Varus market, Днепропетровск отзывы

Сервис , його відсутність та не пунктуальність !

Гость 7 декабря, 2024 год

Замовлення відміняють , два або ж навіть три з п'яти відміняють , постійно не встигають збирати ... Дуже не задоволений , особисто я перейшов до фоззи , ще ні разу не підвели . Особливо коли ти розраховуєш , а Варус навіть не дзвонить а бот присилає повідомлення ...

Ответ представителя Varus market 9 декабря, 2024 год

Дякуємо, що ви звернули на це нашу увагу. Нам шкода, що у вас був поганий досвід доставки. Ми будемо прагнути робити краще

Неприємне обслуговування

Роман 4 декабря, 2024 год

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, проспект Гагарина, 8а Замовив млинці і сирники з родзинками, накладали грязними перчатками, що стало не приємно і огидно, робив це чоловік який працює на рибному віділлі і допомагає на кулінарії

Ответ представителя Varus market 5 декабря, 2024 год

Ох, це неприємно😥Романе, нам прикро, що трапилася така ситуація. Підхопили зауваження та передаємо колегам на пропрацювання.

Обратите внимание!

Владислав 3 декабря, 2024 год

Здравствуйте, я возвращаюсь с новым отзывом к Вам.
Я питаюсь из варуса в Нагорке готовой продукцией уже минимум несколько лет каждый день покупая себе еду на день, так как почти не готовлю и ну очень завишу от вашей продукции готовой) И вижу очень хорошо, как меняется персонал на салатах, какая у какой смены продукция качественная на выдаче и прилавках и... Читать отзыв Здравствуйте, я возвращаюсь с новым отзывом к Вам.

Я питаюсь из варуса в Нагорке готовой продукцией уже минимум несколько лет каждый день покупая себе еду на день, так как почти не готовлю и ну очень завишу от вашей продукции готовой) И вижу очень хорошо, как меняется персонал на салатах, какая у какой смены продукция качественная на выдаче и прилавках и как меняется в целом магазин, как меняются кассиры, и какая в залах чистота.

Ранее я оставлял отзыв (в марте 31 числа этого года), и этот вопрос закрылся, частично)

С тех пор часть выпечки действительно закрыли, я очень благодарен за это, в 2024 году это должно быть как само собой в таком то супермаркете, эту выпечку трогали чужие люди, не покупая её, также она обветривалась спустя пол дня. Теперь этой проблемы нет и это прекрасно.

Теперь я оставлю общие минусы(которые сподвигли меня написать это комментарий) и плюсы и прошу обратить на них внимание!
В минусах я ссылаюсь на себя так как питаюсь давно и знаю как было и как может быть и как сейчас стало…

Достоинства:

После перестановки персонал отвечает на вопросы людей и направляет их до необходимой
продукции, мне помогали не один раз с этим и я был свидетелем помощи другим.
Озвучивание свободных касс, помощь на кассах
Отдел пиццы - парни знают свое дело, ничего лишнего.
Ассортимент в отделе готовой продукции постоянно обновляется

Недостатки:

Готовая продукция перестала соответствовать рецептуре, ощущение, что готовят из того что было, а не из итого чего надо.
Салаты (оливье не соответствуют салату оливье, мимоза с тунцом вообще без заправки майонеза, как и шуба, когда пробовал был в ступоре, это очень невкусно, знаю как было ранее хорошо.
Мясо бывает недозапеченным (самые большие куски внутри сырые) и таже проблема с картофелем отварным и запеченым, пару раз ел картофель с сырой серцевиной, ранее никогда такого не видел и был удивлен..
Овощные салаты то свежие хрустящие, то безвкусные, ни масла, ни уксуса, ни соли, я первый раз такое получил спустя 2+ года в варусе и был в шоке
Также почти всегда мне клали мясо в пакет (жирный кусочек мяса или котлету в пакет) я отвлекся и у меня не уточнили и положили в пакет, а если он порвется или еще что, ну как так кусок мяса с подливой в пакет, это же не собаке…если кому надо в пакет...

