Name: цена
Item: Vodafone Украина
Rating: 2
Author: Автор

› › ›

Автор Отзыв написан 23 января, 2019 год 142 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Что за беспредел?! В принудительном порядке повышают цену на тариф, в котором я соглашалась на одну стоимость, а ее уже дважды повысили. Пришлось перейти с самого дорогого пакета на самый дешевый, и я уже плачу за самый дешевый больше, чем раньше за самый дорогой. Это нормально? Мне не интересно какие траты вы несете, мне интересно располагать своим бюджетом так, чтобы я знала, что на мобильную связь я трачу определенную сумму и ни копейкой больше. Если у вас есть пакет услуг, то он как стоил к примеру 100 грн, то он и должен дальше стоить 100 грн. Хотите повысить, закройте его, сделайте более дорогой, но уже для новых пользователей, а старый пусть остается у предыдущих пользователей с стабильной стоимостью, как поощрение для своих клиентов, что они остаются с вами годами. Конкуренция уже большая, и можно сменить оператора, даже сохранив номер (кроме кода конечно), и соответственно вы потеряете стабильных клиентов.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 23 января, 2019 год

Добрый вечер!

На себестоимость услуг мобильной связи влияют два фактора, которые мы не можем не учитывать. Внешний – увеличение цен и коммунальных тарифов в стране (электричество и т.д.), и внутренний – внедрение новых технологий и затраты, связанные с их поддержкой и ростом объемов потребления услуг.

Нам пришлось, вслед за конкурентами, пойти на пересмотр тарифов из-за роста затрат и, соответственно, себестоимости услуг связи.

Даже с учетом новых ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке.

Ответить

Алексей, к сожалению клиент сего говна 24 января, 2019 год

"Нам пришлось, вслед за конкурентами, пойти на пересмотр тарифов из-за роста затрат и, соответственно, себестоимости услуг связи." - обман! Водафон первые повысили тарифы, за ними произошли повышения Киевстар и Лайф. Что касается каких-либо повышений тут Водафон первый! :-)

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9714 отзывов / 3663711 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь