Vodafone Украина отзывы клиентов / страница 38
Vodafone Украина отзывы клиентов
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 9723 отзывов
Мобильная связь
Вопросы и ответы
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Шахрайство
Про відновлення номера при втраті телефону. Дніпро
Жадность Водафон
1000мин от водафон
Дуже прикро що у вас виникла така думка, оскільки тисячі абонентів успішно корситуються безкоштовними послугами від нашої компанії, як на нашій рідній країні, так і закордоном.
Будемо раді, якщо ви звернетесь до нас для консультації, щоб детально переглянути інформацію по вашому номеру та вирішити питання.
Ви можете обрати для себе зручний канал для спілкування, на писати нам в приватні повідомлення сторінки у Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
Або ж через онлайн чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth
Будемо раді поспілкуватись ❤
Во время войны обдираловка.
Шахрайське нарахування кредитних коштів під час війни без попередження абонентів
Ми турбуємось про те, щоб у цей складний для усіх нас час кожен клієнт залишався на зв'язку з близькими та рідними, навіть коли немає можливості поповнити рахунок. Саме тому абонентам контрактної форми обслуговування ми нараховували кредитні гроші у сумі 500/1000 грн, це не подарунок від компанії, це обіцяний платіж з терміном дії 30 днів.
Ви можете використовувати ці кошти для оплати послуг, але пізніше доведеться погасити заборгованість.
Але навіть якщо у вас немає змоги зробити це зараз, то ми все одно не залишимо вас без зв'язку!
Якщо у вас є якісь зауваження чи будь-які питання, будемо раді, якщо ви звернетесь до нас для консультації.
Ви можете обрати для себе зручний канал для спілкування, на писати нам в приватні повідомлення сторінки у Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
Або ж через онлайн чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth
Будемо раді поспілкуватись ❤
Vodafon - ЛГУНЫ И МОШЕННИКИ.
Після масштабного вторгнення ворога ми за першим запитом й без обмежень підключали безкоштовні послуги всім, щоб допомогти людям справитись з критичними ситуаціями. Місяць по тому, коли перший шок пройшов, хвиля міграцій зхлинула та всі ми більш-менш пристосувались до ситуації, нашим пріорітетом лишається забезпечення зв’язку людям, які знаходяться на окупованих територіях, близьких до гуманітарної катастрофи та які відрізані від України. Крім того, ми несемо величезні втрати через руйнацію ворогом нашого обладнання, в рази зросли наші витрати на ремонт та встановлення нового обладнання на заміну знищеного. Ми продовжуємо підтримувати стабільну роботу мережі та допомагати тим, кому наша допомога критично необхідна. Але ми також потребуємо вашої допомоги. Якщо у вас є можливість поповнювати рахунок, то робіть це, будь ласка. Ми нараховували всім контрактним абонентам тимчасові платежі, щоб, якщо у вас не буде можливості поповнити рахунок, ви не залишились без зв'язку.
Детальну консультацію ви можете отримати за номером 111, в чаті додатку My Vodafone, в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або в приватних повідомленнях наших офіційних груп в соціальних мережах. Будемо чекати на ваше звернення!
Погана якість обслуговування
Номери абонентів, з якими ви спілкуєтесь - це особиста інформація, яку ми не розголошуємо. Повний номер ви можете переглянути в своєму телефоні.
Детальну консультацію ви можете отримати за номером 111, в чаті додатку My Vodafone, в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або в приватних повідомленнях наших офіційних груп в соціальних мережах. Будемо чекати на ваше звернення!
Мошенники ещё те.
Щоб вам допомогти, необхідно, щоб ви розповіли нам детальніше про ситуацію в зручний для вас спосіб - або в чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111, або у приватні повідомлення нашої сторінки https://www.facebook.com/VFUkraine/.
Ми обов'язково передамо інформацію до відділу якості зв'язку) Хочеться, щоб ви змінили відношення до нашої компанії тому зробимо все можливе для розв'язання питання!
З повагою, представник компанії Vodafone Ukraine
Сильно упали в моих глазах
Після масштабного вторгнення ворога ми за першим запитом й без обмежень підключали безкоштовні послуги всім, щоб допомогти людям справитись з критичними ситуаціями. Місяць по тому, коли перший шок пройшов, хвиля міграцій захлинула та всі ми більш-менш пристосувались до ситуації, нашим приоритетом лишається забезпечення зв’язку людям, які знаходяться на окупованих територіях, близьких до гуманітарної катастрофи та які відрізані від України.