Ответ представителя Varus market 4 декабря, 2024 год

Добрий день, Владиславе! Дякуємо за такий щирий фідбек. Взяли на ретельний контроль ваші зауваження до відділу кулінарії, щоб ви і надалі з задоволенням смакувати улюбленими стравами🧡✨

Не публикуют реальные отзывы о товарах

Гость 27 ноября, 2024 год

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. Глинки, 2 Купила лисички горькие, которые пришлось выкинуть, даже трижды отварить не помогло. 2 раза подавала отзыв, не публикуют. В чате зафиксировали жалобу и молчат неделю, покрывают не добросовестных производителей, чтобы люди не знали, что они продают.

Ответ представителя Varus market 3 декабря, 2024 год

Добрий день! Ваше звернення на гарячу лінію було розглянуте, але ми не змогли зв'язатися з вами за контактним телефоном. У зручний для вас час, ви можете звернутися до адміністрації магазину для повернення коштів за неякісний товар.

Дуже довго! Нічого не дочекатися! Із за підтримки урвався терпець

Дарʼя 23 ноября, 2024 год

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. Глинки, 2 Ніколи не доставляють тому що вічно переносять замовлення, типо ажіотаж в них! Від дня не залежить! Наберіть собі персонал потім додавайте доставку! Причому не залежить, замовлення день в день чи заздалегідь. І повідомляють про затримку тільки через мільйон часів як вже її чекаєш, чи навіть самому треба дізнаватись, що відітілє в них не виходить доставити і пропонують на наступний день,... Читать отзыв Ніколи не доставляють тому що вічно переносять замовлення, типо ажіотаж в них! Від дня не залежить! Наберіть собі персонал потім додавайте доставку! Причому не залежить, замовлення день в день чи заздалегідь. І повідомляють про затримку тільки через мільйон часів як вже її чекаєш, чи навіть самому треба дізнаватись, що відітілє в них не виходить доставити і пропонують на наступний день, а мені вже навіщо на наступний день??? Я сиджу голодна. Продукти плануються напевно, щоб поїсти. Я розумію якщо чекаєш доставку одягу чи щось таке, але ви наражаєтесь на дуже емоційні відгуки від голодних людей. Ну окей, почекати доставку на годину три більше, але на день ну це триндець! Прислали одного разу яйця побиті, так замість повернення коштів дали купон на наступну покупку і не дають мені його використати вже який раз! А дійсний він два тижні! Але, с такими термінами доставки, вам треба давати купони мінімум на рік, тому шо фіг повзаєш його. Ганьба! Ще підтримка ні по телефону ні по вайберу ні по телеграму не відповідає годинами, боже як ви мене виморосили. Посилаю вам порчу на понос!

Недостатки:

Усе

Ответ представителя Varus market 26 ноября, 2024 год

Дар'є, ми дуже перепрошуємо за незручності. Взяли дану ситуацію на ретельний контроль, задля уникнення подібних випадків в майбутньому. Дякуємо, що допомагаєте нам стати краще🧡✨

Замовлення Варус не доставлено

Гость 23 ноября, 2024 год

Доставка замовлення - Днiпро. Героiв 2. Варус. Дуже погано. Чекала 4 години. Багато разiв телефонувала на горячу лiнiю. Марно витрачено час. Геть зiпсовано настрiй. Замовлення скасовано. Наразi чекаю повернення коштiв.
Дуже погано.

Ответ представителя Varus market 26 ноября, 2024 год

Вдячні за деталі. Передали зауваження колегам та попрацюємо над виправленням.

Доставка Варус(20хв) Повне гімн0!

Надежда 20 ноября, 2024 год

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. Глинки, 2 Кошмар та жах. ГімнOМагазин на Вул.Глинки ДніпроПрацювати не хоче геть..не виконали замовлення за двоє суток , переносили доставку декілька раз. Треба самому перет.на гор .лінію дізнаватись чому немає замовлення . С приводу цього додатку - Жах !! Історії замовлень - немає . Улюблених товарів - не має . Бонуси за минулий товар не врахували . Попереднє замовлення навіть чеку не... Читать отзыв Кошмар та жах. ГімнOМагазин на Вул.Глинки ДніпроПрацювати не хоче геть..не виконали замовлення за двоє суток , переносили доставку декілька раз. Треба самому перет.на гор .лінію дізнаватись чому немає замовлення . С приводу цього додатку - Жах !! Історії замовлень - немає . Улюблених товарів - не має . Бонуси за минулий товар не врахували . Попереднє замовлення навіть чеку не видно, його не має . Тобто , кур'єр привозить заказ , а що і скільки там має бути ніхто не знає . доставка- повне ГІмнo!

