Name: Vodafone Украина
Rating: 1.3

Шляпа полная ! ! !

Антон 17 января, 2025 год

По умолчанию сразу можно сказать, что качество связи полное очко. Нервы должны быть железобетонными, чтобы слушать аканье, чтоканье и бульканье в трубке, и перезвоны по 5 раз за разговор. И в целом качество передачи речи, как в начале 2000х. Но важнее при таком вот качестве их отношение к клиентам. Бабушка 85 лет, естественно интернетом не пользуется, отключил ей его для... Читать отзыв По умолчанию сразу можно сказать, что качество связи полное очко. Нервы должны быть железобетонными, чтобы слушать аканье, чтоканье и бульканье в трубке, и перезвоны по 5 раз за разговор. И в целом качество передачи речи, как в начале 2000х. Но важнее при таком вот качестве их отношение к клиентам. Бабушка 85 лет, естественно интернетом не пользуется, отключил ей его для того, чтобы дешевле было- в итоге сделали подорожание даже большее, чем в аналогичном пакете с интернетом. Звоню, спрашиваю, есть ли какая-нибудь скидка или акционный тариф, программа лояльности- говорят нет, никаких скидок, акций и лояльности. В итоге 210 грн за 800 минут по Украине, и звонки на их же номера тоже идут из этих минут! Решил перевести на lifecell с сохранением номера- так сразу нашлась СКИДКА 50% НА ПОЛГОДА! Но идите вы на йух со своими скидками! Горите в аду с такой связью и отношением к людям!

Достоинства:

Их НЕТ ! ! !

Недостатки:

Само существование этого оператора один сплошной минус

1 согласен

Жахливий оператор звязку

Михайло 17 января, 2025 год

Кончена компанія,яка займається шахрайством '. Оператори ненадають потрібну інформацію,брежуть і хамлятт. Зв'язок кончений тарифи великі,допомоги ноль. Ще з видають кошти не зрозуміло за що? Відповіді ненадають. Ігнорують

Недостатки:

--------------------------------------------

Підвищення тарифів за рік на 100 грн !?

Ірина 16 января, 2025 год

Вже наскільки обнадійливо - звʼязок погіршується а ціни за рік на 100 грн підросли . Сьогодні прийшла смс що перед новим роком підняли до 280 а тепер ще 320 платити , і оператор каже що на дешевший тариф перевести мене не може бо для мене немає пропозицій . Я перед новим роком просила бо до мене 280 було забагато... Читать отзыв Вже наскільки обнадійливо - звʼязок погіршується а ціни за рік на 100 грн підросли . Сьогодні прийшла смс що перед новим роком підняли до 280 а тепер ще 320 платити , і оператор каже що на дешевший тариф перевести мене не може бо для мене немає пропозицій . Я перед новим роком просила бо до мене 280 було забагато і я сказала що платити не буду так багато то вони взяли і ще підняли через місяць ціну . Буду переходити на Лайф селі по цій фішці щоб номер лишили а оператора водафон гіршого немає - ні Київстар ні Лайф селі так гроші з людей не деруть

Достоинства:

Одні мінуси в цій компанії

Недостатки:

Компанія один великий мінус який здирає і обдурює людей

Неможливо розірвати контрактну форму і погрожують колектором через 100 грн

Anna Kosianchuk 13 января, 2025 год

Заключила контрактну форму в місті було два фірмових магазини Водафон, але перестала користуватись номером. Був борг 100 грн почали погрожувати. що передадуть мої дані в колекторську фірму, я швидко погасила той борг і вирішила розірвати контракт, бо ж не користуюсь. А ні! розірвати можна тільки прийти в магазин, а ці два магазини в місті благополучно закрили ! підтримка шле смайлики... Читать отзыв Заключила контрактну форму в місті було два фірмових магазини Водафон, але перестала користуватись номером. Був борг 100 грн почали погрожувати. що передадуть мої дані в колекторську фірму, я швидко погасила той борг і вирішила розірвати контракт, бо ж не користуюсь. А ні! розірвати можна тільки прийти в магазин, а ці два магазини в місті благополучно закрили ! підтримка шле смайлики і кажуть ми не можемо допомогти ! найближчий магазин за 200 км !!!!!!!

