Ошибка комбинации стоит 90 грн

Гость 28 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Добрый день. Меня зовут Михаил. Мой номер +380997621***. Мой тариф онлин 3G plu. По ошибке ввёл *101*444# вместо *101*4# для проверки баланса услуг. Но с меня взяли дополнительные 90 грн за 4 недели, которые я активировал ещё сутки назад и пакет услуг с 3g и минутами у меня ещё есть. Прошу вернуть мне мои деньги (90 грн) так как пакетом... Читать отзыв Добрый день. Меня зовут Михаил. Мой номер +380997621***. Мой тариф онлин 3G plu. По ошибке ввёл *101*444# вместо *101*4# для проверки баланса услуг. Но с меня взяли дополнительные 90 грн за 4 недели, которые я активировал ещё сутки назад и пакет услуг с 3g и минутами у меня ещё есть. Прошу вернуть мне мои деньги (90 грн) так как пакетом этих услуг уже пользуюсь и за них я заплатил ранее, 4 недели ещё не прошло и новая активация - это ошибка системы водафон. Грубо говоря, с меня сняли дополнительно 90 грн за услуги, которые я купил ранее. Считаю, что это перебор и обман. Спасибо за ваше внимание и прошу вернуть деньги( 90 грн). Если невозможно вернуть деньги, прошу продлить услугу ещё на 4 недели (2 месяца), так как я оплатил 2 раза услуги, которые у меня уже есть. Такими словами аргументировал операторам в чате с приложения и голосовом вызове с оператором на 111, но никто не может помочь. Как быть в такой ситуации, компания получается просто так забрала мои деньги

4 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 29 июля, 2018 год

Здравствуйте!
В возврате Вам могли отказать, если было пользование предыдущим оплаченным пакетом. В этом случае, перерасчет действительно невозможен.
Обратитесь к нам в личные сообщения группы, по ссылке: https://www.facebook.com/VFUkraine/ , наши эксперты проверят всю информацию и подскажут, что можно сделать в этой ситуации!

Михаил

Гость 28 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Просто тихий ужас,а не интернет,так всё достало,хочется разбить планшет,хотя машинка в этом их жлобстве севершенно не виновата,су*и, пользуются нашей украинской нищетой,берут привлекают дешевизной тарифов издеваются над нами,как хотят за наши же деньги,давно перешёл бы на к.стар,если б не эта гребаная украинская нищета,блин и так у нас в стране во всё м,блин хочется отсюда свалить илиповеситься нахрен,других выходов,ну да надо типа... Читать отзыв Просто тихий ужас,а не интернет,так всё достало,хочется разбить планшет,хотя машинка в этом их жлобстве севершенно не виновата,су*и, пользуются нашей украинской нищетой,берут привлекают дешевизной тарифов издеваются над нами,как хотят за наши же деньги,давно перешёл бы на к.стар,если б не эта гребаная украинская нищета,блин и так у нас в стране во всё м,блин хочется отсюда свалить илиповеситься нахрен,других выходов,ну да надо типа бороться,блин я уже задольхбался бороться,вся жизнь проходит в борьбе с этим восковым скотством,а живёт только верхушка,мы же су*а,токо боремся,сил и надежд уже никаких,су*а,не страна,а долбаный Титаник.

5 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 28 июля, 2018 год

Здравствуйте! Мы хотим чтобы Вы с удовольствием пользовались нашими услугами связи, по этому обратитесь, пожалуйста к нам в чат на сайте https://www.vodafone.ua/ или же в личные сообщения страницы https://www.facebook.com/VFUkraine/ и опишите подробно сложность, обязательно постараемся Вам помочь.

Не связывайтесь с Vodafone при наличии альтернативы

Гость 28 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Некомпетентные хамы!
С 2012 года пользовался Интернетом в деревне. Купил модем МТС (CDMA 450), карточку (RUIM), внешнюю антенну и маршрутизатор с USB входом для модема. Скорость подключения была невысокой, но работало все стабильно.
Пришел 27.07.2018 г. в центр обслуживания Vodafone (Киев, пр-т Глушкова, 13Б, ТРЦ “Магеллан”), где в свое время покупал пакет доступа к Интернету. Озвучил готовность купить новый пакет... Читать отзыв Некомпетентные хамы!
С 2012 года пользовался Интернетом в деревне. Купил модем МТС (CDMA 450), карточку (RUIM), внешнюю антенну и маршрутизатор с USB входом для модема. Скорость подключения была невысокой, но работало все стабильно.

