iPhone 11 Pro max

Гость 26 января, 2020 год

Были проблемы со связью 11 pro Max с ноября 2019.
Плохо слышали собеседники . Вот неделю , как , никто не жалуется. Возможно , проблему всё-таки устранили .)

1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 28 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Интернет даже на н+ не тянет не говоря уже о 4G,часто пропадает,всегда отговорки что сеть перегружена,если Вы не можете обеспечить норм.скорость интернета,как кричите в рекламе,то вычитайте деньги из абонплаты за этот период времени,ужасно потерял изза такой скорости кучу денег,слава богу,что Вас перекупили,может связь улучшится,а то вы ПОЗОРИТЕ компанию в европпе она отлично работает,а у нас это ПОЗОР с таким интернетом... Читать отзыв Интернет даже на н+ не тянет не говоря уже о 4G,часто пропадает,всегда отговорки что сеть перегружена,если Вы не можете обеспечить норм.скорость интернета,как кричите в рекламе,то вычитайте деньги из абонплаты за этот период времени,ужасно потерял изза такой скорости кучу денег,слава богу,что Вас перекупили,может связь улучшится,а то вы ПОЗОРИТЕ компанию в европпе она отлично работает,а у нас это ПОЗОР с таким интернетом в 21веке

Достоинства:

Уже нет

Недостатки:

Скорость интернета и его вообще наличее,качество связи,итд много писать

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 28 июня, 2020 год

"Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Для скорейшего выявления сложности и её устранения нам нужно уточнить детальную информацию. Пожалуйста, напишите нам в личку детальное описание ситуации и мы приложим все силы для её решения.
"

Иногда они возвращаются

Алекс 24 января, 2020 год

Номер был перенесен к другому оператору почти год назад, уже начал забывать о них и о их вечных приколах, и вдруг - звонок! Какая-то девушка напористо, не давая вставить слово, настойчиво предлагает одуматься, вернуться в семью чуть ли не прямо здесь и сейчас, а за это получить скидку на абонплату. Мой ответ, что сначала сам посмотрю и почитаю о столь... Читать отзыв Номер был перенесен к другому оператору почти год назад, уже начал забывать о них и о их вечных приколах, и вдруг - звонок! Какая-то девушка напористо, не давая вставить слово, настойчиво предлагает одуматься, вернуться в семью чуть ли не прямо здесь и сейчас, а за это получить скидку на абонплату. Мой ответ, что сначала сам посмотрю и почитаю о столь заманчивом предложении на официальном сайте, а потом уже буду решать, её не устроил. Дословно: "На сайте этой информации нет!" Уважаемые гениальные маркетологи МТС (ой, простите, Vodafone!), любые предложения коммерческого характера, не подтвержденные официальным источником компании, делающей эти предложения, адекватные люди воспринимают только как попытку их обдурить.

1 согласен Показать 1 ответ

Редкие мерзавцы!

Вадим 24 января, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 С января 2020 года компания Vodafone UA внесла изменения в тарифные планы без уведомления об этом клиентов! Так в тарифном плане Vodafone RedL. Была исключена услуга Vodafone TV с пакетом "Эфир" ( пакет "эфир" был попросту ликвидирован). Однако в письме клиентам на своем сайте компания пояснила, что услуга будет продлена для клиентов которые подключились до 2017 года до самостоятельного отключения... Читать отзыв С января 2020 года компания Vodafone UA внесла изменения в тарифные планы без уведомления об этом клиентов! Так в тарифном плане Vodafone RedL. Была исключена услуга Vodafone TV с пакетом "Эфир" ( пакет "эфир" был попросту ликвидирован). Однако в письме клиентам на своем сайте компания пояснила, что услуга будет продлена для клиентов которые подключились до 2017 года до самостоятельного отключения клиента от этой услуги.... Не поверите, но 15 января 2020года, я "самостоятельно отключился" от этой услуги))). И доказать операторам водафона, что я этого не делал- не возможно! Ответ один- наверное Вы сделали это случайно.... На мою просьбу вернуть предоплаченую мной услугу оператор уведомляет меня, что этой услуги больше не существует и подключить уже не возможно. НО! В приложении мой водафон, в разделе "мой тариф"- стоимость пакета на следующий месяц установлена как и ранее 200грн\месяц и в тарифный план все так же вписана услуга водафон тв пакет "эфир"! Таким образом меня противозаконно и безапелляционно ограничили в моих правах клиента согласно Публичного договора ПрАО "ВФ УКРАИНА"! Мало того своим СМС уведомлением Водафон дал мне ответ, что мой запрос 1-387502251600 обработан- все сервисы и услуги по моему номеру предоставляются корректно!
Исходя из всего вышеописанного мой тарифный план мне становится не выгодным, о чем я уведомил оператора и задал вопрос, что же сам оператор мне предлагает в замен?
Ответ в СМС уведомлении- загружай приложение "Мой водавон" и решай все свои вопросы самостоятельно!!!!!
Пытаюсь выяснить вопрос через чат!
Никаких изменений по тарифному плану нет и не предвидится!
В очередной раз описываю ситуацию и.... -"Общение в чате по вашему номеру- ограничены"! По номеру телефона 111-общение ограничено (вдруг все операторы стали заняты)!
Естественно все скрины экрана, СМС сообщения, общения с операторами (и с старшим смены) зафиксированы и сохранены!
Продолжение вплоть до суда будет обязательно! Мерзавцев нужно наказывать! МТС таким образом может вести бизнес в расии но не в Украине! (после продажи компании конечный бенефициар остался тот же).

Достоинства:

только покрытие

Недостатки:

А собственно все остальное (включая отношение к клиентам) и есть минус!

1 согласен 2 не согласны Показать 2 ответа

Почему бы не сделать возможность купить "красивый" номер в интернет-магазине Vodafone?

Тамара Катамаран 23 января, 2020 год

По ссылке https://www.vodafone.ua/shop/ находится интернет-магазин Vodafone. Продаются в нём в основном смартфоны.
Хочу предложить сделать возможность покупать в вашем интернет-магазине стартовые пакеты с так называемым красивым номером телефона, который выберет себе сам пользователь по каким-то критериям. Такая возможность давно есть у ваших конкурентов:
https://shop.kyivstar.ua/pick-number#same
В интернет-магазине Киевстара можно купить себе особенный номер телефона, зашифровав в нём любимое число, знаменательную... Читать отзыв По ссылке https://www.vodafone.ua/shop/ находится интернет-магазин Vodafone. Продаются в нём в основном смартфоны.

Хочу предложить сделать возможность покупать в вашем интернет-магазине стартовые пакеты с так называемым красивым номером телефона, который выберет себе сам пользователь по каким-то критериям. Такая возможность давно есть у ваших конкурентов:
https://shop.kyivstar.ua/pick-number#same
В интернет-магазине Киевстара можно купить себе особенный номер телефона, зашифровав в нём любимое число, знаменательную дату, или ещё что-то. Хотелось бы такой возможности и в вашем интернет-магазине.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 28 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

отключили номер, без предупреждения

Гость 23 января, 2020 год

Пользовался услугами этого оператора с 2007 года.Последний год использовал номер только на входящие.
Отключили номер без предупреждения.
Возобновлению не подлежит.

Недостатки:

охреневшие, клиентоориентированность на нуле

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 23 января, 2020 год

Добрый день! Понимаем, что ситуация неприятная, но если номер не пополнять более 365 дней, то номер будет деактивирован. Данная информация описана на сайте или же на коробке при покупке стартового пакета.
https://www.vodafone.ua/ru/terms-of-use

Перешла с Киевстара на Водафон, пока довольна

Роксана 23 января, 2020 год

Прошел месяц с тех пор, как я сменила оператора с Киевстара на Водафон. Пока всё устраивает, а как будет дальше, посмотрим. Качество связи однозначно стало лучше, сигнал по городу почти всегда на все пять чёрточек (у КС часто падал до одной чёрточки и были помехи при разговоре). Интернет тоже работает стабильно и на более высокой скорости, чем у КС.
Пока... Читать отзыв Прошел месяц с тех пор, как я сменила оператора с Киевстара на Водафон. Пока всё устраивает, а как будет дальше, посмотрим. Качество связи однозначно стало лучше, сигнал по городу почти всегда на все пять чёрточек (у КС часто падал до одной чёрточки и были помехи при разговоре). Интернет тоже работает стабильно и на более высокой скорости, чем у КС.

