышно
Некометентные консультанты
Дозвониться невозможно ни в магазины, ни на горячую линию

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ябко 4 февраля, 2025 год

Доброго дня!

Щиро перепрошуємо за можливі незручності. У передсвятковий період дійсно спостерігається підвищене навантаження на службу доставки, що могло вплинути на терміни отримання вашого замовлення.

Щодо вартості – ціна товару фіксується в момент оформлення замовлення, тому при отриманні ви оплачуєте саме ту суму, яка була вказана під час покупки.

Ми цінуємо вашу довіру та завжди готові допомогти! Якщо у вас залишилися запитання – будемо раді їх вирішити. 💜

Ответить

Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple
Все отзывы

3.3 5

172 отзыва / 12263 просмотра

Все отзывы

Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple

Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple, начавшая свою роботу в 2014 году. Команда профессиональных консультантов магазина "Ябко" поможет покупателям максимально выгодно, просто и безопасно приобрести новые гаджеты и аксессуары от Apple, обменять технику или отремонтировать.

jabko.ua

Перейти на сайт

Техника