Пришел 27.07.2018 г. в центр обслуживания Vodafone (Киев, пр-т Глушкова, 13Б, ТРЦ “Магеллан”), где в свое время покупал пакет доступа к Интернету. Озвучил готовность купить новый пакет и модем, но предварительно задал, на мой взгляд, достаточно простые вопросы: могу ли я теоретически хоть частично использовать с новым старое оборудование (например, маршрутизатор или антенну), а если нет, то могу ли я после предоставления всех чеков, сдачи всех устройств в сервисный центр, получить хоть символическую скидку на новые устройства. В ответ получил много, чтобы не обидеть, скажу просто глупых улыбок и подмаргиваний аж ТРЕХ сотрудников. В итоге порекомендовали мне все выбросить, ну и опять конечно же много интеллектуальных подмаргиваний, и улыбок.
Попросил назвать остаток на счету, чтобы определить целесообразность усилий по его возврату. Сказали, что это на столько эксклюзивная информация, что ее могут назвать лишь по адресу ул. Крещатик, 15.

Далее позвонил с мобильного Vodafone в службу поддержки на “111”. Удивило то, что обычно при отсутствии свободных операторов “слушаешь музыку”, а у них сразу разрывается соединение. Но я терпеливый:) Сразу скажу, что к оператору у меня претензий нет, она старалась “как могла:)” В итоге ни на один вопрос мне не смогла ответить. Я попросил дать мне адрес или номер телефона технического персонала, который сможет меня проконсультировать. Порекомендовала звонить в любой центр обслуживания Vodafone. Я сказал, что уже не только звонил, а уже и ездил, и повторно попросил порекомендовать конкретный адрес, чтобы я зря не ездил. А в ответ тишина… Но, судя по дыханию, очень старалась помочь:)

Итоги: написал это письмо (продублировал на https://www.vodafone.ua), убедил двух из трех товарищей, с которыми вместе в 2012 году приняли решение пользоваться услугами МТС, не связываться с компанией, в которой работают некомпетентные сотрудники. Если в будущем что-либо изменится в лучшую сторону, то возможно пересмотрю свои выводы.
Всем желаю удачи.
Буду благодарен за рекомендации по использованию устаревшего оборудования ([email protected])

5 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 28 июля, 2018 год

Здравствуйте!
Мы хотим чтобы Вы с удовольствием пользовались нашими услугами связи, по этому обратитесь, пожалуйста к нам в чат на сайте https://www.vodafone.ua/ или же в личные сообщения страницы https://www.facebook.com/VFUkraine/ и опишите подробно сложность, обязательно постараемся Вам помочь. Показать 1 ответ

худшее из того что есть

Гость 28 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 связь оставляет желать лучшего. Операторы некомпетентны. Перевод на удобный оператору тариф - без уведомления. За последний месяц с небольшим интервалом были трижды сняты деньги в неизвестном направлении, куда - добиться невозможно. НЕ РКЕОМЕНДУЮ, ЕСЛИ ВАМ НУЖНА ХОРОШАЯ СВЯЗЬ И СПОКОЙНЫЕ НЕРВЫ

Достоинства:

НИКАКИХ

Недостатки:

ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ

5 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 28 июля, 2018 год

Здравствуйте! Мы хотим чтобы Вы с удовольствием пользовались нашими услугами связи, по этому обратитесь, пожалуйста к нам в чат на сайте https://www.vodafone.ua/ или же в личные сообщения страницы https://www.facebook.com/VFUkraine/ и опишите подробно сложность, обязательно постараемся Вам помочь.

Лучше из тех, что есть

Роман 27 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Хороший сигнал, ловит везде! Хороший инет. Когда он есть. Последние дни больше нет, чем есть. Но к голосовой связи притензий нет. К оператору сегодня дозвонился быстро. 3g как то пропал в моем поселке. Пол года не было. Звонили оператору, те включают дурачка и начинается, где живете, на какой улице, какой телефон, настройки и тд.
Но Киевстар сегодня окончательно вывел,... Читать отзыв Хороший сигнал, ловит везде! Хороший инет. Когда он есть. Последние дни больше нет, чем есть. Но к голосовой связи притензий нет. К оператору сегодня дозвонился быстро. 3g как то пропал в моем поселке. Пол года не было. Звонили оператору, те включают дурачка и начинается, где живете, на какой улице, какой телефон, настройки и тд.
Но Киевстар сегодня окончательно вывел, перешли всей семьей на Водафон. Просто невозможно было уже говорить, через слово слышно, в помещениях вообще пропадает сеть. Инет никакой, за смены тарифов вообще молчу. Операторы не отвечают.
Лайф в последнее время мне нравится, особенно инет. Но проблема с покрытием. Даже в некоторых райцентрах нет сети совсем.

Достоинства:

Хорошее покрытие и стабильный сигнал сети.
Можно дозвониться к оператору.
Более- менее нормальный инет.
Подарки и бонусы от оператора.
Индивидуальные тарифы.

Недостатки:

Бывают проблемы с инетом. Операторы вопросы решать не хотят.
Мало предоставляют дополнительных услуг (нельзя добавить гигабайты, минуты на др операторов и тд).
Тоже тарифы меняют на свою руку.
Хотелось бы лучшее покрытие 3g по автотрассам. И жд тоже.

5 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 28 июля, 2018 год

Здравствуйте, Роман!

Спасибо за обратную связь!
Хотел бы добавить, что Вы можете указать оператору детали, где возникает сложность (город, улица, номер дома, трасса) для составления соответствующей заявки на качество связи. Ваша заявка формируется и вносится в соответствующую базу, далее в порядке очереди на каждое подобное обращение в указанный район направляется рабочая группа с соответствующим оборудованием, которая тестирует покрытие на месте и делает соответствующие выводы.

В последние дни возникали массовые сложности с доступом к услугам оператора. Сейчас специалисты компании проводят работы по возобновлению сервиса для этих клиентов в полном объеме. В ближайшее время сложности с доступом будут устранены.

С ув. представитель компании Vodafone Украина. Показать 1 ответ

!

Гость 27 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 убедительная просьба изменить систему идентификации при звонке в компании Водафон, т.к. пенсионер не всегда может помнить последние три номера на которые он звонил, но четко назвал сумму пополнения и остаток на счету.

4 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 28 июля, 2018 год

Здравствуйте, !
Я являюсь представителем компании Vodafone, если у Вас есть жалобы касательно связи или услуг компании, напишите нам в личные сообщения группы, мы постараемся помочь Вам.
https://www.facebook.com/VFUkraine/

Так же хотел бы добавить, что существуют другие методы идентификации, такие как:
- назвать PUK код
- продиктовать серийный номер карты
- назвать от 2-х наиболее часто вызываемых номеров.
После прохождения идентификации, Вы можете установить кодовое слово/пароль, который можете называть для доступа к информации по номеру.

Еен

Andreas Gelever 27 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Приплыли или дизели дидиитлопплизохозиррщилмлмдмдиормдмдмдмлмлмдмдмдмдидидидидидидидидилмлплмлмлмлмлмдмд Ир и рщищмшмщмлмииилидид рщилишмшсщмпщмщмлмлмдмдмлмлмлмлмлидиидидилмлмлмлмдидидилмлмлмлмлплмщмдмдмлмлмлмлмщмдмдмлмлмлмщмлмлпщмшмлпощрщпшпшпщрл ищищпщмщмщмщмшм илмщмщмршсшмлмщмщмщмлмлмщмщпщмщпшмлмэлсжосхгсосжослмшаашадилсщмщмщмщпшашсшпшпшпшмшмщммлмщмшмшнсшппгсгагагажгмжочраъшмсшсштдиълмщищизищищизизизищищищмш

3 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 28 июля, 2018 год

Здравствуйте, !
Я являюсь представителем компании Vodafone, если у Вас есть жалобы касательно связи или услуг компании, напишите нам в личные сообщения группы, мы постараемся помочь Вам.
https://www.facebook.com/VFUkraine/

