Name: Плохой интернет
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 24 марта, 2020 год 55 просмотров

Супер тормозящий интернет. Я устал писать жалобы, ничего не хотят ремонтировать покрытие все з покрытие 4G и только. Покрытия нет я проживают почти в центре Киева.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Интернет. Связь

2 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Гость 24 марта, 2020 год

Сходите лично на приём в НКРСИ, если они принимают в карантин, пообщаетесь, оставите жалобу ＋скриншоты скорости иннета. Только изначально изучите свои права и ихние обязанности, чтоб Вы могли говорить кратко и по существу. А если не принимают -пишите по электронке. Если получите отписку, что всё хорошо и нет проблем, то всё это публикуйте в соцсетях, в СМИ....побольше огласки, тогда проблемы будут решаться.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 24 марта, 2020 год

Здравствуйте, Евгений!

Это очень неприятная ситуация :( Поверьте, каждая заявка на улучшение качества связи не остается без внимания. Мы же хотим, чтобы Вы были довольны, поэтому очень стараемся решать проблемы в максимально короткие сроки. Правда, не всегда получается. Ведь качество покрытия зависит не только от технических возможностей компании. Если Вас не затруднит, напишите нам повторно в чате на сайте https://my.vodafone.ua/auth/sign-in, и мы передадим информацию с более детальным описанием проблемы, специалисты проанализируют ситуацию и примут меры. Заранее благодарны!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9913 отзывов / 3667824 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь