Нема у нашому лексиконі слова, яке б описало вкрай негативну роботу Віасат - Отзывы о Viasat

Viasat
Отзыв написан 13 февраля, 2020 год 228 просмотров
Роботу Віасат оцінюємо не просто як негативну, і навіть не вкрай негативну. Такі слова - це комплімент їм. Нема у нашому лексиконі слова, яке б описало вкрай негативну роботу Віасат, хамське ставлення до клієнтів і взагалі принцип, згідно якого вони працюють.

Послуги фактично не надавались з 31 грудня 2019 року при оплаті за січень 2020 включно, що стало цікавим новорічним сюрпризом для нас як абонентів з 4-річним стажем, які точно не збирались припиняти користуватись послугами Віасат. 2 січня - о, щастя, ми дотелефонувались! - нам повідомили, що з нами зв'яжуться. Так ніхто і не зробив цього. Здійснити дзвінки на номери 093-170-82-82; 050-170-82-82; 068-170-82-82, щоб отримати якусь логічну чи змістовну інформацію практично неможливо. Це треба вмикати гучномовець, продовжувати займатись своїми справами, і на хвилині так 30-тій можливо оператор відповість. Далі є велика ймовірність, що вас переключать. І дзвінок обірветься. Чи щось в такому роді. Зате номер 0800502096 доступний завжди. Всіх раді приймати у клуб лохів, "гоні бабло, дурний холопе".
Вирішили розірвати договір. О, це взагалі треш, про уяву якого я навіть не могла уявити. Заявка про вимогу закриття договору подавалась 25, 27, 28, 29, 30 та нарешті 31 січня на різні номери при розмові з великою кількістю операторів. При цьому, 25 січня нам було сказано, що сьогодні, тобто 25 січня, з вами зв'яжуться. Зрозуміло, що ніхто не зв'язався. А 27 січня оператори не бачили жодної заявки на закриття. Як і не бачили її 28 та 29. Після великої кількості здійснених дзвінків на різні номери 31 січня таки ніби-то було зареєстровано заявку на розірвання договору.
Після того було ще море дзвінків. А вчора було отримано повідомлення наступного змісту: "Шановний абонент, підписку не може бути закрито - не виконано умови. Деталі за телефонами 093-170-82-82; 050-170-82-82; 068-170-82-82. З повагою, Віасат".
Продовжуємо боротьбу. Якби жила в Києві, то вже давно була б в центральному офісі.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Viasat 13 февраля, 2020 год
Доброго дня!

Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження стосовно компанії "Віасат". Для оперативного вирішення питання напишіть, будь ласка, в групу fb https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер договору і контактний телефон, представник все перевірить і до Вас зателефонує для інформування.


Viasat
Все отзывы

2.0 5
1126 отзывов / 168632 просмотра
Viasat
Viasat – известный бренд, эксперт в производстве и распространении телевизионных каналов и передач. У Viasat более 40 телеканалов собственного производства, которые транслируются в 24 странах Западной и Восточной Европы и Балтии. Общее количество телезрителей телевидения Viasat в мире составляет 100 миллионов.
С апреля 2008 года международное спутниковое телевидение Viasat работает... подробнее

Телекоммуникации и связь
TENET-TV
TENET-TV

Рейтинг: 3.5
108 отзывов
Sharavoz
Sharavoz

Рейтинг: 4.4
92 отзыва
lifecell business
lifecell business

Рейтинг: 1.2
6 отзывов
Ringostat
Ringostat

Рейтинг: 3
2 отзыва
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
427 отзывов
IP-телефония Zadarma
IP-телефония Zadarma

Рейтинг: 1.7
11 отзывов
Stream Telecom
Stream Telecom

Рейтинг: 4.7
55 отзывов
fixon.com.ua
fixon.com.ua

Рейтинг: 3.9
14 отзывов