Name: Воля
Rating: 1.3

кращий, ніж попередні два

Петро 21 августа, 2020 год

Нормальний провайдер. Швидкість як і у всіх, тарифи нижчі. Нічим особливим не виділяється,але й поганого нічого нема. Принаймні кращий, ніж попередні два

1 не согласен

Ответ представителя Воля 21 августа, 2020 год

Доброго дня, Петре.
Дякуємо за відгук.

лагает редко

Андрей 20 августа, 2020 год

Пользуюсь Волей уже довольно долгое время, работает когда как, но чаще всего нормально. Иногда качаю фильмы, бывает играю в игры, лагает редко, хотя все же бывает

Ответ представителя Воля 20 августа, 2020 год

Добрый день, Андрей.
Спасибо за ваш отзыв. Если возникают вопросы по работе услуг, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/forums/postpage/choose-node/true/

В целом у меня претензий нет к провайдеру,

Гость 20 августа, 2020 год

В целом у меня претензий нет к провайдеру, но когда бывают неполадки (уверена ни один провайдер не гарантирует 100% интернет на протяжении всего времени), тогда группа рабочих приезжает по заявке и все устраняет, у нас было так один раз, починили кабель за день, провели новый и теперь скорость хорошая.

2 не согласны

Ответ представителя Воля 20 августа, 2020 год

Добрый день.
Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы.

интернет и тв получаем из одних рук

Андрей 20 августа, 2020 год

За полгода, что мы пользуемся интернетом Воли, еще не было желания сменить провайдера. На самом деле, качество хорошее, нет постоянных лагов и зависаний, как это было у нас на прошлой квартире. Очень удобно к тому же, что и интернет. и тв получаем из одних рук. Так, во-первых, даже экономия получается, а, во-вторых, не надо разводить лишних платежек, которые я так... Читать отзыв За полгода, что мы пользуемся интернетом Воли, еще не было желания сменить провайдера. На самом деле, качество хорошее, нет постоянных лагов и зависаний, как это было у нас на прошлой квартире. Очень удобно к тому же, что и интернет. и тв получаем из одних рук. Так, во-первых, даже экономия получается, а, во-вторых, не надо разводить лишних платежек, которые я так не люблю, вся информация в личном кабинете сразу видна, оплачиваешь тоже вместе.

1 не согласен

Ответ представителя Воля 20 августа, 2020 год

Добрый день, Андрей.
Спасибо за ваш отзыв! Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.

шесть наверно подключен к Воле

Влад 20 августа, 2020 год

Уже лет шесть наверно подключен к Воле, хороший провайдер, недавно перешел на дешевый тариф, плачу около 400 за 100мб, пользуюсь своим роутером, все путем. Раньше давали их роутеры, но чето с ними постоянные проблемы были, меняли как перчатки.

1 не согласен

Ответ представителя Воля 20 августа, 2020 год

Добрый день, Влад.
Спасибо за ваш отзыв! Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.

В компании Воля завелись КРЫСЫ

Тамара 20 августа, 2020 год

В компании Воля в последние пол- года появилась такая практика: в конце каждого месяца « роутер начинает глючить», и ты начинаешь бегать перезапускать его каждую минуту. Как только заплатил за интернет на месяц вперёд - все налаживается. Возникает вопрос- такая дрессировка клиентов связана с тем , что в компании завелись крысы, которые работают на конкурентов? Или это новая политика компании?... Читать отзыв В компании Воля в последние пол- года появилась такая практика: в конце каждого месяца « роутер начинает глючить», и ты начинаешь бегать перезапускать его каждую минуту. Как только заплатил за интернет на месяц вперёд - все налаживается. Возникает вопрос- такая дрессировка клиентов связана с тем , что в компании завелись крысы, которые работают на конкурентов? Или это новая политика компании? Штампованные ответы в стиле: « нам очень жаль , что у вас сложилось такое впечатление» красноречиво говорят об отношении к клиентам.

