вчора була 100грн.сьогодні 140....завтра завтра-1000?!апетити ростуть?ви не думали,що від ваших "послуг"взагалі відмовляться?адже у нас ні пенсіі ні зарплати не зростають((((((((Здирники.особисто я вам платити не збираюсь.бай бай...
Доброго дня! Останнім часом наші постачальники (це виробники контенту, технічна підтримка, підтримка супутників) також підвищують ціни, через ситуацію на ринку - тому ми змушені приводити ціни до ринкових. В той же час, ми намагаємось включати в пакети найбільш затребувані клієнтами канали.
Ну что я могу сказать за Viasat, хоть это спутниковое телевидение уже очень давно в Украине но качество предоставляемых услуг как по мне никакое. Очень часто пропадают каналы, то есть пропадает сигнал и причём в отличную погоду, а оплата ведь на месяц вперёд, и в итоге что получается. Всё оборудование новое и тюнер и головки на тарелке и соединители. ... Читати відгук Ну что я могу сказать за Viasat, хоть это спутниковое телевидение уже очень давно в Украине но качество предоставляемых услуг как по мне никакое. Очень часто пропадают каналы, то есть пропадает сигнал и причём в отличную погоду, а оплата ведь на месяц вперёд, и в итоге что получается. Всё оборудование новое и тюнер и головки на тарелке и соединители. Постоянно звонить и спрашивать это уже просто надоедает. Операторы сидят...ну я не знаю там каких то студентов набирают которые читают текст перед собой. Идём дальше, постоянно повышается оплата...и на каком основании. Так что впечатления от этого Viasat да просто никакое.
Доброго дня! На якість супутникового сигналу можуть впливати погодні умови, адже під час опадів на антену не надходить стабільний сигнал, або перешкоди у вигляді високих дерев чи забудівель, але при точному налаштуванні антени сигнал може зникати рідше. Останнім часом, наші постачальники (це виробники контенту, технічна підтримка, підтримка супутників) також підвищують ціни, через ситуацію на ринку - тому ми змушені приводити ціни до ринкових. В той же час, ми намагаємось включати в пакети найбільш затребувані клієнтами канали.
С какого перепугу вы понимаете цену на пакетЯ покупал тюнер за 1050 + 400 , на половину уценили(550), сейчас, а я должен платить.Отключу ваш хвалёный виасат к черту
Доброго дня! Останнім часом, наші постачальники (це виробники контенту, технічна підтримка, підтримка супутників) також підвищують ціни, через ситуацію на ринку - тому ми змушені приводити ціни до ринкових. В той же час, ми намагаємось включати в пакети найбільш затребувані клієнтами канали. На даний момент ще триває акція на тюнери й вони коштують 550 грн.
Офіційний український оператор супутникового телебачення. Мало б звучати престижно. А насправді - це контора здирників і брехунів. Рік назад підключився до цієї фігні до тарифу за 49 гривень. Вже за місяць вони "переглянули" тарифи, їм бачте бідним грошей не вистачає. Підняли ціну до 69 гривень. Ціну підняли, а якість і кількість каналів не змінилася. Ще за два місяці вони знову... Читати відгук Офіційний український оператор супутникового телебачення. Мало б звучати престижно. А насправді - це контора здирників і брехунів. Рік назад підключився до цієї фігні до тарифу за 49 гривень. Вже за місяць вони "переглянули" тарифи, їм бачте бідним грошей не вистачає. Підняли ціну до 69 гривень. Ціну підняли, а якість і кількість каналів не змінилася. Ще за два місяці вони знову збідніли, їм важко обслуговувати за такими цінами, тому підняли плату до 89 гривень, а зараз знову підняли до 99 гривень. За рік тариф виріс вдвічі. Кількість каналів не змінилася. Якісь не змінилася. Як назвати таку компанію? Навіть шахрайська контора звучить надто престижно.
Роман, доброго дня! На даний момент зросла вартість каналів, а також, технічного обслуговування супутників. Ми вимушено переглядаємо свою цінову політику аби ви і на далі могли переглядати улюблені канали у чудовій якості. На платформі Віасат регулярно додаються нові цікаві канали, щоб кожен з користувачів зміг знайти собі програму до смаку. Показати 1 відповідь
Відразу після підключення почали виникати проблеми,про них далі.Постійно треба чекати оновлення списку каналів,при ввімкнені з'являється вікно з написом "ініціалізації....".Часто пропадає сигнал,уже декілька разів викликали майстра(що дуже "затратно"). Сьогодні на екрані з'явилась інформація про те,що приймач не отримує сигнал від базового транспондера.У контакт центрі немає операторів які б могли відповісти на дзвінок.Враження від користування послугами Viasat просто жахливі.
