Name: Воля
Rating: 1.3

Накручивание положительных отзывов.

Андрей Марченко 30 серпня, 2020 год

Уважаемый представитель Воля, вам не стыдно накручивать себе отзывы?))) Так смешно читать как отвечаете на отзывы ботов..))) На одном сайте по выполнении заданий случайно увидел задание от воли, в котором нужно написать положительный отзыв (прикрепил скриншот ниже), кстати спасибо за 8 рублей)))

Переваги:

Пока нет.

Недоліки:

Нестабильная скорость, компания накручивает себе отзывы.

4 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

я задоволений цим інтернет-провайдером

Руслан 30 серпня, 2020 год

Користуюсь вже декілька років. Скажу, що було різне, то забував заплатити, то світло дома вибивало і інтернет після того настроїти не міг. Дзвонив в технічну підтримку, де мені завжди давали відповідь, казали що і до чого. Недорого для мене, тому я задоволений цим інтернет-провайдером.

1 не згоден

Відповідь представника Воля 30 серпня, 2020 год

Руслан, спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать услуги, стремимся сделать максимально удобным и полезным для вас.

Подключилась в прошлом году к Воле

Анна 28 серпня, 2020 год

Подключилась в прошлом году к Воле – мнение только положительное. Мастер пришел на следующий день после моей заявки, подключил все очень быстро и аккуратно. Вместе зашли в личный кабинет – все подробно рассказал и показал. Интернет стабильный и качественный, скорость соответствует моему тарифу ( у меня она до 100 мбит/с). Интернетом пользуюсь ежедневно – никаких проблем.

1 згоден 2 не згодні

Відповідь представника Воля 29 серпня, 2020 год

Анна, спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы.

Удачный выбор по скорости и стабильности

Сергей 28 серпня, 2020 год

Не пришлось сожалеть что связался с интернет - провайдером Воля. Удачный выбор по скорости и стабильности. Из всех, с кем приходилось иметь дело, рядом не стояли. А про таких монстров в предоставлении интернет трафика как один из операторов или что - то подобное, говорить совсем не хочется. Нравится что никуда не надо лезть в настройках и постоянно перезагружаться.

1 не згоден

Відповідь представника Воля 29 серпня, 2020 год

Сергей, спасибо за ваш отзыв!

Провайдером Воля довольна

Лиза Демченко 28 серпня, 2020 год

Провайдером Воля довольна, интернет поставляют стабильный, без сбоев и с отличной скоростью. Раньше, когда жила с родителями, я платила ту же сумму, когда пользовалась другим провайдером, но скорость была гораздо ниже и падала по выходным, а с Волей такого к счастью нет. Соединение и скорость всегда отличные. Обрыв был только 1 раз, но неполадку быстро исправили.

1 не згоден

Відповідь представника Воля 29 серпня, 2020 год

Лиза Демченко, спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы.

Ужасное качество соединения и технической поддержки

Кирилл 28 серпня, 2020 год

По поводу скорости соединения - просто прикреплю скриншот с графиком соединения при тарифном плане 100 mbps. 50 последовательных тестов - 11 раз скорость падает практически до 0, 11 раз менее 20 mbps, 25 раз плавает между 20 и 60 mbps, 3 раза равна или незначительно превышает 60 mbps. Очевидно, что с таким качеством соединения комфортно пользоваться услугой просто невозможно и... Читати відгук По поводу скорости соединения - просто прикреплю скриншот с графиком соединения при тарифном плане 100 mbps. 50 последовательных тестов - 11 раз скорость падает практически до 0, 11 раз менее 20 mbps, 25 раз плавает между 20 и 60 mbps, 3 раза равна или незначительно превышает 60 mbps. Очевидно, что с таким качеством соединения комфортно пользоваться услугой просто невозможно и скорость соединения даже отдаленно не соответствует заявленной в тарифном плане. Качество технической поддержки вполне соответствует скорости соединения - возможность связаться по телефону я даже комментировать не буду, а вот на поддержке в кабинете пользователя остановлюсь поподробнее. Ссылка на "Підтримку абонентів" просто не активна, при клике на "Допомога" тебя выкидывает на страничку с потоком информации не имеющей прямого отношения к понятию "техническая поддержка". Еще можно кликнуть "Технiчна дiагностiка" (кстати, работает она далеко не всегда) и после короткого теста тебе предложат информацию по настройке роутера

или оставить заявку на консультацию со специалистом по настройке роутера. Вот только возникает резонный вопрос - зачем мне самому настраивать роутер или беседовать со "специалистом", если роутер мне принес, установил и настроил такой же "специалист" из компании "Воля"?

Воля - Ужасное качество соединения и технической поддержки

Переваги:

Нет

Недоліки:

Низкая и нестабильная скорость соединения не соответствующая тарифному плану.
Отсутствие удобной для пользователя технической поддержки .

2 згодні

Відповідь представника Воля 28 серпня, 2020 год

Здравствуйте, Кирилл.
Для проверки и возможности помочь в решении вопроса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора. Спасибо! https://club.volia.com/t5/forums/postpage/choose-node/true/

нравится что не копятся проблемы

Иван Краснев 27 серпня, 2020 год

Плачу помесячно, никаких долгов, нравится что не копятся проблемы. Если ко мне хорошо, и я со всей душой. Даже решил написать отзыв в знак благодарности, а всем хочется сказать, кто думает подключать или нет, не сомневайтесь, провайдер надежный.

1 не згоден

Відповідь представника Воля 27 серпня, 2020 год

Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать услуги, стремимся сделать максимально удобным и полезным для вас.

Скорость интернета соответствует заявленной

Влад 27 серпня, 2020 год

Скорость интернета соответствует заявленной, цены адекватные, хорошая техническая поддержка. Компания серьезная. Рекомендую этого провайдера, потому что сам пользуюсь.

1 не згоден

Відповідь представника Воля 27 серпня, 2020 год

Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы.

По услугам консультируют отлично

Николай 26 серпня, 2020 год

Предложили,подключили, пользуемся услугами от Воли с удовольствием.Отлично,что всегда если возникли проблемы или вопросы по услугам,можно дозвониться быстро до операторов. По услугам консультируют отлично, если какая дополнительная платная услуга не нужна,можно отказаться и отключить.

1 не згоден

Відповідь представника Воля 26 серпня, 2020 год

Николай,спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы.

интернет не подводит

Владимир 26 серпня, 2020 год

Пользуемся почти месяц, интернет не подводит. Подключается быстро, реагирует на все отлично. 5 человек пользуется, скорости хватает. Сейчас все на дистанционном, поэтому так. При подключении сделали скидку, как раз была акция.

1 не згоден

Відповідь представника Воля 26 серпня, 2020 год

Владимир, спасибо за ваш отзыв!

скорость данного провайдера соответствует заявленной

Никита 26 серпня, 2020 год

Реальная скорость данного провайдера соответствует заявленной. По работе ребят никаких нареканий нет, по телефону всё вежливо и корректно, трубку берут сразу. Мастер который приехал устанавливать по каждому шагу установки консультировался, чтобы сделать всё максимально аккуратно. После этого объяснил по поводу сайта, как пользоваться личным кабинетом, ну и все моменты по оплате .

1 не згоден

Відповідь представника Воля 26 серпня, 2020 год

Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать приложение, стремимся сделать его максимально удобным и полезным для вас.

Подключается интернет быстро

Константин Ищенко 25 серпня, 2020 год

Подключается интернет быстро. Потом скорость не падает, страницы грузятся моментально, не виснут. Сотрудники компетентные, рады помочь по любому вопросу. Представляю, как со мной «чайником» сложно говорить, когда все переспрашиваю по 20 раз, но всегда отвечают спокойно и уравновешенно. Вообще мы очень довольны, будем сотрудничать с компанией дальше.

1 не згоден

Відповідь представника Воля 25 серпня, 2020 год

Константин Ищенко, спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы.

стабильно в любое время суток

Анюта 25 серпня, 2020 год

Интернет работает стабильно в любое время суток это важно ибо у меня ненормированный рабочий день. Удобный личный кабинет позволяет спокойно оплачивать услуги без головняков. Так что если интересно подключайтесь, обязательно.

