Viasat отзывы / страница 10

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Viasat
2.0 5
1126 отзывов / 168630 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Потрібен пульт

З повагою Федір Константинович Зубровський З повагою Федір Константинович Зубровський 20 сентября, 2020 год
Соба зжерла пульт, я в же думав усе, кіна не буде. Позвонив до оператора, ждав бешене время. Але трубку підняв Вадим сказав що треба новий купить. Хотів заказать на лінії, думав тут продають, а нє. Пришлось шукать де б оце купить його. Добре що син є а то я не розуміюсь на отих Ваших розетках, оліксах. То замовив пульт, саме... Читать отзыв Соба зжерла пульт, я в же думав усе, кіна не буде. Позвонив до оператора, ждав бешене время. Але трубку підняв Вадим сказав що треба новий купить. Хотів заказать на лінії, думав тут продають, а нє. Пришлось шукать де б оце купить його. Добре що син є а то я не розуміюсь на отих Ваших розетках, оліксах. То замовив пульт, саме оце рибалку дивлюсь, сам уже сходить не можу. Сподіваюсь найближчим часом у Вас на лінії мможна буде заказать і пульт тоже, бо собака їсть усе підряд.
Достоинства:
  1. рибалка
  2. охота
  3. ще рибалка
Недостатки:
  1. треба в комплекті давати записний пульт!
Viasat Ответ представителя Viasat 21 сентября, 2020 год
Доброго дня, Федір Костянтинович!
Дякуємо Вам за відгук! Пульт від тюнерів, які підтримують трансляцію телеканалів від компанії "Віасат" є можливість придбати в будь-якому магазині електроніки, в асортименті якого є пульти для тюнерів супутникового телебачення. Ваше побажання обов'язково буде прийняте до уваги.
Дякуємо, що Ви з нами!

Віасат не поганий но можна було і луче..

роза евлампієвна роза евлампієвна 20 сентября, 2020 год
В мене пропав сігнал на СТБ та новому каналі.
Подзвонила я до оператора компанії почінив тілівізор. сказав якшо не буде сігнала шоб позвонила ше раз. но в мене біля антени дерево стоїть і коли іде дош на вуліце то німа сігнала. я чоловік сказав што попробує его спіліть шоб не пропадав сігнал. а ше хотілось шоб серіал роксалана показували частіше... Читать отзыв
В мене пропав сігнал на СТБ та новому каналі.
Подзвонила я до оператора компанії почінив тілівізор. сказав якшо не буде сігнала шоб позвонила ше раз. но в мене біля антени дерево стоїть і коли іде дош на вуліце то німа сігнала. я чоловік сказав што попробує его спіліть шоб не пропадав сігнал. а ше хотілось шоб серіал роксалана показували частіше бо я жінка стара і люблю его сматреть.а так успєхов кампанії і для моей пенсії дешево як для 100 каналов.
Viasat Ответ представителя Viasat 21 сентября, 2020 год
Доброго дня, Роза Євлампіївна!
Дякуємо Вам за відгук! Якщо перед Вашою супутниковою антеною є перешкоди у вигляді дерев, будівель, це дійсно може вплинути на якість надходження сигналу на антену. При виникненні будь-яких питань з приводу користування послугами компанії "Віасат" Ви можете написати в приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, або звернутись на лінію сервісної підтримки, де представник докладе максимум зусиль для того, щоб користування послугами компанії надало Вам ще більше позитивних вражень.
Дякуємо, що Ви з нами!

Ну таке,,,,,,,,,,,,

Настуся Настуся 20 сентября, 2020 год
Дуже добрий день шановний Віасат!!!
Подключіла батькам віфасат і що?? Нічого не показує ЖОДЕН з каналів!!!!1
Після чого я в бешінстві звернулася на лінію де оператор бистро відредагував ситуацію. Уже за пару хвилин все запоказувало.
Єдине що хотілося б покращити це щоб відключали за неуплату не 3 числа місяця а пізніше, бо деякі на пошті платять!
Зараз в... Читать отзыв
Дуже добрий день шановний Віасат!!!
Подключіла батькам віфасат і що?? Нічого не показує ЖОДЕН з каналів!!!!1
Після чого я в бешінстві звернулася на лінію де оператор бистро відредагував ситуацію. Уже за пару хвилин все запоказувало.
Єдине що хотілося б покращити це щоб відключали за неуплату не 3 числа місяця а пізніше, бо деякі на пошті платять!
Зараз в принципі наче все показує, та ми цілком задоволені.)
Viasat Ответ представителя Viasat 21 сентября, 2020 год
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук! При оплаті за послуги через пошту рекомендуємо вносити абонентську плату до 20-го числа поточного місяця за наступний, щоб кошти встигли зарахуватись на рахунок. Сподіваємось, що користування послугами компанії "Віасат" в подальшому надасть Вам ще більше позитивних вражень.
Дякуємо, що Ви з нами!