Переваги:
Немає.
Недоліки:
Занадто багато проблем,які "відбирають" бажання дивитись телевізор.
Анастасія, доброго дня! Для вирішення даного питання, бажано провести діагностику тюнера у телефонному режимі. Будь ласка напишіть нам Ваші контактні дані у приватні повідомлення Фейсбук за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ або на електронну пошту [email protected] та наш технічний спеціаліст з Вами зв'яжеться для вирішення питання. Показати 1 відповідь
Доброго дня. Компанія Віасат зовсім не зацікавлена своїми клієнтами. Якість сигналу (м'яко кажучи) деже низька. Падає дощ, сигналу нема, падає сніг, сигналу нема, туман сигналу нема.Майже рік користуюсь і задумуюсь змінити на іншу компанію. Гроші платиш , якість послуг зовсім ніяка.
Марино, доброго дня! Рівень сигналу залежить від багатьох факторів. Дійсно, погіршення погодніх умов впливає на рівень сигналу який приймає супутникова антена, але при коректному налаштуванню супутникової антени та незначних погіршеннях погодніх умов цього ви не помітете. Рекомендуємо Вам зателефонувати на лінію підтримки за номером 050/068/093 170 82 82, написати нам Ваші контактні дані у приватні повідомлення в Фейсбук за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ або на електронну пошту [email protected] для можливості провелення діагностики Вашого обладнання. Будемо раді допомогти Вам у вирішенні питання.
Доброго дня. Компанія Віасат зовсім не зацікавлена своїми клієнтами. Якість сигналу (м'яко кажучи) деже низька. Падає дощ, сигналу нема, падає сніг, сигналу нема, туман сигналу нема.Майже рік користуюсь і задумуюсь змінити на іншу компанію. Гроші плаш , якість послуг зовсім ніяка.
Марино, доброго дня! Рівень сигналу залежить від багатьох факторів. Дійсно, погіршення погодніх умов впливає на рівень сигналу який приймає супутникова антена, але при коректному налаштуванню супутникової антени та незначних погіршеннях погодніх умов цього ви не помітете. Рекомендуємо Вам зателефонувати на лінію підтримки за номером 050/068/093 170 82 82, написати нам Ваші контактні дані у приватні повідомлення в Фейсбук за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ або на електронну пошту [email protected] для можливості провелення діагностики Вашого обладнання. Будемо раді допомогти Вам у вирішенні питання.
Послуг настільки низької якості ще не отримувала. Зображення часто зависає. Коли при розмові з оператором виявляється, що антена при підключенні була неякісно налаштована, вам пропонують виклик майстра за 500 грн. Час очікування - 10 днів. Зауважу, що зараз новорічні свята, а перегляд більшості телеканалів мені недоступний при постійній своєчасній сплаті за послуги...Якщо зафіксована кол-центром скарга не буде переглянута найближчим часом,... Читати відгук Послуг настільки низької якості ще не отримувала. Зображення часто зависає. Коли при розмові з оператором виявляється, що антена при підключенні була неякісно налаштована, вам пропонують виклик майстра за 500 грн. Час очікування - 10 днів. Зауважу, що зараз новорічні свята, а перегляд більшості телеканалів мені недоступний при постійній своєчасній сплаті за послуги...Якщо зафіксована кол-центром скарга не буде переглянута найближчим часом, це буде мій останній місяц з viasat.
Недоліки:
Неякісне зображення. Безвідповідальність у наданні послуг. Низький рівень роботи з клієнтом.
Оксана, доброго дня! Для налаштування вашої супутникової антени ви завжди можете звернутись до вашого місцевого майстра. Послуга виклику майстру від Віасат платна, сервіс виконується протягом 5 ти днів після фіксації заявки. Якщо у вас залишились інші питання ви можете написати нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ чи на електронну пошту [email protected].
Лохотрон.Гарантійних зобовязань не виконують. Тюнер на гарантії за свій кошт вислали на ремонт, ні відповіді ні тюнера назад не отримали, бо " в країні карантин". А оплату вимагають справно.Нікому не рекомендую фірму, якщо є можливість шукайте щось інше. Юру Горбунова шкода.Підставили!