Пока пользовалась Киевстаром, был тариф за 125 грн с 3 ГБ интернета и безлимитом на мессенджеры и соцсети. Сейчас в Водафоне плачу столько же, но в тарифе имею 10 ГБ интернета и добавился безлимит на Ютуб. Круто!

Достоинства:

Услуги стали на порядок лучше, чем у Киевстара, за те же деньги!

Недостатки:

За месяц пользования пока не обнаружены.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 23 января, 2020 год

Роксана, доброе утро! Нам очень приятно читать такой отзыв) Рады, что Вы с нами! Уверены, что Вы и далее будете довольны пользованием) Если будут вопросы, пишите нам в каналы обслуживания)
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Юридические советы -Как пожаловаться на мобильного оператора

Я 22 января, 2020 год

Читайте внимательно!
https://sud.ua/ru/news/sud-info/102433-yuridicheskie-soveti-kak-pozhalovatsya-na-mobilnogo-operatora

Недостатки:

Водафон - сплошной минус, полное дно!

1 согласен

Развод на бонусы

Гость 21 января, 2020 год

Заказали за бонусы скидку на сайт розетка на зоотовары 10%, пришла скидка, кинули в корзину зоотовары, ввели промокод на скидку, пишет на данные товары скидка не распространяется, обратились за помощью оператору водафон, после этого промокод стал не действительным, операторы все говорят ждите... запрос решается, всего запросов было 5, спасибо водафон за развод на бонусы,. Теперь ни бонусов не промокода!!!!!

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 21 января, 2020 год

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, детали данного запроса нам в чате на сайте, вместе посмотрим и разберемся:
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина. Показать 1 ответ

Купил новый стартовый пакет Vodafone и начались звонки от коллекторов

Боря 21 января, 2020 год

На днях увидел в супермаркете стартовый пакет Vodafone с довольно красивым номером, решил себе купить. Активировал номер, оплатил пакет услуг на месяц (185 грн за тариф Unlime) и началось! Уже через пару часов после активации мне начали звонить коллекторы и кредитные компании, называть меня по совсем немоему имени отчеству и требовать погасить задолженности на несколько сотен гривен, угрожая расправой.... Читать отзыв На днях увидел в супермаркете стартовый пакет Vodafone с довольно красивым номером, решил себе купить. Активировал номер, оплатил пакет услуг на месяц (185 грн за тариф Unlime) и началось! Уже через пару часов после активации мне начали звонить коллекторы и кредитные компании, называть меня по совсем немоему имени отчеству и требовать погасить задолженности на несколько сотен гривен, угрожая расправой. Добавляю номер в ЧС, через час звонят с другого номера и опять давай требовать вернуть кредит. И так целый день. Объясняешь им, что я не тот кто им надо и что только что купил этот номер, не верят, всё равно звонят. Жесть!!! Пришлось выбросить сим карту в мусорку (и 185 грн туда же), потому что из-за звонков коллекторов пользоваться номером было невозможно!

Вывод: продаются номера телефонов, которые уже были в употреблении.

Достоинства:

Качество связи устраивает

Недостатки:

В продажу поступают номера телефонов, которыми уже кто-то пользовался. Мне попался номер после какого-то чучела, которое набралось кредитов и ему звонят коллекторы.Пришлось выкинуть сим-карту, а с ней и потраченные деньги.

Показать 2 ответа

Сраный Vodafone

Гость 21 января, 2020 год

Связь - отвратительная, заместо 4g, постоянно выбивает h+, плачу 160 грн, постоянно тормозит, то картинки не грузит , то видео лагает, сил нет больше терпеть, постоянные жалобы операторам в никуда , толку никакого, твердят ,,что все хорошо, хотя на самом деле обратное , миллион заявок - эффекта ноль, нужно менять оператора (

Недостатки:

Дорогой тариф, перебои с интернетом - постоянные, оооочень часто с 4g перебивает на 3g, лагает видео в instagram, telegram....