Обман с условиями подключения

Сергей Сергей 15 сентября, 2020 год
31.07.2020 купил тюнер Viasat у официального дилера Viasat в г.Одесса .Продавец самостоятельно активировал тюнер не обьяснив мне условий .Сообщил только что согласно акции можно заплатить за три месяца по 89 гр.в месяц .в результате оказалось что тремя месяцами считают ( 2 полных месяца и 1 день )так как тюнер был активирован в последний день месяца. И за третий месяц нужно... Читать отзыв 31.07.2020 купил тюнер Viasat у официального дилера Viasat в г.Одесса .Продавец самостоятельно активировал тюнер не обьяснив мне условий .Сообщил только что согласно акции можно заплатить за три месяца по 89 гр.в месяц .в результате оказалось что тремя месяцами считают ( 2 полных месяца и 1 день )так как тюнер был активирован в последний день месяца. И за третий месяц нужно теперь платить 129 не смотря на то что я уже его оплатил.ОБМАНЩИКИ !!!!!!! Как я понимаю ЛОХОТРОН дивиз компании.
Viasat Ответ представителя Viasat 16 сентября, 2020 год
Доброго дня, Сергій!
Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження щодо компанії "Віасат". За умовами акції, які розміщені на офіційному сайті за посиланням https://viasat.ua/actions перші три місяці після підключення пакету "Сімейний" коштують 89 гривень, з четвертого - 129 гривень, не залежно від дати підключення. Під фразою «перші три місяці» слід розуміти період надання послуг в повних два календарних місяці плюс кількість днів надання послуги в першому місяці надання послуги. Якщо у Вас виникають додаткові запитання, Ви можете їх задати, написавши в приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/.

Нехорошая контора. Впарили тюнер, который работает только по абонплате и не предупредили об этом.

Евгений Евгений 1 сентября, 2020 год
Купил тюнер viasat str 7602, вроде бы все ок, работает, но бесплатные каналы не показывает, постоянное сообщение СА на главном экране. Хотел связаться с оператором - можно сделать только через месседжер ФБ, по другому не получиться, будут отвечать только боты. В общем, не стоит с ними связываться, им плевать на ТВ, они только бабки хотят грести, не более. Шарашкина контора.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Откровенно кидают покупателей оборудования
Viasat Ответ представителя Viasat 7 сентября, 2020 год
Євгеній, доброго дня. Прикро, що сталося така ситуація. Для вирішення технічних питань Ви завжди можете зв'язатися з оператором за номером 050/068/093 170 82 82. Дійсно, іноді буває навантаження на лінії. Для більш детальної консультації та вирішення питання, будь ласка напишіть нам у приватні повідомлення у фб за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ або на e-mail [email protected] вказавши номер вашої підписки та контактний номер телефону. Наші спеціалісти залюбки допоможуть у вирішенні питання.

НАИХудший оператор Украины

Ирина Ирина 28 августа, 2020 год
Добрый день. Никогда не подключайтесь к viasat, нк пользуйтесь услугами компании и расскажите знакомым. С марта месяца не могу пользоваться услугами, выключили тюнер, без предупреждения, деньги сняли, новый не смогли доставить, теперь заставляют купить новый тюнер. Я один из первых клиентов, была с компанией больше 10 лет, у меня премиум пакет и в ответ практически хамский ответ, ничем не... Читать отзыв Добрый день. Никогда не подключайтесь к viasat, нк пользуйтесь услугами компании и расскажите знакомым. С марта месяца не могу пользоваться услугами, выключили тюнер, без предупреждения, деньги сняли, новый не смогли доставить, теперь заставляют купить новый тюнер. Я один из первых клиентов, была с компанией больше 10 лет, у меня премиум пакет и в ответ практически хамский ответ, ничем не можем помочь. Оператор отвратительный, ничего не делают. Деньги вперед, качество кошмар, обслуживание и поддержка просто жесть. Не ведитесь на рекламу, обманут 100%.
Достоинства:
  1. Уже Нет!
Недостатки:
  1. Техподдержки нет
  2. Качество плохое
  3. Обслуживание кошмар
  4. Уважения к своим постоянным клиентам ноль"0"
Viasat Ответ представителя Viasat 28 августа, 2020 год
Ірина, доброго дня!
Viasat проводить оновлення систем кодування вперше за десять років роботи компанії. Заміна тюнерів – вимушений, але необхідний крок, адже без оновлення систем ми не зможемо надалі надавати якісний сигнал нашим клієнтам та стабільний доступ до телеканалів. Розуміючи, що заміна тюнерів може викликати певні незручності, ми розробили для постійних клієнтів систему знижок, завдяки якій тюнер можна придбати за зниженою вартістю. Для вирішення Вашого питання напишіть нам, будь ласка, в групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер договору, наші представники Вам допоможуть.