1 не згоден

Відповідь представника Воля 25 серпня, 2020 год

Анюта, спасибо за ваш отзыв.

Обслуживание на пять

Станислав 25 серпня, 2020 год

За 5 лет пишу первый раз отзыв на компанию, очень захотелось сказать спасибо за стабильность. Обслуживание на пять с большим плюсом. С ТВ и интернетом не было проблем. Я не постоянно дома, но когда пользуюсь, то меня устраивает скорость и картинка в телевизоре.

1 не згоден

Відповідь представника Воля 25 серпня, 2020 год

Станислав, спасибо за ваш отзыв.

мне подходит

Олег 24 серпня, 2020 год

Реальная скорость данного провайдера соответствует заявленной. По работе ребят никаких нареканий нет, по телефону всё вежливо и корректно, трубку берут сразу. Мастер который приехал устанавливать по каждому шагу установки консультировался, чтобы сделать всё максимально аккуратно. После этого объяснил по поводу сайта, как пользоваться личным кабинетом, ну и все моменты по оплате.

1 не згоден

Відповідь представника Воля 24 серпня, 2020 год

Олег, спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы.

В общем и целом, провайдером доволен

Артем Ищенко 24 серпня, 2020 год

Через роутер, подключено у меня по проводу два ПК, плюс 5 гаджетов, скорости хватает на всех. В кол центр звонил пару раз, реагируют быстро и трубку поднимают, и проблему решают. В общем и целом, провайдером очень доволен. Кто еще думает, советую определяться.

1 не згоден

Відповідь представника Воля 24 серпня, 2020 год

Артем Ищенко, спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы.

сотрудники поддержки

Саша 21 серпня, 2020 год

Хочу выразить благодарность сотруднику компании по имени Светлана (Сказала, что одна единственная сотрудница в чат). За её тактичность в ходе разговора и умения выйти из шаблонного общения. Подробно объяснила, как будет проводиться работа с ремонтом кабеля, который возможно вышел из строя. Так же Александру, который тоже дал хороший и чёткий ответ по вопросам, которые у меня имелись.

1 не згоден

Відповідь представника Воля 21 серпня, 2020 год

Добрый день, Александр.
Спасибо за слова благодарности в адрес наших сотрудников.
Информацию передам коллегам.

Швидкість як і заявлена в тарифі

Леонид 21 серпня, 2020 год

Інтернет працює в принципі нормально, але те щоб якось якісно відрізнявся від ігших провайдерів такого сказати не можу, тому ставлю четвірку за не завжди вчасну техпідтримку( хто дзвонив той знає що не телефоні іноді висиш не одну хвилину слухаючи музику). Що ж до самого інтернету, то ту претензій нема. Швидкість як і заявлена в тарифі

1 не згоден

Відповідь представника Воля 21 серпня, 2020 год

Дякуємо за ваш відгук. Якщо у вас виникнуть питання по роботі послуг, будь ласка, зверніться до Воля Клубу та вкажіть номер договору, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/forums/postpage/choose-node/true/

Хорошая скорость

Viktor77 21 серпня, 2020 год

Понравилось то что недорогое и быстрое подключение.
Хорошая скорость, видео смотрю без тормозов!)
Неполадки бывают но очень редко и то техническая поддержка очень быстро решает любую проблему.

1 не згоден

Відповідь представника Воля 21 серпня, 2020 год

Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы.

кращий, ніж попередні два

Петро 21 серпня, 2020 год

Нормальний провайдер. Швидкість як і у всіх, тарифи нижчі. Нічим особливим не виділяється,але й поганого нічого нема. Принаймні кращий, ніж попередні два

1 не згоден

Відповідь представника Воля 21 серпня, 2020 год

Доброго дня, Петре.
Дякуємо за відгук.

лагает редко

Андрей 20 серпня, 2020 год

Пользуюсь Волей уже довольно долгое время, работает когда как, но чаще всего нормально. Иногда качаю фильмы, бывает играю в игры, лагает редко, хотя все же бывает

Відповідь представника Воля 20 серпня, 2020 год

Добрый день, Андрей.
Спасибо за ваш отзыв. Если возникают вопросы по работе услуг, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/forums/postpage/choose-node/true/

В целом у меня претензий нет к провайдеру,

Гость 20 серпня, 2020 год

В целом у меня претензий нет к провайдеру, но когда бывают неполадки (уверена ни один провайдер не гарантирует 100% интернет на протяжении всего времени), тогда группа рабочих приезжает по заявке и все устраняет, у нас было так один раз, починили кабель за день, провели новый и теперь скорость хорошая.

2 не згодні

Відповідь представника Воля 20 серпня, 2020 год

Добрый день.
Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы.

интернет и тв получаем из одних рук

Андрей 20 серпня, 2020 год

За полгода, что мы пользуемся интернетом Воли, еще не было желания сменить провайдера. На самом деле, качество хорошее, нет постоянных лагов и зависаний, как это было у нас на прошлой квартире. Очень удобно к тому же, что и интернет. и тв получаем из одних рук. Так, во-первых, даже экономия получается, а, во-вторых, не надо разводить лишних платежек, которые я так... Читати відгук За полгода, что мы пользуемся интернетом Воли, еще не было желания сменить провайдера. На самом деле, качество хорошее, нет постоянных лагов и зависаний, как это было у нас на прошлой квартире. Очень удобно к тому же, что и интернет. и тв получаем из одних рук. Так, во-первых, даже экономия получается, а, во-вторых, не надо разводить лишних платежек, которые я так не люблю, вся информация в личном кабинете сразу видна, оплачиваешь тоже вместе.

1 не згоден

Відповідь представника Воля 20 серпня, 2020 год

Добрый день, Андрей.
Спасибо за ваш отзыв! Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.

шесть наверно подключен к Воле

Влад 20 серпня, 2020 год

Уже лет шесть наверно подключен к Воле, хороший провайдер, недавно перешел на дешевый тариф, плачу около 400 за 100мб, пользуюсь своим роутером, все путем. Раньше давали их роутеры, но чето с ними постоянные проблемы были, меняли как перчатки.

1 не згоден

Відповідь представника Воля 20 серпня, 2020 год

Добрый день, Влад.
Спасибо за ваш отзыв! Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.

В компании Воля завелись КРЫСЫ

Тамара 20 серпня, 2020 год

В компании Воля в последние пол- года появилась такая практика: в конце каждого месяца « роутер начинает глючить», и ты начинаешь бегать перезапускать его каждую минуту. Как только заплатил за интернет на месяц вперёд - все налаживается. Возникает вопрос- такая дрессировка клиентов связана с тем , что в компании завелись крысы, которые работают на конкурентов? Или это новая политика компании?... Читати відгук В компании Воля в последние пол- года появилась такая практика: в конце каждого месяца « роутер начинает глючить», и ты начинаешь бегать перезапускать его каждую минуту. Как только заплатил за интернет на месяц вперёд - все налаживается. Возникает вопрос- такая дрессировка клиентов связана с тем , что в компании завелись крысы, которые работают на конкурентов? Или это новая политика компании? Штампованные ответы в стиле: « нам очень жаль , что у вас сложилось такое впечатление» красноречиво говорят об отношении к клиентам.

Відповідь представника Воля 20 серпня, 2020 год

Добрый день, Тамара. Спасибо за обращение. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/forums/postpage/choose-node/true/

Компания Воля ужасное качество и обслуживание

Гость 16 серпня, 2020 год

Удивляюсь, как до сих пор эта компания существует! Восемь лет назад имела негативный опыт (при переезде в новую квартиру приписывали мне чужие долги, и другое ФИО владельца их никак не смущало ). Качество связи ужасное, интернет постоянно пропадает (сейчас 4 года уже другой провайдер и такого нет , так что дело не в моем оборудовании, как говорила мне... Читати відгук Удивляюсь, как до сих пор эта компания существует! Восемь лет назад имела негативный опыт (при переезде в новую квартиру приписывали мне чужие долги, и другое ФИО владельца их никак не смущало ). Качество связи ужасное, интернет постоянно пропадает (сейчас 4 года уже другой провайдер и такого нет , так что дело не в моем оборудовании, как говорила мне техподдержка Воли). Но больше всего бесят их постоянное названивание . Прошу по по-человечески, убрать мой номер из базы, объясняла причины по которым я сменила провайдера, и пользоваться больше услугами Воли не планирую, в ответ хамство и издевки ,,мы вам будем назло звонить теперь почаще ,, . (Цитата ). Это что вообще ? У них везде одна ложь!

