Щодо обслуговування - Отзывы о Viasat

Viasat
Отзыв написан 13 июля, 2020 год 197 просмотров
Доброго дня! Хочу залишити відгук, бо вже просто немає сил, не вистачає нервів і терпіння.
18 квітня купили тюнер. Підключили пакет національний. 1 червня ПІСЛЯ ПІДКАЗОК ОПЕРАТОРА тюнер перестав працювати. Подзвонили на сервіс за номером 0678192419 - відповів мужчина - страшенний хам!!!
Ок. Відправили в сервіс. За той період що тюнер не працював оператори САМІ підключили пакет дорослий. Гроші скачало не знаю за що. Тюнер був у сервісі. Прошу уже разів 6 - відключіть той пакет дорослий, він мені не потрібен!!! Добре. Ми заявку прийняли. І що? Сьогодні 13.07 пакет дорослий ще підключений. Знущання!!!!Незадоволена віасатом, роботою операторів! Гроші не повернуть. А на що їх списали, якщо тюнер був неробочий і я про це в компанію повідомила?!
Самі підключають що хочуть те й роблять!!!

Недостатки:
  1. Обслуговування




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Viasat 13 июля, 2020 год
Наталія, доброго дня!

Вибачте, за ситуацію, що викликала у вас негативні враження від компанії «Віасат». Для вирішення питання напишіть, будь ласка, в групу за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ Ваш номер договору, наші представники допоможуть у вирішенні.
Наталія Пустовіт 13 июля, 2020 год
У мене немає фейсбук.Номер договору 2000202270

Сьогодні, 13.07 2020 мені активували тюнер.

Я в травні кинула на рах по договору 200 грн. За травень гроші зняло. Мало би бути ще щонайменше 100 грн. В червні 3 числа я подала заявку що тюнер не працює. На сьогодні у мене залишок 20 грн. Куди поділися гроші? За що списалися? Я тим пакетом дорослий і одного дня не користувалась бо тюнер не працював а за що гроші списали? І хто мені тойпакет дорослий підключив?!!!!

Усі розмови записуються. Послухайте і зробіть висновок!!!!
Ответ представителя Viasat 15 июля, 2020 год
Наталія, доброго дня!

Наразі за Вашим договором послуга оплачена та активна, підключено пакет Національний, з абонплата 89грн на місяць. Переплата на серпень становить 33.21грн.

Пакет дорослих каналів вперше було підключено 3.06. Так як, у червні Ви не переглядали телебачення рахунок було анульовано. Також, 14.07 за Вашим договором було виконано перерахунок за неперегляд з 20.06 по 4.07.2020.

Якщо виникнуть запитання Ви можете написати нам на пошту [email protected] або зателефонувати за номером 050/093/068 170 82 82


Viasat
Все отзывы

2.0 5
1126 отзывов / 168623 просмотра
Viasat
Viasat – известный бренд, эксперт в производстве и распространении телевизионных каналов и передач. У Viasat более 40 телеканалов собственного производства, которые транслируются в 24 странах Западной и Восточной Европы и Балтии. Общее количество телезрителей телевидения Viasat в мире составляет 100 миллионов.
С апреля 2008 года международное спутниковое телевидение Viasat работает... подробнее

Телекоммуникации и связь
TENET-TV
TENET-TV

Рейтинг: 3.5
108 отзывов
Sharavoz
Sharavoz

Рейтинг: 4.4
92 отзыва
lifecell business
lifecell business

Рейтинг: 1.2
6 отзывов
Ringostat
Ringostat

Рейтинг: 3
2 отзыва
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
427 отзывов
IP-телефония Zadarma
IP-телефония Zadarma

Рейтинг: 1.7
11 отзывов
Stream Telecom
Stream Telecom

Рейтинг: 4.7
55 отзывов
fixon.com.ua
fixon.com.ua

Рейтинг: 3.9
14 отзывов