Мне позвонили и спросили не хочу ли я перейти на тариф джойс, полностью детально не объяснили, что и как. Не объяснили, что безлимитом нет. Полную информацию не дали, водафон!!!Доказывайте информацию и не верите!!! Пришлось купить другую симку, хотя очень жаль первая была более 10 лет
Последние пол года качество связи значительно ухудшилось. Телефон не менял, при общении с операторами - вода, в смс - тонны спама от оператора. Буду прощаться после 10 лет на этом операторе.
Очень жаль, что вы пришли к таким выводам( Для всех нас важно получать качественные услуги. Будем благодарны, если найдете время, сообщить нам о ситуации более детально. Это очень важно для нас. Мы постоянно работаем над улучшением качества услуг. Укажите адрес где наблюдаете сложность и в чем она заключается, написав в онлайн чат, например, который можно найти на сайте: https://www.vodafone.ua/uk
Будем надеяться, что в будущем Вы сможете еще порадовать себя качественными услугами по приятной цене, а мы в этом с удовольствием поможем! Показать 1 ответ
Судя из форума с IPhone 11 эта проблема только с оператором Vodafone и до сих пор не решена. Решается как у всех перегрузкой. Хотелось бы остаться с этим оператором если не решится придётся менять оператора. г. Сумы
Не покупайте,люди, телефоны в водафоне!!!!!При покупке смарт фона с акцией ''год без абонплат водафон подарок'', акция так и не пришла. Магазин водафон не рекомендую!!!!
Виїзжаючи за кордон 16.01.2020 підключив на водафоні послугу пів гіга в дорогу на 7 днів но інтернету так і небуло,після дзвінка до оператора мені повідомили що в мене діє тариф пів гіга в дорогу та є 500мв. інтернету,але інтернету так і небуло тоді я знову подзвонив до оператора десь за годину,але мені вже повідомили що в мене вже діє інший... Читать отзыв Виїзжаючи за кордон 16.01.2020 підключив на водафоні послугу пів гіга в дорогу на 7 днів но інтернету так і небуло,після дзвінка до оператора мені повідомили що в мене діє тариф пів гіга в дорогу та є 500мв. інтернету,але інтернету так і небуло тоді я знову подзвонив до оператора десь за годину,але мені вже повідомили що в мене вже діє інший тарифний план і 500мв. інтернету вже немає,хоча тарифний план мав діяти 7днів до 23.01.2020.Оператори незмогли дати відповідь куди подівся інтернет якого я так і недочикався.раз Я не міг повірити що така компанія як водавон може так брехати людей.Керівництво компанії на скарги ніяк не реагує. ГАНЬБА ВОДАФОН.
Доброго дня! Хотілося б допомогти Вам розібратися в ситуації, що склалася з приводу списання коштів. Так як нам потрібен Ваш номер, щоб перевірити, чому були списання, звертайтесь, будь ласка, в особисті повідомлення нашої групи. Наші консультанти все перевірять і допоможуть Вам розібратися. Чекаємо Вашого звернення!
Перший і останній раз взяв водафон. Роумінг за кордоном так і незміг підключити,дзвонив до операторів сказав що в мене lg скинули настройки на nokia. Пізніше скільки недзвонив нічим допомогти незмогли. Краще би взяв Київстар,роумінг підключається на ура. Висновки: неберіть водафон,а то закордоном залишетесь без інтернету. Ганьба водафон...
Доброго дня! Робота інтернету в роумінгу залежить від багатьох факторів. Для того, щоб детальніше розібратись в ситуації, напишіть в приватні повідомлення нашої групи: https://www.facebook.com/VFUkraine/ Також, можна звернутись в чат на сайті: https://www.vodafone.ua/uk
Уже не первый раз подводит скорость интернета. В самые неподходящие моменты как например когда отойдешь от wi-fi и приложение такси уже не вытягивает .
Добрый день! Мы понимаем, как важно пользоваться качественными услугами, в частности, интернетом. Скорость интернета может зависеть от многих факторов, поэтому может меняться. Наши специалисты всегда работают над улучшением работы сети и, если Вы замечаете сложности в работе, просим Вас обратиться в личные сообщения нашей группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ При обращении нужно указать номер и полный адрес, по которому замечаете сложность. Мы передадим всю информацию для анализа ситуации. Заранее благодарны!