Достоинства:

нема

Недостатки:

нема обслуговування, неможливо розірвати контракт, погрожують колекторами

Показать 1 ответ

Шахраї! Обманюють на рівному місці.

Світлана 13 января, 2025 год

Якби могла, оператора змінила би не замислюючись! Вже не перший раз стикаюся із неприємними моментами. Останній - перепідключення послуги Гіга Роумінг через додаток. Саме для цієї послуги через додаток поповнила рахунок, натиснула Перепідключити послугу та спокійно вийшла з додатку, адже поповнюю цю послугу впродовж 2х років кожні декілька днів. І тут інтернет ввечері закінчівся!!! З'ясовується, що зі 175 грн. за... Читать отзыв Якби могла, оператора змінила би не замислюючись! Вже не перший раз стикаюся із неприємними моментами. Останній - перепідключення послуги Гіга Роумінг через додаток. Саме для цієї послуги через додаток поповнила рахунок, натиснула Перепідключити послугу та спокійно вийшла з додатку, адже поповнюю цю послугу впродовж 2х років кожні декілька днів. І тут інтернет ввечері закінчівся!!! З'ясовується, що зі 175 грн. за послугу зняло якісь 135 грн, через пару годин 30 грн та 10 грн залишок на рахунку. Відповідь від техпідтримки - ви не відключили послугу, щоб її підключити. Але ж я не вперше користуючись такою послугою і нашо мені її відключати, якщо було звпропоновано перепідулюяити!!! Це просто знущання! Слів немає, не так жалко грошей, як жалко емоцій, які викликають такі ситуації. Тут виходячі з дому, не розумієшь , чи повернешься, чи розмаже приліт. І ще не вистачало таких ситуацій! Завжди намагаються обікрасти на рівному місці, це не перші неприємності з цим оператором. Розумію, що жодного сенсу в цих скаргах немаж, але вже накипіло. Багато років є абонентом, не було нарікань, але останні роки періодично трапляються дуууже неприємні ситуації. Безсоромні шахраї!

Некомпетентная поддержка

Проблема решена

Vadim 12 января, 2025 год

01.01.2025 решил подключить новую, очень полезную в общем-то функцию регулярного платежа к номеру сына, выбрал опцию "В соответствии с условиями тарифа" - это означало, что такой платеж будет автоматичечки срабатывать и пополнять счет каждый месяц за день до обновления пакета на месяц. И так как этот пакет должен был обновиться как раз в ночь на следующий день, 02.01.2025, то... Читать отзыв 01.01.2025 решил подключить новую, очень полезную в общем-то функцию регулярного платежа к номеру сына, выбрал опцию "В соответствии с условиями тарифа" - это означало, что такой платеж будет автоматичечки срабатывать и пополнять счет каждый месяц за день до обновления пакета на месяц. И так как этот пакет должен был обновиться как раз в ночь на следующий день, 02.01.2025, то это значило, что, по идее, платеж должен был сработать как раз 1 числа. Решил уточнить в чате время - специалистка подтвердила, что платеж должен был сработать в тот же день в 16-17 часов. Когда этого не произошло, начал снова выяснять в чате - еще 2 специалиста подтверждали, что автоплатеж должен был сработать в 16-17 часов, почему не сработал - объяснить не смогли и без всякого выяснения отправляли в банк, но последний все же неохотно оформил заявку. После того, как более недели ответа по заявке не было, обратился на почту - и лишь там спустя пару дней предоставили ответ, что автоплатеж на самом деле не может срабатывать уже в день создания. Получается, операторы чата давали некорректную информацию, из-за чего пришлось потратить немало лишнего времени на выяснения. Тем не менее, никакой вины не признали, заявили, что их специалисты самые лучшие в мире, проходят супер пупер подготовку, сгладить ситуацию хотя бы бонусами отказались - дескать, не нравится - или в суд... В общем, "достойная" позиция компании - не потрудиться нормально проинструктировать операторов по новой функции, отнять лишнее время и нервы, а потом говорить на чёрное белое и посылать куда подальше... в суд... Нечасто сталкиваешься с подобным свойством...

