Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple отзывы / страница 2 - ответы от официального представителя

Хороший сервіс

Ірина 14 июля, 2025 год

Нарешті знайшла магазин, де техніку продають без нервів і зайвих слів. Дякую, Ябко. Мій телефон - любов з першого дотику 💛

1 согласен 2 не согласны

Покупка телефону

Cергій 14 июля, 2025 год

Купив Б/у айфон, але виглядає як новенький.
Дякую Ябко за нормальні ціни і нормальне ставлення, бо це реально рідкість.
+1 до улюблених магазинів ✅

1 согласен 1 не согласен

Обслуговування на вищому рівні

Марк 14 июля, 2025 год

Брала техніку вперше в Ябко, трохи переживала. Але все пройшло спокійно: відповіли на всі питання, допомогли вибрати, дали час подумати. Відчувається, що працюють не для “галочки”. Телефоном дуже задоволена!

2 не согласны

Хороші враження

Жанна 14 июля, 2025 год

Купувала тут вже кілька разів, поки все працює супер.Техніка в хорошому стані, як описано. Особливо подобається, що можна все перевірити перед покупкою. Не нав’язують нічого зайвого, просто відповідають на питання і допомагають вибрати. Враження лише позитивні!

2 не согласны

Відгук про Ябко

Валентина 14 июля, 2025 год

Купувала подарунок для брата - обрала кабель і адаптер у Ябко. Запакували дуже гарно, навіть обгорнули стрічкою. Всі залишились задоволені! Можу точно рекомендувати цей магазин.

1 не согласен

Якість обслуговування супер

Аліса 14 июля, 2025 год

Купила б/у iPhone 13 в Ябко, все спочатку було ідеально. Але десь за тиждень помітив, що іноді не спрацьовує Face ID. Трохи злякалася, була дуже роздратована такою новиною. Але прийшла в магазин, все замінили безкоштовно по гарантії. Я дуже задоволена! Приємно, коли такий хороший сервіс🙈

1 не согласен

Несправність гарнітури

Віта 12 июля, 2025 год

Замовляла навушники для сина на сайті Ябко — виявилися несправні, не працював мікрофон. Повернула, але спочатку хотіли повернути лише 836 грн з 2149 грн, пояснивши це пошкодженою коробкою та «слідами користування».
Після мого звернення суму частково скоригували і повернули 1649 грн, але залишився дуже неприємний досвід.
Якість сервісу — низька, ставлення до клієнта — формальне. Більше нічого не замовлятиму тут... Читать отзыв Замовляла навушники для сина на сайті Ябко — виявилися несправні, не працював мікрофон. Повернула, але спочатку хотіли повернути лише 836 грн з 2149 грн, пояснивши це пошкодженою коробкою та «слідами користування».

Після мого звернення суму частково скоригували і повернули 1649 грн, але залишився дуже неприємний досвід.

Якість сервісу — низька, ставлення до клієнта — формальне. Більше нічого не замовлятиму тут і не рекомендую магазин.

3 согласны

Ответ представителя Ябко 14 июля, 2025 год

Доброго дня! На техніку надається гарантія на певний період. Будемо вдячні за зворотній звʼязок, щоб розібратись у ситуації: Telеgram: @jabko_loyalty
Електронна адреса: [email protected]

Дякуємо за ваш відгук, ми готові вам допомогти у вирішенні будь-яких питань чи непорозумінь.
З повагою, команда Ябко.

Не рекомендую до покупки будь-якого товару в магазині Ябко

Олена 7 июля, 2025 год

Отзыв об Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple по адресу Київ, ул. Хрещатик, 46а Не рекомендую до покупки будь-якого товару в магазині Ябко. Магазин не надав підтвердження походження товару на мій запит, тобто звідки потрапивав до магазину товари - невідомо. Це викликає сумніви щодо легальності або оригінальності продукції та ставить під сумнів справжність та якість, а також унеможливлює звернення до офіційного представництва Apple. Дуже розчарована магазином Ябко

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Ябко 14 июля, 2025 год

Олено, доброго дня! Уже спілкувались із вами з приводу цього пиатння. На жаль, магазин не має можливості допомогти з розблокуванням iCloud, оскільки ви втратили пароль до облікового запису. Питання можливо вирішити лише через підтримку Apple. Також техніку ми купуємо на території України, тому відповідно немає можливості надати документи щодо покупки в офіційному магазині.

