Поганий сервіс від віасат - Отзывы о Viasat

Viasat
Отзыв написан 13 июля, 2023 год 14 просмотров
1. Дуже часто або постійно при ввімкненні тюнера іде процес ініціалізації і, або оновлення, потрібно чекати.
2. Якщо погана погода, то на екрані вискакує повідомлення про неприйом сигналу від базового транспондера. Це повідомлення закриває картинку на екрані (при цьому канали показують, але функціонал тюнера обмежений.) Якщо канал показує, то яка мені різниця чи отримує тюнер сигнал від того довбаного транспондера чи ні. Канал показує і я хочу його дивитися, а повідомлення закриває частину екрану постійно. Мені не потрібно знати технічну інфу про ваші транспондери і т д... Або якщо вже так, то виносьте це повідомлення просто буквою і в куточку екрана а не закривайте екран.
Інакше, якщо погана погода буде декілька днів і повідомлення закриває екран, то яким чином ви відшкодовуєте відсутність нормальної послуги?





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Viasat 14 июля, 2023 год
Віталій, доброго дня.

Вдячні за Ваш відгук та користування послугами Viasat.

Ініціалізація це процес оновлення/завантаження інформації із супутника на тюнер. Для уникнення відображення даного повідомлення, рекомендуємо періодично вмикати телеканали з базової частоти (наприклад № 207 History) на 15-20 хв.

Дійсно, погіршення погодних умов впливає на рівень сигналу який приймає супутникова антена, але при коректному налаштуванню супутникової антени та незначних погіршеннях погодних умов цього Ви не помітите. Враховуючи описану Вами ситуацію, рекомендуємо зателефонувати на лінію підтримки за номером 050/068/093 170 82 82, написати нам Ваші контактні дані у приватні повідомлення в Фейсбук за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ або на електронну пошту [email protected] для можливості проведення діагностики Вашого обладнання. Будемо раді допомогти Вам у вирішенні питання.


Viasat
Все отзывы

2.1 5
1128 отзывов / 168902 просмотра
Viasat
Viasat – известный бренд, эксперт в производстве и распространении телевизионных каналов и передач. У Viasat более 40 телеканалов собственного производства, которые транслируются в 24 странах Западной и Восточной Европы и Балтии. Общее количество телезрителей телевидения Viasat в мире составляет 100 миллионов.
С апреля 2008 года международное спутниковое телевидение Viasat работает... подробнее

Телекоммуникации и связь
Sharavoz
Sharavoz

Рейтинг: 4.4
99 отзывов
IP-телефония Zadarma
IP-телефония Zadarma

Рейтинг: 1.7
12 отзывов
lifecell business
lifecell business

Рейтинг: 1.1
8 отзывов
fixon.com.ua
fixon.com.ua

Рейтинг: 4
15 отзывов
TENET-TV
TENET-TV

Рейтинг: 3.5
110 отзывов
Компания liraX
Компания liraX

Рейтинг: 5
4 отзыва
Ringostat
Ringostat

Рейтинг: 3
2 отзыва
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
427 отзывов