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 21 января, 2020 год

Здравствуйте! Мы ежедневно работаем над улучшением связи и стараемся всю страну покрыть качественной сетью. Уточните, пожалуйста, нам в чате детали сложности, с которыми сталкивались:
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Интернет га**о!!!

Я 21 января, 2020 год

Качество связи и интернет просто отвратительное!!! Цены на тарифы поднимают,а качество связи ужасное!!! Если так и будет вы потеряете всех своих клиентов!!!!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 21 января, 2020 год

Здравствуйте! Жаль, что у Вас сложилось такое мнение, у нас масса довольных клиентов. Уточните, пожалуйста, нам в чате на сайте, где именно наблюдаете сложности со связью:
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Переводят на тариф без уведомления!!!!

Гость 21 января, 2020 год

Купил тариф Джойс анлим. Пришла смс что я переведен на тариф безлим видео!!!! Нах оно мне надо? Позвонил оператору! у Вас тариф типо прежним остался!!!! Но бабло снимают.
Москали,одним словом.

Ответ представителя Vodafone Украина 21 января, 2020 год

Здравствуйте! Не совсем понятен Ваш вопрос. Напишите, пожалуйста, нам в чате на сайте Ваш номер и детали ситуации, обязательно все проверим:
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

контора злодіїв

Володимир 21 января, 2020 год

Ніякого представника тут немає,ботяра чистої води.Ти йому кажи,що тест чату проходить у них роками,а він,так,дійсно проходить.Ну хіба може таке людина написати?

Недостатки:

Сама шарага уже мінус

Галимый интернет от Водафоне.

Гость 20 января, 2020 год

При установке в телефоне режима 4g/3g/2g постоянно прыгает 3g/2g или вообще отсутствует, 4g и близко нет. Это в г.Днепр, что можно говорить об окраинах? На звонки оператору, говорят расмотрят заявку, но на практике ни чего не меняется. Нё хочу рекламировать другого оператора, но у звезды 4g стабильно.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 21 января, 2020 год

Здравствуйте! Мы ежедневно работаем над улучшением качества связи по всей стране и ни одна из поданных заявок не остается без внимания. С уважением, представитель компании Vodafone Украина. Показать 2 ответа

нет связи на айфоне 11

Виктор 20 января, 2020 год

проблема связи Вадофона при разговоре по Айфону 11, собеседник не слышит. карточку поменяли, спасает постоянная перезагрузка телефона, или самолет. Может оператор может исправить эту проблему.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 21 января, 2020 год

Виктор, добрый день! Наши специалисты занимаются устранением сложности. Напишите, пожалуйста, нам свой номер телефона и мы передадим запрос)
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Глумляться над людьми

Володимир 20 января, 2020 год

Представнику.Відвідав чат,про який представник так часто тут упоминає,це зборище тупих,неосвічених дурнів.Вірніше вони людей тримають за дурнів,але як не професійно.Чат завжди вибиває і якраз в той момент,коли в них перегрівається те,що в головах,мізками назвати ту речовину не повертається язик.При повторному з'єднанні,попередня переписка і оператор зникають.Так можна весь день товктися на місці.Ще й брешуть,що тестують новий чат,а насправді це в них уже... Читать отзыв Представнику.Відвідав чат,про який представник так часто тут упоминає,це зборище тупих,неосвічених дурнів.Вірніше вони людей тримають за дурнів,але як не професійно.Чат завжди вибиває і якраз в той момент,коли в них перегрівається те,що в головах,мізками назвати ту речовину не повертається язик.При повторному з'єднанні,попередня переписка і оператор зникають.Так можна весь день товктися на місці.Ще й брешуть,що тестують новий чат,а насправді це в них уже другий рік така платівка грає.Так,що представник,ти мабуть бот,або йолоп такий же як і вся ваша шайка.Не дуріть людей,честі вам це не добавить.

Недостатки:

--------------------------

Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 21 января, 2020 год

Володимир, тест чату дійсно проходить. Якщо виникає така ситуація, будь ласка, пишіть нам в альтернативні канали зв'язку. Раді будемо допомогти)
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Заблокировали номер

Юрий 20 января, 2020 год

Недавно активировал стартовый пакет...через неделю приходит смс "ваш номер заблокирован"....Что Карл?Такого нет ни с одним оператором...по крайней мере не было!