Не рекомендую

Геннадій 3 июля, 2025 год

не рекомендую. купив та пошкодував. телефон видав повідомлення через пару днів, що через 90 днів заблокують. Зв'язок із підтримкою ні до чого не наводить вони допомогти не можуть. обман покупців. заяву до поліції треба закрити такі магазини

2 согласны

Ответ представителя Ябко 14 июля, 2025 год

Доброго дня!

Інформація у відгуку не відповідає дійсності. З приводу цього з вами комунікували не одноразово та відповідали на всі питання. Сповіщення у вашому телефоні не стосувалось блокувань та спричинено вашим користуванням.

Купував геймпад

Єгор 6 июня, 2025 год

Купував геймпад для Xbox, і він прийшов у стані, ніби його вже хтось використовував. Він не був прив’язаний до чиєїсь обліковки, але мав потертості, забруднення та подряпини. Чесно кажучи, мені було ліньки його міняти, бо вже довго чекав — приблизно тиждень.
Здалося, що чорного варіанту немає в наявності, хоча на сайті писало, що він є. Уже шкодую, що не звернувся... Читать отзыв Купував геймпад для Xbox, і він прийшов у стані, ніби його вже хтось використовував. Він не був прив’язаний до чиєїсь обліковки, але мав потертості, забруднення та подряпини. Чесно кажучи, мені було ліньки його міняти, бо вже довго чекав — приблизно тиждень.

Здалося, що чорного варіанту немає в наявності, хоча на сайті писало, що він є. Уже шкодую, що не звернувся за заміною. Купував приблизно у вересні 2024 року й спочатку планував у них придбати ще й консоль, але тепер уже не хочеться. Дивлюсь відгуки — і розумію, що магазин не найкращий.

Чому взагалі вирішив купити тут? Бо було дешевше. Але виявилося, що гарантія у вказану ціну не входить, її потрібно було докуповувати окремо.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ябко 14 июля, 2025 год

Доброго дня! На Hotline є позитивні та негативні відгуки, більшість негативних відгуків зі статусом "Вирішено" оскільки ми турбуємось про наших клієнтів та допомагаємо у випадку виникнення негативних ситуацій. На жаль, оскільки ви не звернулись до нас, ми не мали можливості допомогти у вирішення, у випадку додаткових питань - будемо раді допомогти.

Обмін iphone

Павло 4 июня, 2025 год

Отзыв об Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple по адресу Запоріжжя, ул. Запорожская, 1б Міняв свій 14 Про на 15 Про - все ок, Дякую хлопцям за швидкість і кайфову атмосферу. Не вперше до них звертаюсь завжди виручають і роблять, як обіцяли.

Шахраї з контори Ябко продають бв/відновлені айфони під виглядом нових

Вася Клименко 4 июня, 2025 год

Отзыв об Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple по адресу Київ, пл. Бессарабська, 2а Влітку 2021 купив для дружини новий (як я думав на той момент) iPhone 12 Pro Max. 4 роки вона ним користувалась, не було ніяких проблем та нарікань.
Телефон завжди був в захисному чохлі та з додатковим захисним склом, використовувався максимально обережно, не було значних падінь і механічних пошкоджень.
Сьогодні вранці на телефон вперше попала рідина в незначній кількості і... Читать отзыв Влітку 2021 купив для дружини новий (як я думав на той момент) iPhone 12 Pro Max. 4 роки вона ним користувалась, не було ніяких проблем та нарікань.

Телефон завжди був в захисному чохлі та з додатковим захисним склом, використовувався максимально обережно, не було значних падінь і механічних пошкоджень.

Сьогодні вранці на телефон вперше попала рідина в незначній кількості і відразу з'явилися глюки - сенсор перестав реагувати на дотики практично по всьому дисплею.

Так як термін гарантії від Ябко вже закінчився, ми звернулись в неофіційний сервіс ремонту техніки. На наших очах почали розбирати телефон і задали пряме питання: "Дисплей міняли ви, чи купляли телефон б/в?". Ми, м'яко кажучи, були в шоці, тому що телефон був куплений як новий за 43000+грн 4 роки тому і з того моменту нічого, крім захисного скла, не мінялось. Я почав сперечитись з майстром і доказувати, що телефон куплявся в новому стані, але він мені навіть показав, що там була відсутня пластмасска, яку нереально зірвати без механічного зовнішнього втручання (тобто, не знявши дисплей). Як я вже зараз здогадуюсь, то і був захист від вологи, який не зміг захистити телефон від декількох крапель води.