Робота спеціаліста компанії Водафон

Гость 6 января, 2025 год

Водафон на Крещатике,190 г.Черкассы редкая помойка. 11.12.24 г я обратилась , чтобы перенести номер с личного на предприятие. Великий специалист по работе с корпоратичными клиентами Татьяна, долго играла лицом, поднимая брови, выписала счет и сказала, что даст заявку на подключение к 31.12.24 года и договор отправят на почту. Но увы. 06.01.2025 выяснилось, что никто ничего не сделал.,... Читать отзыв Водафон на Крещатике,190 г.Черкассы редкая помойка. 11.12.24 г я обратилась , чтобы перенести номер с личного на предприятие. Великий специалист по работе с корпоратичными клиентами Татьяна, долго играла лицом, поднимая брови, выписала счет и сказала, что даст заявку на подключение к 31.12.24 года и договор отправят на почту. Но увы. 06.01.2025 выяснилось, что никто ничего не сделал., заявку не подали. Я обратилась снова , для уточнения, когда подключат. В разгар рабочего неуважаемый специалист Татьяна, сидела Инстаграм и даже не начинала работать. Я попросила отвлечься и проверить почему не подключили. На что мне было сказано, когда надо будет тогда и подключим и вообще у меня не работает компьютер. Когда заработает неизвестно. Можете идти и жаловаться на меня, запишите номер телефона., Еще можете перейти к другому оператору.И вообще вы мне мешаете работать, у меня через 10 мин придет клиент. И если вы сейчас не уйдете, я позову ребят за стенкой, они вас выкинут.Я уточнила когда подьехать для решения вопроса, на что Татьяна ответила :"Если вам нравится кататься туда сюда, можете ездить когда угодно и сколько угодно. Вопрос так и остался открытым. Такое впечатление, что у Водафона кадровый голод, что они не брезгуют брать на работу людей, которые могли бы себя проявить наилучшим образом например на базаре , торгуя?вчерашними беляшами, но только не в офисе по обслуживанию бизнес клиентов Водафон.

2 согласны

Жахлива компанія

Катерина 1 января, 2025 год

Співробітники надають неправдиву інформацію, яку компанія потім спростовує. Постійно підвищують тарифи, відмовляються признавати права абонентів, що прописані у їх правилах. За питаннями повернення коштів дуже довго ігнорують, а потім не признають своїх же помилок.

4 согласны

Жахлива компанія

Эмануил 31 декабря, 2024 год

25 грудня 2024 року я придбав стартовий пакет водафон е-сім з номером, коли почав сканувати код, написало що неможливо активувати е-сім, код не дійсний. Наступного дня зателефонував до інтернет магазину і повідомив про цю проблему, мені сказали за телефонувати оператору, вони вирішать це питання, після залишення запитів і скарг операторам, ніяких рішень немає. Магазин кошти не повертає, інший стартовий... Читать отзыв 25 грудня 2024 року я придбав стартовий пакет водафон е-сім з номером, коли почав сканувати код, написало що неможливо активувати е-сім, код не дійсний. Наступного дня зателефонував до інтернет магазину і повідомив про цю проблему, мені сказали за телефонувати оператору, вони вирішать це питання, після залишення запитів і скарг операторам, ніяких рішень немає. Магазин кошти не повертає, інший стартовий пакет також не надає. Оператори видаляють або не створюють запити. Не рекомендую взагалі в них нічого купувати або користуватися їхніми послугами.

Достоинства:

Немає жодного

Недостатки:

Сама жахлива компанія, в якій тільки заробляють гроші на своїх клієнтах. Оператори взагалі всі брешуть.

2 согласны

Домашній інтернет від Водафон

fans 30 декабря, 2024 год

Підключили домашний інтернет Водафон, працює жахливо.Не можливо нормально подивитись відео, постійно зависає. А для тих, хто працює з дому буде суцільний стрес. Київ.

2 согласны

Обманюють оператори. Найдорожчі тарифи з усіх мобільних

Ярослава Перепічка-Коваль 28 декабря, 2024 год

Вже не один раз мала неприємні ситуації з тарифним планом. Одна з них - це коли оператор сказав, що є акція на місяць, потрібно лише поповнити на 120 грн і нічого не вводити, акція підключається автоматично. Поповнила, гроші одразу зняли, але акцію так і не підключили. Ні грошей, ні акції. Оператори говорять одне, а по суті зовсім інше, і потім... Читать отзыв Вже не один раз мала неприємні ситуації з тарифним планом. Одна з них - це коли оператор сказав, що є акція на місяць, потрібно лише поповнити на 120 грн і нічого не вводити, акція підключається автоматично. Поповнила, гроші одразу зняли, але акцію так і не підключили. Ні грошей, ні акції. Оператори говорять одне, а по суті зовсім інше, і потім нічого не можуть зробити. Щось схоже не на серйозну організацію, а на лохотрон. Зіпсувався Водафон. ((( Мтс був ліпший. Вже досить довго користуюся цим номером, але саме після Водафон почалися неприємності.

4 согласны

Жахливе відношення до клієнтів

Андрій 23 декабря, 2024 год

Поповнив рахунок дитині згідно тарифного плану, гроші зняли, тариф не приєднали. Спілкування з оператором про проблеми з підключенням тарифу показало, що проблеми клієнтів оператора не хвилюють і ніяк не збираються реагувати.

Достоинства:

плюс в тому, що номер можна перенести на більш лояльних операторів

4 согласны

Вадафон снимает деньги и не предоставляет услуги

Светлана 17 декабря, 2024 год

16.12.2024 мне в приложение пришло предложение подключить мой тариф ,со скидкой, на три месяца , за 300 Гр ,Я пополнила 300 гр , вадафон сразу сняли деньги, но тариф не подключили , я позвонила оператору он сказал ,ночью подключат ,но утром 17.12 не подключили и шлют , сообщения, что бы подключила тариф , я позвонила опять... Читать отзыв 16.12.2024 мне в приложение пришло предложение подключить мой тариф ,со скидкой, на три месяца , за 300 Гр ,Я пополнила 300 гр , вадафон сразу сняли деньги, но тариф не подключили , я позвонила оператору он сказал ,ночью подключат ,но утром 17.12 не подключили и шлют , сообщения, что бы подключила тариф , я позвонила опять , но мне сказали ,что эта услуга не может быть подключена пока не пополню месячный тариф 140 гр ? Это получается обманным путем сняли 300 гр ( не было предупреждения , что акция 300 гр , на три месяца после подключения тарифа ) Я сказала верните мне оплату , но они не реагируют ! Получается уже сутки потеряли и дальше не известно когда подключат ! Интересно , что В приложении , в услугах написано , что до 16.03.2025 эта услуга 300 гр на три месяца подключена «

3 согласны

Ганебне та меркантильне відношення

Олександр Корба 16 декабря, 2024 год

Так, вірно. Водафон оператор знімали 20 грн на день безпідставно. Кошти при зверненні були повернуті частково(20 грн). А зняли більше! Ганьба такому меркантильному оператору.

3 согласны

Крадії та шахраї

Анила 15 декабря, 2024 год

Мало того, що двічі зняли оплату за інтернет за один день (при відключенні на телефоні мобільної мережі взагалі), так тепер ще двічі зняли кошти за вихідні дзвінки - яких не було. Більше того, в ті дні, за які зняли кошти, навіть вхідних дзвінків не було!
Якби не було все підв'язано під номер, мабуть, вже б відмовилася. Знала б, що так... Читать отзыв Мало того, що двічі зняли оплату за інтернет за один день (при відключенні на телефоні мобільної мережі взагалі), так тепер ще двічі зняли кошти за вихідні дзвінки - яких не було. Більше того, в ті дні, за які зняли кошти, навіть вхідних дзвінків не було!
Якби не було все підв'язано під номер, мабуть, вже б відмовилася. Знала б, що так буде - не замінила б картку для смартфону, а то витратила 50 грн на те, щоб мене продовжили обкрадати ще більше.
Окрім всього, переадресовують на мене чужі виклики.

