изменение тарифов

Антон (Украина) 30 декабря, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Очень бесит когда операторы без каких либо уведомлений в принудительном порядке меняют условия тарифа. или может это не компетентность сотрудников, которые не могут элементарно рассказать об условии тарифа. но суть:
перешел на тариф по которому,как мне объяснял оператор, дается 3G в размере 500 мБ и после чего происходит переключение на 2G. так и происходило длительное время с августа. я замечал... Читать отзыв Очень бесит когда операторы без каких либо уведомлений в принудительном порядке меняют условия тарифа. или может это не компетентность сотрудников, которые не могут элементарно рассказать об условии тарифа. но суть:
перешел на тариф по которому,как мне объяснял оператор, дается 3G в размере 500 мБ и после чего происходит переключение на 2G. так и происходило длительное время с августа. я замечал что реально падает скорость. Мне говорили что если я хочу продолжить 3G нужно закинуть 10 грн и еще энное количество метров упадет. если нет, то будет происходить переключение как я и описывается выше. Сегодня интернет пропал. Операторы говорят что обещанный безлим по 2G будет только если я 10 раз по 10 грн закину и использую эти "доп метры". то есть в сумме 130 грн в месяц. Операторы выставляют людей идиотами, мол "Вам такого не говорили, тариф не менялся" и т.д. Мы звоним не так часто операторам. только если проблемы. чтобы подать жалобу, нужно указать конкретную дату разговора. но это бред. кто будет помнить дату в 3-4-6 месяцев назад??? а разговоры пишутся. и отследить по такой программе по номеру очень легко. зависит только от того, на сколько долго они эти разговоры хранят. очень не приятно и в принципе я не пойму почему операторам позволяют менять условия тарифов. К Вам же не прибегают из магазина через год после покупки телевизора, не говорят что "курс вырос, дайте еще 1000 грн". или "за те деньги что вы тогда заплатили можем дать теперь похуже". Очень не доволен. ладно если бы связь хорошая была. я у себя в честном доме в городе не могу зайти в интернет потому что не ловит. даже звонки и смс не всегда приходят. а вышка в километре находится. приходится выходить на улицу а там не лето как бы.
0996601565 Антон

Достоинства:

никаких. обычный мошеннический оператор

Недостатки:

-изменение тарифов
-плохая связь
- списание денег за тариф происходит только на следующий день. то есть после пополнения нельзя ни звонить не писать ни заходить в интернет в течении суток, чтобы списался тариф за месяц. или у Вас втрикратно спишется за день и придется пополнять заново и опять сутки ждать

Ответ представителя Vodafone Украина 3 января, 2017 год

Антон, добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы Вам помочь все Ваши упомянутые проблемы!)
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, сотрудник Vodafone. Показать 1 ответ

Очень огорчена.

Гость (Украина, Харків) 29 декабря, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пользуюсь тарифом RED S 28.12.2016г. пополнила счет на 30 гривень. 29.12.2016г. Поступило сообщение опять пополнить. Никакого другого тарифа не заказывала. Я пенсионерка и платить дважды не имею возможности и желания.Очень обидно,что кампания,которой я пользуюсь очень давно так некрасиво поступает со своими клиентами.

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 3 января, 2017 год

Добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone. Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы Вам помочь разобраться в сложившейся ситуации и помогу подобрать более выгодные (экономные) условия оплаты!)
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, сотрудник Vodafone.

Львів

Покемон (Украина) 29 декабря, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Користуюся Vodafone вже 2 місяця (після київстара) до оператора час очікування менше хвилини, привітні такі люди там. Придбавши поповнив на 40 грн, ще 38 на рахунку. Поки задоволений

Достоинства:

ЛЬВІВ 40 грн на РІК

Недостатки:

Назва
Інколи зв'язок заїкається

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 3 января, 2017 год

Дякую Вам за те, що користуєтесь нашими послугами. З повагою, співробітник компанії Vodafone!

