Я владелец магазина одежды. Каждую неделю заказываю товара на приличную сумму и вот случилось страшное! Заказал 6 пар обуви с сайта, указал адрес склада компании ВЕКТОР в США. По итогу, когда отследил по трекингу , посылки забрал какой-то РАШИД. Связался с тех. поддержкой , они пообещали помочь решить эту проблему. По итогу - прошло 2 недели, проблема до сих пор не решена, а сотрудники постоянно "кормят" завтраками. Подозреваю, что сотрудники уже ходят сами в этой обуви вместе с Рашидом!!!
Открывайте кейс в Федексе т.к. они доставили ваш заказ не по адресу, что вы указали. У нашей службы поддержки, ваша ситуация на контроле, как у нас будет информация по вашим трекам - менеджера сразу с вами свяжутся. Но вы, пожалуйста, откройте кейс на Федекс и они очень оперативно реагируют на жалобы клиентов (когда вопрос, что их курьеры доставили посылку не на нужный адрес). Спасибо.
посылки суммой на 265$ были потеряны ! - Отзывы о vector-usa.biz
отзыв
Комментарии к отзыву
Открывайте кейс в Федексе т.к. они доставили ваш заказ не по адресу, что вы указали. У нашей службы поддержки, ваша ситуация на контроле, как у нас будет информация по вашим трекам - менеджера сразу с вами свяжутся. Но вы, пожалуйста, откройте кейс на Федекс и они очень оперативно реагируют на жалобы клиентов (когда вопрос, что их курьеры доставили посылку не на нужный адрес). Спасибо.