1 согласен

Оператор просто обдурює

Кошмарний Оператор 14 декабря, 2024 год

Як ви вже дістали просто сил моїх немає. Мені коштує великих зусиль не зірватися на нецензурну лексику, з цією якістю послуг. Коли відключення світла були частішими ніж зараз, я ще все розумів і старався прийняти. Але тепер це просто забирає мої останні нервові клітини. Інтернет жахливий і це м'ягко сказано. Свого часу був змушений перейти з Київстару, бо тут покриття... Читать отзыв Як ви вже дістали просто сил моїх немає. Мені коштує великих зусиль не зірватися на нецензурну лексику, з цією якістю послуг. Коли відключення світла були частішими ніж зараз, я ще все розумів і старався прийняти. Але тепер це просто забирає мої останні нервові клітини. Інтернет жахливий і це м'ягко сказано. Свого часу був змушений перейти з Київстару, бо тут покриття не добиває а тепер просто немає жодної альтернативи. Ще і з "доброго дива" вартість тарифу підняли і це при тому, що якість інтернету упала іще на позицію. Щоб тут зарєєструватися витратив 16 хв. Не знаю навіщо і кому це пишу, але якщо хтось із абонентів ще не зробив цей вибір, може вас вбереже цей коментар...

1 согласен

Найгірша служба підтримки

Ігор 13 декабря, 2024 год

На лінії чекати менше 10 хвилин, а потім починають перекидати на інших операторів і знову чекати. А коли задаєш питання, то у віповідь"зачекайте на лінії , мені треба уточнити інформацію" там на роботу беруть тільки із спецзакладів походу. Замовив послугу переносу номера, пле номер не перенесли , два дні оператори не могли дати відповідь чого, я відмовився і оператор підтвердив,... Читать отзыв На лінії чекати менше 10 хвилин, а потім починають перекидати на інших операторів і знову чекати. А коли задаєш питання, то у віповідь"зачекайте на лінії , мені треба уточнити інформацію" там на роботу беруть тільки із спецзакладів походу. Замовив послугу переносу номера, пле номер не перенесли , два дні оператори не могли дати відповідь чого, я відмовився і оператор підтвердив, а через два тижні прийшла смс , що номер перенісся. Як так, я ж відмовився, операторице зафіксував. Але тепер зʼясувалось, щотоператор не має таких повноважень. Тепер мені чекати місяць, щоб знову перенести номер назад

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Звʼязок жахливий, інтернет жахливий, служба підтримки - це купа олігофренів абсолютно не компетентних в жодному питанні

2 согласны Показать 1 ответ

Шахраї Водафон

Катерина Руденко 12 декабря, 2024 год

Коли поповнюєш вночі гроші, щоб автоматично підключити пакет, вони зранку знімають кошти і не підключають його автоматично. Це шахрайство!

1 согласен

Vodafone совсем офигел!!!

Lisa 10 декабря, 2024 год

Прислали мне 40 грн на счёт, так я не пополнила на месяц без моего согласия!!! Я звоню оператору, слушаю бред и трачу пол часа времени...На что оператор мне радостно сообщает,что я должна буду 48 грн и отказаться не получится от этих 40 грн.Я хотела добавить к этой сумме деньги, чтобы оплатить тариф на месяц, но нет ,так нельзя...
Дальше ещё... Читать отзыв Прислали мне 40 грн на счёт, так я не пополнила на месяц без моего согласия!!! Я звоню оператору, слушаю бред и трачу пол часа времени...На что оператор мне радостно сообщает,что я должна буду 48 грн и отказаться не получится от этих 40 грн.Я хотела добавить к этой сумме деньги, чтобы оплатить тариф на месяц, но нет ,так нельзя...
Дальше ещё интереснее Vodafone снял их как ежедневную оплату в следующие 2 дня, хотя я звонила в телеграмм по Wi fi.Т