Мирослава, доброго дня! Для можливості розібратись у Вашій ситуації напишіть нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ або на електронну пошту [email protected], також додайте посилання на ваш відгук. Наші представники з радістю вам допоможуть!
Добрий день!Дуже шкода,що Віасат не оправдав моїх сподівань!При зміні погоди,нема як подивитись телевізор,майже 2 дні нема сигналу,а гроші платяться справно!Ще й майстер не добросовісний, гроші бере,при ньому все робить,а коли їде,знову все спочатку!Не раджу нікому!!!
Ірина Миколаївна, доброго дня! На якість супутникового сигналу дійсно можуть впливати погодні умови, адже під час опадів на антену не надходить стабільний сигнал, але при точному налаштуванні антени сигнал може зникати рідше. Якщо у Вас залишились питання Ви завжди можете написати нам у приватні повідомлення у групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ чи на електронну адресу [email protected] наші представники завжди раді допомогти.
Замовив тюнер, самому не вдалося підключити, замовив майстра, пройшло 7 днів годують обіцянками з вами звяжеться майстр і ? ? ? Таке відчуття що їм головне продати тюнер і здерти оплату а дальше дивитися темний на екран. Туфта якась. І дайте відповідь як можна повернути обладнання та затрачені кошти?
Доброго дня. Для можливості розібратись у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашої підписки, контактний номер телефону та посилання на Ваш відгук. на e-mail [email protected] або у facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ . Ми обов’язково перевіримо інформацію та надамо Вам зворотній зв’язок.
Доброго дня. Компанія Віасат зовсім не зацікавлена своїми клієнтами. Якість сигналу (м'яко кажучи) деже низька. Падає дощ, сигналу нема, падає сніг, сигналу нема, туман сигналу нема. Щоб змінити пакет з каналів зерегестуйтесь на сайті заві зо три намагаюсь сайт блокує. Майже рік користуюсь і задумуюсь змінити на іншу компанію. Гроші плаш вчасно якість послуг зовсім ніяка.
Недоліки:
Слаба якість сигналу, неможливість змінювать пакети послуг.
Ольга, доброго дня! На якість сигналу дійсно можуть впливати погодні умови, але при точному налаштуванні антени сигнал може зникати дуже рідко. Змінити пакет каналів ви можете самостійно за допомогою особистого кабінету на нашому сайті https://customer.visiontv.com.ua/uk-UA/ чи за допомогою Viasat bot у Viber або на лінії підтримки за номерами 068\093\050 1708282. Якщо у вас залишились додаткові питання ви можете написати нам у групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ чи на електронну пошту [email protected] .
Петро, доброго дня! Наші представники телефонують з номеру телефону, що використовується лише для вихідних викликів. Для можливості перевірити інформацію по вашому запиту напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер телефону на який вам телефонували, та номер з якого вам дзвонили, а також посилання на ваш відгук.
Ірина, доброго дня! Якщо у вас виникли складнощі у роботі обладнання напишіть, будь ласка, нам на електронну пошту [email protected] чи у офіційну групу ФБ за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, вказавши номер Вашого особового рахунку і контактний телефон, а також посилання на відгук. Ми хотіли б допомогти вам відновити перегляд аби ви й надалі переглядали улюблені програми.
В’ячеслав, доброго дня! Нам шкода, що у вас виникли складнощі у роботі обладнання. Для вирішення питання напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ваш номер договору, а також контактний номер телефону, наші представники вам з радістю допоможуть.
Олександр, доброго дня! Для перевірки інформаціії та вирішення питання, будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення фейсбук https://www.facebook.com/ або на пошту [email protected] номер вашого договору. Будемо раді допомогти.
Доброго дня. Сплата за послуги за грудень 2020 здійснена 20.11.2020. Реквізити всі правильні. Як результат - повідомлення, що сплата не надійшла. З оператором вже другий день не можу звязатись. Ваша відповідь --
Наталія, доброго дня! Для можливості розібрати у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашої підписки, контактний номер телефону в facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ .
Друзья ! расскажу как я пытался подключиться к виасату...Пришел в "центральный офис" в Кропивницком, находиться нв "европейском рынке" сарай-сарайный. Сидит представитель представился как Саша Фильченко, после того как он озвучил каналы виасата, я решил отказаться. Но, он тут же предложил мне СмартБокс с подпиской Эдем ТВ за 1 доллар в месяц, за,что ему огромное спасибо.Виасат-отстой! Эдем рулит!
