Name: Категорично не рекомендую!
Item: Viasat
Rating: 1
Author: Олександр

› › ›

Олександр Отзыв написан 5 марта, 2020 год 79 просмотров

Користувався послугою з 2013року. Все було гаразд до грудня 2019року. Спочатку почали пропадати платні канали, "гаряча лінія" стала абсолютно недоступною!До середини січня 2020 пропали вже й безкоштовні.А оплата послуги йде завчасно. З'ясував у майстра, що мій тюнер застарів і потребує заміни.Додзвонився на "гарячу лінію", щоб замовити тюнер тільки 10 лютого 2020р. розповів про проблему, пообіцяли зробити перерахунок коштів за не якісно надані послуги, в рахунок оплати за перегляд каналів у лютому- березні. Тому тюнер замінив на новий, сьогодні вже 05 березня, а перперахунку так і не має!!!! У 2016р. була потреба ремонтувати тюнер_ подзвонив на гарячу лінію- моментально відповіли, замовив майстра, дзвонили двічі до мене перепитували чи майстер приїздив, чи був ввічливий, чи залишив замінний тюнер на період ремонту і тд. Тепер це то ніби дві різні компанії!!! Ганьба! Категорично не рекомендую!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Viasat 6 марта, 2020 год

Доброго дня, Олександр!

Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження стосовно компанії "Віасат". В період грудень-січень місяці на лінії сервісної підтримки дійсно спостерігалось навантаження через підвищений попит, приносимо вибачення за незручності. Якщо Ваше питання досі залишилось невирішеним, ми залюбки допоможемо. Для цього напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення в групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер особового рахунку і контактний телефон, представник інформацію перевірить і Вас проконсультує.

Ответить

Viasat
Все отзывы

2.0 5

1126 отзывов / 168640 просмотров

Все отзывы

Viasat

Viasat – известный бренд, эксперт в производстве и распространении телевизионных каналов и передач. У Viasat более 40 телеканалов собственного производства, которые транслируются в 24 странах Западной и Восточной Европы и Балтии. Общее количество телезрителей телевидения Viasat в мире составляет 100 миллионов.
С апреля 2008 года международное спутниковое телевидение Viasat работает... подробнее

Телекоммуникации и связь