Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Снимают деньги со счета за платную услугу, которую я не подключал. Оператор, говорит, что я подключал. В общем, деньги в водафоне с меня сняли, а там крутись и доказывай. Я так понял, что у компании девиз: "Не пойман - не вор".
Раньше думала, может сама отправляю смс и они подключают на день за деньги, но в этот раз позвонила оператору и он мне сказал какого числа и номер на который я отправляла сообщение.
Я проверила в телефоне - в тот день я вообще не отправляла смс, мало того, даже в истории звонков и приблизительно такого номера не было.
Звонила раз 30, говорят - я обманываю. а потом и вовсе заблокировали мои обращения - ни в чат, ни позвонить на горячую линию. Деньги не вернули. Козлы!
пришла в среду смс - через 2 дня заканчивается срок действия тарифа, и если не будет денег и т.д
наследующий день, в четверг, утром пополняю счет и уже на следующий день в пятницу меня ставят на дневной тариф типа не хватает денег и снимают за день сумму
операторша сказала у вас в четверг не было денег и в четверг поставили дневной тариф, то есть украли деньги дневными тарифами, хотя перевод должен быть в пятницу
после разговора с оператошей, немного подумав и полистав конспекты та выдала - у меня перебор был по интернету и с меня взяли деньги ( по интересному совпадению в четверг) за мегабайты, но в телефоне стоит ограничение в 200мб и там не дошло и до 100, вот так воруют деньги
Добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: https://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (https://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы Вам помочь разобраться!)
У меня тоже воруют, говорят что я на что-то там подписалась. Я одинокая пенсионерка, какие подписки? Я пока из ума не выжила чтобы делать подобное. Как защититься?
Абонент с 1999 года (Украина, Миколаїв)6 апреля, 2017 год
даже ссылки даете недействующие. результат будет предсказуем - уменьшение абонентов. двух обворованных (про себя говорю) уже у вас нет. стаж с 1999 года. досвидос вам!!!!!
Злой абонент "Говно-Vodafon" (Украина, Харків)5 апреля, 2017 год
Доброе утро наглые воры!
Пишу вам так как дозвониться до вас нет возможности, ни днем ни ночью, так как все операторы заняты (по всей видимости наёбан... вами же абонентами ). Объясните мне, и всем остальным людям как можно так нагло пиздить деньги со счетов??
2 месяца я пополнял счет на 50 грн и у меня действовали все услуги, в этом месяце я пополнил на 50 грн счёт, но мне пришло сообщение что должен пополнить на 60грн
не водафон,а гомнофон.тарифы какие-то дебильные,услуги впаривают без ведома. деньги со счёта воруют под ноль.три раза по 20 пополнял и три раза под ноль украли,да не украли,а наглым образом спиздили пи***ы.дозвониться до императора не возможно,типа очередь охрененная.короче нужно менять опеdrawerратора-пидара.
Виталий. Новомосковск. (Украина, Дніпро́)9 января, 2017 год
Алексей, здравствуйте. Денег мне не вернут всё равно, т.к. сняли с меня их юридически верно. Одно "но", не нужно "впаривать" услугу (кликинфо), которую я не просил, не нужно присылать смс о подключении, которое я не ожидал. Это обычное жульничество компании, хотя юридически все верно. Я не увидел, что мне "впаривают" какую-то услугу и не отказался, поэтому по умолчанию у меня она подключилась и компания сняла деньги. Я пока стараюсь как можно меньше пользоваться услугами Водафон, пока не сэкономлю средства юридически правильно украденные у меня компанией (из принципа: ты мне - я тебе). В дальнейшем, если найду что-то дешевле, обязательно перейду в другую компанию. Сняли у меня не много (около 15 грн), но всё-таки неприятно ощущать себя "лохом". Удачи вам, спасибо за понимание.
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Vodafone ворует деньги со счета - Отзывы о Vodafone Украина
отзыв
Комментарии к отзыву
Раньше думала, может сама отправляю смс и они подключают на день за деньги, но в этот раз позвонила оператору и он мне сказал какого числа и номер на который я отправляла сообщение.
Я проверила в телефоне - в тот день я вообще не отправляла смс, мало того, даже в истории звонков и приблизительно такого номера не было.
Звонила раз 30, говорят - я обманываю. а потом и вовсе заблокировали мои обращения - ни в чат, ни позвонить на горячую линию. Деньги не вернули. Козлы!
наследующий день, в четверг, утром пополняю счет и уже на следующий день в пятницу меня ставят на дневной тариф типа не хватает денег и снимают за день сумму
операторша сказала у вас в четверг не было денег и в четверг поставили дневной тариф, то есть украли деньги дневными тарифами, хотя перевод должен быть в пятницу
после разговора с оператошей, немного подумав и полистав конспекты та выдала - у меня перебор был по интернету и с меня взяли деньги ( по интересному совпадению в четверг) за мегабайты, но в телефоне стоит ограничение в 200мб и там не дошло и до 100, вот так воруют деньги
С уважением, сотрудник Vodafone.
Пишу вам так как дозвониться до вас нет возможности, ни днем ни ночью, так как все операторы заняты (по всей видимости наёбан... вами же абонентами ). Объясните мне, и всем остальным людям как можно так нагло пиздить деньги со счетов??
2 месяца я пополнял счет на 50 грн и у меня действовали все услуги, в этом месяце я пополнил на 50 грн счёт, но мне пришло сообщение что должен пополнить на 60грн