Ответ представителя Воля 20 августа, 2020 год

Добрый день, Тамара. Спасибо за обращение. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/forums/postpage/choose-node/true/

Компания Воля ужасное качество и обслуживание

Гость 16 августа, 2020 год

Удивляюсь, как до сих пор эта компания существует! Восемь лет назад имела негативный опыт (при переезде в новую квартиру приписывали мне чужие долги, и другое ФИО владельца их никак не смущало ). Качество связи ужасное, интернет постоянно пропадает (сейчас 4 года уже другой провайдер и такого нет , так что дело не в моем оборудовании, как говорила мне... Читать отзыв Удивляюсь, как до сих пор эта компания существует! Восемь лет назад имела негативный опыт (при переезде в новую квартиру приписывали мне чужие долги, и другое ФИО владельца их никак не смущало ). Качество связи ужасное, интернет постоянно пропадает (сейчас 4 года уже другой провайдер и такого нет , так что дело не в моем оборудовании, как говорила мне техподдержка Воли). Но больше всего бесят их постоянное названивание . Прошу по по-человечески, убрать мой номер из базы, объясняла причины по которым я сменила провайдера, и пользоваться больше услугами Воли не планирую, в ответ хамство и издевки ,,мы вам будем назло звонить теперь почаще ,, . (Цитата ). Это что вообще ? У них везде одна ложь!

Достоинства:

Нет !

Недостатки:

Одни минусы, цена, качество, сервис ужасные

1 согласен

Ответ представителя Воля 17 августа, 2020 год

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source= otzyvua&utm_medium=forum

Отвратительные услуги, хамство, невозможность отключения

tatyana 16 августа, 2020 год

Худшая отечественная компания. Хамство персонала, жуткие перебои в предоставлении услуг. Допотопное оборудование. Невозможность отключиться без погашения "долга" при заблаговременном отказе от услуг. Невозможность вызова мастера на дом в удобное время. Никогда и никому не порекомендую. Полный отстой. Самый отвратительный пример, как не надо работать.

1 согласен

Ответ представителя Воля 16 августа, 2020 год

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Для возможности помочь в решении вопроса, пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Спасибо! https://club.volia.com/t5/forums/postpage/choose-node/true/ Показать 1 ответ

Раздает интернет довольно шустро

Тимур Никифоров 14 августа, 2020 год

Раздает интернет довольно шустро, телефоном можно в любой комнате пользоваться, вай-фай дотягивается всюду.
А полгода назад подключили еще и цифровое тв. На большом экране картинка смотрится бесподобно!

1 не согласен

Ответ представителя Воля 14 августа, 2020 год

Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать приложение, стремимся сделать его максимально удобным и полезным для вас.

Интернет провайдер Воля.

Максим Киреев 14 августа, 2020 год

Посмотрел результаты отзывов и понял,что я не первый недовольный этим провайдером! Он действительно ужасен, при чем во всех смыслах этого слова! Не знаю как я на него повелся, но ладно, нужно же было обжечься! Теперь это все в прошлом, я провел себе Квазарлинк и что могу сказать, - Все супер, оказывается можно жить с нормальным интернетом и не о чем... Читать отзыв Посмотрел результаты отзывов и понял,что я не первый недовольный этим провайдером! Он действительно ужасен, при чем во всех смыслах этого слова! Не знаю как я на него повелся, но ладно, нужно же было обжечься! Теперь это все в прошлом, я провел себе Квазарлинк и что могу сказать, - Все супер, оказывается можно жить с нормальным интернетом и не о чем не думать, что и Вам советую.

Достоинства:

Плюсов нет сами видите!

Недостатки:

Одни минусы!

1 согласен

Ответ представителя Воля 14 августа, 2020 год

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=otzyvua&utm_medium=forum

воля дно лохотрон

Николай Семенюк 13 августа, 2020 год

90 % положительных отзывов пишут существа с конторы воля!! не ведитесь на этот лохотрон от воли! эти существа с воли насчитывают деньги даже если ихняя услуга( интернет, кабельное) отключена!!!! Если вы имеете долг то потом передают ваши личные данные коллекторам конторы Пристав Украина, и уже эти полупокеры с пристав начинают вам названивать и угрожать!!!... Читать отзыв 90 % положительных отзывов пишут существа с конторы воля!! не ведитесь на этот лохотрон от воли! эти существа с воли насчитывают деньги даже если ихняя услуга( интернет, кабельное) отключена!!!! Если вы имеете долг то потом передают ваши личные данные коллекторам конторы Пристав Украина, и уже эти полупокеры с пристав начинают вам названивать и угрожать!!! Это все я проверил на себе. Совет обеим конторам отSSSоSSSSать друг у друга.