водофон гавно Гена Полтава

Гость (Украина, Маріуполь) 27 декабря, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 водофон гавно на этом операторе с2005 года все друзя тоже на нем благо почти у всех паралельно киевстар.Месяц назад кончился "год без абонплат" так эти засранцы на следующий день сделали мне -45гр ГАНЬБА!!! Теперь пользуюсь киевстаром

Ответ представителя Vodafone Украина 3 января, 2017 год

Добрый день. Сожалею, что возникла ситуация, которая заставила дать такую оценку нашей работе. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone. Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы Вам помочь разобраться в сложившейся ситуации!)
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, сотрудник Vodafone.

Не пользуйтесь ВОДАФОН никогда и ни за что(((

Khlebec (Украина, Київ) 26 декабря, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 в целом тарифы приятные, я б сказал средние. Но проблема моя конкретно и думаю это должны знать все так как могут столкнутся с такой же проблемой как и уменя. И проблема не была бы такой проблемой если бы а) у водафон все приятные тарифы только при пополнении и подклуючении на год у меня это 360 грн. б) если бы моя... Читать отзыв в целом тарифы приятные, я б сказал средние. Но проблема моя конкретно и думаю это должны знать все так как могут столкнутся с такой же проблемой как и уменя. И проблема не была бы такой проблемой если бы а) у водафон все приятные тарифы только при пополнении и подклуючении на год у меня это 360 грн. б) если бы моя карта которая перестала работать, не перстала работать как краз после пополнения на такую суму и не успел заказать годово пакет. в) если бы это не был рабочий телефон, менять номер такого проблемнее так как его знают клиенты...

Как сказал суть моей проблемы в том, что моя сим карта перестала работать, все телефоны пишут мол неверный формат карти сим, ничего бывает подглючило, у остальных оператовро просто приходишь, доказываешь, что карта твоя, а для этого нужен код пак1, или номера телефонов на которые последние звонил, дата и сума на которую пополнял, и желательно сумма на счету приблизительная. Все просто, но... У водафон эту информацию нужно дать только онлайн или на номер сервиса, а там говорят, что это все ошибка, ну их комп говорит ошибка. Ну ниче что номера давал с журнала телефона и ошибки не может быть, сумму пополнения знаю из смс и от того что пополнял картой банка, есть и квитанция и инфа... Но нет ошибка, причем в точках обслуживания ничем помочь не могут, только онлайн, онлайн ничем помочь не могут ошибка, причем вы не можете проверить ошибка там или просто менеджер ковыряет в носу и от не желания чтото делать говорит вам ошибка... При чем обидно не это, а то что когда выдает ошибку они спрашивают есть другие вопросы у вас? Нет! Досвидания...
Все никто не пытается хоябы сделать вид, что вам помогает, как например, тоже в киевстар, там вас не оставят, а пытаются помочь, как то так...
Тоесть выходит так не работает карта сим, забыли где пак1 код, все проблема ваша, что хотите то и делайте, компания вам ничем не поможет, и даже не будет пытатся.

Поэтому не будьте дураками не пользуйтесь водафон, НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ не кормите тех, кто вас просто кидает и не пытается помочь. Лично мне кажется, что они таким образом просто кидают клиентов.

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ВОДАФОН( vodafon) не пополняйте на крупные сумы счет, еслу иж пользуетесь, не заказывайте годовые тарифы, в таком как у меня случае, это выходит дороже, за те деньги которые я у них потерял, я мог бы говорить с киевстар или лайф целыйгод звоня на другие номера.
На всяк мой номер который не работает и был просто кинут компанией 050-610-61-92

Достоинства:

нет

Недостатки:

только негатив, помогать в сервисах вам никто не будет пытатся

2 согласны 1 не согласен

водафон - впереди!!!!

С уважением к бывшим пользователям Владимир . Львов (Польша, Warszawa) 25 декабря, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 водафон в числе лучших , кому удается , у калек изымать ресурсы, пользуясь отсутствием у них серого вещества , предназначенного всевышним для того чтобы ложку не в глаз сунули, или идя не натыкались на столб.

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 26 декабря, 2016 год

Владимир, добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и опишите по возможности мне в приват детально причину формирования такого мнения. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы Вам помочь разобраться!)
С уважением, сотрудник Vodafone.

Плохое качество обслуживания

Виктор (Украина, Київ) 24 декабря, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Снемает двойную оплату месячного тарифа и по жалобе клиента не возврощают деньги

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 26 декабря, 2016 год

Виктор, добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст данного отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы Вам помочь разобраться и если тарификации услуги была некорректной, то обязательно вернем средства!)
С уважением, сотрудник Vodafone.

Уасное отношение к клиентам!

Гость (Украина, Донецьк) 23 декабря, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сняли со счета 60 грн, аргументировав, что я была в роуминге в России! Это ложь! Звонила оператору пообещали разобраться в течение 4 дней! Прошло уже 10 дней, вопрос не решен!

1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 26 декабря, 2016 год

Добрый день. Понимаю Ваше желание оперативно решить ситуацию по номеру телефона. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст данного отзыва. Отправить информацию можно, к примеру, в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы Вам помочь разобраться и ускорю процесс решения Вашей проблемы!)
С уважением, сотрудник Vodafone.

ЭТО УЖАССС!

Гость (Украина, Лутугине) 23 декабря, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Связь полный отстой в жопу себе засуньте свой водафон

Ответ представителя Vodafone Украина 26 декабря, 2016 год

Мне очень жаль по поводу ситуация со связью, которая произошла у Вас. Отмечу, что все проблемы с покрытием можно всегда решить!
В случае длительного ухудшения качества связи у Вас есть возможность предоставить данные для оформления заявки:
- Несколько номеров телефонов, с которыми наблюдаются трудности со связью;
- Место нахождения (точный адрес, где возникают трудности со связью - область, район, город, улица, дом, этаж, квартира);
- Количество делений покрытия сети;
- Уровень стабильности сигнала (устойчивый/неустойчивый);
- Направление совершения звонков (Vodafone/МТС, другие операторы, городская сеть);
- Какими услугами пользуетесь (входящие/исходящие звонки, смс, ммс);
- Дата и время возникновения проблемы (как давно возникают сложности);
- В чем именно выражаются трудности (надписи на экране телефона);
- Ф.И.О. и контактный номер телефона.
Ответы можете написать мне в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone .
С уважением, сотрудник Vodafone.

Vodafone ворует деньги со счета

Виталий. Новомосковск. (Украина, Дніпро́) 23 декабря, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Снимают деньги со счета за платную услугу, которую я не подключал. Оператор, говорит, что я подключал. В общем, деньги в водафоне с меня сняли, а там крутись и доказывай. Я так понял, что у компании девиз: "Не пойман - не вор".

Достоинства:

Пытаются обелить себя

Недостатки:

Но деньги воруют

2 согласны Показать 4 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 26 декабря, 2016 год

Добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы Вам помочь разобраться!)
С уважением, сотрудник Vodafone. Показать 4 ответа

Беспредел

Гость (Украина, Тернопіль) 22 декабря, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Год пользуюсь одним и тем же тарифом Vodafon и только сейчас стали снимать по 1 грн. в день за нахождение якобы не в своем регионе( при чем год уже не покидают свой регион). Кроме этого обязательно снимается абонплата, об увеличении которой за год ни разу не было уведомлено сообщением. Сегодня купила новый стартовый пакет в центре Vodafon, мнеиего там активировали,... Читать отзыв Год пользуюсь одним и тем же тарифом Vodafon и только сейчас стали снимать по 1 грн. в день за нахождение якобы не в своем регионе( при чем год уже не покидают свой регион). Кроме этого обязательно снимается абонплата, об увеличении которой за год ни разу не было уведомлено сообщением. Сегодня купила новый стартовый пакет в центре Vodafon, мнеиего там активировали, не прошло и двух часов номер заблокировали без объяснения и никто в инфоцентре не может ответить причину блокировки. Нужно наверное переходить на другую сеть и переводить всех родных и знакомых так, как очень многие недовольны условиями и политикой, которую проводит Vodafon

1 согласен Показать 1 ответ

Роздрук телефонних дзвінків

Гость (Украина, Київ) 22 декабря, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Оператори Чернівців роздруковують за гроші телефонні дзвінки

Достоинства:

все добре окрім мінусів

Недостатки:

оператори роблять роздрук чужих телефонів

Показать 2 ответа

Пользователи водафона - лохи

Гость (Польша, Warsaw) 21 декабря, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Вешайтесь дурачье

2 согласны 1 не согласен

Vodafone воры

Гость (Украина, Запоріжжя) 20 декабря, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Вчера пополнила счет на 300 гр.Была подключена услуга "год без абонплат". Сегодя на счету стало "-26гр ", услугу отключили. Оператору смогли дозвонится только платно. Оператор пообещал все восстановить в течении 4-х суток. Будет ли компенсация за отсутствие связи по вине оператора в оплаченное мной время????