Ответ представителя Varus market 26 ноября, 2024 год

Добрий день, Надіє! Дякуємо за зворотній звязок. Підхопили зауваження стосовно сервісу достаки та передаємо колегам на пропрацювання. Відносно мобільного застосунку - з кожним оновленням до нього буде додаватися новий функціонал, просимо трохи терпіння🙏

Золотая картошка

Виолетта 16 ноября, 2024 год

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. Шолохова, 7
Вы афигели???!!! Что это за цены???!!! Постоянно акции, а товара нет! Что происходит? Весь негатив

Недостатки:

Очень высокая цена

Ответ представителя Varus market 26 ноября, 2024 год

Добрий день, Віолето! Щиро перепрошуємо. На превеликий жаль, попит на акційні товари перевищує наші можливості😔Ми передамо ваші зауваження до колег.

Пропали бонуси

Гость 15 ноября, 2024 год

Добрий вечір. В мене пропали бонуси 934 грн., казали що повернемо і не повернули, вони просто їх крадуть. Вже пройшла неділя. Навіщо тоді карта лояльності.

Ответ представителя Varus market 26 ноября, 2024 год

Добрий день! Перепрошуємо за принесені незручності. Всі баланси на бонусних картках відкориговані. Показать 1 ответ

Заказанный товар забирают себе

Гость 12 ноября, 2024 год

Сделала он-лайн заказ в Варусе.
Пришла СМС, что заказ собран. В итоге за 10 минут до указанного времени прихода за товаром отменяют заказ, аргументируя тем, что, дескать сроки истекли - товар списан. Поскольку за день до этого я уже покупала масло и сроки были до апреля 25 года, я сказала, что подъеду и заберу "просроченное", на что... Читать отзыв Сделала он-лайн заказ в Варусе.

Varus market, Днепропетровск - Заказанный товар забирают себе

Пришла СМС, что заказ собран. В итоге за 10 минут до указанного времени прихода за товаром отменяют заказ, аргументируя тем, что, дескать сроки истекли - товар списан. Поскольку за день до этого я уже покупала масло и сроки были до апреля 25 года, я сказала, что подъеду и заберу "просроченное", на что звонившая сотрудница заявила, мол, уже отправлен на склад.

Видимо, сотрудники "списали" акционный товар себе. Очень неприятный осадок остался после подобного инцидента.

Недостатки:

указанного товара на сайте по факту нет в наличии,
сотрудники магазина "списывают" акционный товар себе.

Ответ представителя Varus market 13 ноября, 2024 год

Добрий день! Ми перепрошуємо за незручності. Взяли дану ситуацію на ретельний контроль, задля уникнення подібних випадків в майбутньому. Дякуємо, що допомагаєте нам стати краще🧡✨

Воруют бонусы

Юрій 10 ноября, 2024 год

В предыдущем отзыве писал об исчезновении части бонусов...сейчас исчезли и остальные...из почти 300 бонусов осталось 0,0

Ответ представителя Varus market 13 ноября, 2024 год

Добрий день, Юрію! Для перевірки нам потрібно трішки деталей🧐 Напишіть нам, будь ласка, в чат для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot Показать 1 ответ

Воруют бонусы

Юрій 9 ноября, 2024 год

На карточке бонусов исчезло часть бонусов... сотрудники Варус воруют бонусы, кроме сотрудников некому...

Показать 2 ответа

Ответ представителя Varus market 13 ноября, 2024 год

Добрий день! Для перевірки нам потрібно трішки деталей🧐 Напишіть нам, будь ласка, в чат для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