Я неодноразово чув відгуки, що деякі українські магазини можуть ремонтувати/відновлювати пошкоджену техніку і продавати під виглядом повністю нової, але не звертав на це уваги, бо думав що це неможливо. Але, очевидно, як мінімум в Ябко таким займаються, при чому я став прямим свідком таких махінацій.

Не скажу, що у них вся техніка така, бо як мінімум мій товариш купляв собі айфон у цьому ж магазині, декілька разів топив його, але телефон до сих пір працює. Як то кажуть - кому як пощастить.

Але я категорично не рекомендую випробовувати своє везіння і купляти будь-яку техніку в магазині Ябко.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Шахраї

2 согласны

Ответ представителя Ябко 4 июня, 2025 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за незручності. Ми не продаємо вживані телефони під виглядом нових. Надішліть нам, будь ласка, контактні дані, які вказували при покупці, або ж фото чеку, щоб ми змогли перевірити інформацію. Telеgram: @jabko_loyalty
Електронна адреса: [email protected]

Дякуємо за ваш відгук, ми готові вам допомогти у вирішенні будь-яких питань чи непорозумінь.
З повагою, команда Ябко.

Ремонт техніки епл

Сніжана 1 июня, 2025 год

Отзыв об Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple по адресу Київ, ул. Большая Васильковская, 14 Зпалити телефон айфон 15 виконуючи ремонт по заміні шини зображення. Відмовились компенсувати. Сказали що так буває в них. Вибачте. Майте на увазі що можете отримати після ремонту взагалі не робочий телефон.

Достоинства:

Немає жодних

Недостатки:

Жахливі майстри з ремонту техніки

2 согласны 1 не согласен

Не рекомендую в жодному разі

Сніжана 31 мая, 2025 год

Отзыв об Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple по адресу Київ, ул. Большая Васильковская, 14 Звернулася в магазин Ябко в Києві на Великій Васильківській 14 для ремонту телефону айфон 15. Телефон був в робочому стані але не було відображення на екрані. Тобто телефон приймав дзвінки, Смс. Два тижні морочили голову. Говорили що треба змінити шину зображення заплатила. Не працює. Потім треба замінити екран добре згодна. Потім говорять вибачте зробити не можемо згоріла материнська плата поки... Читать отзыв Звернулася в магазин Ябко в Києві на Великій Васильківській 14 для ремонту телефону айфон 15. Телефон був в робочому стані але не було відображення на екрані. Тобто телефон приймав дзвінки, Смс. Два тижні морочили голову. Говорили що треба змінити шину зображення заплатила. Не працює. Потім треба замінити екран добре згодна. Потім говорять вибачте зробити не можемо згоріла материнська плата поки міняли шину зображення. І що маємо з палений телефон в не робочому стані. Вартість якого 42000 грн. І говорять вибачте так буває що згоріло. Компенсація відсутня. Як так можна робити ремонт щоб вгробити телефон. Це жах а не майстри. Не носіть бо будете без телефону.

Достоинства:

Нуль

Недостатки:

Вгробили телефон 42000

2 согласны

Найкращий магазин техніки !

Валерія 26 мая, 2025 год

Це єдиний магазин в який хочеться повертатись знов і знов. Ябко — це не просто магазин. Це місце, де про тебе дбають. Дякую вам за це!
Я дуже вдячна магазину Ябко не тільки за якісну техніку, а й за щире ставлення до кожного клієнта. Коли заходиш у магазин, здається, ніби приходиш до старих добрих друзів — усе пояснять, підкажуть, допоможуть... Читать отзыв Це єдиний магазин в який хочеться повертатись знов і знов. Ябко — це не просто магазин. Це місце, де про тебе дбають. Дякую вам за це!
Я дуже вдячна магазину Ябко не тільки за якісну техніку, а й за щире ставлення до кожного клієнта. Коли заходиш у магазин, здається, ніби приходиш до старих добрих друзів — усе пояснять, підкажуть, допоможуть обрати саме те, що потрібно.

Достоинства:

Привітні консультанти , ціна техніки, спеціалісти , вигідні умови покупки , широкий вибір техніки і аксесуарів !

Недостатки:

Поки мережа лише в Україні , хотілось щоб були магазини і закордоном !