Крім того, ми несемо величезні втрати через руйнацію ворогом нашого обладнання, в рази зросли наші витрати на ремонт та встановлення нового обладнання на заміну знищеного.
Але, не дивлячись на всі складності, ми продовжуємо підтримувати стабільну роботу мережі та допомагати тим, кому наша допомога критично необхідна. Але ми також потребуємо вашої допомоги. Якщо у вас є можливість поповнювати рахунок, то зробіть це, будь ласка. Адже у такий спосіб ми разом з вами дамо можливість залишатись на зв'язку тим, кому набагато важче, ніж нам.
Сподіваємось на розуміння!
З повагою, представник компанії Vodafone Ukraine Показать 3 ответа
Vodafon - МОШЕННИКИ!!!
Я теперь не сомневаюсь, а точно знаю, что бонусы на поддержку армии,... Читать отзыв Не буду вдаваться в подробности... Списали за роуминг 3 раза подряд за 15 минут и сказали, что так работает система и ничего изменить нельзя, т.к. прошло две недели!!! В это нелегкое время!!! И это не первый случай ВОРОВСТВА денег со счета, потому что у них удобная система.
Я теперь не сомневаюсь, а точно знаю, что бонусы на поддержку армии, тоже пошли не по назначению...
Прикро, що використання послуг компанії засмутило вас і те, що ви вважаєте, що допомога армії буде використана не по призначенню, повірте - цього не станеться! В рамках благодійного проекту «Добра справа в подарунок» Vodafone лише у березні перерахував понад 3 000 000 грн. до фонду «Повернись живим», з яким компанія працює вже 5 років!
У кожного списання є обставини, в яких треба обов'язково розбиратись! Тому, якщо у вас виникли питання щодо зняття коштів, з яким ви не згодні, будь ласка, зверніться до нас в зручний для вас спосіб - або в чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111, або у приватні повідомлення нашої сторінки https://www.facebook.com/VFUkraine/, де спеціаліст допоможе вам вирішити питання максимально оперативно.
Хочеться, щоб ви змінили відношення до нашої компанії тому зробимо все можливе для розв'язання питання!
З повагою, представник компанії Vodafone Ukraine Показать 1 ответ
Водафон-дно дна
ДНО ДНА!!!
СЛАВА УКРАЇНІ! СМЕРТЬ ВОРОГАМ!!!!
https://my.vodafone.ua/auth
Хитро підписують на платні послуги
https://my.vodafone.ua/auth
Под шумок войны окупантские операторы отменяют все
Ужасная связь!
Серьезно!? 0,47!? Позорище!!! Вам прямиком во времена Dial-up! Ваша техподдержка отвечает клешированно. Никаких толковых действий НЕТ! Такая скорость уже более двух (!) месяцев! Закончится война - уйду к конкурентам!
https://my.vodafone.ua/auth
НЕГАТИВНЫЙ!!!!!
Звичайні шахраї
Vodafone - патріотичний оператор! Разом ми переможемо!
екстремальних умовах війни!
Також величезна подяка за національний роумінг (хоча за це треба дякувати всім трьом операторам). Навіть коли Vodafone на деякий час відключається, можна користуватися його мережею через Київстар або lifecell – супер!
Тепер про менш приємні справи. Мережа, нажаль, перенавантажена і швидкість інтернету в години пік знижується до 0,1 – 0,2 Мбіт/сек. Лише вночі, з півночі і десь до 7-ої години ранку, можна користуватися інтернетом на високій швидкості. Але вважаю безглуздим у такий час скаржитися на низьку швидкість. Треба сказати спасибі Vodafone за те, що інтернет хоч якийсь є. Принаймні нормальні новини почитати можна в інтернеті. По FM-радіо і ефірному телебаченню у нас вже четвертий день окупанти транслюють рашистські канали.
Тримайтеся! Україна переможе! Показать 2 ответа
Спасибо Вам огромное
Дякуємо за такі теплі слова. Користуйтесь із задоволенням
Все буде Україна ❤
Списання грошей за ненадання послуг
Таке могло статися, якщо в налаштуваннях телефону обрана мережа 4G, так як деякі телефони в цій мережі використовують інтернет навіть при відключеній передачі даних, тому я раджу вручну вибрати тип мережі 2G/3G.