Это ещё не всё , в течении года ,переодически когда мне звонят , робот сообщает :" Отакої, такого номера не існує"😃

И вот мой тариф Smart S+ стоил 170 грн, а теперь будет стоить 210 грн и добавили за это аж 5 Гб интернета,которые вообще ни о чём.

Vodafone всё ждёт,что я верну 48 грн, за то что они мне прислали 40 грн и сами их сняли.Принципиально ничего пополнять не собираюсь, перейду на Life, у них как раз есть сейчас интересные предложения.

4 года назад перешла на Vodafonе Киевстар, так как тот достал снимать деньги.Тупо пополняешь пакет на месяц, а снимается ежедневная оплата и типо не хватает денег для оплаты на месяц.Значит пришло время попрощаться и с Vodafone.
Связи нет от Vodafone даже есть электричество.А если нет так вообще и интернета сразу нет, за что вообще платить...
Люди сваливают,а они тупо компенсируют это поднятием тарифов...ну ну...

2 согласны

Шахраї в законі

Ван 6 декабря, 2024 год

Як добре бути (майже) монополістом. Можна вводити будь які правила, забирати собі гроші, а люди стерплять, бо вибору немає, конкуренції немає.
Не знаю куди я пишу цей відгук... скоріш щоб висказатись, бо їм просто начхати.
Ситуація:
Сплатила за поточний тариф на початку місяця 250 грн. Вирішила змінити тариф на дешевший сподіваючись, що нові зміни вступлять в силу з наступного місяця.... Читать отзыв Як добре бути (майже) монополістом. Можна вводити будь які правила, забирати собі гроші, а люди стерплять, бо вибору немає, конкуренції немає.

Не знаю куди я пишу цей відгук... скоріш щоб висказатись, бо їм просто начхати.

Ситуація:
Сплатила за поточний тариф на початку місяця 250 грн. Вирішила змінити тариф на дешевший сподіваючись, що нові зміни вступлять в силу з наступного місяця. Ага, звісно. Скасувати всі умови поточного тарифу за який я ВЖЕ заплатила > зняли 50 грн за підключення > зняли 300 грн за новий тариф, хоча він коштує 190!!! > заблокували номер доки я не поповню ще на 350... І вертіли на хвості вони що я вже платила там за щось у цьому місяці. А 110грн, вірогідно, взяли собі на "чай".

Дякую водафон, павер ту ю. А про якість послуг і говорити не варто.

1 согласен

Жахлива якість обслуговування

Анила 5 декабря, 2024 год

Замінила картку, щоб вставити в смартфон. Тут вже цікаво, бо нова коштує 50 грн та купу нервів - в тому ж "Київстарі" за 5 хвилин безкоштовно все зроблять та контакти зі старої сімки перенесуть, а тут - заплати, витрать півгодини на висіння на телефоні, а потім телефонуй на другий день, бо є тільки 5 спроб. А всі смс з кодами... Читать отзыв Замінила картку, щоб вставити в смартфон. Тут вже цікаво, бо нова коштує 50 грн та купу нервів - в тому ж "Київстарі" за 5 хвилин безкоштовно все зроблять та контакти зі старої сімки перенесуть, а тут - заплати, витрать півгодини на висіння на телефоні, а потім телефонуй на другий день, бо є тільки 5 спроб. А всі смс з кодами приходять після завершення виклику... Найсмішнішим був останній дзвінок, коли мені кажуть, що для заміни сімки треба зателефонувати на номер 222... На який я і телефонувала! До речі, контакти переносила вручну, бо ж нова сімка.