это просто кошмар какой то а не оператор. что качество связи что скорость интернет. практически постоянно или 3g или edge вообще.даже когда светится значок 4g по скорости тот же edge. дурят как хотят а 200 гр отдай. придется уходить на другого оператора.
Добрый день! Мы понимаем, как важно сейчас быть всегда онлайн и быстрый доступ к интернету просто необходим. Для того, чтобы мы могли помочь Вам, нужно уточнить детальную информацию о возникшей сложности. Пожалуйста, напишите нам в личку группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ Мы займемся Вашим вопросом!
Пополнили Счёт за тариф -185 грн.! Несколько раз ввела код... На следующий день -денег нет. ... Смс не пришла, звонила -говорят нужно было звонить.... И куда пропала сумма .... И это 3-й раз
Добрый вечер. Пользуюсь Водафон Украина давно( МТС). Мало того, что постоянно каждый день пропадаю копейки , связь плохо ловит( метро), квартира собственная, операторы неквалифицированные ни в одном вопросе. Эта служба поддержки- это полный бред. Интернет ВОРУЕТСЯ сумасшедшими обьемами! Когда кончится этот беспредел????? В лайфе у меня используется 10 гигабайт в месяц, в ВОДАФОН также 10 гигабайт ПРОПАЛИ за... Читать отзыв Добрый вечер. Пользуюсь Водафон Украина давно( МТС). Мало того, что постоянно каждый день пропадаю копейки , связь плохо ловит( метро), квартира собственная, операторы неквалифицированные ни в одном вопросе. Эта служба поддержки- это полный бред. Интернет ВОРУЕТСЯ сумасшедшими обьемами! Когда кончится этот беспредел????? В лайфе у меня используется 10 гигабайт в месяц, в ВОДАФОН также 10 гигабайт ПРОПАЛИ за 3 дня!!! Оператор сказал , что я их использовала!!!! Каким образом не обьяснила!!!! Сначала ВОДАФОН предоставляет скидку на оплату связи в размере 20% на 3 месяца и производит оплату 100 гр вместо 125гр. И за три дня ( скидка выливается ) в ВОРОВСТВО связи и ИНТЕРНЕТА!!!!! Самая плохая связь в Украине!!!!
При входе в приложение водафона дали фри 4 недели онлайн пасса. Ничего, кроме, кнопки "принять" не было. Ну взял. Сегодня списывают 15 грн за следующий месяц этого мусорного пасса. В онлайн чате тупо завершают разговор, не давая ответов. Это последняя капля. Минус один клиент, водафон.
Вчера пыталась подключить 4гб интернет на 3 месяца .набирала*101*87#,потом проверяла подключение *101*88#.пришла см ,что я могу пользоваться услугой.проверила счёт деньги не сняли.так и не поняла,что происходит.стала звонить оператору,а мне автоответчик твердил,что свободных операторов нет,но при этом предлогал платную услугу за 10гр и отключался.звонила с23 до 24часов.бесполезно,а утром пришла см,что я подключена к проекту за 90гр.я не знаю,ЧТО ВЫ ТАМ... Читать отзыв Вчера пыталась подключить 4гб интернет на 3 месяца .набирала*101*87#,потом проверяла подключение *101*88#.пришла см ,что я могу пользоваться услугой.проверила счёт деньги не сняли.так и не поняла,что происходит.стала звонить оператору,а мне автоответчик твердил,что свободных операторов нет,но при этом предлогал платную услугу за 10гр и отключался.звонила с23 до 24часов.бесполезно,а утром пришла см,что я подключена к проекту за 90гр.я не знаю,ЧТО ВЫ ТАМ КУРИТЕ?????!!!но это БЕСПРЕДЕЛ!!!!!!как не позвонишь свободных операторов нет,но за10гр есть всегда.верните,су*и,мои деньги и подключите куда мне надо
Пополнили ребенку счёт на смарт часы(самые дешёвые БЕЗ интернета- звонилка), тариф не активировался но то ладно, но со счета каждый день снималось по 20 грн. Оператор говорит что мы активно пользуемся интернетом и деньги не вернут. Но как можно использовать интернет на устройстве где это вообще не предусмотрено. Пусть удавятся, воры..