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 21 января, 2020 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в чат или альтернативные каналы для проверки информации по номеру. Проверим и передадим запрос на разблокировку)
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Особых жалоб нет

Тамара Катамаран 19 января, 2020 год

Пользуюсь этоим оператором более 10 лет (со времён МТС). Причина пользования простая: почти все друзья, родственники, коллеги с работы сидит на Водафоне. У некоторых ещё кнопочные телефоны (без мессенджеров), поэтому о смене оператора речь не идёт. Вынуждена подстраиваться под большинство. Но я особых претензий к оператору не имею. Связь работает, интернет работает, оплата за тариф списывается корректно. Проблем никогда не... Читать отзыв Пользуюсь этоим оператором более 10 лет (со времён МТС). Причина пользования простая: почти все друзья, родственники, коллеги с работы сидит на Водафоне. У некоторых ещё кнопочные телефоны (без мессенджеров), поэтому о смене оператора речь не идёт. Вынуждена подстраиваться под большинство. Но я особых претензий к оператору не имею. Связь работает, интернет работает, оплата за тариф списывается корректно. Проблем никогда не возникало. Сколько уже ездила по Украине, проблем с голосовой связью не имела нигде. Интернет 3G/4G по Украине конечно пока есть далеко не везде, но постепенно покрытие расширяется. Скорость 4G в моём городе от 10 до 25 Мб/с (в разных районах города по-разному) - больше мне пока что и не надо.

Имею два номера, один личный с тарифом SuperNet Pro за 125 грн, второй для работы с тарифом Smart XS за 30 грн (некоторое время не пополняла номер и мне предложили этот тариф). В тарифе SuperNet Pro нравится полный безлимит на Youtube. Смотрю на смартфоне сколько хочу видеоролики в приложении Youtube и не переживаю за трафик.

Честно удивлена такому количеству негативных отзывов. Среди моего окружения никто на Водафон особо не жалуется (только повышение тарифов людей огорчает, но другие операторы тоже повышают, такие времена).

Достоинства:

Связь работает.
Если несколько месяцев не пополнять номер, могут предложить очень дешёвый тариф по акции.

Недостатки:

Время от времени тарифы повышаются. Но и у других операторов такая же беда.

Ответ представителя Vodafone Украина 19 января, 2020 год

Добрый день, Тамара! Благодарим Вас за детальный отзыв. Приятного пользования!

Заблокировали без объяснений

Гость 19 января, 2020 год

Пользовалась симкой более двух лет, разговариваю не часто, т.к. не любитель бесполезного трёпа. И вот сюрприз! Пришло письмо на эл.почту что мой номер заблокирован! Короче, куда я только не обращалась с этим вопросом- толку ноль, ни объяснений, ни решения вопроса. Выкинула симку к ебеням и поменяла оператора. С таким отношением к клиентам скоро будете перезваниваться только между собой))

2 согласны Показать 2 ответа

Водафон жлобье

Гость 19 января, 2020 год

Как может тариф с 30 минутами и 500 мб стоит 70 грн?а лайф с 500 минутами и 20 гб стоит 60 грн.вывод - просто охренели.отказался от номера,которым пользовался 10 лет...

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 21 января, 2020 год

Добрый день! Можем выбрать тариф, что будет выгодней по условиям или Вы можете экономить и оплатить текущий тариф на год за 770 грн)
Если есть вопросы, напишите нам в каналы обслуживания)
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/ Показать 1 ответ

ну же, я знаю что ты можешь

Дима 19 января, 2020 год

Представитель, вместо того чтобы ответить на мой вопрос о 4G интернете (нафига вы его запустили если все проги для скачки блокируете и скорость урезаете после исп. 3 гиг. Нафиг он нужен тогда?? Странички полистать? Так это и на 3G можно сделать без проблем) вы его тупо удалили!! Это че такое?