2 не согласны Показать 1 ответ

все сподобалось, рекомендую

Ольга 26 мая, 2025 год

Залишилась дуже задоволена покупкою! Купувала планшет та аксесуари в подарунок — консультант виявилась дуже ввічливою і компетентною. Все чітко пояснила щодо гарантії, допомогла підібрати оптимальний варіант, врахувавши всі побажання. Приємно мати справу з такими працівниками. Дякую!

1 не согласен

Відгук про покупку

Ксенія 21 мая, 2025 год

Продавці компетентні та привітливі, одне задоволення спілкуватися , завжди допоможуть. Купую тільки тут, техніка оригінальна, аксесуари якісні і довго служать, колись був неприємний випадок з телефоном(зламався) так вони його замінили😭🔥 такого сервісу ніколи не зустрічала🫂

1 не согласен

Ответ представителя Ябко 22 мая, 2025 год

Доброго дня!

Дякуємо за приємні слова про наш магазин та продавців!
Раді, що ви залишилися задоволені нашим обслуговуванням.

Ми завжди тут, щоб надати вам найкращу техніку та сервіс! 🌟

З найкращими побажаннями,
команда ЯБКО 🍏

Дуже крутий магазин, якісна техніка

Елизавета 21 мая, 2025 год

Дуже мені сподобався цей магазин, я в захваті, ціни відрізняються від інших. В ябко дуже приємні ціни, та приємні робітники, проконсультували та допомогли обрати, як на мене цей магазин дійсно класний👍🏻

Достоинства:

Якість, приємна ціна

Недостатки:

Поки їх немає

1 не согласен

Ответ представителя Ябко 22 мая, 2025 год

Доброго дня!

Дякуємо за ваш відгук! Ми дуже раді, що ви залишились задоволені нашим обслуговуванням. Наша команда завжди на зв'язку і готова допомогти вам з будь-якими потребами 🌟

З найкращими побажаннями,
команда ЯБКО🍏

Чудовий сервіс

Каріна 21 мая, 2025 год

Неймовірна команда ,чудовий настрій ,буду приходити ще і ще
Якісна техніка ,круті умови гарантії
Менеджери справжні спеціалісти та професіонали

1 не согласен

Ответ представителя Ябко 22 мая, 2025 год

Доброго дня!

Дякуємо вам за чудовий відгук! Наша команда завжди готова надати вам найвищий рівень сервісу та допомогти в усіх питаннях. ❤️

З найкращими побажаннями,
команда ЯБКО 🍏

Топ магазин!

Антор 21 мая, 2025 год

Купує в мережі не перший раз. Сервіс завжди на вищому рівні. Висока якісь товару та послуг. Консультанти просто топ, завжди допоможуть та підкажуть в різноманітних питаннях. Рекомендую 👍

1 не согласен

Ответ представителя Ябко 22 мая, 2025 год

Доброго дня!

Дякуємо за високу оцінку нашої роботи! Ми дуже раді, що вам сподобалася наша особлива техніка та обслуговування.

Ми завжди прагнемо до того, щоб кожен клієнт отримав незабутні враження від покупки.

З найкращими побажаннями,
команда ЯБКО💜

Все чудово

Аліса 20 мая, 2025 год

Отзыв об Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple по адресу Київ, ул. Большая Васильковская, 14 Замовляла телефон через сайт, отримувала у магазині. Менеджер одразі зателефонував, уточнив наявність. Швидко доставили, сповістили по прибуттю. В магазині отримала якісну консультацію.

Достоинства:

- Якісна консультація
- Великий асортимент

Недостатки:

Немає

Ответ представителя Ябко 22 мая, 2025 год

Вітаємо!

Дякуємо за відгук!
Ми раді, що ви залишились задоволені нами! Будемо раді співпрацювати і надалі 🙂

З повагою, команда Ябко 💜

Все просто чудово!!

Лілія 20 мая, 2025 год

Отзыв об Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple по адресу Дрогобич, Площа Ринок, 31 Просто відмінний сервіс! Швиденько доставили все, що мені було потрібно. Допомогли з перенесенням даних. Вже вкотре звертаюсь до Ябка з питанням купівлі, ні разу не пошкудувала, рекомендую!!
Тепер приглядаюсь до іншої техніки окрім Apple))

Достоинства:

Швидко
Зручно
Дуже приємно вести діалог з менеджерами))

Недостатки:

Немає

1 согласен

Ответ представителя Ябко 20 мая, 2025 год

Вітаємо!