Також можна заблокувати доступ до інтернету у роумінгу, варто лише звернутись до наших операторів ; )
Ви можете обрати для себе зручний канал для спілкування, на писати нам в приватні повідомлення сторінки у Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
Viber - https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Telegram - https://t.me/joinchat/AAAAAEM0M21h2xPzcFrDHw
Або ж через онлайн чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth
Будемо раді поспілкуватись ❤
Не бажання відновлювати сервіс
Допоки немає зв'язку, продовжуйте користуватись національним роумінгом та час від часу пробуйте реєструватись у мережі Vodafone: https://www.vodafone.ua/news/nacional-rouming-mob-internet
Бережіть себе ❤
Сделайте норм инет кому война а кому деньгами на тарифы розкидовать
Експерт компанії Vodafone Ukraine!
Ужасное качество связи
Наразі у компанії в пріоритеті стабільний зв'язок в Україні. Ддя роумінгу ми так само надаємо певну кількість послуг на 30 днів. Ми у Vodafone прекрасно розуміємо, яку важливу роль сьогодні відіграє мобільний зв'язок! Спеціалісти наразі роблять все можливе, аби ви могли залишатись на зв'язку з рідними!
Експерт компанії Vodafone Ukraine!
Чем дальше - тем хуже.
Усі наші тарифи формуються з урахуванням цін на ринку зв'язку, при цьому ми завжди намагаємося зберігати вартість тарифів оптимальною. На даний час, розуміючи ситуацію в країні - ми скасували зміни у вартості тарифів, які повинні були відбутись 01.03.2022
Наші спеціалісти 24/7 працюють для підтримки роботи мережі в нелегкий час для всіх нас!
Також, ми зараз робимо все можливе, щоб усі залишались на зв’язку навіть з нульовим балансом. Наша компанія усім абонентам передплати, які не можуть здійснювати дзвінки чи заходити в інтернет з причин непідключеного пакета послуг чи через низький баланс, ми вже підключили (або дуже скоро підключимо): 1000 хвилин для дзвінків по Україні й всередині мережі 10 ГБ для доступу в інтернет. Термін дії цього пакету становитиме 30 днів з моменту підключення.
Аналогічні пакети послуг ми підключаємо клієнтам контрактної форми обслуговування, у яких є заборгованість. Також для них ми встановили кредитні ліміти на 90 днів, щоб вони залишалися в мережі активними
Безкоштовний пакет послуг нараховується поступово, але зараз дуже велике навантаження, тому можуть бути затримки
Розкажіть нам, будь ласка, детальніше, що саме у вас трапилось в зручний для вас спосіб - або в чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111, або у приватні повідомлення нашої сторінки https://www.facebook.com/VFUkraine/ і ми допоможемо!
Одразу передамо інформацію до відділу якості зв'язку ваше питання щодо покриття!
Хочеться, щоб ви змінили відношення до нашої компанії, тому зробимо все можливе для розв'язання питання! :)
З повагою, представник компанії Vodafone Ukraine Показать 1 ответ
Благодарность
Барыги. Сплошной развод.
Експерт компанії Vodafone Ukraine! Показать 1 ответ
вот такая у нас связь в Киеве
https://my.vodafone.ua/auth Показать 2 ответа
Компанія vodafone Україна
Увімкнути у 2018 році на 1 місяць 4G а потім вимкнули зовсім зараз вже 2022 рік , ці хапуги гроші грибуть як... Читать отзыв Якісь покриття інтернету не те що жахлива покриття взагалі не має а говорять що тут мусить бути 4G , який там 4g покриття ідентифікую як Е тобто непрацює .
Увімкнути у 2018 році на 1 місяць 4G а потім вимкнули зовсім зараз вже 2022 рік , ці хапуги гроші грибуть як за якісні послуги.
Звонив не одноразово їм фіксують скаргу і на тому все закінчилось , ні хто ні чого не робе .
Робимо все можливе, щоб в цей важкий час, мережа працювала стабільно. Якщо у вас виникли складнощі, напишіть нам, оператор все передасть технічним спеціалістам:
https://my.vodafone.ua/auth
Проблема с тарифом
Щоб детальніше розібратись у ситуації, раджу звернутись в приватні повідомлення сторінки у Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
Або ж через онлайн чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth
Проте, скоріш за все це СМС прийшло про використання наших безкоштовних 10 гб які ми нараховуємо абонентам в такий складний час :(
Будемо раді детальніше розібратись та вирішити усі питання ❤
Дополнение к предыдущему сообщению
Надеюсь какая-то ошибка была, спасибо.