2 согласны Показать 1 ответ

водафон - лохотрон

владимир 18 января, 2020 год

заранее за сутки пополнил счет на семьдесят гривен-тариф - через сутки два раза сняли по семь гривен по этому говорят - доплатите

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 18 января, 2020 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в чат или альтернативные каналы для проверки информации по номеру.
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

обманщики

Гость 18 января, 2020 год

31,12,19 пополнил счет 720гр в сумме получилось 945гр, дождался смс о отключении услуги год без абонплаты послал смс о подключении, пришло смс от мудофона услуга подключена до 01,01,70, а 18,01,20 с меня начали шкурить деньги На мои обращения в мудофон Меня просто послали,кто вежливо(оператор) а кто и не очень(ТЕХПОДДЕРЖКА) редиски редкие,Буду уходить с мудофона всей семьей и не кому... Читать отзыв 31,12,19 пополнил счет 720гр в сумме получилось 945гр, дождался смс о отключении услуги год без абонплаты послал смс о подключении, пришло смс от мудофона услуга подключена до 01,01,70, а 18,01,20 с меня начали шкурить деньги На мои обращения в мудофон Меня просто послали,кто вежливо(оператор) а кто и не очень(ТЕХПОДДЕРЖКА) редиски редкие,Буду уходить с мудофона всей семьей и не кому не посоветую,

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 18 января, 2020 год

Добрый день! Напишите нам в чат или альтернативные каналы связи, мы поможем разобраться в данном вопросе)
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/ Показать 1 ответ

Крахоборыы

Мирослава 18 января, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Водафон не может предоставить доступные и разумные тарифные планы!!!
Как вообще люди пользуются вашими услугами...
Безлимитный интернет предложить не можете, купить мегабайты нельзя... Даже если есть деньги на счету нужно обязательно покупать пакет который безполезный!!!
Хотели с Киевстар перейти на водафон - резко передумали!!!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Тарифные планы

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 18 января, 2020 год

Мирослава, добрый вечер! Напишите, пожалуйста, нам в чат или альтернативные каналы и мы поможем выбрать тариф.
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Что случилось??!?

Гость 18 января, 2020 год

Почему уже четвертый день так сильно упала скорость передачи данных??? Что случилось?? В двадцать раз!! Переходить надо ка КС

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 18 января, 2020 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в чат или альтернативные каналы для проверки информации по номеру.
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Обман тарифа водафон джойс

Гость 18 января, 2020 год

Мне позвонили и спросили не хочу ли я перейти на тариф джойс, полностью детально не объяснили, что и как. Не объяснили, что безлимитом нет. Полную информацию не дали, водафон!!!Доказывайте информацию и не верите!!! Пришлось купить другую симку, хотя очень жаль первая была более 10 лет

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 18 января, 2020 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в каналы обслуживания и опишите детально сложность. Мы проверим информацию по консультации.
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Качество связи ниже плинтуса

Андрей 18 января, 2020 год

Последние пол года качество связи значительно ухудшилось. Телефон не менял, при общении с операторами - вода, в смс - тонны спама от оператора. Буду прощаться после 10 лет на этом операторе.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 18 января, 2020 год

Здравствуйте, Андрей!

Очень жаль, что вы пришли к таким выводам(
Для всех нас важно получать качественные услуги. Будем благодарны, если найдете время, сообщить нам о ситуации более детально. Это очень важно для нас.
Мы постоянно работаем над улучшением качества услуг.
Укажите адрес где наблюдаете сложность и в чем она заключается, написав в онлайн чат, например, который можно найти на сайте:
https://www.vodafone.ua/uk

Будем надеяться, что в будущем Вы сможете еще порадовать себя качественными услугами по приятной цене, а мы в этом с удовольствием поможем! Показать 1 ответ

iPhone 11 меня нечетко слышит собеседник

Гость 17 января, 2020 год

Судя из форума с IPhone 11 эта проблема только с оператором Vodafone и до сих пор не решена. Решается как у всех перегрузкой. Хотелось бы остаться с этим оператором если не решится придётся менять оператора. г. Сумы

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 28 июня, 2020 год

Добрый день!
Данная сложность уже устранена :)

Не соблюдают условия акции

Гость 17 января, 2020 год

Не покупайте,люди, телефоны в водафоне!!!!!При покупке смарт фона с акцией ''год без абонплат водафон подарок'', акция так и не пришла. Магазин водафон не рекомендую!!!!

Показать 2 ответа