Потім вилізло ще одне диво - спеціально встановила все ж додаток водафонівський, бо не зрозуміла, куди гроші поділися. Виявилося, що вони в один день двічі списали кошти за інтернет (хоча за умовами тарифу оплата в день використання списується один раз), при тому, що доступ до мобільного інтернету в мене взагалі відключено на телефоні, і в цей час був включений wi-fi... І телефон спокійно лежав на тумбі, я ним навіть не користувалася того дня. Але при спробі з'ясувати, як же так сталося: було оновлення, був пошук в гуглі... Знову ж: при вимненому мобільному інтернеті. На додачу в той же день мені "подарували" 10 Гб безкоштовного інтернету - це теж не завадило списати гроші.

О, і ще є цікавий момент. Роки три тому в свій телефон додавала робочу сімку (бо через карантин не завжди мала можливість зарядити робочий телефон) і от досі мені телефонують по тій роботі. Тільки на мій номер, а не на робочий. Так, обидва номери водафонівські, але різні, і з тієї роботи я давно звільнилася, тож якого біса? Власне, це одна з причин заміни сімки, є слабка надія, що на новий телефон перенаправляти дзвінки не будуть.

2 согласны

Жахливе обслуговування

Анастасия 5 декабря, 2024 год

Купила телефон в інтернет магазині, замовила доставку до магазину. Та він мені не сподобався і я вирішила його повернути. Пішла до магазину де забирала замовлення та мені сказали що на телефоні біля камери подряпина і поверненню не підлягає. Та на телефоні насправді немає ніяких подряпин, продавець просто не хотіла його брати назад. Поки я була в магазині продавець постійно кудись... Читать отзыв Купила телефон в інтернет магазині, замовила доставку до магазину. Та він мені не сподобався і я вирішила його повернути. Пішла до магазину де забирала замовлення та мені сказали що на телефоні біля камери подряпина і поверненню не підлягає. Та на телефоні насправді немає ніяких подряпин, продавець просто не хотіла його брати назад. Поки я була в магазині продавець постійно кудись бігала, не хотіла мене слухати та розмовляти, вдавала що в неї багато роботи та немає часу на мене, а її напарница взагалі сказала її це не стосується. Та я зателефонувала на гарячу лінію та залишила заявку на повернення.

1 согласен

Шахраї! Обманюють з тарифами і контрактами!

In 1 декабря, 2024 год

Напишу короткий , у мене сьогодні закінчився тариф, мене загнали в борг списавши з мене 270 грн и заблокували номер - типу плати! Це як взагалі, водафон? Якщо я не оплатив тариф у перший день як він закінчився, я не маю право користуватися телефоном, мені НІХТО не може додзвонитися, операторі в чаті не відповідають, ВСІ ОПЕРАТОРИ НА ГАРЯЧІЙ ЛІНІЇ... Читать отзыв Напишу короткий , у мене сьогодні закінчився тариф, мене загнали в борг списавши з мене 270 грн и заблокували номер - типу плати! Це як взагалі, водафон? Якщо я не оплатив тариф у перший день як він закінчився, я не маю право користуватися телефоном, мені НІХТО не може додзвонитися, операторі в чаті не відповідають, ВСІ ОПЕРАТОРИ НА ГАРЯЧІЙ ЛІНІЇ мовчать і морозяться! Вас повністю потрібно змінити персонал, у вас НЕМАЄ ОПЕРАТОРІВ а ні в чаті, а ні на гарячій лінії ,оце вітання до нового року від водафон. ШАХРАЇ! ШАХРАЇ!!!

