Плохое качество связи

Алексей (Украина, Херсон) 1 ноября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 С лета в офисе связь ухудшилась. Оставил заявку 19.06.2017 - тишина, затем 11.10.2017 - тоже тишина. Сегодня (01.11.2017) опять обратился в службу тех.поддержки. Хотя сказали что вопрос решается в течении 30 дней. При этом киевстар работает отлично. С таким качеством связи придется отказываться от водафон.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Внимание vodafon

Сергей (Украина, Київ) 1 ноября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Уже меняю третий раз карточку. В связи с подключением развлекательных подписок . Обращение в центр не помогает. Был абонентом с прошлого века . Жаль а был когда то неплохим оператором (
Представителю vodafona . Не рекомендовать обращение в офис не помогает. Приходится менять карточки

Достоинства:

Тарифы

Недостатки:

Жадность и обман

1 согласен Показать 1 ответ

Обращаться с жалобой

abonent577 31 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Писать отзывы о Водафон - бесполезно! Обращайтесь сюда :
НАЦИОНАЛЬНАЯ КОМИССИЯ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ В СФЕРЕ СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ
официальный портал
http://nkrzi.gov.ua/
скопировано с сайта
Если вы уверены, что у вас операторы, провайдеры мобильной связи безосновательно, неправомерно списывают средства за услуги, которыми вы не пользовались и не заказывали, а вам говорят, что вы сами виноваты во всем, советуем отстаивать... Читать отзыв Писать отзывы о Водафон - бесполезно! Обращайтесь сюда :
НАЦИОНАЛЬНАЯ КОМИССИЯ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ В СФЕРЕ СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ
официальный портал
https://nkrzi.gov.ua/

скопировано с сайта
Если вы уверены, что у вас операторы, провайдеры мобильной связи безосновательно, неправомерно списывают средства за услуги, которыми вы не пользовались и не заказывали, а вам говорят, что вы сами виноваты во всем, советуем отстаивать свою правоту.

Согласно части первой статьи 32 Закона Украины "О телекоммуникациях" потребители при заказе и / или получения телекоммуникационных услуг имеют право на:
бесплатное получение от оператора, провайдера телекоммуникаций исчерпывающей информации о содержании, качестве, стоимости и порядке предоставления телекоммуникационных услуг;
государственную защиту своих прав;
обжалование неправомерных действий операторов, провайдеров телекоммуникаций путем обращения в суд и уполномоченных государственных органов.

3 согласны

Очень дорого и нагло!

Алина Грузина (Украина, Донецьк) 31 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Водафон совершенно не думает о 30% пользователей, которые пользуются только телефонной связью, собственно для чего и был придуман телефон!!! Зачем нужен интернет пенсионерам, детям и неплатежеспособным пользователям?! У многих людей кнопочные телефоны, а тарифы только с интернетом.. Зачем мы должны переплачивать?! Почему нет экономного пакета с минимальными услугами?!? При том еще переводят без предупреждения на более невыгодные тарифы, деньги уходят... Читать отзыв Водафон совершенно не думает о 30% пользователей, которые пользуются только телефонной связью, собственно для чего и был придуман телефон!!! Зачем нужен интернет пенсионерам, детям и неплатежеспособным пользователям?! У многих людей кнопочные телефоны, а тарифы только с интернетом.. Зачем мы должны переплачивать?! Почему нет экономного пакета с минимальными услугами?!? При том еще переводят без предупреждения на более невыгодные тарифы, деньги уходят по непонятным причинам!! Менять условия это как минимум не правильно! Проще перейти на другой оператор, там не обманут! А если брать качество интернета, то 3g это только название, покрытия нет, в лайфе гораздо лучше!

Достоинства:

Мотивация перейти на другой оператор

Недостатки:

Качество связи плохое. Нет экономного пакета. Предложения не разнообразны, не продумано - переплата за интернет, смс, которыми пользуются далеко не все! Перевод на тариф без предупреждения. Могут внезапно сниматься деньги ни за что!!!

1 согласен Показать 1 ответ

UMC было лучше

Сергей Тесля (Украина, Львів) 31 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Качество связи со временем всё хуже.
Жадности - предела нет! 14 лет был на контракте... с удовольствием сменю на Киевстар.

