Абонент для водафона это бесправное быдло.

Шурик (Украина) 25 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Водафоновцы, вы когда сделаете 3G в пос. Перекоповка (Сумская обл, Роменский р-н) Експерт,ты мне ещё год назад на мой вопрос отвечал что "скоро"!!! Так когда, мать твою, наступит это скоро???!!! Какого хера я должен оплачивать тарифы как за 4G а пользоваться EDGE с которого даже посмотреть погоду нужно железное терпение!!! Вы совсем уже охренели! А нет-так убирайте к чертям... Читать отзыв Водафоновцы, вы когда сделаете 3G в пос. Перекоповка (Сумская обл, Роменский р-н) Експерт,ты мне ещё год назад на мой вопрос отвечал что "скоро"!!! Так когда, мать твою, наступит это скоро???!!! Какого хера я должен оплачивать тарифы как за 4G а пользоваться EDGE с которого даже посмотреть погоду нужно железное терпение!!! Вы совсем уже охренели! А нет-так убирайте к чертям свою вышку из нашего посёлка, пусть Киевстар свою поставит, у них в нашем районе, в абсолютно любом селе где есть вышка Киевстара-покрытие 3G уже года полтора (если вы мне не верите вы можете это проверить!), а вы развиваете свою сеть со скоростью пьяного опарыша, коими вы и являетесь! Пословица "и сам не гам и другому не дам" так это точно про вас!!! Объясните мне какого хрена у Киевстара уже полтора года покрытие во всех поселках (где есть вышка) а у водафона только 2-3 села на район!!! Сволочи, нет у меня других слов! Делайте 3G или убирайте свою гнилую вышку к чертям из нашего села, пусть ставят те, кто заботится о своих абонентах!!!

2 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 25 августа, 2018 год

Здравствуйте !
Покрытие будет во всех населенных пунктах, независимо от наличия или отсутствия там конкурентов.
У инженеров есть четкий план расширения сети, по которому они следуют. Понимаю, что Вам хочется, как можно скорее получить доступ к высокоскоростному интернету, но и нам хочется скорее дать к этому доступ. Просим Вас отнестись с пониманием и терпением.
Мы уверенно идем к поставленной цели – скоро и у Вас будет доступ к 3G! Показать 2 ответа

Номер 999.

Гость (Украина, German) 24 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Итак, ситуация. На счету было после пополнения 60 грн с копейками. Оставалось только дождаться, когда оператор снимет N-сумму и будут начислены минуты, мегабайты и т.д. Прошли сутки, проверив баланс ничего меня не насторожило, но удивило то, что после попытки позвонить вызов завершился ввиду недостатка средств. Естественно я подумал, что это такой недостаток системы, и что на счету... Читать отзыв Итак, ситуация. На счету было после пополнения 60 грн с копейками. Оставалось только дождаться, когда оператор снимет N-сумму и будут начислены минуты, мегабайты и т.д. Прошли сутки, проверив баланс ничего меня не насторожило, но удивило то, что после попытки позвонить вызов завершился ввиду недостатка средств. Естественно я подумал, что это такой недостаток системы, и что на счету должно быть больше средств чем 00.01 грн для совершения звонков в пределах действующего тарифа для номера, поэтому и решил позвонить оператору, который меня очень удивил. Оказалось, что с моего номера есть исходящий вызов на номер 999, и более того 2 минуты разговора, даже более того в истории телефона я этот звонок потом тоже обнаружил. Случайный набор абсолютно и полностью исключен. Вирусы и прочее? Телефон кнопочный и простой, для редких звонков. Отлично, да?

3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 24 августа, 2018 год

Добрый вечер!
Возможна такая ситуация, если не заблокирован был телефон, и случайно был набран этот номер. Но если звонок фиксируется у Вас в исходящих звонках, то явно он был совершен с телефона. Показать 2 ответа

Ужасно!!!

Гость (Украина) 24 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Интернет постоянно вылетает, тарифы поднимают, подключают без ведома клиента разную хрень!

2 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 24 августа, 2018 год

Здравствуйте!
Если у Вас наблюдаются сложности в работе сети, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ , или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Наши эксперты с удовольствием Вам помогут!