Дякуємо за високу оцінку нашого магазину! Ми раді, що ви залишились задоволені нами!
Будемо раді, якщо ви поділитесь вашим досвідом з іншими клієнтами на Hotline: https://hotline.ua/ua/yp/32941/reviews/

З повагою, команда Ябко 🙂

Гарний асортимент

Михайло 20 мая, 2025 год

Отзыв об Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple по адресу Ивано-Франковск, Площа Ринок, 20 Замовляв онлайн техніку, сподобалось, що зміг вже не наступний день забрати все, також дуже гарний асортимент та доступні ціни, обовʼязково повернусь ще для замовлення

Достоинства:

Швидка доставка, доступні ціни, асортимент

Недостатки:

-

Ответ представителя Ябко 20 мая, 2025 год

Доброго дня,

Дякуємо!
Нам дуже приємно, що ви цінуєте нашу особливу техніку та сервіс. Ми завжди прагнемо дарувати нашим клієнтам найкращий досвід, і ваші відгуки допомагають нам у цьому.

З найкращими побажаннями,

Команда ЯБКО ✨

Дуже задоволений покупкою в магазині

Роман 20 мая, 2025 год

Здійснював декілька покупок в цьому магазині, як поштою, так і у самому магазині. Дуже приємні консультанти та менеджери, що телефонують. Завжди допоможуть підібрати саме те, що потрібно. По техніці запитань немає. Роботою магазину задоволений, 12/10

Ответ представителя Ябко 20 мая, 2025 год

Доброго дня!

Дякуємо вам за чудовий відгук! Наша команда завжди готова надати вам найвищий рівень сервісу та допомогти в усіх питаннях. ❤️

З найкращими побажаннями,
команда ЯБКО 🍏

Ябко-це не лише про техніку apple, але і про гарний сервіс

Богдан 20 мая, 2025 год

Отзыв об Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple по адресу Берегове, ул. Кошута, 8 Я користуюсь технікою Apple вже понад рік, і в мене було багато різних ситуацій, і я завжди заходив в Ябко, мене там зустрічав гарний сервіс та приємні люди, в приміщені було чисто та приємно.Роботу виконують дуже швидко та якісно, та надають гарантію, якщо у вас зʼявляться проблеми з товаром то вони з радістю його замінють. Всім рекомендую цей сервіс, і... Читать отзыв Я користуюсь технікою Apple вже понад рік, і в мене було багато різних ситуацій, і я завжди заходив в Ябко, мене там зустрічав гарний сервіс та приємні люди, в приміщені було чисто та приємно.Роботу виконують дуже швидко та якісно, та надають гарантію, якщо у вас зʼявляться проблеми з товаром то вони з радістю його замінють. Всім рекомендую цей сервіс, і сам вже користуюся ним багато років.

Достоинства:

Приємне приміщення, гарні люди та розташування магпзину

Недостатки:

Немає

Ответ представителя Ябко 20 мая, 2025 год

Доброго дня!

Дякуємо за ваш відгук! Ми дуже раді, що ви задоволені нашим особливим обслуговуванням. Наша команда завжди готова допомогти вам здійснити ваші технологічні мрії🚀

З найкращими побажаннями,
команда ЯБКО 🍏

Якісне обслуговування

Роман 20 мая, 2025 год

Завжди купую техніку Apple лише в "Ябко", і жодного разу не розчарувався. Щоразу вражає їхній рівень обслуговування.

Достоинства:

Відповідність цін, Швидка доставка, Якісна техніка.

Ответ представителя Ябко 20 мая, 2025 год

Доброго дня!

Дякуємо за ваш чудовий відгук!
Завжди раді допомогти! 👍🙌

З найкращими побажаннями,
команда ЯБКО 🍏🌟

Доставка з сюрпризом

Aggressor 5 мая, 2025 год

Отзыв об Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple по адресу Київ, вул. Берковецька, 6Д Купував перший свій айфон в Ябко, дуже довго вагався між всіма магазинами, я дуже дуже довго обирав телефон, і так як я проживаю в невеликому містечку і часу на поїздку в Київ в мене не було, мені підходив варіант з доставкою... Я бачів відгуки про магазин Ябко, я до кінця не вірив що в такому магазині може бути негативний досвід... Читать отзыв Купував перший свій айфон в Ябко, дуже довго вагався між всіма магазинами, я дуже дуже довго обирав телефон, і так як я проживаю в невеликому містечку і часу на поїздку в Київ в мене не було, мені підходив варіант з доставкою... Я бачів відгуки про магазин Ябко, я до кінця не вірив що в такому магазині може бути негативний досвід покупки чи обслуговування, я думав що це хейт від конкурентів, і не дивлячись ні на що я почав розглядати варіанти в Ябко, хоч мені і казали, що я переплачую і тд. Перейшов в телеграм для консультації по моєму майбутньому телефону, консультували добре, я підмічу це ( дуже крутий рівень консультації, мене вислухали і підібрали найкращий варіант) Я обрав телефон в ідеальному Б/У стані, і з (новою батареєю) я хотів максимально ідеальний телефон в б/у стані, я готовий був переплатити більше ніж треба. Перерахував кошти повністю, чесно було страшно, але він приїхав на пошту... Далі я оглянув наче все добре візуально, по дорозі додому купив всі аксесуари які потрібні були. І тут починається цікава ситуація, оглядаю телефон і чую щось в середині стукнуло, подумав може посторонній шум в кімнаті, не придав уваги, потім через хвилин 30 знову підіймаю телефон і чую знову тей самий стук, я легенько потрусив його, і знаєте що??? відчуття наче в телефоні фіксики пригають, я знімаю відео і відправляю в телеграм бот, і мені кажуть що треба відправляти на діагностику, по відчуттям наче щось з батареєю, бо все працює справно... Уявіть мої відчуття що омріяну покупку яку я так довго обирав та купив треба в цей же день відправляти назад... Це підкосило мою довіру до цього магазину, я не відправив телефон бо я боявся що він може назад вже не приїхати, хоча обіцяли що буде все безкоштовно, я кинув все і поїхав в Київ в сервісний центр в Ябко, в магазині привітно зустріли, дякую хоч за це, майстер відразу дав 99% на незакріплену батарею, так як я не брав гарантію від магазину ( подумав що ідеальний стан не потребує покупки гарантії ) то моя базова гарантія складала 30 днів, мені зробили діагностику і виправлення не МОГО «КОСЯКУ» приклеїли батарею так як це мало бути від початку, і я поїхав додому з думками що мене як лоха просто обманули навіть на саму мінімальну гарантію, аля під соусом батареї яку сто відсотків треба приклеїти, сховати інші недолікі, адже 1 ремонт це 1 гарантія... Ви думаєте це все? ви не вгадали, буквально через пару днів тестів смартфону я помічаю що на зарядці телефон видає звуки тріщання, шипіння, не підійде сюди коментар про дешеві зарядні пристрої, я брав найкраще для цього телефона. Порівняв з іншими айфонами моїх рідних та знайомих, в жодного телефона цього шуршання я не почув. Почути цей звук можна якщо в кімнаті гробова тиша, або піднести вухо до кришки телефону. Це ще не все.... Також при перегляді ютубу по бокам де чорний колір, в темноті я просто поміти мерехтіння екрану, і це не шим від олед дисплею, це тупо чорний колір стає зеленим, і так не тільки в ютюбі, взагалі чорний колір при вечірніх умовах постійно мерехтить, також перевірив на інших айфонах з олед дисплеєм, ця проблема тільки в мене, я вже пожалкував що купив в цьому магазині, і все-таки треба було довіритись відгукам по якості телефонів. Я зателефонував до гарячої лінії, хотів дізнатись чи ці проблеми через мене, чи це на плечах магазину, відповідь за дисплей була така ( якщо спеціаліст встановить, що це було до покупки, замінять на новий навіть якщо пройшла гарантія ) зрозумійте, я поїхав і зробив батарею тільки тому що якійсь криворукий майстер не перевірив чи закріплена батарея нова, я не винен в тому що гарантійний випадок я використав через халатність працівника, тому якщо дисплей був знову ж таки халатно перевірений то вже я мав платити за його ремонт??? дуже крута схема. До завершення цієї епопеї, я приїхав в трц лавіна, де мене зустрів не дуже зацікавлений консультант, послухав мене, я розказав за мерехтіння дисплею ( доречі проблема вирішувалась якщо яскравість підняти вище 70%) і в інтернеті по цій моделі є не один випадок такіх дисплеїв, це брак зі сторони епл, і вони деякі виправиди аптейтами, а деякі брали на безкоштовні ремонти,також про шуршання батареї підмітив, тож консультант взяв телефон на діагностику і сказав почекати годинки 2-3, повертаюся в магазин, і слухаю такі казки що просто жах, так як я від початку сказав, що якщо проблема через не перевірений дисплей до покупки то буде заміна за рахунок магазину, він це знав і почав розказувати, що майстер зробив тест порівняння з іншими моделями, і така *фішка* на кожному телефоні, що дисплей може давати взагалі фіолетові відтінки чорного, я запитую, то виходить, що ось таке неадекватне мерехтіння екрану це є норма? відповідь ТАК, я показую відео, яке я зняв на інший телефон з цією поведінкою дисплею, продавець перекидує відос майстру, і майстер каже що якість відео не показує проблему, і тут я ще раз зрозумів, що я просто лох якій купив телефон в цій мережі, ну і на останок що за шуршання на зарядці, мені консультант каже що майстер не помітив проблеми, і каже що я заряджаю неякісною зарядкою, я ще раз показую на проблему батареї, у продавця ориг зарядка за столом, і о БОЖЕ ВІН ПОЧУВ ЦЕ, він помітив що так не має бути, це на оригінальній зарядці відбувається, божечкіііі що ж таке, майстер не помітив, продавець не почув, тільки коли носом тикаєш він це бачить, я думаю що і дисплей якщо б я тикнув носом він би так само підтвердив, що так не має себе вести екран за купу грошей, попросили щоб я ще раз залишив телефон на пару годин, я просто подякував за «сервіс» поїхав додому з бажанням більше ніколи в житті не купувати нічого в Ябко, і ніколи не рекомендувати цей магазин для інших, я дуже сподіваюся, що люди почитають мою історію і зроблять висновки, довіряйте відчуттям!

