Name: якість обслуговування
Item: Varus market, Днепропетровск
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 сентября, 2023 год 2 просмотра

Компанія Варус перейшла на новий рівень зневажливого відношення до клієнтів. Зpробив онлайн замовлення на сайті магазину, коли я його отримав, то виявилося що олія яку я замовляв у пляшці 500 мл (це вказано на сайті і замовленні) віявилась у пляшці 250 мл. Гаяряча лінія як і у попередньому випадку (зрив замовлення з невідомих причин, відповід чекаю другий тиждень) відповіла що буде передавати інформацію до відповідних служб і я повинен чекати відповідь і можливо повернення коштів на протязі від 3 робочіх днів (враховуючі скільки я чекаю відповідь на перший запит це буде довго). Тоб то, як що у попередньому випадку Варус позбавив мене часу, то в цей раз він позбавив мене коштів. Компанія вдалася до прямого шахрайства, коли бере з клієнта кошти за одну кількість товару і після цього віддає йому тільки половину товару . Повернненя коштів за недопоставлений товар у компанії ще підлягає розгляду і при цьому не надається інформація про термін в який будуть поернуті кошти. З таким відношенням до клієнта мабудь така компнія повинна залишити ринок Украіїни звільнивши місто більш порядним компаніям.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Varus market 25 сентября, 2023 год

Доброго дня! Нам шкода, що Ваш досвід, не зовсім відповідав очікуванням. Напишіть нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Ответить

Varus market, Днепропетровск
Все отзывы

1.5 5

418 отзывов / 55667 просмотров

Все отзывы

Varus market, Днепропетровск

Сеть супермаркетов VARUS на рынке продуктовой розницы Украины развивает компания «Омега». Ассортимент VARUS насчитывает около 25 000 наименований продуктов питания и сопутствующих товаров. Ключевым преимуществом сети VARUS является собственное производство.
С начала 2012 года сеть развивается в новом для себя формате «магазин у дома». В Днепропетровском и Кировоградском регионах открыты... подробнее

Сеть супермаркетов