Бред

Гость (Украина, Київ) 27 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 В ужгороде в центре 4g скорость 3 мб/с, а за городом 3g скорость 30 мб/с

4 согласны Показать 1 ответ

Говно а не сервис

Гость (Украина, Київ) 27 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сервис говно! Уже час потратил в очереди в Запорожье. И ещё 8 человек

5 согласны Показать 1 ответ

гавнюки

Гость (Украина, Київ) 27 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 мой отзыв о работе за последний месяц удалили...интернет работает с перебоями, связь иногда отсутствует...видети ли Модернизация у них...оператору не возможно дозвониться - только за деньги...куда

5 согласны Показать 1 ответ

Ужасный интернет

Гость (Украина, Слов'янськ) 27 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Интернет просто ужасный, тормозит и вместо 3г часто просто эдж.
Что самое интересное, так это за городом где связь водафона лучше чем связь второй моей карточки от лайфсела, а интернет наоборот в разы хуже!!!Парадокс!!!

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 29 июля, 2018 год

Здравствуйте!
Обратитесь к нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Наши эксперты проверят информацию и с удовольствием Вам помогут в решении вопроса!

Анюта

Анна (Украина, Київ) 27 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Интернет просто ужасен, работаю в центре Киева, уже думала что-то не так с телефоном, но нет, поменяла карту с Водафона на Киевстар, второй летает, никаких сбоев. Водафон постоянно пропадает интернет, это невыновимо... Если бы не личный номер, с которым я уже более 7 лет, то давно бы уже спрыгнула

6 согласны Показать 2 ответа

Ужасная связь!!!

Ирина, Киев (Украина, Київ) 27 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сколько можно дурить людей!!! Не связь, а сплошная нервотрепка!!! За что деньги платим!!!? Отписки и туманные объяснения!!! Когда начнете нормально работать!!? !Безобразие!!!

6 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 27 июля, 2018 год

Вчера днем у части абонентов возникли сложности с доступом к услугам оператора. Сейчас специалисты компании проводят работы по возобновлению сервиса для этих клиентов в полном объеме. Показать 1 ответ

Сколько можна нас Обманивать

"Сергей буш" 26 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Це просто Ганьба для компанііі vodafone Ua cкільки багато користувачів скаржаться на погане обслуговування абонентів поганий зв'язок, 3G немає сигналу обманюють людей.Скільки можна терпіти? Можна перейти на іншого оператора, але не хочеться міняти номер, та мабуть скоро нерви не витримають викину нахрен сім карту і забуду цей Vodafone як страшний сон. А за что здесь платить деньги сплошние неудобства.... Читать отзыв Це просто Ганьба для компанііі vodafone Ua cкільки багато користувачів скаржаться на погане обслуговування абонентів поганий зв'язок, 3G немає сигналу обманюють людей.Скільки можна терпіти? Можна перейти на іншого оператора, але не хочеться міняти номер, та мабуть скоро нерви не витримають викину нахрен сім карту і забуду цей Vodafone як страшний сон. А за что здесь платить деньги сплошние неудобства. Від " Сергей Буш"

Недостатки:

Ужасная связь

5 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 29 июля, 2018 год

Доброго дня!
Якщо у Вас виникають складності в роботі мережі, зверніться до нас в приватні повідомлення групи: https://www.facebook.com/VFUkraine , або в чат за посиланням: http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger .
Наші експерти допоможуть у вирішенні цього питання!