Представитель, вместо того чтобы ответить на мой вопрос о 4G интернете (нафига вы его запустили если все проги для скачки блокируете и скорость урезаете после исп. 3 гиг. Нафиг он нужен тогда?? Странички полистать?? Так это и на 3G можно сделать без проблем) вы его тупо удалили!! Это че такое?
нужно было через vodafone pay перевести деньги на карту,на счету было 32.59,из которых 25 предназначались на перевод. То есть,положенные минимально 3 гривны остались бы,даже с хвостиком. Перевести удалось только 20,и ни копейкой больше,мол,недостаточный баланс абонента.Да,11.79 это недостаточный баланс,ага конечно. Как раз те самые 7 гривен,которые нужно было снять,но не удавалось,они принудительно уже сняли как ежедневную абонплату,пока я писала этот отзыв)))... Читать отзыв нужно было через vodafone pay перевести деньги на карту,на счету было 32.59,из которых 25 предназначались на перевод. То есть,положенные минимально 3 гривны остались бы,даже с хвостиком.
Перевести удалось только 20,и ни копейкой больше,мол,недостаточный баланс абонента.Да,11.79 это недостаточный баланс,ага конечно.
Как раз те самые 7 гривен,которые нужно было снять,но не удавалось,они принудительно уже сняли как ежедневную абонплату,пока я писала этот отзыв))) навязывание услуг получается.Специально задержали деньги,чтобы потом их снять. Наверное,потому,что я в последнее время использую номер только для переводов.Но тем не менее это скотство! и бл*дство полное)
з.ы. связь кстати тоже голимая,только в метро (!) нормально работает интернет,а на улице сложно бывает просто даже позвонить.Лучше бы деньги в улучшение покрытия вкладывали,а не в тупое и никому не нужное "вислово"
У меня сняли несколько раз плату за интернет, которым я не пользовалась. Разборки с операторами не к чему не привели. Несут такую чушь в своё оправдание. Еще и делают меня виноватой, мол был включен мобильный интернет и все тут. А я пользуюсь все время стационарным или очень редко мобильным Киевстаром. И у меня никогда не включен... Читать отзыв У меня сняли несколько раз плату за интернет, которым я не пользовалась. Разборки с операторами не к чему не привели. Несут такую чушь в своё оправдание. Еще и делают меня виноватой, мол был включен мобильный интернет и все тут. А я пользуюсь все время стационарным или очень редко мобильным Киевстаром. И у меня никогда не включен мобильный интернет одновременно с вай фай . Они даже время озвучили когда я якобы пользовалась интернетом . т.е. ночью, однако я как все нормальные люди вообще-то сплю. А главное доказать ничего нельзя. Зарабатывают обманом клиентов. Противно.
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Привіт, щасливчику :) Встигніть забрати свій подарунок від Санти - безкоштовний рік зв'язку від Vodafone. До кінця дії акції залишилось 5 днів. Заходьте в додаток My Vodafone, обирайте у меню розділ Secret Santa та натискайте "Отримати подарунок" www.vodafone.ua/my_vodafone. Пише безкоштовний рік зв'язку а не 200 бонусів, смс підтвердження того призу що мені належить прийшла 10.01.2020
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 ки*****о на призи,спочатку кажуть ти виграв рік без абонплат,а потім дають замість цього 200бонусів і тішся!!!
я проживаю в одесской области,на территории которой мой тариф supernet pro стоит 90 грн, а я плачу уже не первый месяц 125грн, и операторы не могут отвеить почему и сделать ничего не могут
Шахрайство і брехня - це політика компанії Водафон! Якщо у Вас сім-карта Водафон - кожен день треба відстежувати пакет послуг і гроші, якщо є на рахунку, бо крадуть все що бачать. Крадуть пакетний трафік, хвилини, смс, гроші, самі підключають платні послуги які абонент не замовляв.
Аналогичная проблема! На водафоне с 11про Макс. Периодически искажает звук! Жаль потраченных денег! Компания водафон должна создать достойные условия для пользователей!!!