Переваги:

Нет !

Недоліки:

Одни минусы, цена, качество, сервис ужасные

1 згоден

Відповідь представника Воля 17 серпня, 2020 год

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source= otzyvua&utm_medium=forum

Отвратительные услуги, хамство, невозможность отключения

tatyana 16 серпня, 2020 год

Худшая отечественная компания. Хамство персонала, жуткие перебои в предоставлении услуг. Допотопное оборудование. Невозможность отключиться без погашения "долга" при заблаговременном отказе от услуг. Невозможность вызова мастера на дом в удобное время. Никогда и никому не порекомендую. Полный отстой. Самый отвратительный пример, как не надо работать.

1 згоден

Відповідь представника Воля 16 серпня, 2020 год

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Для возможности помочь в решении вопроса, пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Спасибо! https://club.volia.com/t5/forums/postpage/choose-node/true/ Показати 1 відповідь

Раздает интернет довольно шустро

Тимур Никифоров 14 серпня, 2020 год

Раздает интернет довольно шустро, телефоном можно в любой комнате пользоваться, вай-фай дотягивается всюду.
А полгода назад подключили еще и цифровое тв. На большом экране картинка смотрится бесподобно!

1 не згоден

Відповідь представника Воля 14 серпня, 2020 год

Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать приложение, стремимся сделать его максимально удобным и полезным для вас.

Интернет провайдер Воля.

Максим Киреев 14 серпня, 2020 год

Посмотрел результаты отзывов и понял,что я не первый недовольный этим провайдером! Он действительно ужасен, при чем во всех смыслах этого слова! Не знаю как я на него повелся, но ладно, нужно же было обжечься! Теперь это все в прошлом, я провел себе Квазарлинк и что могу сказать, - Все супер, оказывается можно жить с нормальным интернетом и не о чем... Читати відгук Посмотрел результаты отзывов и понял,что я не первый недовольный этим провайдером! Он действительно ужасен, при чем во всех смыслах этого слова! Не знаю как я на него повелся, но ладно, нужно же было обжечься! Теперь это все в прошлом, я провел себе Квазарлинк и что могу сказать, - Все супер, оказывается можно жить с нормальным интернетом и не о чем не думать, что и Вам советую.

Переваги:

Плюсов нет сами видите!

Недоліки:

Одни минусы!

1 згоден

Відповідь представника Воля 14 серпня, 2020 год

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=otzyvua&utm_medium=forum

воля дно лохотрон

Николай Семенюк 13 серпня, 2020 год

90 % положительных отзывов пишут существа с конторы воля!! не ведитесь на этот лохотрон от воли! эти существа с воли насчитывают деньги даже если ихняя услуга( интернет, кабельное) отключена!!!! Если вы имеете долг то потом передают ваши личные данные коллекторам конторы Пристав Украина, и уже эти полупокеры с пристав начинают вам названивать и угрожать!!!... Читати відгук 90 % положительных отзывов пишут существа с конторы воля!! не ведитесь на этот лохотрон от воли! эти существа с воли насчитывают деньги даже если ихняя услуга( интернет, кабельное) отключена!!!! Если вы имеете долг то потом передают ваши личные данные коллекторам конторы Пристав Украина, и уже эти полупокеры с пристав начинают вам названивать и угрожать!!! Это все я проверил на себе. Совет обеим конторам отSSSоSSSSать друг у друга.

3 згодні

Відповідь представника Воля 14 серпня, 2020 год

Добрый день. Спасибо за отзыв. Начисления осуществляются согласно действующим тарифам Предприятия. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source= otzyvua&utm_medium=forum