4 согласны Показать 1 ответ

Водавонь

topeng (Украина, Київ) 20 декабря, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 У конченной кацапской "Водавони" опять нет связи...
У кацапов кроме "Боярышникового стекломоя" хоть что-то работает?

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 26 декабря, 2016 год

Добрый день. Vodafone Украина - это украинская компания, которая дает работу тысячам украинцам, сотням украинских компаний-подрядчиков, платит огромные налоги в бюджет Украины. Кроме того, около 50% акций находятся в собственности международных акционеров. Если Вам нужна будет консультация/помощь по вопросам мобильной связи, то я с радостью помогу. Обращайтесь в личные сообщения, к примеру, через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone. С уважением, эксперт компании Vodafone Украина.

это ужас, а не оператор!

Гость (Украина, Харків) 19 декабря, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Начну с того, что они воруют деньги со счета - причем у пенсионеров! Под видом типа"вы звонили на короткий платный номер" - они снимают небольшие суммы, от 5 до 20 гривен, а потом объясняют - наверное, вы сами не заметили , как позвонили...без конца рассылают смс о разных акциях, которые потом не выполняют - тоесть обещают перечислить деньги, а потом... Читать отзыв Начну с того, что они воруют деньги со счета - причем у пенсионеров! Под видом типа"вы звонили на короткий платный номер" - они снимают небольшие суммы, от 5 до 20 гривен, а потом объясняют - наверное, вы сами не заметили , как позвонили...без конца рассылают смс о разных акциях, которые потом не выполняют - тоесть обещают перечислить деньги, а потом не перечисляют! и тянут неделю, две - самое настоящее ворье! как эти мерзавцы держутся на рынке и до сих пор никто не подал в суд - видимо, потому что воруют по мелочи...

Достоинства:

не знаю ни одного с тех пор, как Водафон перекупил МТС! просто ни одного плюса!!

Недостатки:

воруют, мошенничают, операторы хамят - нужны еще какие-то ?

1 согласен Показать 1 ответ

Крайне не советую

Гость (Украина, Запоріжжя) 15 декабря, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Вчера, 14декабря приобрел пакет Лайт+ , активировал, получил приветственное смс, пополнил на месте на 40грн, сняло двадцатку за тарифный план и вообщем то все работало, звонки делал, но на другой стороне был выключен телефон (после, пришла смс о возврате абонента в сеть на свежекупленный номер) .
Сегодня , не мог кому либо позвонить (моментом Вызов завершен) , запрос о... Читать отзыв Вчера, 14декабря приобрел пакет Лайт+ , активировал, получил приветственное смс, пополнил на месте на 40грн, сняло двадцатку за тарифный план и вообщем то все работало, звонки делал, но на другой стороне был выключен телефон (после, пришла смс о возврате абонента в сеть на свежекупленный номер) .
Сегодня , не мог кому либо позвонить (моментом Вызов завершен) , запрос о балансе не отправлялся. Вытащил/вернул симкарту , начали приходить приветственное смс и просьба о пополнении счета на 40грн для активации тарифа(!) На счету же 1грн!!
Оператор заявил, что номер был активирован только сегодня и данных о операциях на номере за вчера у них нет ,включая платеж . Я обратился по месту платежа , мне выдали квитанцию с номером операции и терминала . Предоставление этих данных оператору ничего не дало , разве что передали дело в фин отдел и обещали разобраться . Спустя час я заглянул в их сервис центр (Запорожье, пр. Соборный 170) , предоставил квитанцию и свой смартфон с серией смс от водафон , развели руками, мол надо ждать , просто так денег не вернем.
И даже в случае возврата , я приобрел пакет и получил кучу неудобств и потратил несколько часов времени. А в случае невозврата , это уже банальное мошенничество . Отзыв растиражирую