Ответ представителя Ябко 13 мая, 2025 год

Вітаємо!

Нам дуже прикро що ви отримали негативний досвід та враження від покупки в нашій мережі.
Ми завжди прагнемо поліпшити наш сервіс і враховувати думку клієнтів.

Будемо вдячними за зворотній зв'язок:
Telеgram: @jabko_loyaliti
Електронна адреса: [email protected]

Дякуємо за ваш відгук, ми готові вам допомогти у вирішенні будь-яких питань чи непорозумінь.
З повагою, команда Ябко.

Неприємне враження після отримання товару

ТОВ "Агростар Експорт" 5 мая, 2025 год

Доброго дня. Компанія замовила на сайті магазину Ябко на день народження власника Зарядний пристрій Power Bank Belkin 10000mAh 15W, MagSafe Qi2 (Black) та Безпровідна зарядка Belkin 15 Вт Magnetic Stand Qi2 (Black). Номер замовлення 1062117. Отримали рахунок у вівторок та відразу його сплатили. Замовлення було відправлене аж в четвер ввечері по новій пошті та отримане сьогодні, 05.05.2025р. На фото можна... Читать отзыв Доброго дня. Компанія замовила на сайті магазину Ябко на день народження власника Зарядний пристрій Power Bank Belkin 10000mAh 15W, MagSafe Qi2 (Black) та Безпровідна зарядка Belkin 15 Вт Magnetic Stand Qi2 (Black). Номер замовлення 1062117. Отримали рахунок у вівторок та відразу його сплатили. Замовлення було відправлене аж в четвер ввечері по новій пошті та отримане сьогодні, 05.05.2025р. На фото можна побачити стан упаковки зарядного пристрою. Як можна таке відправляти клієнту? Як можна було не попередити про те, що пакування пошкоджене? На Вашу думку - можна презентувати такий подарунок? По функціоналу - ще не перевіряли чи працює, сподіваємось хоч тут буде все добре.

враження нормальне

Ksuhka 2 мая, 2025 год

робила трейд ін, наче все більш менше, але кумарить навязування їх додаткових сервісів типу (гарантія і бла бла бла)

Ответ представителя Ябко 2 мая, 2025 год

Доброго дня!

Дякуємо, що поділились враженням. Нам шкода, що у вас склалося враження про нав’язування — прагнемо лише інформувати про додаткові можливості, щоб ви могли самостійно обрати, чи вони вам актуальні. Ваш відгук допоможе нам стати краще — обов’язково врахуємо!

З найкращими побажаннями, команда ЯБКО 💜🤝