Отзывы о Viasat: Могу сказать, что пользуюсь их сервисом более 4...

› › ›

Владимир Отзыв написан 11 марта, 2013 год 329 просмотров

Могу сказать, что пользуюсь их сервисом более 4 лет, в принципе все было нормально. Но буквально этой зимой вызвал сотрудников для проверки антенны, приехали все настроили, укрепили. Все стало хорошо работать. Заплатил за вызов 200грн. и это Киевская обл. вернее ровно 5 км от Киева. Но буквально сегодня произошла ситуация, канал РТР Планета стал плохо транслироваться, сразу стало понятно, что плохой сигнал. Позвонили в службу поддержки рассказали, что и как. На что получили ответ " ВАМ НУЖНО ТЮНЕР ВЕЗТИ НА СЕРВИС, СОТРУДНИКИ ВИАСАТ ПРЯМ УТВЕРЖДАЛИ ЭТО" но когда я объяснил, что на другом тюнере уже HD та же ситуация. Ребята кувыркнулись в полете и ответили "У ВАС ПРОБЛЕМА С АНТЕНОЙ". Что бы вызвать мастера цена 250 грн. Я им говорю, что их мастер уже был не давно. Сколько еще нужно раз вызывать????? И почему уже 250 грн. ????? На самом деле предполагаю, что проблемы создает сама компания. А не антены и тюнеры.
Одним словом не компания, а один ЛОХОТРОН, поддержка и услуги настолько испоганелись, что нет слов. Так же могу сказать, что некоторые ребята настолько не компетентны, что нечего и говорить. И самое главное, что никто ничего там делать не хочет.
Пол года назад был конфликт но все таки пока главный их менеджер не взялся за дело, то не возможно было решить конфликт.
Одним словом испоганелись. В скором будущем отключюсь. Так как сервис ниже "1"
8 согласны

Комментарии к отзыву

Анубис 12 марта, 2013 год

100% делают это специально!!! Т.к. сингнал не только искажается , а как у меня было вообще черный экран!!! Вызывал мастера , он позванил отметился в Виасат, и после этого стало все показывать, а я на 200 грн беднее, и такое у них постоянно, т.к. есть договора с установщиками в областях и их нужно снабжать работой!!!

Ответить

Viasat
Все отзывы

2.1 5

1128 отзывов / 168944 просмотра

Все отзывы

Viasat

Viasat – известный бренд, эксперт в производстве и распространении телевизионных каналов и передач. У Viasat более 40 телеканалов собственного производства, которые транслируются в 24 странах Западной и Восточной Европы и Балтии. Общее количество телезрителей телевидения Viasat в мире составляет 100 миллионов.
С апреля 2008 года международное спутниковое телевидение Viasat работает... подробнее

Телекоммуникации и связь