3 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 31 октября, 2017 год

Сергей, обратитесь к нам в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или в личные сообщения: https://www.facebook.com/VFUkraine/ , наши эксперты передадут информацию инженерам, для улучшения качества сети. Касательно тарифа, мы можем подобрать оптимальный для Вас, если текущий не очень удобен. Ждем Вашего обращения!

Наглые - думаю перейти на киев стар

Гость (Украина, Харків) 31 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15

Наглые - думаю перейти на киев стар ....... реально задолбали повышением цен- и ещё оповещают в день повышения........ а должны обонента оповестить хотя бы смс за 15- 30 дней

Достоинства:

задолбали

Недостатки:

задолбали- пора бастовать

2 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 31 октября, 2017 год

Об изменениях в условиях тарифа, мы информируем не позже чем за 7 дней до вступления изменений в силу. Данная информация публикуется у нас на сайте, а также информируем с помощью SMS рассылки на номера. Мы можем Вам помочь подобрать тариф дешевле, для этого обратитесь к нам в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или в личные сообщения Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/

Худшая 3g связь в Украине.

Владимир (Россия, Саратов) 31 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Связи 3g можно сказать нет, так как даже в центре Днепра постоянные обрывы и переход на 2g, скорость 3g тоже ужасная. Тарифы- обязаловка абонплаты минимум 35 грн. даже если не пользуешься платишь. Худший оператор в Украине, перешел к другому.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Плохая связь 3g даже в городе, тарифы с обязательной завышенной абонплатой

3 согласны Показать 1 ответ

свинство оператора

лариса антонова (Украина, Херсон) 31 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 ехала из Германии в Киев.На границе Польша-Украина пополнила счет-100 гривен. Пришло сообщение о пополнении счета,на самом деле счет не пополнился.По приезду в Киев звоню оператору,которая сообщила,что мне звонили в роуминге 2 раза по минуте и за это сняли 100 гривен. Говорю-проверьте с какого номера мне звонили-называет050840 а дальше она не видит цыфр,я говорю,что никто мне не звонил\\\\\\\\\\\\\.Дальше ее ответ... Читать отзыв ехала из Германии в Киев.На границе Польша-Украина пополнила счет-100 гривен. Пришло сообщение о пополнении счета,на самом деле счет не пополнился.По приезду в Киев звоню оператору,которая сообщила,что мне звонили в роуминге 2 раза по минуте и за это сняли 100 гривен. Говорю-проверьте с какого номера мне звонили-называет050840 а дальше она не видит цыфр,я говорю,что никто мне не звонил\\\\\\\\\\\\\.Дальше ее ответ вообше убил,,вы получили информацию-другой не будет.Все.Но в моем телефоне нет ни входящих,ни исходящих и даже набранных.Что за безвластие такое?А ведь я с этой компанией с самого их открытия,а это вдвойне обидно и я этого так не оставлю.

2 согласны Показать 1 ответ

Услуги водафон

Гость (Украина) 31 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Столько лет пользуюсь услугами этой мобильной связи, но так как сейчас они работают это просто нет слов... пол утра пыталась дозвониться оператору, узнать почему вчера пополнив счет на год мне сегодня пришла смс что мне предоставлен пакет на 4 недели????
Тарифы конечно стали еще и не дозвонишься до оператора, раньше было бесплатно для клиентов, а теперь только за 3... Читать отзыв Столько лет пользуюсь услугами этой мобильной связи, но так как сейчас они работают это просто нет слов... пол утра пыталась дозвониться оператору, узнать почему вчера пополнив счет на год мне сегодня пришла смс что мне предоставлен пакет на 4 недели????
Тарифы конечно стали еще и не дозвонишься до оператора, раньше было бесплатно для клиентов, а теперь только за 3 грн???!!!...Але Водафон!!!! Пора переходить на более выгодную мобильную связь...((((

1 согласен Показать 1 ответ

Меняется тариф, снимаются деньги, что происходит вообще!!

возмущенный потребитель (Украина, Київ) 31 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Два месяца назад поменяли тариф всей нашей семье на водафон ред в одностороннем порядке, все выбрали пакет xs на 40 грн/мес, он нас устроил. Пополнили счет раз, два, не прошло 2 недели, как нам снова в одностороннем порядке присылают смс, что давайте как мы вас на 50 грн переведём, причем время пополнения счета еще не пришло, тем самым, теряются деньги... Читать отзыв Два месяца назад поменяли тариф всей нашей семье на водафон ред в одностороннем порядке, все выбрали пакет xs на 40 грн/мес, он нас устроил. Пополнили счет раз, два, не прошло 2 недели, как нам снова в одностороннем порядке присылают смс, что давайте как мы вас на 50 грн переведём, причем время пополнения счета еще не пришло, тем самым, теряются деньги клиента, который подключил данную услугу на месяц! Операторов отключили, по-видимому вообще, кнопка "нуль" для связи с оператором вообще не озвучивается, нажала по старой памяти, и таки да, меню существуют, но операторы все заняты и идите нахер со своими вопросами, хотите платно оператору позвонить? звоните! и идите нахер! Я так понимаю, знают они что творят и прячутся от своих же клиентов. Такое впечатление, что у руля кто-то новый, нагребет и свалит куда-то. Т.е. что хочу, то и ворочу, а вы платите-платите!
Мне вот действительно жалко номер, он у меня уже много лет и большое количество клиентов на этом номере. Ну что, прийдётся менять таки! Такого беспредела с таким отвратительным качеством связи (в Киеве!!!!) сложно найти, слава Богу, не монополисты вы!
А на год вы сами себе оплачивайте наперед, с таким отношением к клиентам, качеству своей связи, маркетинговой политикой и беспрецедентном воровстве и отмороженности!
Если и делаете что-то, так имейте уважение к себе и не прячьтесь, как гиены, за свои звездочки и "решите сами свою проблему, послушайте еще пару часов наш бред"
И, действительно, надо идти в ТВ, Комитеты и трубить во все трубы, потому что ответной связи у этой компании нет, и по-видимому, не будет...

Достоинства:

их просто нет

Недостатки:

Водафон и весть обслуживающий персонал. Ох и карму вы себе заработаете...

Верните старый МТС!

Гость (Украина, Київ) 31 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ужасный мобильный оператор! Сдирают деньги аж бегом. Сети 3G почти никогда НЕТ. Постоянно приходится перезапускать интернет, чтоб работал. Никогда не приходит смс вовремя мол наберите номер для подключения ежемесячного тарифа. Так ещё и дорожает. За что платить-то? МЫ НЕ ЕВРОПА! КУДА НАМ ЕВРОПЕЙСКИЕ ОПЕРАТОРЫ? ВЕРНИТЕ СТАРЫЙ ХОРОШИЙ МТС! ВЫ НЕ СПРАВЛЯЕТЕСЬ СО СВОИМИ ОБЯЗАННОСТЯМИ! отвратительно
Либо делайте нормально, либо снимайте... Читать отзыв Ужасный мобильный оператор! Сдирают деньги аж бегом. Сети 3G почти никогда НЕТ. Постоянно приходится перезапускать интернет, чтоб работал. Никогда не приходит смс вовремя мол наберите номер для подключения ежемесячного тарифа. Так ещё и дорожает. За что платить-то? МЫ НЕ ЕВРОПА! КУДА НАМ ЕВРОПЕЙСКИЕ ОПЕРАТОРЫ? ВЕРНИТЕ СТАРЫЙ ХОРОШИЙ МТС! ВЫ НЕ СПРАВЛЯЕТЕСЬ СО СВОИМИ ОБЯЗАННОСТЯМИ! отвратительно
Либо делайте нормально, либо снимайте цены на тарифы. Это не дело. Даже 1 звёзды не достойны

2 согласны Показать 1 ответ

Сплошной обман!!!!!!!!!!!

анна (Украина, Кропивницький) 31 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Связаться с оператором не возможно! Подняли стоимость тарифов! НА более дешевые перейти не возможно!!Офигели козлы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Показать 1 ответ

ПОДАТЬ ЖАЛОБУ НА МОБИЛЬНОГО ОПЕРАТОРА

abonent (Украина, Дніпро́) 30 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Всем, с кого Водафон снимает деньги за услуги которые Вы не подключали, кто оплатил и не получил услуг....бесполезно писать отзывы-возмущения, бесполезно звонить и писать операторам, нужно обращаться куда-либо, не откладывая на потом.... чтоб обратили на это внимание и приняли меры по поводу происходящего. Обращайтесь сами и подсказывайте другим, т.к. люди просто не знают куда обращаться. Может, в защиту прав потребителей,... Читать отзыв Всем, с кого Водафон снимает деньги за услуги которые Вы не подключали, кто оплатил и не получил услуг....бесполезно писать отзывы-возмущения, бесполезно звонить и писать операторам, нужно обращаться куда-либо, не откладывая на потом.... чтоб обратили на это внимание и приняли меры по поводу происходящего. Обращайтесь сами и подсказывайте другим, т.к. люди просто не знают куда обращаться. Может, в защиту прав потребителей, в суд....и, обязательно
ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА -
НАЦИОНАЛЬНАЯ КОМИССИЯ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ В СФЕРЕ СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ
официальный веб-портал https://nkrzi.gov.ua/index.php?r=site/index&pg=1&language=ru

Недостатки:

- снимают деньги как сами хотят
- обманывают на мегабайтах, снимают дополнительно деньги
- операторы дают заведомо лживую информацию
- нагло подключают какие-то игры и снимают за это 9 грн в неделю, убеждая что Вы сами нечаянно подключили
- предлагают услуги, берут за них деньги, а услуг нет или вообще не качественные
- и еще можно продолжить список, но это не имеет смысла, т.к. наши возмущения Водафону абсолютно безразличны. НУЖНО ОБРАЩАТЬСЯ (ссылка выше) и добиваться наказания! Пусть ликвидируют этого операторы с рынка

12 согласны 1 не согласен Показать 34 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 28 марта, 2018 год

Доброе утро! Если Вам нужны комментарии по причине списаний со счета или способов самостоятельного контролирования этого процесса , напишите нам в чат (http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) или в личные сообщения группы в Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine). Поможем в решении этого и других Ваших вопросов. С уважением, эксперт компании Vodafone . Показать 3 ответа

В отличии от других)))

Гость (Украина, Чернівці) 30 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Просто кошмар. За последний месяц, уже раз 9 отключали интернет на сутки, прикрываясь 4 пунктом. При этом точкой доступа не пользуюсь, модема у меня нет...

Ответ представителя Vodafone Украина 30 октября, 2017 год

Прежде чем устанавливать блокировку на интернет, мы неоднократно проверяем номер на факт нарушения правил. Обратитесь к нам в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или в личные сообщения Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/ , и мы поможем разобраться в правилах Политики честного пользования! Показать 3 ответа

связи практически нет

Гость (Украина, Київ) 30 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 с водафоном все понятно,но почему нет никакого контроля со стороны государства?Ни одного позитивного отзыва,а реакции-ноль.Значит с "государством"порешали,а люди могут возмущаться-имеют право.

Достоинства:

только для владельцев vodafone:качество услуг ниже,а тарифы-выше

Недостатки:

vodafone-этим все сказано!

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 30 октября, 2017 год

Мы готовы развивать и улучшать нашу сеть, потому, обратитесь к нам в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или в личные сообщения Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/ , наши эксперты Вам помогут!

Интернет

Алекс (Германия, Frankfurt am Main) 30 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ужасная связь интернет, скорость маленькая, 3G и не пахнет
Далеко вам до Европы, очень далеко

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 30 октября, 2017 год

Алекс, чтобы мы смогли улучшить нашу сеть, напишите нам в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или в Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/
Наши эксперты передадут информацию инженерам для проверки и устранения сложности!

водафон козлы

Гость (Украина, Київ) 30 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 все больше и больше убеждаюсь что в компании водафон отара козлов то ены повышают то тарифы меняют без твоего согласия а за связь вообще жопа

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 30 октября, 2017 год

Для подбора наиболее оптимального тарифа для Вас, обратитесь к нам чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Наши эксперты с удовольствием Вам помогут!

уже какой день не работает за что вам платить и зачем вас подерживать

Гость (Россия, Moscow) 30 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 очень ужасная связь

Недостатки:

плохая и очень плохая связь

Ответ представителя Vodafone Украина 30 октября, 2017 год

Напишите нам в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или в личные сообщения на Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/
Наши эксперты передадут информацию инженерам для устранения сложности в качестве сети.

год без абонплат в лайт+

Гость (Украина) 30 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 У меня тариф Водафон лайт+ По номеру 111 прослушала информацию о номере,было сказано,что услуга год без абонплат стоит 240 грн. Сегодня пополнила счет и набрала *365#.Пришло сообщение,что не достаточно средств и стоимость услуги составляет 350грн. Что подскажете?

