Watsons отзывы с оценкой Нормально / страница 2

› ›

2.8 5

43 отзыва / 75990 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

НаталіяФел

Наталія 7 июля, 2020 год

Зайшла в магазин на Тургенєвській після дощу і впала на порозі.Ніхто з працівників не підійшов,тільки покритикували моє взуття.Я довго потім стояла під магазином:боліло коліно та лікоть,теж ніхто не вийшов.

Достоинства:

Товари не погані

Недостатки:

Байдужість та неуважність працівників

Ответ представителя Watsons 7 июля, 2020 год

Доброго дня! Щиро пеерпрошуємо за причинені незручності, з працівниками данного магазину обов'язково буде проведено відповідну роботу.

Якасийсь головний біль!!!!

Гость 6 июля, 2020 год

Раніше була клієнтом Ватсонсу. Через переїзд - поряд магазину немає. Але на роботі постійно дарують сертифікати у Ватсонс. Замовлення обробляється три дні, потім мені дзвонять з «упс, товару немає...» і замість звичайного сертифікату, мені надсилають сертифікат який годен лише на покупку в Інтернет магазині. І знову моє замовлення четвертий день в обробці. Хоча я думала «схожу в звичайний вже..., якраз... Читать отзыв Раніше була клієнтом Ватсонсу. Через переїзд - поряд магазину немає. Але на роботі постійно дарують сертифікати у Ватсонс. Замовлення обробляється три дні, потім мені дзвонять з «упс, товару немає...» і замість звичайного сертифікату, мені надсилають сертифікат який годен лише на покупку в Інтернет магазині. І знову моє замовлення четвертий день в обробці. Хоча я думала «схожу в звичайний вже..., якраз по дорозі». Керівництву скажу - щоб більше не зв’язували людей такими подарунками, від яких голова болить. Бо я не одна така...

Ответ представителя Watsons 6 июля, 2020 год

Привіт! Щиро перепрошуємо за незручності, дійсно надані повторно сертифікати можна використати лише в онлайн магазині. Ми будемо вдосконалюватись заради вашого комфорту♥ Показать 1 ответ

Тячево (watsons)

Аня 6 мая, 2020 год

Буваю нечасто.Але як я щось купую і розчитуюсь наличкою а не карткою.то на касі жіночка в очках-темноволоса постоянно сдачу недобре дасть.А на пасхальні свята від неї несло спиртним.Як випивша може робити?Куди дивиться начальство- дуже негарно!

Достоинства:

Чистий магазин Хороший товар і гарні акції бувають.

Недостатки:

Посміхаючись в лице обманюють на касі.Випивша продавчиня.

Ответ представителя Watsons 9 мая, 2020 год

Привіт! Дякуємо, що знайшли час та повідомили про це. Вашу ситуацію буде доведено до керівництва магазину, та з персоналом буде проведено відповідну роботу. Нам прикро, що ви отримали негативні емоції під час візиту до нашого магазину, але, завдяки вам, ми маємо змогу виправитись!

Магазин ватсонс Тячев.

Александр 4 мая, 2020 год

У меня такой вопрос по данному магазину город Тячев закарпатская область. В магазине работает девушка продавец Оксана она продавец и администратор она постоянно обманывает покупателей когда акция на пробивает полную стоимость снимает бонусы с карточек неправильно дает сдачу. Ещё от неё постоянно воняет тухлятиной. Жалоба директору магазина ни к чему не приводят она её прикрывает. Ответьте пожалуйста.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Watsons 9 мая, 2020 год

Привіт! Дуже вдячні вам за надану інформацію та перепрошуємо за дану ситуацію. Інформацію щодо цієї ситуації було передано до відповідного відділу. Ми завжди працюємо над вдосконаленням якості обслуговування та докладаємо максимум зусиль для того, щоб клієнтам було зручно та комфортно у магазинах нашої мережі.

Расстроена

Гость 13 апреля, 2020 год

Всегда довольна заказами и продукцией с watsons.ua. Но последний заказ расстроил. Бутылка геля для душа пришла в пыли и грязи, и к тому же полу пустая. Мыло прислали не то, что заказала. На фото бутылку помыла уже. Геля примерно по карандашик.

Ответ представителя Watsons 16 апреля, 2020 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо щирі вибачення за завдані незручності. Надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, номер картки Watsons Club з якою було оформлено замовлення, дату покупки та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

Пытались надурить

Инна 12 марта, 2020 год

Пришла вчера в магазин на Контрактовой, хотела купить кисточку для макияжа. На неё была скидка 25%. На кассе женщина говорит мне полную стоимость, я прям выпала, говорю «тут скидка идёт», а она только ой и сказала. Ужас, дурят как! Знаю, что такое делают, когда много товаров покупаешь, типо не заметят, но это уже совсем наглость! Разочарована.

Ответ представителя Watsons 12 марта, 2020 год

Привіт! Дякуємо, що знайшли час та повідомили про це. Вашу ситуацію буде доведено до керівництва магазину, та з персоналом буде проведено роз’яснювальну роботу. Нам прикро, що Ви отримали негативні емоції під час візиту до нашого магазину, але, завдяки Вам, ми маємо змогу виправитись!

жахливий персонал

Гость 17 октября, 2019 год

продукція чудова ,тут не поспориш , але персонал настільки не вихований （особливо у м.Буча Киівська обл.）ми клієнти і ми купуємо продукцію за власні гроші , не потрібно робити нам 《одолжение》, у нас теж.є власні справи,хіба це не ваша робота пробивати замовлення покупців？тимпаче як вона мені сказала《нічого страшного , нехай чекають！》це ваша робота , дорогенька！якщо.ти не вмієш... Читать отзыв продукція чудова ,тут не поспориш , але персонал настільки не вихований （особливо у м.Буча Киівська обл.）ми клієнти і ми купуємо продукцію за власні гроші , не потрібно робити нам 《одолжение》, у нас теж.є власні справи,хіба це не ваша робота пробивати замовлення покупців？тимпаче як вона мені сказала《нічого страшного , нехай чекають！》це ваша робота , дорогенька！якщо.ти не вмієш спілкуватися з людьми , то потрібно шукати іншу роботу. Багато чула про персонал 《хорошого》, але не думала , що особисто відчую цю неповагу на собі！！
Приймайте якісь міри, бо лише через одну людину я не.хочу ходити до вашого магазину.

Ответ представителя Watsons 23 декабря, 2019 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Уточніть, будь ласка, магазин за якою саме адресою ви відвідали. Дякуємо!

вишкіл охоронців

др.Ватсон 6 февраля, 2019 год

Керивницво Ватсона, ну проведіть вже тренінг серед охоронців по культурі. Ну тільки заходиш, за тобою плететься вертухай - щоб же не вкрав нічого, гидко ж. Метро Дорогожичі

Ціни!!

Гость (Украина, Полтава) 21 февраля, 2018 год

18.02.2018 р. я купляла товар у магазині м. Полтава, вул. Соборності 18/13 товар брала один тому запамятала суму! 29,99 грн. На касі мені касир каже 33,00 грн.??? Я трохо не зрозуміла кажу так цінник 29 грн. вона каже може треба картку мені дівчина в черзі дала картку та ні 33,00 грн. ну кажу добре заплатила та пішла назад у зал... Читать отзыв 18.02.2018 р. я купляла товар у магазині м. Полтава, вул. Соборності 18/13 товар брала один тому запамятала суму! 29,99 грн. На касі мені касир каже 33,00 грн.??? Я трохо не зрозуміла кажу так цінник 29 грн. вона каже може треба картку мені дівчина в черзі дала картку та ні 33,00 грн. ну кажу добре заплатила та пішла назад у зал що б глянути на цінник!! На ціннику було 29,99 грн. Я взяла цінник та дала касиру Вона сказала підійти до адміністратора!! Я підійшла та пішла розбиратись нічого не сказала та вернула різницю!! Дорогі покупці звертайте увагу на ціни!! Адміністрація магазину зверніть увагу що по правилам торгівлі ваші продавці повинні не фарбуватися вашими пробниками а слідкувати за цінами!! Дякую!!

Недостатки:

Не дуже привітні продавці!! Ціники не збігаються з цінами на касі!!!!!!!!

