Name: Недоступні онлайн послуги для маломобільних людей. Вводять Клієнтів в оману надаючи недостовірну інф
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Сегій

› › ›

Сегій Отзыв написан 18 июня, 2023 год 7 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я пятий місяць після операції лише на милицях рухаюся по лікарняній палаті. Пенсіонер пенсія - 2300грн. неможу більше оплачуватителефон в розмірі 175грн. в місяць. 01.06.1023 року звернувся до оператора на 111. Мені повідомили що я можу дистанційно перейти з контракту на предоплату ( щоб був дозвон на телефон) без поповнення. 13.06.2023 року було надіслано вказані документи. і оплачено заборгованість в розмірі 24грн. Прийшла відповідь, що відмовлено і знято гроші знову введено в борги -155грн. Після розмов з неодним оператором було вияснено, що потрібно знову сплатити кошти і фото просто прикріпити. Сплатив 155грн. Знову відмова на підставі того що не пройшов ідентифікацію. Спілкувався з 10-12 операторами. Сказали, що поговорили з відділом, який займається даним питанням і відповіли, що все гаразд потрібно ще раз направити документи. Направив пройщов ідентифікацію, телефонували і знову відмовили на підставі того, що дана послуга не доступна для призначення. ШАХРАЇ. ввели мене в оману з боргу в 23грн. змусили заплатити 24грн., потім 155грн. і знову на слідуючий місяць вженуть в богр 175грн. Мені вже люди в палаті скидались щоб вам вимогачам заплатити 155грн. Я пенсіонер, маломобільний ( після операції не вихожу с палати) а ви вводите мене в оману стягуючи кошти, і ще погрожуєте колектарами. Тепер потрібно длі переходу з контракту на предоплату їхати в Київ в центральний офіс. Я цього за станом здоровя зробити не можу.

Достоинства:

відсутні

Недостатки:

оператори не компетентні, кожен з операторів надає різну інформацію.
Надання недостовірної інформації стягнули кошти і ввігнали в ще більші борги.
Порушення прав маломобільних людей ( інвалідів) відсутність послуги переходу онлайн з контракту на предоплату.

3 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь