Name: Інтернет магазин лайно!
Item: Watsons
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 2 ноября, 2021 год 34 просмотра

Такого ідіотизму ще не зустрічала ні в одному магазині! Робила замовлення через додадок Watsons . Замовлення було зроблено у 00:10 29.10.21 з самовивозом на магазин у Києві. Єдина інформація про строки доставки була вказана: Отримати замовлення 29.10.21. Прийшла на магазин Декабристів,7 забрати. Говорять : це тепер не означає, що дата доставки, то дата відвантаження зі складу, вас смс треба чекати з якимсь кодом. Ну ок, пішла ні з чим. Телефоную на гарячу лінію 31.10 о 9:00 вияснити , де ж замовлення , притому оплачене наперед. Кажуть чекати 1-3 дні. Чекаю знов(((( дзвоню 02.11.21 - знов кажуть чекайти 1-3 дні! Я ж говорю , що пройшло вже 4 дні!!! І вони там нічого не знаю в тому інтеонет магазині!! Питаю , де замовлення моє, воно виїхало чи його ще не зібрали??!!! Нічого не знає оператор!! Тільки як папуга повторює - чакайте смс. Потім я за телефонувала знову на гарячу лінію і сказала, що хочу поскаржитися! І тут виявився ще новий прикол. Оператор говорить, що я вибрала там звичайну доставку, тому треба чекати 3-6 днів!!! А в додатку немає можливості нічого такого вибирати, там просто самовивіз і все! Уявляєте??!! По Києву доставка 3-6 днів! І спробувала знову створити замовлення (див.фото 1) , щоб упевнитися ще раз, що воно там саме пише. Прии вибраному способі доставки самовивіз пишеться: отримати замовлення сьогодні

1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Watsons 4 ноября, 2021 год

Привіт! Дякуємо вам за ваш відгук та водночас приносимо вибачення за завдані незручності при користуванні онлайн-магазином. При оформленні замовлення на точку самовивозу може бути 2 варіанти: експрес доставка до 2-х годин (замовлення збирають у магазині, якщо усі товари є у наявності) та самовивіз стандарт від 3 до 6 робочих днів (замовлення збирають на складі, оскільки обраного вами товару не було у наявності у магазині).

Ответить

AG 6 ноября, 2021 год

Я знаю этого писаку давно, он имеет кучу других имён, как мужских, так и женских. Он регистрировал много аккаунтов с которых писал негатив, порочил честь компаний. Посмотрите в других рубриках, этот тип пишет

однообразную ложь и в ЕВА.

Ответить

Гость 15 ноября, 2021 год

Почему лож если я сама сегодня столкнулась с данной ситуацией? Компания на ужасном уровне по качеству обслуживания что нет ума даже настроить заказы правильно))

Ответить

Ира 17 ноября, 2021 год

Не могла столкнуться, весь коллектив придерживается правилам корпоративной этики, там идеальное обучение и мотивация. И еще, твоя озлобленность во всех рубриках, на ЕВА такая же, хорошо просматривается.

Ответить

Watsons
Все отзывы

2.8 5

900 отзывов / 76965 просмотров

Все отзывы

Watsons

Watsons – это одна из ведущих сетей магазинов косметики и здоровья. Ее точки расположены по всем крупным городам Украины. В ассортименте Watsons насчитывается до 2700 наименований, что значительно выделяет ее среди других компаний. Огромный выбор товаров придет на любой вкус и возможности, кроме того в магазине действует 10 % скидка... подробнее

Косметика и парфюмерия Товары для детей Товары для дома

Косметика и парфюмерия