Ігор Петрович, доброго дня! Віасат має декілька варіантів пакетів, кожен з користувачів може підібрати для себе те, що йому до вподоби. Пакети включають різні групи каналів :фільмові, пізнавальні, інформаційно- розважальні, спортивні, дитячі, аби кожен з користувачів зміг насолодитися улюбленою програмою. Будемо раді, якщо ви підключитесь до наших послуг!
Підключили віасат в лютому місяці, спочатку все було ок. Але ось уже пів року зображення пропадає майже кожного дня. Сьогодні вже тричі перезавантажувались. Неодноразово звертались до операторів, а віз і нині там. Не раджу підключатись .
Леся, доброго дня! Дуже шкода, що користування телебаченням від Віасат у вас викликало негативне враження. Напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ваш номер договору, а також ваш контактний номер телефону. Наш представник проведе діагностику та визначить причину некоректної роботи обладнання, а також допоможе з вирішенням.
Компания viasat, к сожалению не поддерживает и не ценит своих клиентов. Услугами данной компании пользовались очень долго, предоплату вносили на год вперёд, в этом году нам предложили сменить наш тюнер на новый, в связи с изменинеями вещания, когда я отказался, про нас как абонентов просто забыли, несмотря на оплаченную услугу. Подумайте сто ли доверять такой компании!!!
Леонід, доброго дня ! Через перехід українських каналів на новий тип кодування компанія була вимушена здійснювати заміну старих тюнерів на нові. На жаль, карткові тюнери не в змозі приймати сучасну систему кодування, саме тому потрібно змінити тюнер на новий, який відтворюватиме закодовані канали. Ми турбуємось про своїх клієнтів, тому розробили систему знижок, і тюнер можна придбати зі зниженою ціною. Для більш детальної консультації ви можете звернутись на лінію підтримки 068\093\050 1708282 чи написати нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ми з радістю вам допоможемо.
Периодически мелькает светлая полоса внизу экрана,доли секунды,но когда постоянно-раздражает нереально,тюнер глючит ,помогает только перезагрузка по питанию ,не всегда срабатывает.если бы это было иногда-ладно,понимаю,но когда каждый день...поддержка как всегда-ваш запрос передан другим.Сильно пожалел о по покупке тюнера,но ладно
Олександр, доброго дня! Вибачте за незручності, ми б хотіли відновити коректну трансляцію телебачення. Напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, вказавши номер вашого особового рахунку і контактний телефон. Наш представник вам зателефонує для діагностики обладнання. Показати 1 відповідь
Станіслав, доброго дня! У наших пакетах є багато каналів, на яких відсутня реклама, наприклад, канали групи TV1000, пізнавальні канали Viasat, та багато інших. Віасат- це офіційний провайдер супутникового телебачення в Україні, ми транслюємо той контент, що надають правовласники каналів, вплинути на кількість реклами у нас, на жаль, можливість відсутня. Якщо у вас виникли складнощі у роботі тюнеру напишіть, будь ласка, нам в групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, наші представники вам з радістю допоможуть!
Мне кажется было бы не плохо заменить руководителя или специалистов, во первых ПО глючит, значит разработчики плохо работают, поддержка не очень, значит нету кому контроллировать. Если нужна помощь по установке ПО, могу помочь https://ind-cloud.net
Михайло, доброго дня. Якщо у вас виникли складнощі з роботою обладнання після оновлення програмного забезпечення напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ваш контактний номер мобільного та номер договору. Наші представники допоможуть провести діагностику у телефонному режимі та вирішити питання.
Свем кто решил подключить виасат, не делайте этого. Восемь дней назад оставила заявку на вызов мастера. ТИШИНА.... Уже сбилась со счета сколько раз я туда звонила. Каждый раз слышу один ответ "ждите с вами свяжется мастер". Может они все умерли... Короче, козлячая компания. Ни кому не советую.
Доброго дня! Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке негативне враження щодо компанії "Віасат", і ми докладемо максимум зусиль для того, щоб вирішити Ваше питання. Для перевірки інформації напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого особового рахунку, після чого представник надасть Вам детальну консультацію.
Вадим ! Кам'янець-Подільський19 листопада, 2020 год
Привіт Viasat! Дя кую за акцію а саме за подарунок за перегляд безкоштовно двох каналів з Преміум пакету ! Щоб цей подарунок отримати треба було просто зареєструватись у автоботі у Вайбер і все і дивись місяць безкоштовно преміум два канала! Дякую, ніби нічого такого але дуже приємно! Дякую всій компаніїї Viasat!
Переваги:
Все супер працює! Раджу всім хто хоче дивитись якісні канали!
Вадим, доброго дня! Раді,що ви вподобали наш подарунок у вигляді двох тижнів безкоштовного перегляду каналів пакету "Преміум"! Також усі користувачі ,що зареєструвались у Viber боті до 28 грудня гарантовано стають учасниками розіграшу двох смартфонів від Samsung! Бажаємо вам успіху у розіграші :)
Купили 3 тижні назад,встигли на акцію за півціни,раділи як діти що нарешті буде нормальне ТБ..не довго ми раділи словом бо вже через 2тижні користування тюнер просто виключився та перестав включатись, домовились про ремонт по гарантії чекаємо,але сам факт що сидіти тепер діткам без мультиків просто жах..Якщо є гроші щоб робити круту рекламу то невже так важко прислати товар нормальної якості?!
Переваги:
Обслуговування операторів.
Недоліки:
Бракований товар, взагалі слів бракує для цього апарату.
Аріна, доброго дня! У випадку, якщо ваш тюнер несправний ви можете надіслати його по гарантії у сервісний цент компанії виробника, протягом року на тюнер діє гарантія і ремонт буде безкоштовний. Зі свого боку ми спишемо виставнений рахунок за період, коли тюнер був у ремонті, для цього зверніться, будь ласка, на лінію підтримки за номерами 068\093\050 1708282 чи напишіть нам в приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/.
Підключалися до віасат з впевненістю, що реклама і обіцянки дійсності відповідають. Із самого початку проблеми почалися, немає зображення, натомість СА повідомлення: сигнал відсутній і далі по тексту.Проблему вирішили з допомогою працівників віасату. Деякий час дивилися тв спокійно. Тепер же на всіх каналах СА повідомлення. Може з'явитися зображення на деякий час і знову споглядаєш повідомлення!!! Чому так? Хто винен??? І що... Читати відгук Підключалися до віасат з впевненістю, що реклама і обіцянки дійсності відповідають. Із самого початку проблеми почалися, немає зображення, натомість СА повідомлення: сигнал відсутній і далі по тексту.Проблему вирішили з допомогою працівників віасату. Деякий час дивилися тв спокійно. Тепер же на всіх каналах СА повідомлення. Може з'явитися зображення на деякий час і знову споглядаєш повідомлення!!! Чому так? Хто винен??? І що робити??? За що платиться абонплата? Наскільки мені відомо , то виклик майстра платний.знову ж чому???
Людмила, доброго дня! Дуже прикро, що користування телебаченням від Віасат викликало у вас негативні емоції. Напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ваш номер договору, а також контактний номер телефону. Наші представники зателефонують вам для проведення діагностики обладнання. У випадку, якщо після діагностики виявиться, що відсутність трансляції пов’язана з налаштуваннями антени ви можете звернутись до вашого місцевого майстра чи замовити цю послугу у нас. Виклик майстра –це дійсно платна послуга, адже ми надамо вам кваліфікованого фахівця, який у зручний для вас час, виявить всі несправності, якісно налаштує ваше обладнання, зможе замінити комплектуючи, які вийшли з ладу або допомогти з налаштуванням каналів, якщо це необхідно.
Десь біля 10-ти років як я абонент "Віасату". Дійшов до висновку про те, що нам потрібно розірвати угоду. Чому ж так?! Я прихильник саме оплачуваного ТБ, бо розумію, що телебачення за підпискою дозволяє обирати більш якісний продукт, дотримуватися ліцензійних прав, та й це нормально - має бути ринок (хтось має оплачувану роботу, податки перераховуються до б"юджету, є можливість впливати регулятору... Читати відгук Десь біля 10-ти років як я абонент "Віасату". Дійшов до висновку про те, що нам потрібно розірвати угоду. Чому ж так?! Я прихильник саме оплачуваного ТБ, бо розумію, що телебачення за підпискою дозволяє обирати більш якісний продукт, дотримуватися ліцензійних прав, та й це нормально - має бути ринок (хтось має оплачувану роботу, податки перераховуються до б"юджету, є можливість впливати регулятору ринку в разі порушень законодавства). Оператори завжди були чемними, я завжди отримував належну допомогу і підтримку. Якість сигналу відмінна, дивитися є що та на різні смаки. В той же час, після придбання "Віжн ТБ Україна", група "1+1" не стала вкладати кошти в розвиток компанії, в її наповнення. Так бачиться, принаймні зі сторони вже вибачайте. Здавалося б, в архіві телеканалів цієї групи є нехай і відносно старі, однак популярні фільми, якісно продубльовані українською, на які у "1+1" мають бути права на показ. Чому ж не зробити суто фільмових декілька телеканалів із наповненням кіно в українському перекладі. Я розумію, що гравці ринку як-то "Соні" не поспішають вкладатися в озвучку українську, однак чому не вкладаються, мабуть через те, що нинішні власники "Віасату" і не ставлять таких умов перед ними. А сама ж група "1+1" цілком могла б створити декілька таких телеканалів?! Якщо не вкладатися, то навіщо було придбавати? Окремим рядком є відсутність належного наповнення спортивних телеканалів. Так, "Футболи 1,2,3" дорого і у іншій групі. Можна було би співпрацювати, можливо, з "Сетанта". Якщо і там і там не виходить, то рано чи пізно треба ж домовлятися з групою телеканалів власником яких є Ахметов задля створення єдиного пулу телетрансляцій, тоді і чемпіонат футбольний з"явився б на "Віасаті". А так, виходить, що "1+1" краще створити "Футбол Хаб" на "Ютубі, транслювати безкоштовно матчі своїх команд, аби не нести витрат на утримання футбольних журналістів як-то Циганика, котрий, відверто ну програв повністю конкуренцію із аналогічним проектом на "Футолах". На інтереси і єдиного пулу, і користувачів їхнього ж "Віасату" начхати. Ну і останнє. Немає контакту із підписниками стосовно планів компанії. Мене от треба підживлювати увесь час надіями: у плані на цей рік те-то, на наступний, дай Боже доживемо, те-то...Такого контакту немає, про переспективи "Віасат" перестав писати. Мені, насправді, боляче з цього, бо компанія "Віасат" вона ПІОНЕР на нашому ринку платного ТБ і я увесь час був з нею.Просто шкода, що компанії краще розірвати договори з тими, кому щось не подобається, ані ж змінюватися заради підписників і рухатися далі до успіху. Нажаль...
Переваги:
Якісне обслуговування, поміркованість і ввічливість персоналу, мега наповнення для тих хто бажає спілкуватися виключно російською.
Недоліки:
Немає української аудіодоріжки,що перебиває усі переваги. P.s. окрім зросійщених українців, котрі не бажають вивчати мову країни, у нас є поляки, угорці, болгари, греки....Для них, як і українців, теж кіно можна переглянути лише в російській озвучці.Реалії сьогодення.
Володимир, доброго дня! Дякуємо вам за тривалу співпрацю з компанією «Віасат» та ваш змістовний відгук про наші послуги. Ми дослухаємось до думки наших користувачів та удосконалюємо наш сервіс та наповнення пакетів. На даний момент зі спортивних каналів у наших пакетах наявні Viasat Sport,Eurosport 1 та Eurosport 2, Xsport, ми візьмемо до уваги ваші побажання про додання нових спортивних каналів, а також додання української доріжки на фільмових каналах. Усі побажання та рекомендації ви можете надсилати нам у приватні повідомлення групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ чи на нашу електронну пошту [email protected].
Ірина, доброго дня! Вдячні вам за високу оцінку, ми раді, що ви оцінили послуги нашої компанії. При виникненні будь-яких питань звертайтесь –ми завжди готові допомогти!
Сначала ресивер который стоит 1000 говорил что не видит транспортер вызвал мастера срочно тот перезвонил через сутки но тогда проблему я решил пока не пропал свет (на той же неделе) ресивер после нескольких попыток настроить прием так и не заработал, с ездил в мастерскую по гарантии мне его настроили но теперь при установке он не видит центральную головку но видит... Читати відгук Сначала ресивер который стоит 1000 говорил что не видит транспортер вызвал мастера срочно тот перезвонил через сутки но тогда проблему я решил пока не пропал свет (на той же неделе) ресивер после нескольких попыток настроить прием так и не заработал, с ездил в мастерскую по гарантии мне его настроили но теперь при установке он не видит центральную головку но видит боковые, ставлю другой он видит центральную головку (боковые надо настраивать)
Михайло, доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ваш номер договору, а також контактний номер телефону. Вам зателефонує представник з технічного відділу для діагностики обладнання та вирішення питання. Показати 1 відповідь
Viasat – відомий бренд, експерт у виробництві та розповсюдженні телевізійних каналів та передач. У Viasat понад 40 телеканалів власного виробництва, які транслюються у 24 країнах Західної та Східної Європи та Балтії. Загальна кількість телеглядачів телебачення Viasat у світі становить 100 мільйонів. З квітня 2008 року міжнародне супутникове телебачення Viasat працює... детальніше
ЗДИРНИЦТВО!