Достоинства:

нет

Недостатки:

очевидны

2 согласны 1 не согласен

редкостные гавнюки

Лилия (Украина, Київ) 15 декабря, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 13.12.2016 в 19:18 МНЕ НА ТЕЛ ПОСТУПИЛО СООБЩЕНИЕ СО СЛЕДУЮЩИМ СОДЕРЖАНИЕМ "Вітаємо! Послугу Vodafone,TV пакет активовано на 30 днів. Завантажуйте додаток на tv.vodafone.ua Деталі:111"
учывая, что данную услугу я не заказывала,набрала оператору, оператор мне сообщил, что данное смс мне не поступало!!! очень смешно!
После этого обратилась в службу поддержки онлайн.
изложила всю ситуацию, провисела час в онлайне ожидая... Читать отзыв 13.12.2016 в 19:18 МНЕ НА ТЕЛ ПОСТУПИЛО СООБЩЕНИЕ СО СЛЕДУЮЩИМ СОДЕРЖАНИЕМ "Вітаємо! Послугу Vodafone,TV пакет активовано на 30 днів. Завантажуйте додаток на tv.vodafone.ua Деталі:111"

учывая, что данную услугу я не заказывала,набрала оператору, оператор мне сообщил, что данное смс мне не поступало!!! очень смешно!
После этого обратилась в службу поддержки онлайн.
изложила всю ситуацию, провисела час в онлайне ожидая ответ. А в ответ-тишина.

Так что, перед тем как выбрать оператора, подумайте 100 раз.

"Дякумо за очкування. Зараз в чат черга звернень. Скоро приднамось до чату"- ответ оператора, который так и не присоединился

Достоинства:

уже нет

Недостатки:

связь в последнее время отвратительная, постоянно какие-то поломки, попытки обмануть в виде предоставления услуг, кт не заказывал

1 согласен

Водофон -мошенники.

Юлич (Украина, Київ) 13 декабря, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Водофон ворует деньги со счетов. Присылают смс что, типа тарифный пакет подключен,на самом деле ничего непредоставляют еще и оставшиеся деньги со счета украли,то ли за интернет,то ли за ежедневный пакет который они подключают если недостаточно средств на счету,сами неуспели толком сочинить за что.

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 13 декабря, 2016 год

Добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы Вам помочь разобраться в условиях Вашего ценового пакета.
С уважением, сотрудник Vodafone.

Вадафон

Гость (Украина, Дніпро́) 11 декабря, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ужасная связь ухучшения после mts просто огромные. Я пользуюсь оператором более 6 лет но такого ужаса никогда еще не было!!!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 12 декабря, 2016 год

Добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы Вам помочь.)
С уважением, сотрудник Vodafone.

Очень не довольна Vodafon

Гость (Украина, Київ) 10 декабря, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Просто нет сил уже терпеть, ищу другого нормального оператора . Они изменяют условия тарифного плана и не предупреждают, при этом присылают уйму не нужных смс. Постоянно пропадает интернет в самый не подходящий момент.Часто дозвониться не возможно ,набираешь номер и скидывает , созваниваешся с 10-го раза!!!!!

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 12 декабря, 2016 год

Добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Оператор ценить Вас. Готовы все вопросы и проблемы выяснить вместе.
С уважением, сотрудник Vodafone.

хохлосвязь

Гость (Украина, Київ) 9 декабря, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Воровитые хохлокозлы.наебует и говорят,что так и надо.С соцсети рубят трафик и говорят,что у них все нормально.Какая страна такая и связь!

Достоинства:

Относительно не дорого

Недостатки:

Наебует и пилят,что все нормально

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 12 декабря, 2016 год

Добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Я постраюсь сделать для Вас все возможное, дабы Вы в дальнейшем стали самым довольным клиентом)
С уважением, сотрудник Vodafone.