НИКОГДА НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ОНЛАЙН ДОСТАВКУ

Гость 6 ноября, 2024 год

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, Донецкое шоссе, д. 9б Онлайн заказы это боль и печаль Варуса!!! Раньше делала заказы с самовывозом, постоянно стоишь на кассе ждешь, ждешь того, кто собирал, тратишь на это кучу времени, что проще самому пройтись по магазину все собрать. Вчера решила заказать доставку на дом, оформила заказ в 16.00, высветилась доставка на 18.50, по итогу без объяснения причин доставку в этот день не сделали. Пыталась... Читать отзыв Онлайн заказы это боль и печаль Варуса!!! Раньше делала заказы с самовывозом, постоянно стоишь на кассе ждешь, ждешь того, кто собирал, тратишь на это кучу времени, что проще самому пройтись по магазину все собрать. Вчера решила заказать доставку на дом, оформила заказ в 16.00, высветилась доставка на 18.50, по итогу без объяснения причин доставку в этот день не сделали. Пыталась звонить на горячую линию, все операторы заняты… На утро пришло сообщение, что доставка будет в 13.00, потом следующее сообщение, что доставку перенесено на 18.50, по итогу в 20.00 доставщик на пороге!!! Т.е.,задержали доставку на сутки без объяснения причин, без извинений, без доп.звонка!!! Никому не рекомендую онлайн заказ в Варусе!

Недостатки:

Онлайн заказы

Ответ представителя Varus market 13 ноября, 2024 год

Доброго дня! Нам прикро, що трапилася така ситуація. Будь ласка, напишіть нам в чат для уточнення деталей замовлення і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Подяка касиру

Бондаренко С.Р. 20 октября, 2024 год

Подяка касиру (м.Дніпро, пр-т Івана Мазепи 58) Черних Наталії Г. за якісне обслуговування. Наталія завжди усміхнена, привітна, уважна і позитивна!!!
Дякую Наталії Г. за гарний настрій!!! 💙💛

Достоинства:

Асортимент, хороші деякі робітники.

Недостатки:

Чергі в касах?

Ответ представителя Varus market 29 октября, 2024 год

Вітаємо! Задоволені клієнти - це наше щастя 🤗🧡✨ Ваша подяка вже поспішає до Наталії.

Подяка за працю

Єнакаєва Антоніна 19 октября, 2024 год

Вітаю!
Хочу висловити подяку за хорошу роботу касирам (Дніпро по-т Івана Мазепи 58) Черних Наталії Генадіівні і Пінчук Таїсіі Миколаївні !Вони привітні , уважні , позитивні , завжди хочеться сплачувати за покупки саме у них! Дякуємо дівчатам за гарний настрій !

Достоинства:

Гарна викладка товарів та різноманіття асортименту.

Недостатки:

Іноді великі черги в касах.

Ответ представителя Varus market 29 октября, 2024 год

Добрий день, Антоніно! Дякуємо за ваші теплі слова. Ви надихаєте нас ставати краще🥰

Дуже хороший касир

Гость 17 октября, 2024 год

Вітаю!
Хочу відмітити роботу касира Пінчук Таїсії Миколаївни - м.Дніпро пр-т Івана Мазепи, буд.58.
Таїсія дуже привітна, дуже турботлива, дуже позитивна!!!👍
Завжди приємно оплачувати товар у Таїсії !!!
Дякую!!!💙💛

Достоинства:

Хороші більшість робітників магазину, наявність асортименту.

Недостатки:

Не завжди якісні деякі продукти.

Ответ представителя Varus market 29 октября, 2024 год

Вітаємо! Ваша вдячність - найцінніший подарунок для Таїсії💞

Не рекомендую цей Varus

Юрій 17 октября, 2024 год

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. Глинки, 2 17.10.2024р о 15:35
Я зайшов з дружиною у varus в Мосту сіті.Придбати сир, ковбасу та хліб….
Першим ділом ми підійшли до полиць з сиром. З цього все і почалося представники сира заважали зробити покупку сиру, бігали в доль вітрини в пошуках кода товару. Та на прохання допомогти обрати новий смак чи по рекомендувати гарний сир, вони не стали заморочуватися і... Читать отзыв 17.10.2024р о 15:35
Я зайшов з дружиною у varus в Мосту сіті.Придбати сир, ковбасу та хліб….
Першим ділом ми підійшли до полиць з сиром. З цього все і почалося представники сира заважали зробити покупку сиру, бігали в доль вітрини в пошуках кода товару. Та на прохання допомогти обрати новий смак чи по рекомендувати гарний сир, вони не стали заморочуватися і відповіли що у кожного різний смак! А вони зайняті своєю роботою! Після цього ми пішли купувати хліб, там також було розчарування… ми не змогли відшукати паперові пакети для хлібу, на прохання працівника хлібних виробів, щоб нам дала паперові пакети вона сказала що вони закінчились і беріть плети ленові. Взявши хліб у плети ленові пакети та якимось чином через борекаду з заважаючих працівників ми взяли сир та пішли на касу. Де нас відразу шокували що ми повинні заплатити за плети ленові пакети. Після цього ми не стали продовжувати покупки у магазині та залишили свої покупки!
Не рекомендую цей магазин не кому!!!

