Vodafone Украина отзывы клиентов / страница 23
Vodafone Украина отзывы клиентов
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Рейтинг 4.1 из 5 на основании 9912 отзывов
Мобильная связь
Вопросы и ответы
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Как продать воздух
Ситуация:
На контракте, стоимость пакета услуг 175 грн в месяц (тарифы растут, война, абоненты должны войти в положение).
Если на счету будет недостаточно средств, то все равно спишут полную стоимость пакета и ...(барабанная дробь) НОМЕР ЗАБЛОКИРУЮТ!
Следующий месяц - ещё - 175 грн,
За что, спросите вы, ведь... Читать отзыв Просто феноменально, деньги берём в полном объеме, но услуги не предоставляем!
Ситуация:
На контракте, стоимость пакета услуг 175 грн в месяц (тарифы растут, война, абоненты должны войти в положение).
Если на счету будет недостаточно средств, то все равно спишут полную стоимость пакета и ...(барабанная дробь) НОМЕР ЗАБЛОКИРУЮТ!
Следующий месяц - ещё - 175 грн,
За что, спросите вы, ведь услуги не предоставляются? Увы ответа нет даже у операторов этой "компании".
Бизнес, ничего личного и войны никакой сразу нет.
А как же статья 901 ГК Украины? - да плевать, идите жалуйтесь, а мы вам пока ещё -175 грн спишем)
Если не нравится, что то, берите паспорт и дуйте в отделение, разрывать договор, 20 лет были нашим клиентом - да нам плевать!
И кстати деньги не забудьте, вы ж нам должны за услуги которые мы не предоставляли....иначе контракт не разорвать.
Действительно....
"The future is exciting. Ready?"
Кто готов рискнуть?
Удобно и комфортно
Дякуємо за чудовий відгук та увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо те, що у нас є такі чуйні клієнти, як ви♥
З повагою, представник Vodafone Україна♥
Водафон не працює
Водафон найгірший мобільний оператор
Хочемо запевнити, що ми ніколи не знміємо кошти з рахунку абонентів просто так. На будь-яке списання є причина. Наші оператори 24/7 онлайн та завжди пояснити будь-яке списання та підказати способи екномої. Чекаємо на ваше звернення♥
З повагою, представник Vodafone Україна♥
Перенесення номера
Всі оператори зараз працюють на благо України і українців
eSim - Відгуки про Vodafone Украина
Не задоволена. Обслуговування ЖАХ.
Ок. Я вас услышала и все поняла.
Думаю интернету... Читать отзыв Я так понимаю что моим вопросом ни кто не будет заниматься. Вы дотянули до последнего когда уже все термины гарантии истекли. Даже не знаю что сказать. Из за 50 грн и не компетенции своих сотрудников - вы просто морозитесь и не хотите пойти на встречу и решить проблему созданную вашими работниками.
Ок. Я вас услышала и все поняла.
Думаю интернету и многим сайтам будет интересно почитать как компания Водафон Позориться и избегает решения вопроса из за 50 грн
Мой номер до сих пор так и не работает 0994662710
Мне очень жаль, что я повери и ждала решения вопроса от вас (((
Відсутній 4G або 3G коли вимикають електропостачання.
Водафон україна не працює
1-697847024986.
Але процес вирішення проблеми досі не рухається.
И снова связь
Як варіант, ви можете звернутись у підтримку до наших спеціалістів, аби вони направили заявку технічному відділу на поліпшення зв'язку. Нам не хотілося б, щоб користування послугами, які ми надаємо, викликали в клієнтів негатив, а приносили тільки позитив!
Звернутись до нас можна за одним із наступних направлень: в чат у додатку My Vodafone або на сайті: https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111. Абоненти для нас на першому місці!
Експерт компанії Vodafone Ukraine.
Шахрайство в додатку і на сайті профіля
Читать отзыв В профілі користувача на сайті Водафон, а також в додатку My Vodafone подають неправдиву інформацію. Відображається інформація, що є доступні хвилини для дзвінків за кордон які невикористані. Так само відображається і хвилини і гігабайти по Україні. Але коли подзвонити то списується гроші за дзвінки за кордон. Підтримка говорить що це просто для інформування асама послуга дзвінків платна. Додаю скріни.
Втікайте від шахрая оператора.
Жалоба ,ЖАХ!!!
Що це за дискримінація та парошунення ?!
Я знаходжуся в Херсонській обл,та не маю мобільного зв'язку не по своїй вині чому мій номер продублювали та дали іншому користочу +380505140732 якомусь Борису Аніщенко і прив'язан телеграм ,як це взагалі
Я цим номером користувалася до війни і ще деякий час в період поки був зв'язок... Читать отзыв А скажіть мене таке! Як це розуміти!
Що це за дискримінація та парошунення ?!
Я знаходжуся в Херсонській обл,та не маю мобільного зв'язку не по своїй вині чому мій номер продублювали та дали іншому користочу +380505140732 якомусь Борису Аніщенко і прив'язан телеграм ,як це взагалі
Я цим номером користувалася до війни і ще деякий час в період поки був зв'язок ,і мене підвязан аккаунт під цей нормер,ПФУ та інше
Як це взагалі можно було продублювати номер комусь ?
Ви розумієте це що це порушення!!!
Пользуюсь Водафоном сколько себя помню, оператор суперский!!!
Очень прискорбно видеть такое количество негативных отзывов на этом... Читать отзыв Жалоб на Водафон у меня нет и никогда не было. Все услуги, входящие в мой тариф, оператор предоставляет корректно. Часто бывают акции и подарки, в основном в виде дополнительных гигабайт, что всегда приятно. Операторы колл-центра вежливые, если что-то не понятно, всегда можно позвонить и тебя проконсультируют по любому вопросу. Супер!