Vodafon поддерживает и спонсирует спам и мошенников

Михаил (Украина, Одеса) 5 декабря, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Водафон, в духе МТС продолжает заключать договора с недосервисами и в их пользу рассылает спам (с номера 787) на номера Vodafone с просьбой к пользователям Vodafone отправить ответные СМС (платные для других операторов). Операторы call центров блеют и мычат, что это законно и что это МТС для Vodafone спамит!!!!! Ещё раз: МТС спамит для Водафона - так как у Водафона... Читать отзыв Водафон, в духе МТС продолжает заключать договора с недосервисами и в их пользу рассылает спам (с номера 787) на номера Vodafone с просьбой к пользователям Vodafone отправить ответные СМС (платные для других операторов). Операторы call центров блеют и мычат, что это законно и что это МТС для Vodafone спамит!!!!! Ещё раз: МТС спамит для Водафона - так как у Водафона есть партнеры, для которых по финансовым обязательствам водафон обязан спамить, но по факту спамит типа не водафон а МТС :)) - на сайте Vodafone нет никакой информации по рассылкам с номера 787, в смс со спамом нет никакой ссылки на официальную информацию на какой либо сайт. Операторы Водафона утверждают, что спам рассылается на законных основаниях и будет рассылаться всегда, так как это прописано в каком то договоре об указании услуг и законы Украины тут не играют никакой роли...

Достоинства:

Редко крадут деньги, а если и крадут деньги, то не всё - оставляют немного денег на счету.

Недостатки:

Регулярная рассылка спама что есть пособничество мошенникам.
Нарушение прав украинцев как потребителей услуг от Vodafone.
Менеджеры, маркетологи, руководство не заботится о репутации компании и о негативных последствиях, возникающих из за некачественного предоставления услуг.

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 7 декабря, 2016 год

Михаил, добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы Вам помочь разобраться.
С уважением, сотрудник Vodafone. Показать 1 ответ

И еще шось ляпну... !

Александр (Украина, Київ) 5 декабря, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 ШО бля , не нравиться не один оператор. Плачу им бабло а они пиздят и нах...й посылают!!! Ну так развивайте ТЕЛЕПАТИЮ, БОЖЕСТВЕННАЯ СВЯЗЬ ЗА ДАРОМ !!!! ;))))

3 не согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 7 декабря, 2016 год

Александр, добрый день. Сожалею, что возникла ситуация, которая заставила дать такую оценку нашей работе. В будущем мы будем рады помочь Вам в решении любых вопросов. Звоните с номера МТС на 111 (бесплатно) или 555 (стоимость – 0,50 грн. за звонок) либо же с любого украинского номера на 0800400000 (бесплатно). С уважением, эксперт компании Vodafone Украина.

О мобильном интернете.

Гость (Украина, Вінниця) 4 декабря, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 На даче в Яготине (киевская область) постоянно работал с интертелекомом. Это здесь самый стабильный и популярный оператор. Но после наезда на него властей, связь с ним стала никудышняя. Купил мобильный пакет Водафона и с удивлением обнаружил, устойчивою связь и приличную скорость интернета. Интертелеком обрывается, перехожу на Vodafone, а он прёт,как танк ! Спасибо, Буду с вами.

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 7 декабря, 2016 год

Добрый день. Рад Вас видеть среди клиентов нашей компании. Если Вам нужна будет консультация по вопросам мобильной связи, то мы с радостью поможем. Телефон Центра Обслуживания Абонентов: 0 (800) 400-111 (бесплатно во всех сетях связи Украины) или 111 (бесплатно для абонентов Vodafone в Украине) . С уважением, эксперт компании Vodafone Украина.

Львів

Ололошка (Украина, Львів) 3 декабря, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Цілковито задоволений, покищо. дали можливість балачками та думками обмінюватися всього лиш за 40 грн на рік. Набагато краще Киїстара (крадуть гроші) а тим паче лайфа (недомережа)

Достоинства:

40 грн на рік

Недостатки:

назва ВОДАфонUMSмтс

1 согласен 3 не согласны

водафон вор

Алексей федорович (Украина, Харків) 1 декабря, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 постоянно заганяют у - то -10 то -12 то - 27 звоню очередной раз до оператора оператор ничего обяснить не может в итоге поругался .пополнил на 40 гривен стало 12 с мелочью а через день на счету3,81гривна .придется переходить на кс и переводить свою семью. вот я и говорю водафон это сборище воров

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 2 декабря, 2016 год

Алексей, добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы Вам помочь разобраться.
С уважением, сотрудник компании Vodafone. Показать 1 ответ

ПРОСТО УЖАС!!ПОДСКАЖИТЕ НА КАКОГО НОРМАЛЬНОГО ОПЕРАТОРА ПЕРЕЙТИ!