Ответ представителя Varus market 29 октября, 2024 год

Дякуємо, Юрію, що ви звернули на це нашу увагу. Нам шкода, що у вас був поганий досвід здійснення покупок в нашому магазині😢 Ми будемо прагнути робити краще

Доставка когда удобно варусу а не покупателю…

Гость 14 октября, 2024 год

Отвратительный сервис, не понятно для кого и для чего он существует. Приняли заказ, время доставки 1-1,5 часа, но заказа нет. Пока сам не позвонишь, не узнаешь что заказ сегодня не доставят, а доставят … завтра! Очень удобно и главное очень нужно , я же только и занимаюсь целый день тем, что сижу дома и жду доставку от варуса!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Это не доставка

Догадайся сам , приедет заказ или нет сегодня.

Надежда 8 октября, 2024 год

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. Глинки, 2 С заказами на сайте прям печаль печальная . Каждый раз какой то косяк 08.10 на сайте сделала заказ с доставкой к 17:00. Жду смс чтоб оплатить после сборки.. в итоге перенесли время доставки самостоятельно на 19:30-19:50 ...тишина . Звонила на горячую линию трижды ( где то в 17:30) - подняли трубку и молчат , хотя слышно как шуршат чем то... Читать отзыв С заказами на сайте прям печаль печальная . Каждый раз какой то косяк 08.10 на сайте сделала заказ с доставкой к 17:00. Жду смс чтоб оплатить после сборки.. в итоге перенесли время доставки самостоятельно на 19:30-19:50 ...тишина . Звонила на горячую линию трижды ( где то в 17:30) - подняли трубку и молчат , хотя слышно как шуршат чем то , кашляют , дышат но не говорят - смысл такой гор.линии??!!
В прошлый заказ курьеру недодали в заказ пак воды, привез бедный курьер на следующий день . Один заказ норм . Следующий с косяками . Отношение к покупателям ..просто промолчу . Вот представьте что в один очень прекрасный день мы к вам в супермаркеты просто перестали ходить и что то покупать , вы бы остались без зарплаты . Мы " кормильцы" вас и ваших семей , детей. Хотя бы делайте работу за которую мы все платим деньги , делайте ее хорошо. Уважайте хотя бы себя , Вы же сами выбрали ваше место работы ?! А карма она есть , и не удивляйте что кто то в какой то ситуации и к вам отнесётся наплевательски , как вы сейчас к нам

Достоинства:

Норм акции

Недостатки:

Заказ на сайте и горячая линия ( сотрудники) ..просто нет слов одни эмоции.

Карта лояльності

Віктор 22 сентября, 2024 год

Варус дурить з бонусами. Коли робиш замовлення онлайн і на карті лляльності вже є якісь накопичення, то Варус перестає нараховувати бонуси.
Неодноразово дзвонив у службу підримки, обіцяють розібратися і безрезультатно.
Хоча на нову картку бонуси нараховують.
Висновок: у кого вже є накопичення, думають що не помітять і перестають нараховувати за нові замовлення товару

Ответ представителя Varus market 24 сентября, 2024 год

Добрий день, Вікторе! Перепрошуємо за незручності, зараз і справді з технічних причин не за всі замовлення нараховуються бонуси. Якщо вам автоматично не були нараховані бонуси, ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію і ми нарахуємо їх вам.

Просто сбила с ног

Гость 1 сентября, 2024 год

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. Глинки, 2 Сотрудник варуса врезалась в меня и чуть не сбила с ног, так как была увлечена разговором с другим сотрудником, после случившегося просто сказала " ну девушка" и убежала
Даже не извинилась

Ответ представителя Varus market 4 сентября, 2024 год

Доброго дня! Нам прикро, що трапилася така ситуація. Ми обов'язково проведмо коригуючу роботу з усім персоналом магазину.

