Name: якість обслуговування
Item: Varus market, Дніпропетровськ
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 23 вересня, 2023 год 2 перегляда

Компанія Варус перейшла на новий рівень зневажливого відношення до клієнтів. Зpробив онлайн замовлення на сайті магазину, коли я його отримав, то виявилося що олія яку я замовляв у пляшці 500 мл (це вказано на сайті і замовленні) віявилась у пляшці 250 мл. Гаяряча лінія як і у попередньому випадку (зрив замовлення з невідомих причин, відповід чекаю другий тиждень) відповіла що буде передавати інформацію до відповідних служб і я повинен чекати відповідь і можливо повернення коштів на протязі від 3 робочіх днів (враховуючі скільки я чекаю відповідь на перший запит це буде довго). Тоб то, як що у попередньому випадку Варус позбавив мене часу, то в цей раз він позбавив мене коштів. Компанія вдалася до прямого шахрайства, коли бере з клієнта кошти за одну кількість товару і після цього віддає йому тільки половину товару . Повернненя коштів за недопоставлений товар у компанії ще підлягає розгляду і при цьому не надається інформація про термін в який будуть поернуті кошти. З таким відношенням до клієнта мабудь така компнія повинна залишити ринок Украіїни звільнивши місто більш порядним компаніям.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Varus market 25 вересня, 2023 год

Доброго дня! Нам шкода, що Ваш досвід, не зовсім відповідав очікуванням. Напишіть нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Відповісти

Varus market, Дніпропетровськ
Всі відгуки

1.5 5

418 відгуків / 55660 переглядів

Всі відгуки

Varus market, Дніпропетровськ

Мережу супермаркетів VARUS на ринку продуктового роздробу України розвиває компанія "Омега". Асортимент VARUS налічує близько 25 000 найменувань продуктів харчування та супутніх товарів. Ключовою перевагою мережі VARUS є власне виробництво.
З початку 2012 року мережа розвивається в новому для себе форматі "магазин біля дому". У Дніпропетровському та Кіровоградському регіонах відкрито... детальніше

Мережа супермаркетів