Обман, лохотрон

Елена Елена 24 августа, 2020 год
Подключили услуги пару месяцев, поработало и все. Каналов нет, идут или канал Крым, или Донецк , и еще пару импортных. Два дня перезваниваем ответа толком никто не дает. Подключения нет. Говорят вызывайте мастера 500 грн. А где услуга, за что мастер? Люди не подписывайтесь. Буду проводить анти рекламу везде, и всем в Киеве и Переяслове. Сервис ноль. Напишу по... Читать отзыв Подключили услуги пару месяцев, поработало и все. Каналов нет, идут или канал Крым, или Донецк , и еще пару импортных. Два дня перезваниваем ответа толком никто не дает. Подключения нет. Говорят вызывайте мастера 500 грн. А где услуга, за что мастер? Люди не подписывайтесь. Буду проводить анти рекламу везде, и всем в Киеве и Переяслове. Сервис ноль. Напишу по всем возможным соц сетям. Давайте создадим группу с анти рекламой, и будем бороться вместе, чтобы остальные не по подали.
Достоинства:
  1. Нет дорого
Недостатки:
  1. Сервиса ноль, деньги заплатили немалые
Viasat Ответ представителя Viasat 25 августа, 2020 год
Доброго дня, Олена!
Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке негативне враження щодо сервісної підтримки компанії "Віасат". Для того, щоб детально розібратись в ситуації і допомогти Вам вирішити питання напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого особового рахунку і контактний телефон. Представник перевірить інформацію і запропонує Вам варіанти вирішення питання.

Обман, шахраї

Гість Гість 18 августа, 2020 год
Вирішив підключити віасат((( все встановив, та не користувався декілька днів так як чекав початку нового місяця. Настало перше число, о 8.00 ранку здійснив оплату 129.грн. А тут облом. Виявилось, що кошти пішли на оплату попереднього місяця..... "ПОПЕРЕДНЬОГО МІСЯЦЯ"Як так? Я не користувався довбаним віасатом попереднього місяця..... Шахраї. Тупо вкрали 129 грн.
Viasat Ответ представителя Viasat 18 августа, 2020 год
Доброго дня! Для вирішення даного питання напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення офіційної спільноти у FB https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/? де вкажіть номер Вашого договору. Наші представники з радістю допоможуть виправити ситуацію.

Никому не советую

Гость Гость 1 августа, 2020 год
Подключил отцу их услугу месяц назад, но, отец так и не смог настроить сам, поэтому так и не смог воспользоваться.
Так как уже наступает новый месяц, то решил пока приостановить услугу, чтобы не платить за то, что не работает. Думал подключить обратно когда настроим. В личном кабинете такой возможности нет (там вообще никаких нормальных функций нет, только оплатить можно).... Читать отзыв
Подключил отцу их услугу месяц назад, но, отец так и не смог настроить сам, поэтому так и не смог воспользоваться.
Так как уже наступает новый месяц, то решил пока приостановить услугу, чтобы не платить за то, что не работает. Думал подключить обратно когда настроим. В личном кабинете такой возможности нет (там вообще никаких нормальных функций нет, только оплатить можно). При том что для подключения у них есть вайбер бот, где можно подключиться очень быстро.
Написал им в поддержку заблаговременно (4 дня назад). На следующий день ответили и попросили номер телефона и номер подписки - всё им отправил. Проходит 3 дня, сегодня начало нового месяца - ответа я так и не получил, захожу в кабинет - услуга активна и уже нарисовали "долг".
Т.е. абсолютно неадекватный провайдер. За услугу, которая была оплачена, но ею не пользовались, и еще заранее попросили отключить - они еще списали что-то в долг.
Никому не советую пользоваться услугами этого провайдера - потом не откажетесь от них.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Обман;
  2. Невозможность самому управлять услугой;
  3. Невозможность отказаться от услуг;
Viasat Ответ представителя Viasat 1 августа, 2020 год
Доброго дня!
Якщо ви не плануєте тимчасово переглядати послугу рекомендуємо Вам не вносити абонентську плату. Якщо у минулому місяці на договір не надходила оплата послуга призупиняється, коли Ви здійсните оплату у наступному місяці рахунок за попередній місяць видалиться системою автоматично, необхідно внести оплату лише за місяць, у якому ви будете переглядати телебачення. Напишіть нам у приватні повідомлення групи fb https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ якщо у Вас залишились запитання.