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 30 октября, 2017 год

Оплата на год в тарифе Vodafone Light+ за 240 грн предлагается в первые 7 дней после перехода в тариф либо же при активации нового стартового пакета. За детальной информацией обращайтесь к нам в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или в личные сообщения Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/

Франшиза вас погубит мэтэсэ

Выход есть (Украина, Київ) 30 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пришло "покращення" родственникам и мне "эсмэски" с поднятием тарифа с 60 грн/мес(на данный момент 2,5 USD) до 70 грн.
Я пофиксил: купил всем стартовый пакеты(8 шт) другого оператора и попросил "товариство" не возвращатся.
Итог: хотели выиграть 10 грн/месяц на человеке в итоге потеряли 8 человек по 60 грн.
Цетоутворщики у вас там от Бога))))
Лучше бы исправили неисправляемое много лет... Читать отзыв Пришло "покращення" родственникам и мне "эсмэски" с поднятием тарифа с 60 грн/мес(на данный момент 2,5 USD) до 70 грн.
Я пофиксил: купил всем стартовый пакеты(8 шт) другого оператора и попросил "товариство" не возвращатся.
Итог: хотели выиграть 10 грн/месяц на человеке в итоге потеряли 8 человек по 60 грн.
Цетоутворщики у вас там от Бога))))

Лучше бы исправили неисправляемое много лет качество связи и 3G(где он, кто-то видел?).

Ответ представителя Vodafone Украина 30 октября, 2017 год

Мы долгое время сохраняли текущие тарифы на фоне повышений других мобильных операторов и постоянного роста себестоимости услуг. Даже с учетом изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке.
Если у Вас наблюдаются сложности с использованием 3G, то напишите нам, пожалуйста, в контакт центр: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger Передадим запрос ответственным инженерам!

Снимают безвозвратно деньги и загоняют в минуса

..... (Украина, Київ) 30 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Снимают безвозвратно деньги и загоняют в минуса потом два дня не можешь никому позвонить ни внутри сети ни на другие операторы... звонишь оператору а там втирают какую то ДИЧЬ... типа это глюк системы вы нечаяно зашли в интернет, не может... Читать отзыв Снимают безвозвратно деньги и загоняют в минуса потом два дня не можешь никому позвонить ни внутри сети ни на другие операторы... звонишь оператору а там втирают какую то ДИЧЬ... типа это глюк системы вы нечаяно зашли в интернет, не может быть мы все исправим и говорят попробуйте пополнить счет чтоб у вас не был минус и вы могли звонить... не водафон а ЛОХОТРОН... Принципиально 2 дня ждал и снимал лапшу с ушей и не пополнял... в итоге через 2 дня у меня баланс стал не минус а 0 грн 0 коп... и никто ничего не венул...

Ответ представителя Vodafone Украина 30 октября, 2017 год

Если снятие корректно, но снимает до минуса, то мы убираем отрицательный баланс, чтобы Вы могли продолжить пользование. Если снятие некорректно, то мы возвращаем всю сумму. Если вдруг вопрос остался не решен и остались недопонимание по тому снятию, напишите нам в личные сообщения группы https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Вместе разберем ситуацию! Показать 1 ответ

Ужасно

Гость 29 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Компанія Vodafone (МТС) на протязі останніх місяців грабувала ( у прямому смислі) своїх абонентів наступним способом.
Спочатку компанія надсилає абоненту смс-ку, у якій повідомляє, що назва тарифу зміниться. Абонент, прочитавши таку смс-ку, зазвичай нічого поганого не передбачає: зміниться то й зміниться, мені то що до того? Але вже через кілька днів абонент раптом виявляє, що з його телефоннного рахунку компания... Читать отзыв Компанія Vodafone (МТС) на протязі останніх місяців грабувала ( у прямому смислі) своїх абонентів наступним способом.
Спочатку компанія надсилає абоненту смс-ку, у якій повідомляє, що назва тарифу зміниться. Абонент, прочитавши таку смс-ку, зазвичай нічого поганого не передбачає: зміниться то й зміниться, мені то що до того? Але вже через кілька днів абонент раптом виявляє, що з його телефоннного рахунку компания без ніякої причини відрахувала певну суму грошей (від 32 грн. і більше). Одночасно абонент отримує смс-ку від компанії Vodafone (МТС), що гроші з його рахунку зняті через те, що у наступному місяці компанія може надавати йому додаткові послуги. Абонент, звісно, телефонує у справку МТС і заявляє оператору, що це якась плутанина, адже насправді він ні про які додаткові послуги не просив. Але оператор повідомляє, що тепер просити і не треба, і що тепер з його рахунку компанія Vodafone (МТС) буде щомісяця знімати гроші за майбутні додаткові послуги , причому не залежно від того, чи потрібні вони абоненту чи не потрібні. А виправданням цього грабунку є те, що компанія змінила назви своїм тарифам.
Звертаюся до Антикорупційного бюро , Генеральної прокуратури, Поліції, Комітетів із захисту прав споживачів та інших організацій із проханням припинити вищеописаний грабунок абонентів компанією Vodafone (МТС) . За моїми підрахунками , на протязі останніх місяців компанія Vodafone (МТС) безпідставно вилучила у своїх абонентів сумарно мільйони гривень; - тоді, можливо , винних у цьому грабунку службових осіб компанії треба притягти до кримінальної відповідальності.

1 согласен Показать 1 ответ

на работе в половине мест не могу зайти в интернет что за качество и

Гость (Украина, Миколаїв) 29 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 на работе в половине мест не могу зайти в интернет что за качество и это по городу ужас!!! и еще поднятие тарифа? За такое обслуживание?

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 29 октября, 2017 год

Для того чтобы была возможность решить вопрос, нужен Ваш номер и адрес, где находитесь. Напишите, пожалуйста, в чат http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или позвоните по номеру 111, оператор передаст заявку специалистам. С уважением, эксперт компании "Vodafone Ukraine". Показать 2 ответа

Одну звезду это очень много вообще

Гость (Украина, Київ) 29 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Операторы г****** связаться невозможен Какие плюсы по звездочки это жалко отдать вообще бы ничего не давал х**** хернёй связь х**** хернёй вообще всё оператора г****** то вообще х**** дебилы раньше было это лучше сразу связали сразу поговорили сейчас же хрен дозвонишься до оператора хрен что получишь до оператора постоянно растет непонятно за что платишь вообще вас Надо кидать и всех... Читать отзыв Операторы г****** связаться невозможен Какие плюсы по звездочки это жалко отдать вообще бы ничего не давал х**** хернёй связь х**** хернёй вообще всё оператора г****** то вообще х**** дебилы раньше было это лучше сразу связали сразу поговорили сейчас же хрен дозвонишься до оператора хрен что получишь до оператора постоянно растет непонятно за что платишь вообще вас Надо кидать и всех вас кидать чтоб вы обанкротились на хрен

Достоинства:

Vodafone ТВ это с натяжкой

Недостатки:

Связь пропадает дозвониться невозможно операторы не отвечают растут цены непонятно за что сервиса никакого

Ответ представителя Vodafone Украина 29 октября, 2017 год

Напишите в чат http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или в личные сообщения группы https://www.facebook.com/VFUkraine/?fref=ts специалисты быстро отвечают и помогут решить все Ваши вопросы. С уважением, эксперт компании "Vodafone Ukraine".

Очень плохая связь

Гость (Украина, Київ) 29 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Уже неделю связь не то что плохая а только экстренные вызовы

1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 29 октября, 2017 год

Напишите нам, пожалуйста, в чат http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger Ваш номер телефона и адрес, где находитесь, постараемся оперативно устранить сложность. С уважением, эксперт компании "Vodafone Ukraine".

Что за хрень товарищи??

Виктория (Украина) 29 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Водафон решили всех перевести с бесплатных минут на другие пакеты red хs, red s, и.т.д. ( без согласия) Ладно фиг с вами надо поменять тарифный план, значит надо. Муж выбрать red xs, я red s. Не прошло бля..ь и 2 х месяцев как они решили поднять тарифы на 10 грн. У меня стоил 60 грн, теперь 70, у... Читать отзыв Водафон решили всех перевести с бесплатных минут на другие пакеты red хs, red s, и.т.д. ( без согласия) Ладно фиг с вами надо поменять тарифный план, значит надо. Муж выбрать red xs, я red s. Не прошло бля..ь и 2 х месяцев как они решили поднять тарифы на 10 грн. У меня стоил 60 грн, теперь 70, у мужа соответственно 40, теперь 50. Я уже молчу за интернет, он просто отсутствует!!! В Украине не то, что 3 G, 2 G не работает, хотя весь мир уже давно на 4 G. Это вообще нормально???? Мне так, что теперь будут каждый месяц прибавлять 10 грн, захотели прибавили, захотели ещё чего нибудь придумали. Что за хрень товарищи?? Долго это безобразие будет продолжаться? Честно, просто обидно за номер, он у меня уже 11 лет. Придётся отказываться от такой ерунды.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 29 октября, 2017 год