Аня Бородина (Украина, Суми) 30 ноября, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Тариф водафон рэд 2015.в прошлом месяце подключила услугу 21 грн на 3 месяца.(вместо 30), теперь вчера пришла смс что сегодня снимает 30 грн, а если их нету, то 3 грн/день. что это такое?сегодня не 1 число, и я поключила услугу 21 грн/3 месяца!!Деньги успешно снялись, к оператору дозвонится нереально.звонила в 7.00 утра, прождала пол часа, толку 0.Срочно нужно искать альтернативного... Читать отзыв Тариф водафон рэд 2015.в прошлом месяце подключила услугу 21 грн на 3 месяца.(вместо 30), теперь вчера пришла смс что сегодня снимает 30 грн, а если их нету, то 3 грн/день. что это такое?сегодня не 1 число, и я поключила услугу 21 грн/3 месяца!!Деньги успешно снялись, к оператору дозвонится нереально.звонила в 7.00 утра, прождала пол часа, толку 0.Срочно нужно искать альтернативного оператора, потому что водафон зажрался и не отвечает своей нынешней цене!

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 30 ноября, 2016 год

Аня, добрый день. Понимаю Ваше желание максимально оперативно решить вопрос по мобильной связи. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы Вам помочь. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, сотрудник компании Vodafone.

Покрытие 3G

Гость (Украина, Київ) 29 ноября, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Живу в харьковской обл.потом.Золочев. Вроде и связь в центре жесть и инет работает а до нас в Литвиново не доходит иду на огород буквально 100 метров от дома ловит инет супер с 3G захожу в дом все связь исчезает. РЕБЯТ ЗДЕЛАЙТЕ НОРМАЛЬНУЮ АНТЕНУ ТАРЕЛКУ ИЛИ ЧТО ОНО ТАМ ТАКОЕ В ЗОЛОЧЕВЕ И ЗОЛОЧЕВСКОЙ ОБЛОСТИ У ВСЕХ МТС БАБЛО ГРИБЕТЕ... Читать отзыв Живу в харьковской обл.потом.Золочев. Вроде и связь в центре жесть и инет работает а до нас в Литвиново не доходит иду на огород буквально 100 метров от дома ловит инет супер с 3G захожу в дом все связь исчезает. РЕБЯТ ЗДЕЛАЙТЕ НОРМАЛЬНУЮ АНТЕНУ ТАРЕЛКУ ИЛИ ЧТО ОНО ТАМ ТАКОЕ В ЗОЛОЧЕВЕ И ЗОЛОЧЕВСКОЙ ОБЛОСТИ У ВСЕХ МТС БАБЛО ГРИБЕТЕ КРЕПКО А СВЯЗЬ И ИНЕТ ДРЕК!!!!!!!!!!!!!

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 30 ноября, 2016 год

Добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы Вам помочь. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, сотрудник Vodafone.

ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА

Богдан (Украина, Хмельницький) 28 ноября, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Купив стартовий Водафон для дзвінків всередині мережі по роботі....поповнив рахунок, все як має бути...і на наступний день чомусь - "можливість вихідних дзвінків заблоковано"....дозвонився до оператора, каже що це технічна помилка...зробив заявку...чекаю вже третій день...кажуть що треба чекати ще....незадоволений повністю.

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 30 ноября, 2016 год

Богдане, доброго дня. Шкодую щодо ситуації, котра з Вами трапилась. Однак у мене є дуже велике бажання максимально оперативно Вам допомогти. Напишіть мені, будь ласка, номер телефону або номер заявки у приватні повідомлення. Надіслати інформацію можна в приватні повідомлення через соціальні мережі: http://vk.com/id352590557 або https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone. Буду з нетерпінням очікувати. З повагою, експерт компанії Vodafone.