Не дурість людей!!!

Натілія Натілія 1 августа, 2020 год
Якщо Вам так шкода, то можливо потрібно перестати дурити і розводити людей! Пишете один і той самий шаблон, а проблеми не вирішуєте
Я відключила цю фі**ю і не хочу мати справи з не чесним і не компетентним провайдером.
Взагалі не розумію, хто ще ведеться на вашу рекламу, де Ви опозиціонуєте себе кращим провайдером України.
Жах!!!!
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Хамство, не компетентність,не професійність, обман на гроші, не якісні послуги, сервіс жахливий
Viasat Ответ представителя Viasat 1 августа, 2020 год
Наталія, доброго дня!
Якщо у Вас виникли складнощі у роботі обладнання чи питання стосовно користування послугою рекомендуємо Вам написати у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ . Ми хочемо аби користування послугою від компанії «Віасат» приносило Вам тільки позитивні емоції!

Найжахливіший оператор року!

Тетяна Тетяна 30 июля, 2020 год
Найжахливіший оператор року! Це саме та номінація, де повинен брати участь так званий "лідер супутникового телебачення України"! Некваліфіковані, непрофесійні, некомпетентні спеціалісти, неякісні послуги та ще й постійно брешуть! Викачують з людей гроші, постійно змінюють тарифні пакети без згоди користувачів, а наразі вирішили змінити тюнери "для більш якісного надання послуг"! Стало ще гірше! Таке враження, що компанія знущається над своїми клієнтами!... Читать отзыв Найжахливіший оператор року! Це саме та номінація, де повинен брати участь так званий "лідер супутникового телебачення України"! Некваліфіковані, непрофесійні, некомпетентні спеціалісти, неякісні послуги та ще й постійно брешуть! Викачують з людей гроші, постійно змінюють тарифні пакети без згоди користувачів, а наразі вирішили змінити тюнери "для більш якісного надання послуг"! Стало ще гірше! Таке враження, що компанія знущається над своїми клієнтами! 10 років користувалась послугою Viasat. Наразі, не маю ніякого бажання продовжувати цю так звану "співпрацю". Вже півроку не можу підключити та налаштувати новий тюнер. Нікому не рекомендую підключатись до цього оператора!
Viasat Ответ представителя Viasat 31 июля, 2020 год
Доброго дня, Тетяна!
Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке негативне враження щодо компанії "Віасат". Для того, щоб розібратись в ситуації і вирішити питання напишіть, будь ласка, в групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого особового рахунку і контактний номер телефону, після чого представник перевірить інформацію і до Вас зателефонує для консультації.

Жахливе обслуговування

Наталія Наталія 27 июля, 2020 год
Це просто жах!!!
Перестали показувати канали, викликали майстра, заплатили 800 грн, буквально через тиждень проблема повторилася
Телефоную в службу підтримки, оператор Аліна- це просто кошмар.
Не компетентна узагалі, відповідь не надала на жодне питання
Телефон відділення в нашому місті- то,виявляється, корпоративна таємниця і вона не може мені його розголошувати.
Я взагалі шокована, ще такого не зустрічала,.
Складається враження,що це якийсь... Читать отзыв
Це просто жах!!!
Перестали показувати канали, викликали майстра, заплатили 800 грн, буквально через тиждень проблема повторилася
Телефоную в службу підтримки, оператор Аліна- це просто кошмар.
Не компетентна узагалі, відповідь не надала на жодне питання
Телефон відділення в нашому місті- то,виявляється, корпоративна таємниця і вона не може мені його розголошувати.
Я взагалі шокована, ще такого не зустрічала,.
Складається враження,що це якийсь лохотрон, бо по іншому не скажеш, розводять людей на гроші..
Кошмар,не пораджу це телебачення нікому, багато моїх знайомих уже відключили це, так зване телебачення (((
Viasat Ответ представителя Viasat 27 июля, 2020 год
Доброго дня, Наталія.
Нам шкода, якщо така прикра ситуація мала місце. Для перевірки та вирішення питання, напишіть, будь ласка, на e-mail [email protected] або у facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашої підписки, контактний номер телефону та посилання на Ваш відгук. Будемо вдячні за надану інформацію.