Необоснованное повышение тарифов

Федор 23 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Этим летом оплатил 350 грн. за тариф "Рік без абонплат". Спустя всего месяц мне прислали смс о том, что по завершению предоплаченного года стоимость составит 585 грн. за год, из расчета 45 грн. за каждые четыре недели (если считать по четыре недели то в календарном году 13 месяцев). Повышение составит ровно 67%!!! Чем обосновано такое резкое повышение?? Получается, заманивают сначала... Читать отзыв Этим летом оплатил 350 грн. за тариф "Рік без абонплат". Спустя всего месяц мне прислали смс о том, что по завершению предоплаченного года стоимость составит 585 грн. за год, из расчета 45 грн. за каждые четыре недели (если считать по четыре недели то в календарном году 13 месяцев). Повышение составит ровно 67%!!! Чем обосновано такое резкое повышение?? Получается, заманивают сначала низкими тарифами, потом убеждают заплатить за год наперед, потом сразу повышают тариф на две трети (!) стоимости, думая что абонент привык к своему номеру и не откажется, будет покорно платить.
После появления в Украине оператора Водафон (вместо МТС) качество связи резко снизилось, я за последний год часто стал пользоваться второй (ранее больше запасной) картой Киевстар, считая Водафон второсортной связью. При повышении цен в пользовании мобильной связью в операторе Водафон отпадает потребность. Это мое мнение.

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 24 августа, 2018 год

Здравствуйте!
Конечно, мы понимаем, как для всех нас важно получать качественные услуги, поэтому стабильность сети - один из наших приоритетов в работе. Если возникают какие-нибудь сложности, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ , или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Касательно годовой оплаты, то подключая её Вы можете сэкономить на оплате за тариф. Помимо этого, мы периодически предлагаем скидки на оплату услуг, о чем приходит СМС на номер.

Тариф предоплата

Гость (Украина, Київ) 23 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Не оператор, а фирма по разводу!!! Тариф апредоплата (Послуга «Рік без абонплат»
Цілий рік без абонплат у тарифах Vodafone RED EXTRA!
Сплачуйте авансом та отримуйте протягом наступних 12 місяців: дзвінки по Україні та за кордон, 3G Інтернет та інші послуги, що входять у пакет на 4 тижні, без додаткових платежів та систематичних поповнень.{на год 350 грн. пополнить до 22,08,2018. до... Читать отзыв Не оператор, а фирма по разводу!!! Тариф апредоплата (Послуга «Рік без абонплат»
Цілий рік без абонплат у тарифах Vodafone RED EXTRA!
Сплачуйте авансом та отримуйте протягом наступних 12 місяців: дзвінки по Україні та за кордон, 3G Інтернет та інші послуги, що входять у пакет на 4 тижні, без додаткових платежів та систематичних поповнень.{на год 350 грн. пополнить до 22,08,2018. до 24,00 с 23,00,2018 переход 400 грн. } всего у меня на водофоне 3 номера!!! решил Я перейти!!! Пополнил 3 номера про 350 грн в 18.00, какое-еже у меня было 21,00 услышать ОБЪЯВЛЕНИЕ у нас технические проблемы,возможны проблемы с переходами. Оператор:позже с наберите 6 утра 23,08,2018 Я знал что 23,08 переход оператор заверил все будет хорошо. Позвонивши 23,08 в 10,00 узнать как там переход, узнаю что меня перевели на ,тариф лайт+, и на счету у меня вместо 350 грн 310 и для перехода мне теперь надо еще пополнить 92 грн???? Я не кого не просил меня переводить на какой-то лайт+!!!!!!!! На вопрос верните деньги ответ:установите на телефон (смартфон) какое то приложение (водафона) и может быть вам вернут деньги ( я объяснял Я ждал до 21,00 телефон с нужным (слотом) потому, что нет смарфона)Ув. представители Водафона если Вы читаете проводите подобные "Акции," то проводите их корректно если по Вашей причине люди не смогли воспользоваться Вашей "Акцией" а (я думаю я не один с подобным заявлением!!!) Деньги Я свои верну, карточку выкину, а в следующий раз есть повод обратится в СУД!!!!

Недостатки:

Не рекомендую связываться с "Акциями" проводимые данной компании

2 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 24 августа, 2018 год

Здравствуйте!
Тариф Вам не меняли, у Вас остался прежний тарифный план Vodafone Light+. Поскольку тариф не активен на год, то действует ежемесячная оплата 40 грн.
Касательно дорожания годовой оплаты информация была опубликована заранее на сайте компании, и все желающие могли подключить услугу.
Разные ситуации бывают, и пожалуй действительно не стоит откладывать всё на последний момент, чтобы из-за плановых работ ночью не столкнуться с этой ситуацией. Показать 1 ответ

Кидалы!!!