Останнім часом наші постачальники (це виробники контенту, технічна підтримка, підтримка супутників) також підвищують ціни, через ситуацію на ринку - тому ми змушені приводити ціни до ринкових. В той же час, ми намагаємось включати в пакети найбільш затребувані клієнтами канали.
Результаты отзывов зашкаливают - самый худший.
Отзыв -все очень плохо буду искать что-то лучше и дешевле
Офіційні брехуни
Нажаль, Viasat - це просто жахливо,і не коштує своїх грошей.
Для вирішення даного питання, бажано провести діагностику тюнера у телефонному режимі. Будь ласка напишіть нам Ваші контактні дані у приватні повідомлення Фейсбук за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ або на електронну пошту [email protected] та наш технічний спеціаліст з Вами зв'яжеться для вирішення питання. Показати 1 відповідь
Найгірші послуги
Рівень сигналу залежить від багатьох факторів. Дійсно, погіршення погодніх умов впливає на рівень сигналу який приймає супутникова антена, але при коректному налаштуванню супутникової антени та незначних погіршеннях погодніх умов цього ви не помітете.
Рекомендуємо Вам зателефонувати на лінію підтримки за номером 050/068/093 170 82 82, написати нам Ваші контактні дані у приватні повідомлення в Фейсбук за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ або на електронну пошту [email protected] для можливості провелення діагностики Вашого обладнання. Будемо раді допомогти Вам у вирішенні питання.
Найгірші послуги
Рівень сигналу залежить від багатьох факторів. Дійсно, погіршення погодніх умов впливає на рівень сигналу який приймає супутникова антена, але при коректному налаштуванню супутникової антени та незначних погіршеннях погодніх умов цього ви не помітете.
Рекомендуємо Вам зателефонувати на лінію підтримки за номером 050/068/093 170 82 82, написати нам Ваші контактні дані у приватні повідомлення в Фейсбук за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ або на електронну пошту [email protected] для можливості провелення діагностики Вашого обладнання. Будемо раді допомогти Вам у вирішенні питання.
Найгірші послуги
Для налаштування вашої супутникової антени ви завжди можете звернутись до вашого місцевого майстра. Послуга виклику майстру від Віасат платна, сервіс виконується протягом 5 ти днів після фіксації заявки. Якщо у вас залишились інші питання ви можете написати нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ чи на електронну пошту [email protected].
Не рекомендую.
Для можливості розібратись у Вашій ситуації напишіть нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ або на електронну пошту [email protected], також додайте посилання на ваш відгук. Наші представники з радістю вам допоможуть!
Не показує при зміні погоди
На якість супутникового сигналу дійсно можуть впливати погодні умови, адже під час опадів на антену не надходить стабільний сигнал, але при точному налаштуванні антени сигнал може зникати рідше. Якщо у Вас залишились питання Ви завжди можете написати нам у приватні повідомлення у групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ чи на електронну адресу
[email protected] наші представники завжди раді допомогти.
Один негатив.
Невідповідність ціни та якосиі послуг
На якість сигналу дійсно можуть впливати погодні умови, але при точному налаштуванні антени сигнал може зникати дуже рідко. Змінити пакет каналів ви можете самостійно за допомогою особистого кабінету на нашому сайті https://customer.visiontv.com.ua/uk-UA/ чи за допомогою Viasat bot у Viber або на лінії підтримки за номерами 068\093\050 1708282. Якщо у вас залишились додаткові питання ви можете написати нам у групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ чи на електронну пошту [email protected] .
СПАМ дзвінки
Бидло на лінії
Пропонують сумнівні послуги які я не замовляв і не шукав
Погане квчество
Пропадание Сигнала
Нам шкода, що у вас виникли складнощі у роботі обладнання. Для вирішення питання напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ваш номер договору, а також контактний номер телефону, наші представники вам з радістю допоможуть.
