Name: Ухудшение сигнала и даже отсутствие некоторых каналов
Item: Viasat
Rating: 1
Author: Неля

› › ›

Неля Отзыв написан 10 июня, 2020 год 116 просмотров

У меня начали пропадать некоторые каналы, входящие в выбранный и оплачиваемый мной канал. Созвонилась с колл-центром.(тот ещё квест, так как ,,основной" номер только для продаж(навязывания новым лохам) Виасата) Первый раз паренёк лениво сказал, что ничем помочь не может, вызывайте мастера. На следующий день девушка была более любезна и внимательна, попыталась по телефону сделать совместную коррекцию доступа сигнала. Увы.. как было отсутствие каналов, так и осталось. Вызывайте мастера- был совет. И мастер не просто приедет от Виасата, за реально допустимые деньги, а за 700 грн! При том, что у меня, инвалида 2 группы, это половина пенсии. И это при том, что недавно вынудили купить новый тюнер, отключив старый; подняли ежемесячную оплату.. Почему ?? Сколько можно?? Доколе?? Если у меня, например, интернет глючит, то я звоню и сообщаю о проблеме, решение которой входит в стоимость ежемесячной абонплаты. А с Виасатом нет такого. Вот уж я попала, так попала. Как в пословице: тяжко нести, жалко бросить. Потому что нет денег сейчас переключиться на что-то другое. Как только появится такая возможность, забуду об этой конторе под названием Виасат как о страшном сне..

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Не соответствие цены и качества

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Viasat 11 июня, 2020 год

Доброго дня, Неля!

Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке негативне враження стосовно компанії "Віасат", і ми докладемо максимум зусиль для того, щоб змінити Вашу думку на краще. Якщо Ваше питання досі залишилось невирішеним, для перевірки інформації і консультації напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого особового рахунку і контактний телефон, після чого представник надасть Вам всю необхідну інформацію.

Ответить

Viasat
Все отзывы

2.1 5

1128 отзывов / 168900 просмотров

Все отзывы

Viasat

Viasat – известный бренд, эксперт в производстве и распространении телевизионных каналов и передач. У Viasat более 40 телеканалов собственного производства, которые транслируются в 24 странах Западной и Восточной Европы и Балтии. Общее количество телезрителей телевидения Viasat в мире составляет 100 миллионов.
С апреля 2008 года международное спутниковое телевидение Viasat работает... подробнее

Телекоммуникации и связь