Виктория, есть услуга "Год без абон плат" которая позволит Вам значительно сэкономить. Более того, если в течение этого года будут происходить изменения в тарифе - Вас это никак не коснется. Также, у нас есть другие тарифы, куда можно перейти, например, тарифы линейки 'Vodafone Device' ознакомиться можете здесь https://www.vodafone.ua/ru/rates/private/device Для получение более детальной информации, пишите нам в чат http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger С уважением, эксперт компании "Vodafone Ukraine".

обман

Светлана (Украина, Київ) 29 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 предложили воспользоваться кодом на скидку за счет 300 бонусов на Мейкап,выслали код,а в Мейкапе сказали,что код не действителен,хотя пыталась воспользоваться в тот же день.А бонусы списали

Недостатки:

предложили воспользоваться кодом на скидку за счет 300 бонусов на Мейкап,выслали код,а в Мейкапе сказали,что код не действителен,хотя пыталась воспользоваться в тот же день.А бонусы списали

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 29 октября, 2017 год

Светлана, Вы получаете 40 грн скидки на 500 грн покупки. Если же сумма покупки ниже - промо код не применяется. Для получения более детальной информации можете написать нам в чат http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger с радостью поможем решить все вопросы. С уважением, эксперт компании Vodafone Ukraine.

ужасное

Гость (Украина, Київ) 29 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 у меня три года была подключена эта акция теперь отключили даже не знаю по какому поводу связь и так дерьмо а им мало твати

Ответ представителя Vodafone Украина 29 октября, 2017 год

Добрый день! Если у Вас возникают вопросы по работе Вашего тарифа или есть сложности со связью, Вы можете обращаться в личные сообщения нашей группы в Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger. Наши специалисты предоставят Вам ответ.

.Куда ушли деньги

Гость (Нидерланды, Amsterdam) 29 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 28,10,2017 пополнила счет, а утром 29,10,2017 "ушли" девять гривень никуда не звонила С моей пенсии это настоящий грабеж!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 29 октября, 2017 год

Здравствуйте! Чтобы разобраться по какой причине снялись деньги, обращайтесь в личные сообщения группы в Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine или в чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger. Специалисты посмотрят информацию по номеру и предоставят Вам полную информацию.

Куда вы катитесь? Контора по отмывке денег!

Кристина Качмар (Украина, Київ) 29 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Поднятие цен на тарифы, вы серьезно? Это что еще за прикол? В связи с чем поднимаете цены?
Я не заметила в новых изменениях ничего хорошего для пользователей Vodafone, всё осталось на месте, но цена то повысилась!
С какого перепуга мы должны платить больше?
Ждите перемен! Это до поры, до времени. У всех терпение лопает. Никому не советую этого оператора,... Читать отзыв Поднятие цен на тарифы, вы серьезно? Это что еще за прикол? В связи с чем поднимаете цены?
Я не заметила в новых изменениях ничего хорошего для пользователей Vodafone, всё осталось на месте, но цена то повысилась!
С какого перепуга мы должны платить больше?
Ждите перемен! Это до поры, до времени. У всех терпение лопает. Никому не советую этого оператора, только что и делают, что воруют деньги со счета, прикрываясь какими-то недоуслугами(которые подключают сами, без вашего согласия). Сколько можно?
Зае**ли уже всех!!!!!!

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Очень много минусов, на каждом шагу с тебя стараются содрать побольше денег!

Ответ представителя Vodafone Украина 29 октября, 2017 год

Здравствуйте, Кристина! Тарифы дорожают в связи с тем, что поднимается себестоимость услуг. Можете обратиться к нам в чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger, наши специалисты подберут оптимальный тариф для Вас. Компания долгое время сохраняла текущие тарифы на фоне повышений других мобильных операторов и постоянного роста себестоимости услуг.
Даже с учетом изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке. Все услуги подключаются только при подтверждении со стороны абонента, сами он подключатся не могут.