Кассир отказался обслужить

Покупатель 20 августа, 2024 год

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. 20 лет Победы, д. 43д 20.08.2024 22:50 возле автоматов самообслуживания разговаривали два кассира (за кассами никто не обслуживал), я попросил обслужить меня у кассы, на что кассир демонстративно показал на автомат самообслуживания. Уверен, что у них был важный разговор.
Обращаюсь к дирекции, если кассы работают до определенного времени, то установите табличку с графиком на видном месте. Есть товары, которые не желательно переворачивать, чтобы отсканировать штрих-код.... Читать отзыв 20.08.2024 22:50 возле автоматов самообслуживания разговаривали два кассира (за кассами никто не обслуживал), я попросил обслужить меня у кассы, на что кассир демонстративно показал на автомат самообслуживания. Уверен, что у них был важный разговор.
Обращаюсь к дирекции, если кассы работают до определенного времени, то установите табличку с графиком на видном месте. Есть товары, которые не желательно переворачивать, чтобы отсканировать штрих-код. Люди по разным причинам могут не хотеть пользоваться автоматами.
А если ваши кассиры сами определяют время работы, то возможно стоит обратить внимание на их руководителя

Ответ представителя Varus market 21 августа, 2024 год

Добрий день! Ми щиро перепрошуємо. Прагнемо дарувати вам виключно комфорт та позитив. Вже підхопили зауваження і передали колегам на пропрацювання👌

проблеми з обслуговуванням у магазині Варус

Віктор 20 августа, 2024 год

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, пр-т Героев, д.2 Я регулярно відвідую магазин Варус, який знаходитьсяв м.Дніпро пр.Героїв 2, але останнім часом моє задоволення від покупок тут значно знизилося. Часто трапляється так, що зранку на полицях відсутні необхідні товари, особливо у відділі з рибою. Це викликає незручності, адже доводиться шукати альтернативу або повертатися пізніше. Продавці при цьому виглядають незадоволеними і непривітними, що створює додатковий дискомфорт під час покупок.
Крім... Читать отзыв Я регулярно відвідую магазин Варус, який знаходитьсяв м.Дніпро пр.Героїв 2, але останнім часом моє задоволення від покупок тут значно знизилося. Часто трапляється так, що зранку на полицях відсутні необхідні товари, особливо у відділі з рибою. Це викликає незручності, адже доводиться шукати альтернативу або повертатися пізніше. Продавці при цьому виглядають незадоволеними і непривітними, що створює додатковий дискомфорт під час покупок.

Крім того, постійно стикаюся з проблемою невідповідності цін: ціна в чеку не збігається з ціною, вказаною на стікері, який видають ваги. Це створює неприємне відчуття обману, і така ситуація повторюється постійно.

Зворотний зв’язок на гарячій лінії, на жаль, не працює – всі мої звернення ігноруються. Спілкування з адміністратором у магазині також не принесло результатів, адже він виявився некомпетентним та грубим. Загальне ставлення до клієнтів залишає бажати кращого.

Як постійний клієнт, я сподіваюся, що адміністрація зверне увагу на ці проблеми і вживе необхідних заходів для покращення обслуговування."

Ответ представителя Varus market 21 августа, 2024 год

Добрий день, Вікторе! Ми приносимо найщиріші вибачення. Цінуємо зворотній зв'язок від вас, тому вже підхопили зауваження і передали колегам на пропрацювання👌

Не получила заказ!!!

Гость 17 августа, 2024 год

Оформила заказ на сайте больше чем на 1300 грн. , чтобы получить бесплатную доставку. Прождала три часа , не ответа ни привета 😠! Позвонила на горячую линию, а там сказали , что «видимо» я не доофомила заказ!!! 🤯 Я получила подтверждение, что заказ оформлен, а мне сообщили « что я тупая и не знаю как что делать» . 😬😬😬😬😬 Просто... Читать отзыв Оформила заказ на сайте больше чем на 1300 грн. , чтобы получить бесплатную доставку. Прождала три часа , не ответа ни привета 😠! Позвонила на горячую линию, а там сказали , что «видимо» я не доофомила заказ!!! 🤯 Я получила подтверждение, что заказ оформлен, а мне сообщили « что я тупая и не знаю как что делать» . 😬😬😬😬😬 Просто тупа не захотели везти большой заказ бесплатно!!!!!!!