Дуже погано

Гость Гость 24 июля, 2020 год
Це жах!!! Пів року користуюсь, поки вибору немає, вже є інтернет в приватному секторі. Збираюсь змінювати телебачення. Спочатку були всі канали з хорошим зв'язком, через 2-3 місяці почались проблеми, викликайте майстра з 500 грн, щось вирішиться. Тюнер 1000, кожного місяця 100 грн, кінцева ціна цікава. Не ловить сигнал, з цієї тарілки, мама має по старому тюнері ВСІ російські канали без... Читать отзыв Це жах!!! Пів року користуюсь, поки вибору немає, вже є інтернет в приватному секторі. Збираюсь змінювати телебачення. Спочатку були всі канали з хорошим зв'язком, через 2-3 місяці почались проблеми, викликайте майстра з 500 грн, щось вирішиться. Тюнер 1000, кожного місяця 100 грн, кінцева ціна цікава. Не ловить сигнал, з цієї тарілки, мама має по старому тюнері ВСІ російські канали без проблем, я через віасат за 100 грн в місяці не маю сигналу, які проблеми???? Не розумію, це на вітер витрачені кошти!
Viasat Ответ представителя Viasat 26 июля, 2020 год
Доброго дня! Шкода, що у Вас склалася така ситуація. Для вирішення питання, рекомендуємо звернутися на лінію сервісної підтримки за тел. 050/068/093 170 82 82, відправити запит на e-mail [email protected] або facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ вказавши номер вашої підписки та контактний номер телефону. Наші спеціалісти залюбки допоможуть у вирішенні питання.

Погане обслуговування

Гость Гость 23 июля, 2020 год
Не можу підключити Тюнер,що тільки не робив,3-ри рази говорив з фахівцями і нема ніякого толку.Пропонують викликати свого майстра,за якого треба сплатити 500-700грн.то за що мені платити далі.....????
Viasat Ответ представителя Viasat 24 июля, 2020 год
Доброго дня! Якщо у Вас виникли складнощі з підключенням обладнання рекомендуємо Вам звернутись до майстра, що встановлював Вам антену чи оформити заявку на виклик майстра від компанії «Віасат» на лінії сервісної підтримки, або написавши в приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/.

Классный оператор телевидения!!!

довольный пользователь довольный пользователь 21 июля, 2020 год
Хорошое наполнение пакетов + приемлевая цена. Круглосуточный колл центр - бомба, дорожат клиентом!!!
Viasat Ответ представителя Viasat 21 июля, 2020 год
Доброго дня! Дякуємо Вам за приємні слова.
Ми працюємо, щоб наші клієнти отримували від наших послуг тільки позитивні емоції!

Обман користувачів

Гость Гость 17 июля, 2020 год
Сміло обманюють користувачів, які підключилися до їхнього телебачення: спочатку обіцяють один пакет з каналами, а потім без дозволу та інформування користувачів змінюють перелік каналів. Коли спілкувалася з оператором, то на жаль, жодної чіткої та лаконічної відповіді не отримала, одні слова «оператор має право змінювати перелік каналів»((((( На яких підставах???? На прохання з‘єднати з менеджером отримала відповідь : «Я не можу,... Читать отзыв Сміло обманюють користувачів, які підключилися до їхнього телебачення: спочатку обіцяють один пакет з каналами, а потім без дозволу та інформування користувачів змінюють перелік каналів. Коли спілкувалася з оператором, то на жаль, жодної чіткої та лаконічної відповіді не отримала, одні слова «оператор має право змінювати перелік каналів»((((( На яких підставах???? На прохання з‘єднати з менеджером отримала відповідь : «Я не можу, не маю права». Реклама чудова, проте якість обслуговування жахлива!!!!! Наразі шукаю оператора для зміни, що й рекомендую кожному)) А хто ще не підключився або в пошуку, то в жодному разі не рекомендую VIASAT!!!!
Viasat Ответ представителя Viasat 17 июля, 2020 год
Доброго дня!
Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке негативне враження щодо компанії "Віасат", і ми докладемо максимум зусиль для того, щоб розібратись в ситуації і вирішити питання. Для цього напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого особового рахунку, після чого представник надасть Вам розгорнуту відповідь і допоможе вирішити питання.

СУПЕР ПРОВАЙДЕР ТЕЛЕБАЧЕННЯ!!!