Сергей (Украина, Дніпро́) 23 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сменил тариф на безлимитный интернет. Деньги быстро сняли. А дальше интернет есть, а скачать ничего нельзя. Компания КИДАЛ - программно блокирует все существующие программы для скачивания, и раздачи.
И об этом нигде не указано!!!
Позвонил оператору - попросил заменить тарифный план на старый, и возврата средств.
Ответ - тариф мы заменим, а денежки мы Вам не вернём!!!

2 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 24 августа, 2018 год

Здравствуйте!
Политика честного пользования безлимитным интернетом в тарифе описана по ссылке:
https://www.vodafone.ua/images/upload/e6b228ab-politika-unlim-ru.pdf
Данная информация опубликована в условиях тарифа на сайте компании.

Мария (Украина, Київ) 23 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Оператор Vodafone занимается мошенническими действиями на территории Украины

Достоинства:

Надеюсь скором времени Vodafone обанкротится

Недостатки:

Vodafone считает людей глупее себя

2 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 24 августа, 2018 год

Здравствуйте! Если у Вас есть вопросы по работе компании, обращайтесь к нам в чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Обязательно Вам поможем!

Водафон - преступники

Гость (Соединенное Королевство) 23 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Оплатил 100 грн за услугу, которая не заработала. Связь в чате водафона и объяснения официального представителя: Водафон берет с клиентов деньги не за представление услуг, а за их подключение. То есть такая вот сказочка - услугу вроде как подключаем, деньги снимаем, ну и всё. Зачем предоставлять усоуги, если можно указать цену за подключение услуги. Получается, точно как напёрсточники разводят. За... Читать отзыв Оплатил 100 грн за услугу, которая не заработала. Связь в чате водафона и объяснения официального представителя: Водафон берет с клиентов деньги не за представление услуг, а за их подключение. То есть такая вот сказочка - услугу вроде как подключаем, деньги снимаем, ну и всё. Зачем предоставлять усоуги, если можно указать цену за подключение услуги. Получается, точно как напёрсточники разводят. За шо платил, то и получил. Платил за подключение - получи подключение, ну а чтоб ещё и попользоваться, надо что бы случилось чудо, ну или ещё заплатить... Оператор водафона Ната не в курсе, она только знает что деньги не возвращаются за не предоставленные услуги, так как деньги берут за совсем другое - за подключение...

2 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 24 августа, 2018 год

Здравствуйте!
Должно быть произошло недоразумение. Для решения этого вопроса, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ , или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Наши эксперты с удовольствием Вам проконсультируют! Показать 1 ответ

Жахливий "Безвіз уїкенд"

Василь (Украина, Київ) 23 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 В роумінгу підключив послугу "Безвіз уїкенд", але з 5 год. ранку до 17.00 інтернетом так і незміг скористатися, також виявилося що у двох людей які були в поїздці разом зі мною та ж сама проблема. Одна з цих дівчат подзвонила до оператра і її відповіли, що інтернетом немає змоги корстуватися через технічні роботи які вони зараз проводять. Але справа в... Читать отзыв В роумінгу підключив послугу "Безвіз уїкенд", але з 5 год. ранку до 17.00 інтернетом так і незміг скористатися, також виявилося що у двох людей які були в поїздці разом зі мною та ж сама проблема. Одна з цих дівчат подзвонила до оператра і її відповіли, що інтернетом немає змоги корстуватися через технічні роботи які вони зараз проводять. Але справа в тому, що кошти з рахунку оператор стягнув незважаючи на те що послугу надав жихливо.
При поверненні до України, насилу зміг зв'язатися з оператором (звечора онлайн консультацію було неможливо отримати через технічні роботи, зранку ніхто не відповідав в онлайн консультації) на моє питання чому кошти зняло в повному обсязі, а послугу не було якісно надано, пояснити вона нічого не змогла, тільки прийняла "за'явку", пізніше прийшла відповідь в смс, що питання по заявці вирішено, а деталі за 111, довелося знову телефонувати і витрачати дуже багато часо на пошук оператора.
Їх вирішення проблеми було в тому щоб я "змінив налаштування на телефоні і перезавантажив його", а посуті звернення почали розказувати якісь казки і відповідати однотипними заготовленими "відмазками".
Раніше якість послуг була на значно вищому рівні, а зараз ні послуг, ні культури спілкування, все жахливо.