Здравствуйте! Мы работаем над устранением данной сложности. В качестве рекомендаций попробуйте обновить ОС до последней версии, перейти на 3G. С уважением, представитель компании Vodafone Украина. Показать 2 ответа
Через my vodafon було предосталено приз-"безкоштовне підключення послуги рік без абонплат" до 15.01.2020 але 12.01.2020 дану послугу підключити неможливо,а оператор сказав що взагалі даної послуги не існує,хоча 10.01.2020 прийшла смс : Привіт, щасливчику :) Встигніть забрати свій подарунок від Санти - безкоштовний рік зв'язку від Vodafone. До кінця дії акції залишилось 5 днів. Заходьте в додаток My Vodafone, обирайте у... Читать отзыв Через my vodafon було предосталено приз-"безкоштовне підключення послуги рік без абонплат" до 15.01.2020 але 12.01.2020 дану послугу підключити неможливо,а оператор сказав що взагалі даної послуги не існує,хоча 10.01.2020 прийшла смс : Привіт, щасливчику :) Встигніть забрати свій подарунок від Санти - безкоштовний рік зв'язку від Vodafone. До кінця дії акції залишилось 5 днів. Заходьте в додаток My Vodafone, обирайте у меню розділ Secret Santa та натискайте "Отримати подарунок" www.vodafone.ua/my_vodafone. Сторінка не відповідає
Добрий день! Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення Ваш номер та деталі цієї ситуації, разом розберемося: https://www.vodafone.ua/uk З повагою, представник компанії Vodafone Україна.
Они не зря просят ваш номер!! Блокируют чтоб вы не 5издели Думайте сами. Недавно сняло 7 грн якобы за окончание пакета услуг на месяц, (никаких предупредительных смс не приходило) во время разговора с оператором она мне сказала - деньги вам возвращать никто не будет, вы купили себе 200 мгб за 7 грн.
Добрый вечер! Для того, чтобы детальнее разобраться в условиях тарифа и почему были списания, напишите, пожалуйста, в наш чат по ссылке: https://www.vodafone.ua/uk Показать 1 ответ
Не зрозуміло,що це тут за представник такий,коли кожен його допис цілковита брехня.І якщо він йолопів називає фахівцями,то він і сам йолоп.Такого не професіоналізму годі і шукати.Цих,які називаються оператори,навіть і не знаєш як назвати.Тупі,грубі,не професійні.Крутять тобою,як циган сонцем,не вирішивши навіть дрібниць.Та ще й покривають одне одного.Жах
Vodafone начал блокировать половину сайтов в смартфоне выдавая страничку с указами президента. И украинские и окупантские, и с доменом com. Хуже всего что упорант колл центра Даниил отказался принять заявку на устранение технической проблемы. Я ему объясняю, что с браузеров не запускаются - происходит блокировка. А с поисковой строки гугла можно открыть сайт.
Здравствуйте, Сергей! Да, такая проблема, к сожалению, существует, мы работаем над ее устранением. Рекомендуем, пока данная ситуация актуальна, перейти на режим 3G. С уважением, представитель компании Vodafone Украина. Показать 1 ответ
Я уже писал что ноябре жулики через водафон развели меня на 730 умея год без абон плат осталось 9 месяцев так вот сегодня узнал что можно заплатить долг и дальше переблокировать сим карту и пользоваться телефоном на входящие чтобы в дальнейшем не загнали в долги хоть так пользоваться
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Обман тарифа водафон джойс
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
Качество связи ниже плинтуса
Очень жаль, что вы пришли к таким выводам(
Для всех нас важно получать качественные услуги. Будем благодарны, если найдете время, сообщить нам о ситуации более детально. Это очень важно для нас.
Мы постоянно работаем над улучшением качества услуг.
Укажите адрес где наблюдаете сложность и в чем она заключается, написав в онлайн чат, например, который можно найти на сайте:
https://www.vodafone.ua/uk
Будем надеяться, что в будущем Вы сможете еще порадовать себя качественными услугами по приятной цене, а мы в этом с удовольствием поможем! Показать 1 ответ
iPhone 11 меня нечетко слышит собеседник
Данная сложность уже устранена :)
Не соблюдают условия акции
Обратитесь к нам в личные сообщения. Попробуем разобраться в Вашем вопросе. Показать 1 ответ
Крадуть гроші зрахунка,мобільний інтернет.
Не рекомендую водафон.