АРМЕН АРМЕН 15 июля, 2020 год
Не розумію, звідки негативні відгуки. Користуюся послугами вже майже рік. При підключенні, налаштував антену (до цього користувався безкоштовним телебаченням і років з 10 її не налаштовував) і все чудово працює,
навіть при поганій погоді. Канали чудові. Все супер!!!
Дякую Вам Viasat!!!
Viasat Ответ представителя Viasat 16 июля, 2020 год
Амен, доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук. Ми працюємо над тим, щоб користування послугою приносило лише позитивні емоції. Приємного перегляду!

Великий жах! Не раджу нікому!!! Постачальник без совісті!!!!

Марина Марина 15 июля, 2020 год
Це не команда. Не один оператор не компетентний у відповідях,хоча розмова ввічлива. Переводять з одного на десятого і вже день чекаю відповіді. Не раджу цього постачальника.
Viasat Ответ представителя Viasat 15 июля, 2020 год
Марина, доброго дня!
Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження стосовно компанії Віасат. Ми намагаємося якомога швидше та якісніше вирішувати питання клієнтів. Для швидшого вирішення проблеми, будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення фейсбуку за посиланням, вказавши номер Вашого договору. Будемо раді Вам допомогти.
Показать 1 ответ

Щодо обслуговування

Наталія Пустовіт Наталія Пустовіт 13 июля, 2020 год
Доброго дня! Хочу залишити відгук, бо вже просто немає сил, не вистачає нервів і терпіння.
18 квітня купили тюнер. Підключили пакет національний. 1 червня ПІСЛЯ ПІДКАЗОК ОПЕРАТОРА тюнер перестав працювати. Подзвонили на сервіс за номером 0678192419 - відповів мужчина - страшенний хам!!!
Ок. Відправили в сервіс. За той період що тюнер не працював оператори САМІ підключили пакет дорослий. Гроші... Читать отзыв
Доброго дня! Хочу залишити відгук, бо вже просто немає сил, не вистачає нервів і терпіння.
18 квітня купили тюнер. Підключили пакет національний. 1 червня ПІСЛЯ ПІДКАЗОК ОПЕРАТОРА тюнер перестав працювати. Подзвонили на сервіс за номером 0678192419 - відповів мужчина - страшенний хам!!!
Ок. Відправили в сервіс. За той період що тюнер не працював оператори САМІ підключили пакет дорослий. Гроші скачало не знаю за що. Тюнер був у сервісі. Прошу уже разів 6 - відключіть той пакет дорослий, він мені не потрібен!!! Добре. Ми заявку прийняли. І що? Сьогодні 13.07 пакет дорослий ще підключений. Знущання!!!!Незадоволена віасатом, роботою операторів! Гроші не повернуть. А на що їх списали, якщо тюнер був неробочий і я про це в компанію повідомила?!
Самі підключають що хочуть те й роблять!!!
Недостатки:
  1. Обслуговування
Viasat Ответ представителя Viasat 13 июля, 2020 год
Наталія, доброго дня!
Вибачте, за ситуацію, що викликала у вас негативні враження від компанії «Віасат». Для вирішення питання напишіть, будь ласка, в групу за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ Ваш номер договору, наші представники допоможуть у вирішенні.
Показать 1 ответ

Дякую ЗА ОПЕРАТИВНІСТЬ.

леонид леонид 12 июля, 2020 год
Виріщили все швидко і оперативно дякую,щоб так завжди вирішувались проблеми вам не було б ціни! бажаю більш уважніше відноситись до кліентів,
Viasat Ответ представителя Viasat 13 июля, 2020 год
Доброго дня, Леонід!
Дякуємо за Ваш відгук! Компанія "Віасат" намагається якомога швидше і якісно вирішити питання своїх клієнтів, щоб подальша співпраця приносила задоволення і виключно позитивні емоції.
Дякуємо, що Ви з нами!

Підключайте

Вадим Вадим 11 июля, 2020 год
Добрий день! Зразу хочу сказати що якість трансляцій залежить від домашнього обладнання. Якщо налаштоаане все точно то і все буде показувати без проблем. Я користуюсь Viasat вже більше неділі і ніяких проблем не було і я надіюсь що все буде і на далі супер. Не треба винити у всьому оператора багато проблем виникає через нас самих!
Достоинства:
  1. Все добре!
Недостатки:
  1. Не має
Viasat Ответ представителя Viasat 13 июля, 2020 год
Доброго дня, Вадим!
Дякуємо за Ваш відгук! Сподіваємось, що користування послугами компанії "Віасат" в подальшому принесе Вам ще більше задоволення і позитивних емоцій.
Дякуємо, що Ви з нами!