Vodafon - Говнофон

Сергей (Соединенные Штаты Америки, Millville) 26 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Встретились однажды владелец umc и владелец vodafon и решили заебошить новую хуету под названием "Говнофон"
Решили что изменять кроме названия и цен нихуя вообще не будут.....так появились тарифы говнофон еблим 3жи и говнофон 3жи плюс,разницы в них особо и не было...одно говно хуже другого,а затем им в голову зашла одна охуенная идея.....и давай они пихать всем хуету типа :у нас... Читать отзыв Встретились однажды владелец umc и владелец vodafon и решили заебошить новую хуету под названием "Говнофон"
Решили что изменять кроме названия и цен нихуя вообще не будут.....так появились тарифы говнофон еблим 3жи и говнофон 3жи плюс,разницы в них особо и не было...одно говно хуже другого,а затем им в голову зашла одна охуенная идея.....и давай они пихать всем хуету типа :у нас охуевшый 4жи смотрите ка, и сами ржут вголосину,ведь из 4жи на телефонах только значёк на экране и то ненадолго,а на деле долбанный едж.Пока я писал эту хуету у меня раз десять пропадал ебучий интернет.какие же вы пи***ы,просто ебанутся можно.всего доброго!

Достоинства:

Их просто масса ...
1)деньги сами решают где им быть
2) инет с искусственным интеллектом-сам решает работать или нет(почти всегда нет)
3)операторы так любят попиздеть(жаль что не со мной)

Недостатки:

Я просто хуею.

5 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 29 июля, 2018 год

Здравствуйте, Сергей!
Мы заинтересованы в улучшении работы сети, и если у Вас наблюдаются сложности, напишите нам личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Наши эксперты с удовольствием Вам помогут!

Говно

Гость (Украина, Дніпро́) 26 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 6 лет был на МТС, сейчас последние 3 месяца отвратительная связь и интернет. Как деньги снимать так Вы вовремя, а как предоставить услуги за которые платишь так Вы фиг. Одним словом-п*дарасы, по другому не звать. Самая дорогая тарификации и самая отвратительная связь!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один сплошной минус

7 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 29 июля, 2018 год

Здравствуйте!
Мы заинтересованы в улучшении работы сети, и если у Вас наблюдаются сложности, напишите нам личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Наши эксперты с удовольствием Вам помогут!

Плати деньги получай Фигу.

Гость (Украина, Київ) 26 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Подключил новый тариф Vodafone SuperNet Unlim, до этого на полгода с оператором завязал, о политике честногода использования ни слова проходит две недели отключают интернет на 24 часа за нарушение правил. Через сутки подключают, захожу в YouTube на 10 минут и через два часа интернет отключен. Все вы нарушили.

6 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 27 июля, 2018 год

Добрый день! Условия потики пользования:
4. Доступ к Безлимитному Интернету может быть ограничен при следующих условиях:
4.1. использование смартфона или планшета и услуг передачи данных как точки доступа в
Интернет в режиме модема;
4.2. использование sim-карты в модеме.
При просмотре YouTube интернет не блокируется.

На телефоне заначек уровня скачет

Сергей (Украина, Київ) 26 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Стоя на одном месте (сидя во дворе), знак уровня скачет от 1 до 4. Потом вообще может отключится 3Г. И подключается минуты через 3. Уже оперу звонить начинаю, но пока соединит-вроде включится. Это нормальные станции стоят у Вас? Вероятно майд ин раша((( Это в Днепре, в черте города на левом, в частном доме 5 км. от центра!
С начислением всяких... Читать отзыв Стоя на одном месте (сидя во дворе), знак уровня скачет от 1 до 4. Потом вообще может отключится 3Г. И подключается минуты через 3. Уже оперу звонить начинаю, но пока соединит-вроде включится. Это нормальные станции стоят у Вас? Вероятно майд ин раша((( Это в Днепре, в черте города на левом, в частном доме 5 км. от центра!
С начислением всяких плюшек, тоже не понятно. Заказал сегодня-приходит завтра к обеду, когда я уже попользовался утром, но оказывается за деньги.

Достоинства:

Не нужно блуждать по голосовому меню, для соединения с оператором.

Недостатки:

После соединения с оператором, ждать 5-10 мин. ответа.
Нестабильная связь.
Неадекватная работа сервисов

3 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 29 июля, 2018 год

Здравствуйте!
Мы заинтересованы в улучшении работы сети, и если у Вас наблюдаются сложности, напишите нам личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Наши эксперты с удовольствием Вам помогут!

Mudafone

Гость (Украина) 26 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Когда будет интернет у..оды???? Целый день модернизируете!!!! Или вы обиделись что в киеве затопило и решили вырубить интернет и послать всех???? Что за нафиг?????