Терміновий виклик майстра
Погане обслуговування
Даже смешно
Не рекомендую
Дуже шкода, що користування телебаченням від Віасат у вас викликало негативне враження. Напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ваш номер договору, а також ваш контактний номер телефону. Наш представник проведе діагностику та визначить причину некоректної роботи обладнання, а також допоможе з вирішенням.
Ужасное отношение к людям
Через перехід українських каналів на новий тип кодування компанія була вимушена здійснювати заміну старих тюнерів на нові. На жаль, карткові тюнери не в змозі приймати сучасну систему кодування, саме тому потрібно змінити тюнер на новий, який відтворюватиме закодовані канали. Ми турбуємось про своїх клієнтів, тому розробили систему знижок, і тюнер можна придбати зі зниженою ціною. Для більш детальної консультації ви можете звернутись на лінію підтримки 068\093\050 1708282 чи написати нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ми з радістю вам допоможемо.
Работа тюнера
Вибачте за незручності, ми б хотіли відновити коректну трансляцію телебачення. Напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, вказавши номер вашого особового рахунку і контактний телефон. Наш представник вам зателефонує для діагностики обладнання. Показати 1 відповідь
Не покупать!
У наших пакетах є багато каналів, на яких відсутня реклама, наприклад, канали групи TV1000, пізнавальні канали Viasat, та багато інших. Віасат- це офіційний провайдер супутникового телебачення в Україні, ми транслюємо той контент, що надають правовласники каналів, вплинути на кількість реклами у нас, на жаль, можливість відсутня. Якщо у вас виникли складнощі у роботі тюнеру напишіть, будь ласка, нам в групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, наші представники вам з радістю допоможуть!
Средний уровень
Если нужна помощь по установке ПО, могу помочь https://ind-cloud.net
Ужасное обслуживание
Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке негативне враження щодо компанії "Віасат", і ми докладемо максимум зусиль для того, щоб вирішити Ваше питання. Для перевірки інформації напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого особового рахунку, після чого представник надасть Вам детальну консультацію.
Вадім підписка 2000214483
Фабула якась
Розчарування
Може з'явитися зображення на деякий час і знову споглядаєш повідомлення!!!
Чому так? Хто винен??? І що... Читати відгук Підключалися до віасат з впевненістю, що реклама і обіцянки дійсності відповідають. Із самого початку проблеми почалися, немає зображення, натомість СА повідомлення: сигнал відсутній і далі по тексту.Проблему вирішили з допомогою працівників віасату. Деякий час дивилися тв спокійно. Тепер же на всіх каналах СА повідомлення.
Може з'явитися зображення на деякий час і знову споглядаєш повідомлення!!!
Чому так? Хто винен??? І що робити??? За що платиться абонплата? Наскільки мені відомо , то виклик майстра платний.знову ж чому???
Дуже прикро, що користування телебаченням від Віасат викликало у вас негативні емоції. Напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ваш номер договору, а також контактний номер телефону. Наші представники зателефонують вам для проведення діагностики обладнання. У випадку, якщо після діагностики виявиться, що відсутність трансляції пов’язана з налаштуваннями антени ви можете звернутись до вашого місцевого майстра чи замовити цю послугу у нас. Виклик майстра –це дійсно платна послуга, адже ми надамо вам кваліфікованого фахівця, який у зручний для вас час, виявить всі несправності, якісно налаштує ваше обладнання, зможе замінити комплектуючи, які вийшли з ладу або допомогти з налаштуванням каналів, якщо це необхідно.
Підведення підсумку користування.
Дякуємо вам за тривалу співпрацю з компанією «Віасат» та ваш змістовний відгук про наші послуги. Ми дослухаємось до думки наших користувачів та удосконалюємо наш сервіс та наповнення пакетів. На даний момент зі спортивних каналів у наших пакетах наявні Viasat Sport,Eurosport 1 та Eurosport 2, Xsport, ми візьмемо до уваги ваші побажання про додання нових спортивних каналів, а також додання української доріжки на фільмових каналах. Усі побажання та рекомендації ви можете надсилати нам у приватні повідомлення групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ чи на нашу електронну пошту [email protected].
Подяка за оперативну відповідь
Вдячні вам за високу оцінку, ми раді, що ви оцінили послуги нашої компанії. При виникненні будь-яких питань звертайтесь –ми завжди готові допомогти!
все работает но сигнала нет