Не вздумайте тратить деньги на Viasat!!!

Гость Гость 11 июля, 2020 год
Все время сбиваются каналы, а вызов мастера 500 грн! притом показывают каналы, которые никто не смотрит (турецкие или какие-то не русские и не украинские), а не показывают постоянно СТБ, ICTV, Новый Канал и тд
Viasat Ответ представителя Viasat 13 июля, 2020 год
Доброго дня!
Канали, які компанія "Віасат" надає для перегляду, транслюються з трьох супутників, відповідно у випадку, якщо на супутниковій антені є складнощі з прийомом сигналу, може транслюватись не весь перелік телеканалів. При виникненні технічних складнощів з супутниковою антеною рекомендуємо звернутись до представника, який встановлював дане обладнання, або оформити заявку на приїзд спеціаліста від компанії "Віасат" на лінії сервісної підтримки, або звернувшись в приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/.

Непорядочность

леонид леонид 11 июля, 2020 год
2000030434 т 0931513634 Хочу услышать кто дал Вам право переводить с одного пакета на другой без согласия клиента. Или это стиль Вашей работы?.
Viasat Ответ представителя Viasat 11 июля, 2020 год
Леонід, доброго дня!
Питання було вирішене, додатково про вирішення Вас проінформували у телефонному режимі. Приємного перегляду!

Непорядочность

Ермолко Леонид. Ермолко Леонид. 9 июля, 2020 год
Без моего ведома и согласия изменили пакет на престижный.Требуют доплатить 99гр.Дозвонился.Оператор сказал что это ошибочно долг спишут и оставлят как было.В итоге сегодня заблокировали ТВ.Причина я ДОЛЖЕН!! 99гр.Только с 1 июля вернуть старый пакет.А до 1 чтобы смотреть ТВ надо доплатить .Это Ваша ошибка.Вам ее и исправлять.Почему я должен страдать за кого то. Найдите виновного разберитесь.А я требую немедленно включить... Читать отзыв Без моего ведома и согласия изменили пакет на престижный.Требуют доплатить 99гр.Дозвонился.Оператор сказал что это ошибочно долг спишут и оставлят как было.В итоге сегодня заблокировали ТВ.Причина я ДОЛЖЕН!! 99гр.Только с 1 июля вернуть старый пакет.А до 1 чтобы смотреть ТВ надо доплатить .Это Ваша ошибка.Вам ее и исправлять.Почему я должен страдать за кого то. Найдите виновного разберитесь.А я требую немедленно включить ТВ.Договор я не нарушил.№ 2000030434
Viasat Ответ представителя Viasat 10 июля, 2020 год
Доброго дня, Леонід!
Приносимо вибачення за ситуацію, яка склалась. Для того, щоб розібратись в ситуації і вирішити питання напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого особового рахунку і контактний телефон, після чого представник перевірить інформацію і Вас проконсультує.
Показать 1 ответ

Тупо лайно

Василий Василий 8 июля, 2020 год
Ребята заканчуйте Цей лохотрон ребятки прыстав ты заправка машины на 100 километров а пройхав 20 км так машину ремонтировать або миняты
Достоинства:
  1. Лайно
Недостатки:
  1. Лайно повне
Viasat Ответ представителя Viasat 9 июля, 2020 год
Василь, доброго дня!
Нам прикро,що у Вас склалось негативне враження від компанії « Віасат», ми хочемо змінити Вашу думку на краще. Напишіть, будь ласка, у групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ вкажіть Ваш договір та питання, наші представники з радістю Вам допоможуть.

Ужасно качество отстой операторы вообще не понимают где они роботают

Гость Гость 8 июля, 2020 год
Такого я ещё не видела абонплаиу поднимают нечего не говорять да ещё когда плохая погода вообще не роботал
Viasat Ответ представителя Viasat 8 июля, 2020 год
Доброго дня!
Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке негативне враження стосовно сервісної підтримки компанії "Віасат", і якщо Ваше питання досі залишилось невирішеним, ми з радістю допоможемо. Для цього напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого особового рахунку, і Вам буде надана детальна консультація з приводу Вашого питання.