1 согласен

Обережно шахраї

Ваня 28 ноября, 2024 год

Багато років користувався послугами оператора vodafon. Особливо не звертав уваги на будь-які недорозі в їх роботі такі як не завжди якісний зв'язок та інтернет, куплені у них пакети з SIMкартами, що були у використанні, на які дзвонять якісь люди зі стягнення боргів, в результаті доводилося їх відключати і просто викидати оскільки звернення до оператора нічого не приводили. І марно. Оскільки... Читать отзыв Багато років користувався послугами оператора vodafon. Особливо не звертав уваги на будь-які недорозі в їх роботі такі як не завжди якісний зв'язок та інтернет, куплені у них пакети з SIMкартами, що були у використанні, на які дзвонять якісь люди зі стягнення боргів, в результаті доводилося їх відключати і просто викидати оскільки звернення до оператора нічого не приводили. І марно. Оскільки купуючи днями в їхньому магазині за адресою вул.Пушкінська 67/69 у м.Харків смартфон я зрозумів , що наперсточники з 90-х нікуди не поділися і тепер успішно працюють у цій організації. Звернення гарячою лінією нічого природно не дало , оскільки відомо звідки псується риба. Я думаю інші оператори не набагато краще, але, як я зрозумів в умовному антирейтингу vodafon впевнено займає перше місце. Залишається тільки додати ン Прощай , VODAFONー.

1 согласен

Подорожание!

Вячеслав 26 ноября, 2024 год

Как можно платить с пенсией по 2 группе в 2361 тариф который опять подорожал и уже 300 гривень! Дорожает каждые три месяца! Война связь необходима! Как платить что бы быть на связиКак можно люди выживают и так поступать что бы оставаться без связи из за невозможности платить!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все и отношение к людям в тяжелое время

2 согласны

Обслуговування абонентів

Ігор Кушнерик 23 ноября, 2024 год

Не можливо додзвонитись до оператора. Повний ігнор дзвінків. Брешуть постійно, що оператори всі зайняті. А тому придурку, що придумав їхнього голосового помічника я б розбив телефона на голові. Жахдиве обслуговування. На протязі години я так і не зміг додзвонитися.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Обслуговування

2 согласны

Нащо підтримувати гривнею такі компанії?

Імʼя 22 ноября, 2024 год

Ультра-дно. Коли є світло - інтернет працює середньо, коли немає - не працює взагалі.
Служба підтримки недолуга і не виправляє ситуацію.

2 согласны

Жахливий мобільний оператор

Петрик П'яточкин 20 ноября, 2024 год

Ваша компанія скурвилася! І чим далі, тим гірше стає. Ви БРЕХУНИ коли підвищуєте тарифи і аргументуєте це тим що покращуєте якісь зв'язку, бо по факту зв'язок став ще гіршим, особливо в період вимкнення світла. Відразу падає зв'язок, я вже не кажу про мобільний інтернет. Його взагалі немає! У вас мільйони абонентів, компанія отримує мільярдні прибутки щомісяця. Та невже вам так... Читать отзыв Ваша компанія скурвилася! І чим далі, тим гірше стає. Ви БРЕХУНИ коли підвищуєте тарифи і аргументуєте це тим що покращуєте якісь зв'язку, бо по факту зв'язок став ще гіршим, особливо в період вимкнення світла. Відразу падає зв'язок, я вже не кажу про мобільний інтернет. Його взагалі немає! У вас мільйони абонентів, компанія отримує мільярдні прибутки щомісяця. Та невже вам так збитково зробити ваші базові станції ЕНЕРГОНЕЗАЛЕЖНИМИ?!!! Та поставте хороші АКБ і зарядні станції врешті решт! Це обійдеться всього в 30-40 тисяч гривень на одну вишку. Для компанії це копійки, якщо ваша ціль задоволені клієнти а не жлобство!

1 согласен

Сервіс відстій

Кирило 16 ноября, 2024 год

Я розчарований. Списали ГБ за VODAFONE TV. Все їм мало, то вирішили за VODAFONE TV списати ГБ. Підтримка відстій. Сервіс відстій.

1 согласен

Ограничения по трафику

Александр 14 ноября, 2024 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Дніпро, проспект Дмитра Яворницького, 55 Один из самых помойных интернет провайдеров. Про ограничения в 10тб не предупреждают ни на каком этапе подключения, хотя везде сказано про какой-то безлимит. В итоге потерянное время, нервы и рабочие процессы.
Категорически не советую.