4 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 29 июля, 2018 год

Здравствуйте!
Мы заинтересованы в улучшении работы сети, и если у Вас наблюдаются сложности, напишите нам личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Наши эксперты с удовольствием Вам помогут!

Ужас

Гость (Украина, Київ) 26 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 3 дня интернет работает с перебоями, ну что это такое??? И за это я плачу 70 грн.? К операторам дозвониться невозможно, называется « что хотите, то и делайте». Зря с лайфа перешла в водафон

5 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 29 июля, 2018 год

Здравствуйте!
Мы заинтересованы в улучшении работы сети, и если у Вас наблюдаются сложности, напишите нам личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Наши эксперты с удовольствием Вам помогут!

Безразличный оператор к своим клиентам!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Руслан (Украина, Київ) 26 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Как то думалось о лучшем...Но мнение осталось все равно очень плохое!!!...
Хоть и про платил услугу на год....изменений или ожиданий в лучшею сторону...полностью и точка...ни каких не(((
За последние три дня инет пропадал в течении дня много раз!!!!
О связи мы не говорим вообще....
Она или есть или ее нет...
Хотя это и центр города...
В общем большой привет Вам... Читать отзыв Как то думалось о лучшем...Но мнение осталось все равно очень плохое!!!...
Хоть и про платил услугу на год....изменений или ожиданий в лучшею сторону...полностью и точка...ни каких не(((
За последние три дня инет пропадал в течении дня много раз!!!!
О связи мы не говорим вообще....
Она или есть или ее нет...
Хотя это и центр города...
В общем большой привет Вам из города Прилуки!!!
Коротко: Вы дармоеды,зарабатывающие на беспомощности других...

Достоинства:

Связь пропадет как и хваленое 3G....да и инет просто уходит в никуда на пару часиков так(((

Недостатки:

Слов нет...Оператор просто безразличный к своим клиентам!!!

5 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 29 июля, 2018 год

Здравствуйте!
Мы заинтересованы в улучшении работы сети, и если у Вас наблюдаются сложности, напишите нам личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Наши эксперты с удовольствием Вам помогут!

Перебої в 3G

Євген (Украина, Київ) 26 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Останнім часом мобільний інтернет працює з перебоями. Причому що в Києві, що в обласних центрах.
P.S: Для тих хто не в курсі і пише що за МТС було краще: цей оператор - той самий МТС. Від Водафону одна назва

3 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 27 июля, 2018 год

Доброго дня, Євгене! Зверніться, будь ласка, до нас у приватку групи та ми передамо запит технікам на перевірку.
https://www.facebook.com/VFUkraine/

Обман и обещание операторов

Люся (Украина, Суми) 26 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Помогите!!! Куда писать жалобу??? Заннали в минуса. Звонить не могу. Отключили преждевременно услугу, сбой программы объясняют, обещали в течении рабочего дня вернуть деньги, идёт уже третий день, звоню каждый день операторам обещаю в ближайшее время рассмотреть заявку и предлагают чтобы я ещё за их косяки, пополнила на гривну и звонила дальше. Принципиально не пополняют, предлагаю, чтобы они мне положили на... Читать отзыв Помогите!!! Куда писать жалобу??? Заннали в минуса. Звонить не могу. Отключили преждевременно услугу, сбой программы объясняют, обещали в течении рабочего дня вернуть деньги, идёт уже третий день, звоню каждый день операторам обещаю в ближайшее время рассмотреть заявку и предлагают чтобы я ещё за их косяки, пополнила на гривну и звонила дальше. Принципиально не пополняют, предлагаю, чтобы они мне положили на счёт гривну, не хотят)))) куда свыше обратиться и пожаловаться на этот беспредел???

3 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 29 июля, 2018 год

Здравствуйте, Люся!
Напишите нам личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Наши эксперты с удовольствием Вам помогут в решении данной сложности!

Ужас

Гость (Украина, Kherson) 26 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Люди которые хотят перейти на водафон ЗАДУМАЙТЕСЬ!!!!!Связь ужас,интернет ужас,покрытие ужас.Сто раз подумайте и не делайте глупость.

3 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 29 июля, 2018 год

Здравствуйте!
Мы заинтересованы в улучшении работы сети, и если у Вас наблюдаются сложности, напишите нам личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Наши эксперты с удовольствием Вам помогут!

МинуС

Гость (Россия, Саратов) 26 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Просто отвратительная связь а интернет просто ,,ж,, и это в городе .называют 4G это смешно.0,07КБ/с ,просто тормоз!!!г.Харьков.

3 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 29 июля, 2018 год

Здравствуйте!
Мы заинтересованы в улучшении работы сети, и если у Вас наблюдаются сложности, напишите нам личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Наши эксперты с удовольствием Вам помогут!

Сеть

Гость (Украина, Київ) 26 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Низкое качество связи. Мобильный интернет постоянно пропадает, даже 2G нормального нету куда там 4G. И это не в районном центре, а в Киеве

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 29 июля, 2018 год

Здравствуйте!
Мы заинтересованы в улучшении работы сети, и если у Вас наблюдаются сложности, напишите нам личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Наши эксперты с удовольствием Вам помогут!

Сеть

Темченко Вася (Украина, Київ) 26 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сеть вообще плохая в плохую погоду попадает сеть вообще в интернет не возможно вийты 3G сеть плахая и вообще исправьте пожалуйста ошибки

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 29 июля, 2018 год

Здравствуйте, Вася!
Мы заинтересованы в улучшении работы сети, и если у Вас наблюдаются сложности, напишите нам личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Наши эксперты с удовольствием Вам помогут!

заблокирован номер при замене сим

Михаил (Украина, Київ) 26 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Не надо с водафон разговаривать они реально даже не знают законодательства, нарушая закон украины о защите прав потребителя по многим пунктам. Для себя я принял решение-пишу жалобу-обращение в головной оффис компании"Водафон" а Великобритынии, там есть директор отвечающий за работу дочерней компании водафон-украина с описанием проблемы и о том, что компания водафон-украина подрывает престиж, авторитет и деловую репутацию всемирноизвестной компании... Читать отзыв Не надо с водафон разговаривать они реально даже не знают законодательства, нарушая закон украины о защите прав потребителя по многим пунктам. Для себя я принял решение-пишу жалобу-обращение в головной оффис компании"Водафон" а Великобритынии, там есть директор отвечающий за работу дочерней компании водафон-украина с описанием проблемы и о том, что компания водафон-украина подрывает престиж, авторитет и деловую репутацию всемирноизвестной компании "Водафон". Думаю это повлияет на ситуацию.

3 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 29 июля, 2018 год

Здравствуйте, Михаил!
Напишите нам личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Наши эксперты помогут и ответят на Ваши вопросы!

кошмар

Гость (Украина, Миколаїв) 26 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 на самом деле,вы ужасны!на протяжении пользования вашими услугами,постоянные проблемы,то с оплатой ,то со связью,еще лучше когда с интернетом!операторы хамят!к вам не дозвониться!!! " лучший сервис",за то ,тарифы поднимаете!с 75 до 90???серьезно?!давайте достойное качество,за достойные деньги!!!!

3 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 29 июля, 2018 год

Здравствуйте!
Мы заинтересованы в улучшении работы сети, и если у Вас наблюдаются сложности, напишите нам личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Наши эксперты с удовольствием Вам помогут!

Бесполезная трата времени и денег. Достали.

Вячеслав (Украина, Київ) 26 июля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 С 13 июля "общаюсь" с Vodafone, "экспертами" и каким-то Антон Бондаренко (Украина, Київ) по поводу кражи трафика. Можно посмотреть по ссылке: https://www.otzyvua.net/vodafone-ukraina/review-681562 .
Вывод: тупое безразличие к клиенту и абсолютное нежелание что-то решать. Хотя, "с миру по нитке - нищему кафтан".
Посоветовал подавиться их трафиком и моими деньгами.
Всем советую бежать от такого поставщика НЕуслуг.

4 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 29 июля, 2018 год

Здравствуйте, Вячеслав!
Для решения этого вопроса, напишите нам личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Наши эксперты с удовольствием Вам помогут!