Достоинства:

їх немає

Недостатки:

все

2 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 24 августа, 2018 год

Доброго вечора!
У роумінгу з різних причин може не працювати інтернет, але зазвичай це через невірні налаштування.
На майбутнє, в нас і інші канали зв'язку для отримання консультації у роумінгу:
https://www.facebook.com/VFUkraine
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
http://www.viber.com/vodafoneukraine

Плохое обслуживание Чернигов

Гость (Украина, Київ) 23 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Здравствуйте, только вышла с центра обслуживание клиентов в Чернигове, самые отвратительные специалисты, просидели в очереди и ушла, у меня маленький ребёнок по очереди не приняли Самые негативные емоции. Оценка 0 даже с минусом.

Недостатки:

Плохой сервис

2 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 24 августа, 2018 год

Здравствуйте!
Для прояснения ситуации, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ , или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Наши эксперты с удовольствием Вам помогут!

Vodafone Украина- это как гниды от которых просто нужно избавляться

Нина (Украина, German) 23 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Мой номер куплен был когда пакет еще относился к компании джинс , потом мой номер перепродали компании мтс и теперь вот водафон ...Водафон превзошел сам себя по всем параметрам -это мошенник и вор ...Судите сами 22 августа 2018 в 8-57 приходит смс что меня дескать переключили на какой то дневной пакет за 3 грн день ...Проверяю счет ,на балансе всего... Читать отзыв Мой номер куплен был когда пакет еще относился к компании джинс , потом мой номер перепродали компании мтс и теперь вот водафон ...Водафон превзошел сам себя по всем параметрам -это мошенник и вор ...Судите сами 22 августа 2018 в 8-57 приходит смс что меня дескать переключили на какой то дневной пакет за 3 грн день ...Проверяю счет ,на балансе всего 18 коп ...Через приват 24 пополняю счет на 60 грн в 9-06 мин стоимость полного пакета и жду адекватного действия от оператора ...Чуда не произошло сняли 3 грн а пакет не подключили звоню в 15-14 оператору те заявляют ввиду того что я не набрала какую то операцию сразу после пополнения а в 11-20 я куда то звонила ( я не куда не звонила и никто моим телефоном не мог воспользоваться) у меня украли 3 грн ...Я уже молчу что предлагаемые пакеты и условия по ним по заверениям операторов водафона будут постоянны ...Мне например совершенно не интересуют интернет предоставляемый в нагрузку в пакет и я совершенно не понимаю с какой радости я за него обязана платить ...Интернетом пользуюсь только на компе на большом и удобном экране ...соответственно выбираю трубки с хорошим динамиком и большими клавишами ,это мой выбор и зачем мне навязывают и обязывают платить за то что мне и даром не надо ...В данном случае телефонный оператор Киевстар более лоялен при новых пакетах они применяют скидки ,мой номер в Киевстаре действителен уже 12 лет но и там я не пользуюсь интернетом компания Киевстар просмотрев мои предпочтения и абонентский стаж уменьшила оплату по тарифу 70 грн на 50 при этом все таки оставила и пакетный трафик как бонус как бы на всякий случай и минуты на других операторов связи что очень приятно ...В компании Киевстар контрактный абонент и в случае не оплаты вовремя их тарифа у меня есть еще возможность поговорить в долг на сумму 20% от суммы потраченных денег в предыдущий квартал ...На таком контрасте Водафон выглядит просто ничтожеством и вором на доверии ...Для себя я приняла решение распрощаться с Водафоном навсегда бессмысленно взывать к совести к тому у кого ее нет .Поэтому братья и сестры по разуму клейте атирекламу Водофану на всех рекламных досках ...Я в своем городе так и сделала наксерила на ксероксе 100 маленьких копий и распространила в 100 местах и переломала карточку водафона ... Я думаю что с Киевстаром и Лайфом я как то обойдусь без водафона. Не скажу что Лайф это верх желаний дозвонится в поддержку это еще та эпопея зато покуда нет еще того маразма ,что мне при пополнении баланса за пакет надо чего то набрать и перегружать телефон ... С гнидами надо бороться иначе они надежно войдут в нашу жизнь и будут распоряжаться нашими кошельками и нашими нервами. С гнидами можно и нужно бороться !!!! Клейте в вашем городу анирекламу Водафону пусть они на своей шкуре прочувствуют все наши переживания ...

Достоинства:

для общения возможно к использованию

Недостатки:

1.Воры
2.Воры
3.Мошенники на доверии

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 24 августа, 2018 год

Здравствуйте, Нина!
Мы можем помочь разобраться в условиях Вашего тарифа, чтобы больше подобная ситуация не повторялась.
Напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ , или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Наши эксперты с удовольствием Вам помогут! Показать 1 ответ

Mudafone UA

Гость (Россия, Санкт-Петербург) 23 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ольга Устинова-Ш...ха!!! Передаю пламенный привет!!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Неvodafone Дерьмофон

Валерий.Черноморск. (Украина, Харків) 22 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я.наконтракте,раньше было вроде нормально Купил вторую симку для интернета.Лучшебы я их пропил.больше удовольствия чем от их интернета.Не 3g ,а0g.Скорость восновном блиска к 0 .А виюле пополнил счет на70гр.через час приходит смс вы отключены на балансе 0.су*и сперли и говарят при я сам виноват.Буду менять оператора.

Достоинства:

-0

Недостатки:

уинтернета скорость никакая.Воруют деньги.На жалобу реакция,сам дурак.

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 22 августа, 2018 год

Здравствуйте, Валерий! Не спешите тратить деньги на карту другого оператора - напишите к нам в чат, чтобы мы проверили ситуацию по Вашему номеру, а также стабилизировали скорость. Ссылка:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

вы катитесь в яму водафон

Гость (Украина, Запоріжжя) 22 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 связь отвратительная дозвонится к оператору не возможно только если платно 10 гр спам реклама вам совсем мозги бабки парализовали как можно так уничтожать компанию

2 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 22 августа, 2018 год

К оператору у нас остался бесплатный дозвон - достаточно выбрать пункт "подождать соединения с оператором", а не выбирать быстрое соединение.
Также есть возможность получить бесплатно консультацию в чате:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Будем ждать Вашего обращения для решения интересующих вопросов!

Разводняк!!!!@

Лана (Украина) 22 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 счет пополнила...тариф еще не подключен.связь с оператором....как с президентом не реальна.жутььь!

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 22 августа, 2018 год

Лана, здравствуйте! Для наших абонентов предоплаченной формы обслуживания действует правило - раз в год пополнять счет на сумму от 5 грн. или более, тогда номер не будет блокироваться. Если Вы наш партнер, то данная информация Вам должна быть известна в первую очередь. Также мы указываем её в стартовых пакетах ко всем нашим номерам.
Если вопрос с подключением пакета ещё не решен, пожалуйста, обращайтесь на линию обслуживания наших партнеров: +38-050-462-02-40, +38-044-240-02-40 (бесплатно с Вашего номера).

Воры и мошенники.

San sey (Украина, Донецьк) 22 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Когда вы уже нажретесь муки ?Тратить вам их на больницу и один х.. чтобы не помогло.

2 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 22 августа, 2018 год

Если у Вас наблюдаются сложности с работой нашей сети, мы всегда готовы Вам помочь разобраться с ними. Напишите нам для решения в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

не очень

Анна (Украина, Київ) 22 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Во-первых я заплатила 65 гривен за безлимитный интернет ,это значит сколько хочу столько и сижу. Хоть с телефона ,хоть буду раздавать точку доступа .Во-вторых вы единственный присылаете эти смс !!!!!

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 22 августа, 2018 год

Здравствуйте, Анна. В тарифе Unlim 3G за 65 грн. есть правила пользования интернетом, согласно которым запрещено раздавать интернет по данному тарифу без активации дополнительной услуги "Mobile Hotspot" (50 грн\28 дней). В противном случае интернет будет блокироваться, так как правило нарушено.

Патриота Украины обижают!

Василь Ваньков (Россия, Москва) 22 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Живут на Донбассе на территории не подконтрольной Украине. Ем сало, ношу вышиванку, люблю НАТО и Европу. Почему меня патриота обижают и не дают связь Водафон? Украина забила на меня болт! Живу в окружении врагов, один из немногих патриотов и такой облом.

Недостатки:

Этот оператор и его услуги один большой минус! Обижают патриотов!

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 22 августа, 2018 год

Здравствуйте, Василий! На территории Донбасса работает связь, мы не ограничиваем абонентов с неподконтрольной территории, и только за то, чтобы Вы использовали наши услуги. Если наблюдается какая-то сложность с работой сети в Вашем городе, пишите нам в чат, мы всё проверим:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Как работает российский гамнофон в Украине

Гость (Украина, Київ) 21 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Качество услуг (интернета) отвратительное, скорость передачи данных близится к нулюи никогда не превышает 5 мБит/сек и это в пригороде Киева, Ирпине. Все попытки дозвотится или дописаться в контакт центр безрезультатны, им на нас насрать, работает политика одностороннего нахальства, как сказал один из братьев по несчастью =нужно выбросить ету карточку и забыть проблему= я же считаю что такой компании не... Читать отзыв Качество услуг (интернета) отвратительное, скорость передачи данных близится к нулюи никогда не превышает 5 мБит/сек и это в пригороде Киева, Ирпине. Все попытки дозвотится или дописаться в контакт центр безрезультатны, им на нас насрать, работает политика одностороннего нахальства, как сказал один из братьев по несчастью =нужно выбросить ету карточку и забыть проблему= я же считаю что такой компании не место на рынке Украины Куда смотрят иностранные инвесторы или им тоже втерли очки........

Достоинства:

ИХ Н Е Т

Недостатки:

Низкая скорость передачи данных сремящаяся к нулю. Политика одностороннего хамства. Отсутсвие контакта с абонентами, наплевательское отношение к абонентам. Главное правило=ДЕНЬГИ ДАВАЙ,про услуги забудь,

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 22 августа, 2018 год

Здравствуйте! Мы ценим наших клиентов и работаем над тем, чтобы наше покрытие было стабильным везде. Если наблюдаются сложности, обращайтесь в чат к нам: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или же в группу в Фейсбуке: https://www.facebook.com/VFUkraine/
Мы обязательно передадим информацию техническим экспертам для решения вопроса. Спасибо!

Много воды( мало действий(

Денис (Украина, Херсон) 21 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Добрый день! Ранее писал, что у меня с 1 августа, после перехода в тариф Водафон контракта за 7 ГБ интернета и 100 минут по Украине, перестал грузиться Ютуб... толком ничего мне не сказали в 111. Типо перегрузите телефон или скачайте заново приложение! Да я уже 100 раз его качал и даже в другой телефон вставлял, всё равно не грузит, только... Читать отзыв Добрый день! Ранее писал, что у меня с 1 августа, после перехода в тариф Водафон контракта за 7 ГБ интернета и 100 минут по Украине, перестал грузиться Ютуб... толком ничего мне не сказали в 111. Типо перегрузите телефон или скачайте заново приложение! Да я уже 100 раз его качал и даже в другой телефон вставлял, всё равно не грузит, только вставляю другую симку , всё отлично.... Вообщем проблема не решена. Операторы деревянные. Здесь тоже мне ответ давали 14 августа вроде, что типо сверьте настройки в телефоне... ну бред... какие настройки? ОТВЕТ ПРОСТ: Скорее всего Водафон специально это делает в тарифах, где даётся много интернета.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 22 августа, 2018 год

Здравствуйте, Денис. Такая ситуация чаще всего связана с нестабильной скоростью в той местности, где Вы находитесь, на сервисе Youtube это отображается очень явно. Пожалуйста, напишите нам в чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger и опишите ситуацию детально, чтобы онлайн-консультант мог создать заявку для решения этого вопроса и отправить техническим экспертам. С уважением, эксперт Vodafone. Показать 1 ответ

Списано с корпоративного счета 20тыс за 45минут сессии в Болгарии

Дарья (Украина, Дніпро́) 21 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 В августе отдыхали в Болгарии. Интернет Вудафон не включился ни на одну минуту. Звонили в этот период с другого номера этой же корпорации, жаловались, нам сказали роуминг включен... Приехала в Украину, приходим смс + 20тыс.грн к месячной абонплате. Написали заявление, отправили нашему менеджеру. ответ в телефонном режиме "27.07 номер был в сессии 45 мин и потянул 70 мбт 520 кбт.... Читать отзыв В августе отдыхали в Болгарии. Интернет Вудафон не включился ни на одну минуту. Звонили в этот период с другого номера этой же корпорации, жаловались, нам сказали роуминг включен... Приехала в Украину, приходим смс + 20тыс.грн к месячной абонплате. Написали заявление, отправили нашему менеджеру. ответ в телефонном режиме "27.07 номер был в сессии 45 мин и потянул 70 мбт 520 кбт. на сумму 21659.99 грн" Прошло 2 недели, корпорацию полностью отключили. Пришлось оплатить сумму долга. Что делать? как доказать, что я ни чего не закачивала?

Достоинства:

А вообще связи нормальная, уже больше 15 лет в корпорации юмс. мтс, теперь водафон.

Недостатки:

Компания должна рассматривать случаи глюков, а не просто ни чего не отвечать, и ждать пока абонемент подаст в суд.

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 22 августа, 2018 год

Здравствуйте, Дарья! Сожалеем, что произошла такая ситуация, и для решения вопроса предлагаем обратиться к нам в онлайн-чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger , мы проверим, что можно сделать. С уважением, эксперт Vodafone.

Водафон - схемы мошенников

Гость (Польша) 21 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Водафон применяет великолепные схемы для незаконного обогащения. Многие из них описаны тут и на других ресурсах. Но понятно, что отделы Водафона, и люди нанятые для разработки новых схем обогащения не сидят на месте. Всё больше людей при бездействии органов контроля и закона самостоятельно пытаются противостоять коррупционным схемам, размещая в сети информацию о всё новых видах мошенничества и грабежа со стороны... Читать отзыв Водафон применяет великолепные схемы для незаконного обогащения. Многие из них описаны тут и на других ресурсах. Но понятно, что отделы Водафона, и люди нанятые для разработки новых схем обогащения не сидят на месте. Всё больше людей при бездействии органов контроля и закона самостоятельно пытаются противостоять коррупционным схемам, размещая в сети информацию о всё новых видах мошенничества и грабежа со стороны водафон. В ситуации с водафон, это скорее единственный способ противостояния беззаконию и мобильному рэкету при сегодняшней ситуации. Крыша и корни у российского водафон уж очень крепкие. Желаю всем минимально пострадать от этй мафиозно-коррупционной структуры.

2 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 21 августа, 2018 год

Здравствуйте! Нам понятно Ваше волнение по данному вопросу, поэтому мы максимально готовы помочь в прояснении ситуации! Предлагаем написать в
Веб-чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
или
Viber:
http://www.viber.com/vodafoneukraine
Чтобы мы рассмотрели данный случай более детально. Ждем Вашего обращения!

Кидают уже и контрактников. Приехали.

Гость 20 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Услуга "Польша на связи" - кидалово контрактных абонентов от водафон. Не заказывать!!! Кидалово!!! Нахожусь в Польше. Заказал и оплатил отрекламированную услугу. Связи нет. Интернета нет. К сетям подключения нет. Обратился в службу поддержки с предоплатного телефона друга - по факту деньги снимают без предоставления услуги, деньги не вощвращают. Для предоставления услуги нужна идентификация с номером паспорта!!! Ну не идиоты? Не... Читать отзыв Услуга "Польша на связи" - кидалово контрактных абонентов от водафон. Не заказывать!!! Кидалово!!! Нахожусь в Польше. Заказал и оплатил отрекламированную услугу. Связи нет. Интернета нет. К сетям подключения нет. Обратился в службу поддержки с предоплатного телефона друга - по факту деньги снимают без предоставления услуги, деньги не вощвращают. Для предоставления услуги нужна идентификация с номером паспорта!!! Ну не идиоты? Не помню я номер паспорта, в Польшу гражданский паспорт не брал. Ну идийоты. Ещё один раз доказал себе, что не зря отошел на водофон как запасной вариант. Это была последняч капля. -1 контрактный абонент по приезду домой.

2 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 21 августа, 2018 год

Здравствуйте!
Так как у Вас контрактный номер, идентификация происходит только по паспортным данным для исключения мошенничества.
Сеть могла не работать из-за того, что по номеру не активирован сервис "Международный роуминг".
Обратитесь, пожалуйста к нам в чат на сайте https://www.vodafone.ua/ или же в личные сообщения страницы https://www.facebook.com/VFUkraine/ и опишите подробно сложность, обязательно постараемся Вам помочь. Показать 1 ответ

Самый вороватый и самый брехливый оператор

Валентина (Украина, Дніпро́) 20 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 При пополнении снимают деньги за интернет который входит в тариф.

Достоинства:

Ранее был нормальный оператор

Недостатки:

Воруют деньги

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 21 августа, 2018 год

Валентина, списания происходят только в случае, если Ваш тариф не оплачен вовремя и находится на дневной оплате.
В случае возниконовения вопросов, напишите нам, постараемся помочь.
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger Показать 1 ответ

Не дают связь на территории ДНР и ЛНР

Максим (Украина, Дніпро́) 20 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Эти мерзавцы не дают связь в полном объеме на территориях ДНР и ЛНР. Во многих местах связи просто нет. Зато деньги эти уроды сраные списывают постоянно без зазрения совести!

Недостатки:

Само существование руководства Ворафон!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 21 августа, 2018 год

Здравствуйте, Максим!
Существует множество причин. Нужно тестировать станции, возможны выход из строя оборудувания или нестабильная работа вышки. Иногда новые высотные здания могут перебивать сигнал и для решения и согласования в решении и устранения данной ситуации нужно время. Напишите нам, и мы поможем в решении сложности.
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Город Енакиево ДНР, когда починете Водафон и он начнет ловить?

Виталина (Украина, Херсон) 20 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Недавно Водафон начал ловить, но теперь снова в районе Берегового написано экстренная связь. Увеличьте поле вещания!

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Это оператор один жирный минус! Даже хуже республиканского Феникса!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 21 августа, 2018 год

Существует множество причин. Нужно тестировать станции, возможны выход из строя оборудувания или нестабильная работа вышки. Иногда новые высотные здания могут перебивать сигнал и для решения и согласования в решении и устранения данной ситуации нужно время. Напишите нам, и мы поможем в решении сложности.
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Тарифы

Гость (Украина, Київ) 20 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Водафон раздражает своей наглостью! Постоянно поднимают тарифы!

Пока был МТС, таких проблем не было никогда!!!!!

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 21 августа, 2018 год

Добрый день! Рекомендую обратиться в личные сообщения официальной группы Vodafone Ukraine или в чат http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger , указав Ваш номер, чтобы наши специалисты помогли Вам в выборе удобного тарифного плана. С уважением, представитель компании Vodafone Украина!

Воруют деньги!

Владимир (Украина, Харків) 20 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Снимают со счета не успеваешь ничего подключить, а потом впаривают деньги на заказ! Еще и связываешься со специалистом, не понимают тебя, а отвечают как роботы: " пополни, возьми кредит", это все чем тебе могут помочь!!!! Надо менять оператора!

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 21 августа, 2018 год

Здравствуйте! Мы хотим чтобы Вы с удовольствием пользовались нашими услугами связи, по этому обратитесь, пожалуйста к нам в чат на сайте https://www.vodafone.ua/ или же в личные сообщения страницы https://www.facebook.com/VFUkraine/ и опишите подробно сложность, обязательно постараемся Вам помочь.

Казлы вадафонавские

Гость (Украина, Запоріжжя) 20 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сдирает бабки не понять за что , ужасно, пополнил счёт для пакета 65 грн, какого-то хера сразу исчезло 5 грн, приходится опять пополнять !!! Буду менять оператора!!!!

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 21 августа, 2018 год

Судя по всему, Вы внесли не вовремя пополнение, из-за чего оплатили дневную оплату по тарифу.
Для включения пакета на месяц наберите *101*444#. После подключения выключите и включите телефон, чтобы начать пользоваться пакетом услуг.

отвратительная бонусная программа!

Гость (Украина, Одеса) 19 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Каждый раз скидку на Мейкап за бонусы нужно выбивать у операторов, иначе и не скажешь, сами код ни разу не прислали! В этот раз заказала код 16 числа ночью, до сих пор нет ни кода на скидку, ни бонусы не вернули на счет, операторы морозятся... Уже Мейкап поднял цену, и мне без вашей скидки было выгоднее сразу купить товар. Ужасно... Читать отзыв Каждый раз скидку на Мейкап за бонусы нужно выбивать у операторов, иначе и не скажешь, сами код ни разу не прислали! В этот раз заказала код 16 числа ночью, до сих пор нет ни кода на скидку, ни бонусы не вернули на счет, операторы морозятся... Уже Мейкап поднял цену, и мне без вашей скидки было выгоднее сразу купить товар. Ужасно просто!!! Операторы сами не знают, что говорят, каждую минуту то "вам послали код", то "вам вернули бонусы", просто жуть.

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 21 августа, 2018 год

Здравствуйте! Мы хотим чтобы Вы с удовольствием пользовались нашими услугами связи, по этому обратитесь, пожалуйста к нам в чат на сайте https://www.vodafone.ua/ или же в личные сообщения страницы https://www.facebook.com/VFUkraine/ и опишите подробно сложность, обязательно постараемся Вам помочь. Показать 1 ответ