Відгуки про Viasat: Могу сказать, что пользуюсь их сервисом более 4...

› › ›

Владимир Відгук додано 11 березня, 2013 год 329 переглядів

Могу сказать, что пользуюсь их сервисом более 4 лет, в принципе все было нормально. Но буквально этой зимой вызвал сотрудников для проверки антенны, приехали все настроили, укрепили. Все стало хорошо работать. Заплатил за вызов 200грн. и это Киевская обл. вернее ровно 5 км от Киева. Но буквально сегодня произошла ситуация, канал РТР Планета стал плохо транслироваться, сразу стало понятно, что плохой сигнал. Позвонили в службу поддержки рассказали, что и как. На что получили ответ " ВАМ НУЖНО ТЮНЕР ВЕЗТИ НА СЕРВИС, СОТРУДНИКИ ВИАСАТ ПРЯМ УТВЕРЖДАЛИ ЭТО" но когда я объяснил, что на другом тюнере уже HD та же ситуация. Ребята кувыркнулись в полете и ответили "У ВАС ПРОБЛЕМА С АНТЕНОЙ". Что бы вызвать мастера цена 250 грн. Я им говорю, что их мастер уже был не давно. Сколько еще нужно раз вызывать????? И почему уже 250 грн. ????? На самом деле предполагаю, что проблемы создает сама компания. А не антены и тюнеры.
Одним словом не компания, а один ЛОХОТРОН, поддержка и услуги настолько испоганелись, что нет слов. Так же могу сказать, что некоторые ребята настолько не компетентны, что нечего и говорить. И самое главное, что никто ничего там делать не хочет.
Пол года назад был конфликт но все таки пока главный их менеджер не взялся за дело, то не возможно было решить конфликт.
Одним словом испоганелись. В скором будущем отключюсь. Так как сервис ниже "1"
8 згодні

Коментарі до відгуку

Анубис 12 березня, 2013 год

100% делают это специально!!! Т.к. сингнал не только искажается , а как у меня было вообще черный экран!!! Вызывал мастера , он позванил отметился в Виасат, и после этого стало все показывать, а я на 200 грн беднее, и такое у них постоянно, т.к. есть договора с установщиками в областях и их нужно снабжать работой!!!

Відповісти

Viasat
Всі відгуки

2.1 5

1128 відгуків / 168944 перегляда

Всі відгуки

Viasat

Viasat – відомий бренд, експерт у виробництві та розповсюдженні телевізійних каналів та передач. У Viasat понад 40 телеканалів власного виробництва, які транслюються у 24 країнах Західної та Східної Європи та Балтії. Загальна кількість телеглядачів телебачення Viasat у світі становить 100 мільйонів.
З квітня 2008 року міжнародне супутникове телебачення Viasat працює... детальніше

Телекомунікації та зв'язок