3 согласны

Ответ представителя Воля 14 августа, 2020 год

Добрый день. Спасибо за отзыв. Начисления осуществляются согласно действующим тарифам Предприятия. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source= otzyvua&utm_medium=forum

У меня все работает

Стас Перстенко 13 августа, 2020 год

Почему столько негатива? У меня все работает. Пользуюсь услугой ТВ уже 4 года. Есть еще услуга ТВ от двух других провайдеров (я не телевизионный маньяк:), просто так получилось), так что есть с чем сравнивать. Да, бывают аварии (как и у всех), но всякие дополнительные "плюшки" компенсируют все недочеты!

Ответ представителя Воля 13 августа, 2020 год

Стас, спасибо за ваш отзыв!

Много лет без особых нареканий

Евгения 12 августа, 2020 год

Много лет без особых нареканий. Был и основным, и резервным, со временем отказалась от других ибо качество услуг, а главное, скорость реакции устраивает более чем полностью.

Ответ представителя Воля 12 августа, 2020 год

Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.

Работает стабильно

Александра 12 августа, 2020 год

Нормальная работа. Сейчас уже без разницы на скорость и т.д.
Работает стабильно, иногда как и у всех бывает микро сбой, который решается за считанные минуты (даже не надо никуда звонить). Думаю такие глюки бывают везде.

1 не согласен

Ответ представителя Воля 12 августа, 2020 год

Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.

С Волей уже 4 года

Стас Ищенко 12 августа, 2020 год

В принципе неплохой провайдер, но все же им стоит подумать как улучшить систему лояльности. С Волей уже 4 года. Есть и интернет и ТВ.

Ответ представителя Воля 12 августа, 2020 год

Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.

все пока работает норм

Егор 12 августа, 2020 год

На той неделе подключили интернет от этого провайдера - все пока работает норм, мастер появился в оговоренное время. Подключили инет от Воля провайдера потому что у нас на Позняках в доме у всех Воля.

Ответ представителя Воля 12 августа, 2020 год

Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.

Smart tv самое ужасное что может быть.

Евгений 5 августа, 2020 год

Может кому поможет не повторить мою ошибку и сохранить себе нервы и спокойствие.
В ноябре 2019 г. подключил интернет Воля и ТВ а так же smart tv по акции.
1) К интернету претензий нет всё работает как надо.
2) ТВ тоже если антена подключена напрямую к телевизору всё работает без проблем.
3)smart tv - вот тут начинаются одни нецензурные слова.... Читать отзыв Может кому поможет не повторить мою ошибку и сохранить себе нервы и спокойствие.
В ноябре 2019 г. подключил интернет Воля и ТВ а так же smart tv по акции.
1) К интернету претензий нет всё работает как надо.
2) ТВ тоже если антена подключена напрямую к телевизору всё работает без проблем.
3)smart tv - вот тут начинаются одни нецензурные слова. Приставка не работает. Сама включается когда захочет и выключается. Менял в сервисном центре два раза не помогло всегда выдают б/у и нет гарантии что будет лучше.
Купил двухдиапазонный роутер вай фай.(ничего не изменилось)
Из библиотеки фильмов (которые 99 % шл*к) не посмотрел ни одного полностью через 20 -30 мин. пропадает инет кино зависает. При перезагрузки приставки вообще 50 % времени уже 8 мес. пишет нет подключения. Ютуб показывал может пару раз всего за все время.
Итог : Согласился на смарт ТВ только из за уговоров менеджера. Думал смотреть фильмы или Ютуб . Ничего этого .
Заключение:
Подключать интернет -да.
На выходе 75-85 мб стабильно.
Подключать ТВ - да. Кабель он и в Африке кабель.
Смарт ТВ.- нет, нет, и ещё раз нет никогда ничего проблемней и не работающего оборудования я не встречал.

3 согласны

Ответ представителя Воля 6 августа, 2020 год

Добрый день Евгений. Спасибо за ваш отзыв. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source= otzyvua&utm_medium=forum Показать 1 ответ

Все устраивает в работе и тв и интернет

Леонид 4 августа, 2020 год

Качество интернета нормальное. Все устраивает в работе и тв и интернет. Спасибо вам огромное. Все как и полагается по тарифу который выбрал.

1 не согласен

Ответ представителя Воля 4 августа, 2020 год

Леонид, спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы.

В целом хороший провайдер

Иван 4 августа, 2020 год

В целом хороший провайдер, скорости обычно хватает с головой. Уже пользуюсь несколько месяцев, жалоб не возникло.

Ответ представителя Воля 4 августа, 2020 год

Иван, спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы.

Недавно подключили, пока все устраивает

Елена 3 августа, 2020 год

Недавно подключили, пока все устраивает. За первый месяц пользования никаких проблем не возникло. Рекомендую однозначно.

Ответ представителя Воля 3 августа, 2020 год

Елена, спасибо за ваш отзыв!

В принципе особых претензий к ним нету

Виктор 3 августа, 2020 год

Услугами этой компании пользуюсь уже третий год. В принципе особых претензий к ним нету. Но иногда, вечером, интернет подвисает, но редко.
Когда обращаюсь в техподдержку, то они разговаривают с клиентом не как с простым пользователем, а как с настоящим специалистом компьютерщиком.

Ответ представителя Воля 3 августа, 2020 год

Виктор, спасибо за ваш отзыв!
Если у вас возникают вопросы по работе услуг, пожалуйста, напишите в Воля Клуб, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/forums/postpage/choose-node/true/

Скорость соответствует

Артем 2 августа, 2020 год

Пользуюсь больше трех лет, полет нормальный. Аварии редко, за этот год инет пропадал два раза не больше чем на час, мастеров за все время пользования никогда не вызывали. Скорость соответствует.

Ответ представителя Воля 2 августа, 2020 год

Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы.

раньше пользовались только интернетом

Владимир 2 августа, 2020 год

Поменял тариф, раньше пользовались только интернетом. Сейчас у нас интернет и тв. Скорость прежняя, из-за того что поменяли тариф хуже не стало, каналов много. Все работает!

Ответ представителя Воля 2 августа, 2020 год

Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы.

якісне цифрове телебачення

олексій 31 июля, 2020 год

Взагалі дуже якісне цифрове телебачення. За весь час користування ні жодного претензіі до якості послуг, ніякого конфлікту. Просто отримую задоволення від тб. Моі канали завжди в наявності.

Ответ представителя Воля 31 июля, 2020 год

Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи. Продовжуємо вдосконалювати додаток, робити його ще зручнішим та кориснішим для вас.

Можу рекомендувати

Василь 31 июля, 2020 год

Файний Інтернет, жодних зауважень. Можу рекомендувати, ніяких проблем не буде. Є абонентом вже 2 роки!

Ответ представителя Воля 31 июля, 2020 год

Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи.

скорость и стабильность связи есть

Максим Терехов 31 июля, 2020 год

В целом я доволен работой! Не могу сказать что все идеально, компания большая, есть бюрократия, да и тех. служба не всегда доступна. Однако скорость и стабильность связи мне нравится!

Ответ представителя Воля 31 июля, 2020 год

Спасибо за ваш отзыв!
Если у вас есть вопросы по работе услуг, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/forums/postpage/choose-node/true/

Нареканий к трафику нет

Игорь 31 июля, 2020 год

Подключал у себя на офисе данный интернет, мастер быстро приехал и подключил. Заключили контракт быстро. Ребята постоянно работают онлайн, скорость и стабильность им очень нужна. Провайдер отлично работает. Нареканий к трафику нет!

Ответ представителя Воля 31 июля, 2020 год

Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы.

Скорость стабильная,трафик по тарифу безлимит

Олег 31 июля, 2020 год

Подключались к этому провайдеру в прошлом месяце. Работает вполне хорошо. Скорость стабильная,трафик по тарифу безлимитный. Так и есть, в день скачивали по несколько фильмов.

Ответ представителя Воля 31 июля, 2020 год

Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.

нравится качество интернета

Елена Сажнева 30 июля, 2020 год

Мне лично нравится качество интернета от этого провайдера. Подключилась совсем недавно и не жалею. Все работает четко и безотказно. Спасибо за хорошую и надежную работу провайдеру!

Ответ представителя Воля 30 июля, 2020 год

Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.

Интернет шустрый, без сбоев

Илона 30 июля, 2020 год

Подключился совсем недавно. Выполнение заявки на подключение прошла быстро. Интернет хороший, шустрый, без сбоев, нравится скорость интернет соединения. Каналы тоже классные, есть все которые люблю.

Ответ представителя Воля 30 июля, 2020 год

Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.