Очень прискорбно видеть такое количество негативных отзывов на этом сайте, хотя эти отзывы скорее отражают недовольство людей собственной жизнью, а не услугами Водафона. Почитав негативные отзывы, вижу, что многие люди просто не знают, чем пользуются. Не знакомятся с подробной информацией о тарифе и поэтому у них постоянно какие-то непонятные снятия денег, постоянно что-то у них "крадут" итд. Очень печально, что люди не умеют или не хотят читать. Вместо того, чтобы прочитать условия пользования своим тарифом, людям легче зайти на отзовик и накатать необоснованную негативку, тем самым удовлетворив чувство собственной важности
Я желаю Водафону продолжать в том же духе предоставлять услуги высочайшего качества, а недовольным отзывописателям - просвещаться и расширять кругозор, может тогда вы поймёте, что все ваши "проблемы" вовсе не в операторе...
Ужасно. Нет слов.
Online PASS фактичні умови надання не відповідають заявленим. Але у Vodafone проблем не виявлено
телефонували, впевняли, що дзвонили. Детелей розгляду якоїсь деталізації які ресурси, в якій кількості списані, нічого отримати не мають права. Цікавий підхід... Читаючи відгуки розумію, що проблема у клієнтів Vodafone однакова, байдужість не клієнтооріентовність, зневага і зверхність до клієнта.
Вкрали кошти
Напишіть нам до чату, через особистий кабінет, щоб наші спеціалісти змогли допомогти:
https://my.vodafone.ua/auth
Дискримінація клієнтів!
Отримав ось таку формальну відповідь від Водафону, де немає жодного слова по суті мого звернення :мМ цінуємо нашу співпрацю та безмежно вдячні Вам за те, що залишаєтесь з нами протягом такого довгого часу. ❤️ Для нас це справді дуже і дуже важливо.
Наша основна місія - створити комфортну та дружню атмосферу для всіх наших користувачів, тому нам дійсно прикро, що Ви зіткнулися з такою складністю.Ще раз вдячні Вам за те, що знайшли час та повідомили про ситуацію. ❤️ Для нас важливо знати Вашу думку, щоб ставати краще!
Абонент ще з шкільних часів
І як на мене, ця тенденція зберіглась і по цей день, тому європейський бренд Vodafone цілком себе... Читать отзыв Мій номер в мене з'явився ще в школі. Тоді правда це був Джинс, здається (рік приблизно 2005-2006), а брендом Vodafone ще навіть не пахло. Але серед всього розмаїття пропозицій на мобільному ринку, саме в Джинса тоді були найоптимальніші умови, тим більше для молоді.
І як на мене, ця тенденція зберіглась і по цей день, тому європейський бренд Vodafone цілком себе виправдовує. Цей зв'язок дійсно на європейському рівні, і стосовно якості зв'язку, і стосовно пропонованих тарифів. Зараз планую переходити в Vodafone на контракт, бо мені запропонували непоганий тариф. Та й сам перехід через Дію тепер можна зробити, що теж дуже круто я вважаю, бо спрощує дуже і економить час. Vodafone вражає позитивно! 👍😃
Ужасно ! Обман клиентов и игнор со стороны руководства !!!
Кстати c 2019г Vodafone Украина принадлежит... Читать отзыв Консультанты нагло обманывают клиентов и предоставляют неверную информацию об услугах, руководство закрывает на это глаза и игнорирует жалобы на консультантов ! К тому же когда у них не хватает ума извиниться за некорректные действия консультантов, эти уникумы блокируют дозвон в контакт центр своим абонентам 😂 !!! Сервис на уровне колхоза !
Кстати c 2019г Vodafone Украина принадлежит азербайджанской корпорации NEQSOL Holding! “Vodafone” - брэнд который взят в аренду у британской компании на условиях сотрудничества.
Тихий ужас, а не оператор
Розуміємо вашу стурбованість даним питанням, проте усі дії відбуваються згідно з умовами використання номера (детальніше ознайомитись можна на сайті https://www.vodafone.ua/terms-of-use)
На жаль, номерна база не нескінченна, і ми не можемо закріплювати номери за однією людиною один раз й назавжди. Ми змушені перевипускати номери, адже номерний ресурс компанії обмежений.
Аби надавати послуги новим клієнтам, нам доводиться звільняти номери, якими вже перестали користуватись. Ми відключаємо номери за недотримання умов користування й знову запускаємо у продаж. Так робить будь-яка компанія мобільного зв'язку, не лише ми.
Якщо у вас є якісь зауваження чи будь-які питання, будемо раді, якщо ви звернетесь до нас для консультації.
Ви можете обрати для себе зручний канал для спілкування, написати нам в приватні повідомлення сторінки у Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
Або ж через онлайн чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth
Будемо раді поспілкуватись ❤
Шарашкина контора, продала мне б/у номер с кредитами и коллекторами
В итоге, я пошёл в магазин Лайфцелл на соседней улице и там купил ребёнку стартовый пакет у этого оператора. И ребёнок пользуется уже несколько дней, никакие коллекторы его не беспокоят. А на Водафон написал заявление в полицию, жду ответа от полиции.
Якість інтернету після прольотів ракет рашистів
Справжня українська якість від Vodafone
Снимают деньги с абонентов просто так
Напишіть нам до чату, через особистий кабінет, щоб наші спеціалісти змогли допомогти:
https://my.vodafone.ua/auth
Недоступні онлайн послуги для маломобільних людей. Вводять Клієнтів в оману надаючи недостовірну інф
Крадуть гроші
Social Pass в Водафоне
Использую Vodafone как вторую SIM-карту, в основном для входящих звонков
Покрытие мобильного интернета