1 согласен

Бардак

Елена (Украина, Одеса) 11 октября, 2017 год

Сеть Ватсон в целом мне нравится, особенно выбором, кроме работы одного отделения. В вашем магазине по ул. Ришельевской,26 г. Одессы настоящий бардак. Мало того, что постоянно раскладывается товар с 13 до 15, когда наблюдается наибольший наплыв клиентов, редко присутствуют тестеры к декоративной косметике, так ещё и на полках хаос: ценник к нужному товару ещё надо поискать!! А сегодняшняя ситуация вообще... Читать отзыв Сеть Ватсон в целом мне нравится, особенно выбором, кроме работы одного отделения. В вашем магазине по ул. Ришельевской,26 г. Одессы настоящий бардак. Мало того, что постоянно раскладывается товар с 13 до 15, когда наблюдается наибольший наплыв клиентов, редко присутствуют тестеры к декоративной косметике, так ещё и на полках хаос: ценник к нужному товару ещё надо поискать!! А сегодняшняя ситуация вообще недопустимая! Подхожу я к стенду с продукцией "Revolution". На палетки с консилерами сейчас скидки, они по 230 грн. Я посмотрела и попробовала тестеры лайт и медиум версии, которые лежали соответственно ценникам (!!). сначала я выбрала медиум, взяла коробку, которая также соответствовала ценнику. Потом я передумала, положила медиум назад и взяла коробку (она была одна!!), которая лежала с тестером лайт. Логично, что это должен оказаться консилер лайт версии. Но нет это оказалась контур-палетка, и заметила я это только, когда вернулась на работу. Она стоит 349 грн!! Спрашивается, зачем тогда висел ценник, если косилера лайта вообще не было????
Я бы это списала на себя, но так как я хожу в это отделение 2-3 раза в месяц с момента его открытия, наблюдая этот бардак, то это вина только его работников! Почему покупатели должны всё перепроверять??!! Тем более, что у Revolution свой собственный небольшой стенд!! человек хочет прийти, выбрать то, что ему подходит, совершить покупку и уйти дальше по своим делам, а не выискивать нужный продукт или ценник. К тому же обратиться не к кому, так в зале очень часто присутствует только охранник и человек на кассе, к которой зачастую во время обеда очередь.

Покупатель

нет (Украина, Київ) 4 апреля, 2017 год

В магазине на Майдане работает такая опытная продавец Новосад И. (Фамилию с чека смотрю), я уже не один раз у нее рассчитывалась на кассе и каждый раз она меня пыталась общитать, и два раза общитала, возващаться не было смысла, все равно бы ничего уже не доказала. Она как бы чек дает, а сдачу задерживает, человек берет чек и отходит от... Читать отзыв В магазине на Майдане работает такая опытная продавец Новосад И. (Фамилию с чека смотрю), я уже не один раз у нее рассчитывалась на кассе и каждый раз она меня пыталась общитать, и два раза общитала, возващаться не было смысла, все равно бы ничего уже не доказала. Она как бы чек дает, а сдачу задерживает, человек берет чек и отходит от кассы. Она наблюдает, из под лоба, если человек обратил внимание, что сдачи нет, она делает вид, что деньги она еще считает. Я уже ее метод поняла. Только я два раза была общитана Новосад И., и думаю она так многих уже обошла. Мне нравится этот магазин, но после таких торгашек не приятно туда ходить. Примите пожалуйста меры, она же на базаре кантуром селедку взвешивает.

Персонал - ужас

Элла (Украина, Запоріжжя) 28 марта, 2017 год

Являюсь клиентом данной сети еще со времен открытия первых ДЦ магазинов. Раньше было замечательно - ассортимент, цены, акции. Но постепенно цены взлетели в космос (вплоть до 30 грн разницы на несчастное средство для уборки 500 мл, которое продают на каждом шагу). Началась текучка кадров и набор персонала сомнительных умственных способностей и уровня культуры. Свежий пример - хотела купить туалетную бумагу.... Читать отзыв Являюсь клиентом данной сети еще со времен открытия первых ДЦ магазинов. Раньше было замечательно - ассортимент, цены, акции. Но постепенно цены взлетели в космос (вплоть до 30 грн разницы на несчастное средство для уборки 500 мл, которое продают на каждом шагу). Началась текучка кадров и набор персонала сомнительных умственных способностей и уровня культуры. Свежий пример - хотела купить туалетную бумагу. В тубусах миш-маш рулоны с гильзой и без, но висит только одна цена на гильзовые. В результате мытарств по залу, по кассам нахожу консультанта отдела. И эта мразь (извините за выражение), нагло ухмыляясь заявляет: "Там есть ценник!" Когда я ткнула её физиономией в этот самый ценник и объяснила разницу между товарами, она пыхтя удалилась в служебное помещение и вышла с ценой нужного товара, НО без ценника!
Следующий пример - в каталогах акций не указывают предельно допустимое количество покупки акционных товаров. Так почему же мне на кассе треплют нервы вымышленными запретами и ограничениями, когда я хочу запастись элементарными средствами женской гигиены на 3 месяца???
Уважаемые владельцы сети Ватсонс, верните тщательный отбор персонала и квалифицированные кадры!!!

Аврора 31 мая, 2014 год

в принципе хороший магазин с хорошим ассортиментом, но цены завышены!!!

1 согласен

Watsons

Watsons – это одна из ведущих сетей магазинов косметики и здоровья. Ее точки расположены по всем крупным городам Украины. В ассортименте Watsons насчитывается до 2700 наименований, что значительно выделяет ее среди других компаний. Огромный выбор товаров придет на любой вкус и возможности, кроме того в магазине действует 10 % скидка... подробнее

Рейтинг 2.8 из 5 на основании 43 отзывов