Скумбрія з паразитами

Юлія 17 августа, 2024 год

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. Титова, 36 Купила скумбрію свіжоморожену, при готуванні виявилося, що риба наскрізь рослинна паразитами! Зворотного звʼязку у магазині взагалі немає, VARUS це супермаркет, якому начхати на якість продукції і здоровʼя людей! Адреса магазина в якому робили покупки пр. О. Поля 104, м. Дніпро. Просто жах!

Швидкорозчинні пакети

Ірина 8 августа, 2024 год

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Київ, Перова, 36 Не можу сказати,що в мене є якийсь жахливий досвід від покупок у варусі, крім їхніх фірмових біорозкладаних пакетів. Враження таке,що біорозкладаьися вони починають з того моменту,як їх береш в руки. Ще жодного разу я не донесла еко сумку сухою,якщо в ній було м'ясо в біо пакеті з варусу. Це якась катастрофа,зробіть з цим що-небудь.

Ответ представителя Varus market 8 августа, 2024 год

Добрий день, Ірино! Дякуємо за ваш відгук. Вся продукція відповідає характеристикам та нормам для даного виду товару. Зі свого боку ми постійно моніторимо ситуацію, працюємо з партнерами, надсилаємо їм ваші звернення задля покращення якості.

Первый негативный опыт покупки с доставкой

Азя 30 июля, 2024 год

Заказали на сайте Варус несколько позиций маринованных огурцов и помидоров в банках на сумму больше 1000 грн, чтобы привез курьер с доставкой на дом. Ждали ответ от Варуса двое суток, на третьи сутки прислали сумму к оплате в 700 с лишним гривен, вместо 1011 грн. Позвонили и сказали оплатить товар им на карту. Но ничего не сказали, что товара на... Читать отзыв Заказали на сайте Варус несколько позиций маринованных огурцов и помидоров в банках на сумму больше 1000 грн, чтобы привез курьер с доставкой на дом. Ждали ответ от Варуса двое суток, на третьи сутки прислали сумму к оплате в 700 с лишним гривен, вместо 1011 грн. Позвонили и сказали оплатить товар им на карту. Но ничего не сказали, что товара на сумму в 300 грн нет в наличие. и доставка будет уже не бесплатной, а 10% от стоимости товара. Зачем тогда на сайте размещать не правдивую информацию по наличию товара и доставке?! И не скзать об этом сразу по телефону. Остался очень нехороший осадок от первого и последнего для меня заказа в Варус. Не советую делать заказы в Варус как бы они не рекламировали сейчас акции и скидки по доставке и скидкам на продукты. В конечном итоге вы ничего не выиграете в таком заказе. От АТБ у меня остались лучше мнение по заказу в интернет магазине.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

очень много, особенно по наличию товара и обману с доставкой

Ответ представителя Varus market 31 июля, 2024 год

Добрий день! Нам прикро, що ви не змогли отримати в повній мірі ваше замовлення. Надану вами інформації передали на пропрацювання колегам відповідальним за напрямок.

Заказ не привезли

Гость 28 июля, 2024 год

Ужасное качество доставки, товар не привезут или с опозданием в несколько часов . Последний заказ просто не привезли , и никто об этом не сообщил . Кривой рог варус по проспекту 200лет Кривого рога

Ответ представителя Varus market 30 июля, 2024 год

Вітаємо! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, в чат номер вашого замовлення для перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Варус На Кондратюка

Анжелика 1 июля, 2024 год

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. Юрия Кондратюка,8 Классный магазин , очень нравится как расположено все по полкам и плану магазина , вежливые кассиры и продавцы , вкусная выпечка , один словом с мужем ходили , ему нравился именно этот варус у нас на районе

Ответ представителя Varus market 3 июля, 2024 год

Вітаємо, Анжеліко! Дякуємо за відгук. Щойно ви зробили щасливішим весь колектив VARUS🤗️

Дурять не тому,що на вагу

Гость 28 июня, 2024 год

Вже не перший випадок.Йде мова про варус,той що по вулиці Мазепи.Коли їм робиш зауваження,вони типу «оййййй,не ту кнопку натиснула».Дурять дуже нахабно.На кулінарії,на ковбасі,мʼясі.Сьогодні знову,але я помітила вже вдома.Береш ковбасу за 200,на ціннику 270.Ну що за фігня,варус?