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Також, можна звернутись в чат на сайті:
https://www.vodafone.ua/uk
Скорость интернета недостаточна
https://www.facebook.com/VFUkraine/
При обращении нужно указать номер и полный адрес, по которому замечаете сложность. Мы передадим всю информацию для анализа ситуации. Заранее благодарны!
интернет ужастный
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Мы займемся Вашим вопросом!
Водафон -жулики!
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Или в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/uk
ВОДАФОН-УЖАС!!!!!!!
В лайфе у меня используется 10 гигабайт в месяц, в ВОДАФОН также 10 гигабайт ПРОПАЛИ за... Читать отзыв Добрый вечер. Пользуюсь Водафон Украина давно( МТС). Мало того, что постоянно каждый день пропадаю копейки , связь плохо ловит( метро), квартира собственная, операторы неквалифицированные ни в одном вопросе. Эта служба поддержки- это полный бред. Интернет ВОРУЕТСЯ сумасшедшими обьемами! Когда кончится этот беспредел?????
В лайфе у меня используется 10 гигабайт в месяц, в ВОДАФОН также 10 гигабайт ПРОПАЛИ за 3 дня!!! Оператор сказал , что я их использовала!!!! Каким образом не обьяснила!!!! Сначала ВОДАФОН предоставляет скидку на оплату связи в размере 20% на 3 месяца и производит оплату 100 гр вместо 125гр. И за три дня ( скидка выливается ) в ВОРОВСТВО связи и ИНТЕРНЕТА!!!!! Самая плохая связь в Украине!!!!
навязывание сервисов
Почему такое отношение к абонентам
Водо ки*****о
представителю Vodafone
Воры в Украине
Это ужас обворовывают людей
грабеж на ровном месте
То есть,положенные минимально 3 гривны остались бы,даже с хвостиком.
Перевести удалось только 20,и ни копейкой больше,мол,недостаточный баланс абонента.Да,11.79 это недостаточный баланс,ага конечно.
Как раз те самые 7 гривен,которые нужно было снять,но не удавалось,они принудительно уже сняли как ежедневную абонплату,пока я писала этот отзыв)))... Читать отзыв нужно было через vodafone pay перевести деньги на карту,на счету было 32.59,из которых 25 предназначались на перевод.
То есть,положенные минимально 3 гривны остались бы,даже с хвостиком.
Перевести удалось только 20,и ни копейкой больше,мол,недостаточный баланс абонента.Да,11.79 это недостаточный баланс,ага конечно.
Как раз те самые 7 гривен,которые нужно было снять,но не удавалось,они принудительно уже сняли как ежедневную абонплату,пока я писала этот отзыв))) навязывание услуг получается.Специально задержали деньги,чтобы потом их снять.
Наверное,потому,что я в последнее время использую номер только для переводов.Но тем не менее это скотство! и бл*дство полное)
з.ы. связь кстати тоже голимая,только в метро (!) нормально работает интернет,а на улице сложно бывает просто даже позвонить.Лучше бы деньги в улучшение покрытия вкладывали,а не в тупое и никому не нужное "вислово"
Зарабатывают обманом клиентов
Водафон-розвод!!!
Пише безкоштовний рік зв'язку а не 200 бонусів, смс підтвердження того призу що мені належить прийшла 10.01.2020
Водафон-лохотрон!!!
ежемесячно оплачиваю на 35 грн больше
Лохотрон.!
Шахраї і брехуни
Ужасная связь на 11 айфоне
Жаль потраченных денег!
Компания водафон должна создать достойные условия для пользователей!!!
Порушення прав абонента
https://www.vodafone.ua/uk
З повагою, представник компанії Vodafone Україна.
Перешел по ссылке от водафон , сняло деньги!
Блокируют чтоб вы не 5издели
Думайте сами.
Недавно сняло 7 грн якобы за окончание пакета услуг на месяц, (никаких предупредительных смс не приходило) во время разговора с оператором она мне сказала
- деньги вам возвращать никто не будет, вы купили себе 200 мгб за 7 грн.
https://www.vodafone.ua/uk Показать 1 ответ
контора неандертальців
iPhone собеседник плохо слышит
Новый владелей начал внедрять "новые стандарты"
iPhone 11
О проблемах Voodafon