Name: Хаос с начисление баллов
Item: Watsons
Rating: 2
Author: Инна

› › ›

Инна Отзыв написан 17 декабря, 2020 год 135 просмотров

В Ватсонсе покупаю товары уже давно. Нравится возможность заказать онлайн и не тратить время на поездки в магазин. Но то, что творится с начислением баллов, не входит ни в какие рамки. С карты баллы таинственным образом исчезают, по новым заказам начисляются и списываются некорректно. Я уже месяц не могу добиться того, чтобы мне вернули "пропавшее" и "недоначисленное". Операторы в чате обещают разобраться, передать мой вопрос специалистам, извиняются "за незручності", но в итоге НИЧЕГО (!) не меняется. И дело здесь даже не в баллах, а в наплевательском отношении к клиенту. Я подожду, пока закончится срок действия моего статуса "премиум", и если не увижу положительных сдвигов, без малейших сожалений уйду к другому ритейлеру.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Watsons 17 декабря, 2020 год

Привіт! Дякуємо за ваш відгук! Щиро перепрошуємо за незручності, що у вас виникли. Для перевірки та уточнення інформації, надішліть,будь ласка, номер вашої картки в наш чат на офіційному сайті www.watsons.ua чи в приватні повідомлення на офіційній сторінці у Facebook. Ми спробуємо вирішити ваше питання якнайшвидше. Сподіваємось на розуміння, та лояльне ставлення до компанії Watsons♥

Ответить

Гость 28 декабря, 2020 год

Написала. Прошло 11 дней и... НИЧЕГО не изменилось. Это "лучший" показатель отношения компании к клиентам.

Ответить

Watsons
Все отзывы

2.8 5

882 отзыва / 75958 просмотров

Все отзывы

Watsons

Watsons – это одна из ведущих сетей магазинов косметики и здоровья. Ее точки расположены по всем крупным городам Украины. В ассортименте Watsons насчитывается до 2700 наименований, что значительно выделяет ее среди других компаний. Огромный выбор товаров придет на любой вкус и возможности, кроме того в магазине действует 10 % скидка... подробнее

Косметика и парфюмерия Товары для детей Товары для дома

Косметика и парфюмерия