Дмитрий Отзыв написан 22 мая, 2023 год17 просмотров
Напишу свой второй и последний отзыв. Сделал все как всегда, оформил выкуп-оплатил-жду. Посылка не едет, обратился в службу поддержки, которая так и не смогла внятно объяснить в чем причина задержки из за чего посылка не едет, протянули еще месяц с мометна обращения и взяли плату за хранение.
Недостатки:
1)абсолютно не понятно, по какому принципу насчитывают 10% за электронику, из электроники делал 3 заказа, были две пары наушников и ssd, 10% не насчитывали. А тут за ssd +10%.
2)Служба поддержки не может вникнуть в вопрос и объяснить требования
3)Минимальная стоимость доставки 10уе, в то время как конкуренты считают по 100грамм, без минималки.
4)Чтобы посмотреть тарифы надо выйти из аккаутнта,
5)Что имеем в сухом остатке, 6уе хранение + 12.69уе(рандомное начисление на электронику) + 10уе(за вес 100грамм). Итого почти 30уе и очень долгая отправка. В то время, как на други сервисах взяли бы за 100грамм посылки, тоесть меньше 1уе.
Жаль, что сложилась такая ситуация, для того, чтобы не было недопониманий, я уточнила с суппортом, в чем заключался вопрос.
У вас не хватает информации в аккаунте, мы не можем вас верифицировать, а на не верифицированные аккаунты, к сожалению, посылки мы не могли отправлять. Вам писали менеджера, по данному вопросу, вы к сожалению, не прикрепили документы. Пожалуйста, не игнорируйте наши правила, для того, чтобы не было таких недоразумений.
vector уже не тот - Отзывы о vector-usa.biz
отзыв
Комментарии к отзыву
Жаль, что сложилась такая ситуация, для того, чтобы не было недопониманий, я уточнила с суппортом, в чем заключался вопрос.
У вас не хватает информации в аккаунте, мы не можем вас верифицировать, а на не верифицированные аккаунты, к сожалению, посылки мы не могли отправлять. Вам писали менеджера, по данному вопросу, вы к сожалению, не прикрепили документы. Пожалуйста, не игнорируйте наши правила, для того, чтобы не было таких недоразумений.