Недобросовісний постачальник

Жанна Жанна 6 июля, 2020 год
Міняють передплачені пакети телеканалів без попередження і погодження.Відключають трансляцію телеканалів до закінчення передплаченого терміну.На скарги НЕ РЕАГУЮТЬ,доводиться телефонувати тижнями і щоразу пояснювати різним операторам одну і ту ж проблемуНЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ!!!
Viasat Ответ представителя Viasat 7 июля, 2020 год
Доброго дня, Жанна!
Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке негативне враження щодо компанії "Віасат". Для того, щоб допомогти Вам вирішити питання в найкоротші терміни напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого особового рахунку і контактний телефон, після чого представник інформацію перевірить і Вас проконсультує.

Жахливе надання послуг

Игорь Игорь 6 июля, 2020 год
Оплата за телебачення була здійсненна 29,06,2020 на ваш рахунок кошти надійшли 30,06,2020,а 02,07,2020 прийшла від вас смс в вайбері що кошти зараховані на наш рахунок,05,07,2020 кошти десь поділися(телефонував ваш оператор),06,07,2020 року відключили нам телебачення і сьогодні прийшла смс в вайбері що кошти зараховані.Ми вам кинули квитанцію про сплату на електронну почту і в вайбер.Ви обіцяєте розібратися але Є ВЕЛИКІ СУМНІВИ.ПРИЙМІТЬ... Читать отзыв Оплата за телебачення була здійсненна 29,06,2020 на ваш рахунок кошти надійшли 30,06,2020,а 02,07,2020 прийшла від вас смс в вайбері що кошти зараховані на наш рахунок,05,07,2020 кошти десь поділися(телефонував ваш оператор),06,07,2020 року відключили нам телебачення і сьогодні прийшла смс в вайбері що кошти зараховані.Ми вам кинули квитанцію про сплату на електронну почту і в вайбер.Ви обіцяєте розібратися але Є ВЕЛИКІ СУМНІВИ.ПРИЙМІТЬ МІРИ!!!!!
Viasat Ответ представителя Viasat 7 июля, 2020 год
Доброго дня, Ігор!
Для того, щоб розібратись в ситуації і вирішити питання напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого особового рахунку, після перевірки даних представник надасть Вам відповідь.

Все супер)))

Ромчик Ромчик 4 июля, 2020 год
Дякую Вам за чудову можливість підключення додаткових дорослих каналів. Ми з дружиною дуже задоволені. та було б краще аби вони показували цілодобово, а не лише в ночну пору..
Viasat Ответ представителя Viasat 5 июля, 2020 год
Доброго дня, Роман!
Дякуємо за Ваш відгук! Згідно чинного законодавства канали з подібним контентом транслюються лише в нічну пору: з 00:00 до 04:00, саме тому компанія "Віасат" транслює цей пакет в даний період часу.

Отличий провайдер супутникового ТВ

Никита Аноним Никита Аноним 4 июля, 2020 год
Спасибо компании "Виасат" , купили тюнер на линии продаж за акционом предложениям всего за 550 грн , отличий пакет каналов в нормальном качестве и звуком , пользовались до этого Екстра ТВ - у них со звуком большие проблемы постоянно мучались , здесь же перешли на Виасат и все проблемы с телевизором растворились ...Остались очень довольны , СПАСИБО )))
Достоинства:
  1. Акции
  2. Отличное качество звука и видео трансляции
  3. Выгодная цена
Недостатки:
  1. Еще не обнаружили ))
Viasat Ответ представителя Viasat 5 июля, 2020 год
Доброго дня, Микита!
Дякуємо за Ваш відгук! Сподіваємось, в подальшому користування послугами компанії "Віасат" принесе Вам ще більше задоволення.
Дякуємо, що Ви з нами!
Viasat
Viasat – известный бренд, эксперт в производстве и распространении телевизионных каналов и передач. У Viasat более 40 телеканалов собственного производства, которые транслируются в 24 странах Западной и Восточной Европы и Балтии. Общее количество телезрителей телевидения Viasat в мире составляет 100 миллионов.
С апреля 2008 года международное спутниковое телевидение Viasat работает... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 1126 отзывов
Телекоммуникации и связь
TENET-TV
TENET-TV

Рейтинг: 3.5
108 отзывов
Sharavoz
Sharavoz

Рейтинг: 4.4
92 отзыва
lifecell business
lifecell business

Рейтинг: 1.2
6 отзывов
Ringostat
Ringostat

Рейтинг: 3
2 отзыва
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
427 отзывов
IP-телефония Zadarma
IP-телефония Zadarma

Рейтинг: 1.7
11 отзывов
Stream Telecom
Stream Telecom

Рейтинг: 4.7
55 отзывов
fixon.com.ua
fixon.com.ua

Рейтинг: 3.9
14 отзывов