Name: Розчаровага що перше ж замовлення стало розчаруванням.
Item: Watsons
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 30 октября, 2020 год 78 просмотров

Зробила замовлення деяких товарів і була дуже рада знижкам на Гелловін. Всього замовлення було більше ніж на 300 грн з урахуванням усіх акцій. Від 250 грн як сайт обіцяє в гарно обведеній червоним табличці, доставка на укрпочту безкоштовна. Окрім того, замовила товарів Nivea Men брату, до яких також повинен іти в прдарунок рюкзак. Що ж, по-перше я оплатила доставку сама, ще й звісно ніякого рюкзака в посилці не було. На гарячій лінії оперетор хоч і дуже мила дівчина, та все ж я не зрозуміла, чому акції не сумуються і що вони мають спільного з доставкою, якщо товарів більше ніж на 250 грн? Ну а рюкзак це взагалі чудово, адже його просто не було в наявності, а на сайті ніхто і не подумав щось змінити. Злюсь, бо розчарувала не лише себе, а і брата. Краще б зробила замовлення на make up, у них доставка точно безкоштовна. Не раджу

Недостатки:

Не актуальна інформація на сайті
Доставка платна навіть коли повинна бути безкоштовною

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Watsons 31 октября, 2020 год

Привіт! Щиро перепрошуємо за незручності. Наразі дійсно, в акційний період 26-27 жовтня, акційна пропозиція з приводу безкоштовної доставки на Укрпошту від 250 гривень - не діяла, тому що акції не сумуються між собою.

Щодо подарунку від Nivea, він автоматично має додатись при замовленні. Так як кількість акційних позицій обмежена, якщо він не відображається у замовленні, це означає, що на жаль, додано до замовлення його не буде.

Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід, відвідавши наш онлайн магазин. Та дуже вам вдячні за надану інформацію, ми будемо вдосконалювати свою роботу, аби надалі такі ситуації не ставались із нашими покупцями♥

Ответить

Watsons
Все отзывы

2.8 5

882 отзыва / 76000 просмотров

Все отзывы

Watsons

Watsons – это одна из ведущих сетей магазинов косметики и здоровья. Ее точки расположены по всем крупным городам Украины. В ассортименте Watsons насчитывается до 2700 наименований, что значительно выделяет ее среди других компаний. Огромный выбор товаров придет на любой вкус и возможности, кроме того в магазине действует 10 % скидка... подробнее

Косметика и парфюмерия Товары для детей Товары для дома

Косметика и парфюмерия